마케팅 뷰자데

김용석 지음

처음북스 2023년 12월 05일 출간 종이책 : 2023년 12월 05일 출간

작품소개

책소개

《마케팅 뷰자데》는 이제 ‘막’ 마케팅에 관심을 가진 ‘막엔터’, 선배의 일만 도와 마케팅을 이해하지 못하는 ‘서포터’, 온갖 ‘잡’무에 시달리며 혼란스러운 ‘잡케터’ 등 마케팅을 배우려는 이들과 마케팅 능력을 향상시키고자 하는 독자들을 위한 지침서입니다. 저자는 삼성물산 패션부문 마케팅팀에서의 경력과 자신이 창업한 마케팅 회사에서의 경험을 바탕으로, 독자들이 마케팅을 보다 창의적이고 신선한 관점에서 바라볼 수 있도록 안내합니다.
이 책에서는 ‘뷰자데(vuja de)’라는 개념을 소개합니다. 이는 우리가 익숙하게 여기는 것들을 새롭고 독창적인 관점으로 바라보는 것을 의미하며, 흔히 경험하는 ‘데자뷰(déjà vu)’와는 반대되는 개념입니다. 마케터는 익숙한 환경이나 제품 속에서 새로운 기회를 발견하고 이를 창의적으로 활용하는 능력이 중요합니다. 이 책은 저자의 실무 경험, 성공적인 마케팅 사례들, 그리고 다양한 자료들을 통해 '뷰자데'를 실제 마케팅 분야에서 어떻게 적용할 수 있는지 설명합니다.
더 나아가《마케팅 뷰자데》는 마케팅의 기본 원리부터 시작하여, 효과적인 전략 수립, 개인적 성장, 그리고 마케팅 분야에서 자주 발생하는 오류에 대한 조언까지, 실용적이고 구체적인 방식으로 설명합니다. 이 책은 마케팅을 시작하는 이들에게는 지식과 용기를 불어넣어 줄 것이고, 이미 활동 중인 전문가들에게는 새로운 시각과 영감을 주어 그들의 마케팅 여정을 보다 풍부하고 다채롭게 만들어 줄 것입니다.

목차

들어가며 - 터·터·터 마케터
추천사

CHAPTER 1 마케팅의 의미, 마케터의 의미

마케팅, 홍보, 광고, 브랜딩? 도대체 뭐가 뭐지?
마케팅은 하나인데, 정의는 수백 개
마케팅은 진심을 번역하는 일
그냥 마케터가 아닌 ◯◯ 마케터?
SPECIAL ㆍ 터·터·터가 묻고 마케터가 답하다: 마케터가 되려면 어떻게 해야 하죠?

CHAPTER 2 체험 마케팅의 현장

마케팅의 첫 단추: 기획
마케팅의 꽃: 광고 제작
고객에게 다가가는 여정: 브랜딩과 퍼포먼스 마케팅
입소문이 광고가 되는 순간: 바이럴 마케팅
고객과의 소통: 인스타그램 계정 운영
SPECIAL ㆍ 터·터·터가 묻고 마케터가 답하다: 마케팅 그리고 마케터의 삶은 어떤가요?

CHAPTER 3 오늘 바로 써먹을 수 있는 마케팅 꿀팁

고객이 단번에 이해하는 콘셉트 만드는 법
아이디어가 샘솟는 곳: 삼상과 3B
창의적으로 말하는 법: 스피드 게임 말하기
고객의 마음을 얻는 법(1): 고객이 되어 보기
고객의 마음을 얻는 법(2): 고객과 함께하기
핫한 이슈를 내 것으로 만들기: 하이잭 마케팅
모두의 콜라보, 아무도의 콜라보
브랜드를 키우는 세 글자: CUO
‘네’이밍 할 때 고려해야 할 ‘네’ 가지
SPECIAL ㆍ 터·터·터가 묻고 마케터가 답하다: 어떻게 하면 마케팅을 잘할 수 있을까요?

CHAPTER 4 마케터의 레벨 업

좋은 마케터의 세 가지 유형
좋은 마케터는 청개구리
좋은 마케터는 프레시하다
사수가 없는 마케터에게
마케터에게 추천하는 마케팅과 관련 없는 책
‘왜’가 있는 마케터는 ‘어떻게’든 성공한다
트렌드가 습관인 마케터
SPECIAL ㆍ 터·터·터가 묻고 마케터가 답하다: 마케팅의 미래는 어떻게 될까요?

CHAPTER 5 마케터가 빠지기 쉬운 함정

마케팅과 순수예술의 차이
진짜 나의 고객이 누구지?
자수성가한 마케터는 없다
섣불리 판단하지 말자

나가며 - 마케터의 어제, 오늘 그리고 내일
One more thing: 추천 도서 10선
감사의 말씀
참고 문헌 및 출처

책 속으로

데자뷰라는 말은 들어 보았을 겁니다. 처음 보는데도 불구하고 어디선가 보았던 느낌을 말합니다(‘우리 어디서 본 적 있나요?’와 같은 작업 멘트와는 다릅니다). 데자뷰를 거꾸로 읽으면 어떻게 될까요? 맞습니다. 뷰자데입니다. 뜻도 반대겠죠? 여러 번 보았음에도 처음 본 것 같은 느낌이 드는 현상입니다.
이노베이션 전문가로 불리는 톰 켈리Tom Kelly는 뷰자데를 ‘새로운 것을 찾아내기보다는 새로운 눈으로 대상을 보는 것’이라고 설명했습니다.1 저는 누군가가 말한 ‘세상을 아이의 눈으로 바라본다면 세상 모든 것에서 기적을 보게 될 것이다’라는 말이 뷰자데를 잘 표현한다고 생각합니다. 이 책에서 말하고자 하는 뷰자데의 의미이고 현재 여러분이 마케팅을 바라보고 있는 눈입니다.
- p.8
바른길의 첫 단계는 시장을 분석하는 것이다. 마케팅이라는 용어를 풀어 보면 시장을 의미하는 ‘Market’과 현재진행형을 의미하는 ‘ing’의 합성어다. 직역하면 ‘현재진행형인 시장’이다. 끊임없이 변화하는 시장을 분석하고 대응하는 것이 마케팅의 직접적인 의미라고 볼 수 있는 것이다. 기획이 시장 분석에서 출발해야 하는 이유이기도 하다.
시장을 알아볼 때는 독수리처럼 하늘 높이 날아올라 큰 그림을 보는 ‘거시 환경 분석’과 길거리를 직접 발로 뛰며 같은 눈높이에서 세세하게 관찰하는 ‘미시 환경 분석’을 진행한다. 흔한 말로 숲을 보고, 나무를 보는 것이다.
- p.46

브랜딩을 하지 않는다면 자연 발생적인 판매가 잘 일어나지 않는다. 브랜딩이 잘 되어 있는 삼다수의 경우 고객이 온라인에서 삼다수를 직접 검색해서 구매한다. 마트에 가서도 다른 생수가 아닌 삼다수를 고른다. 이것이 브랜딩의 결과다. 이와 다르게 브랜딩이 되어 있지 않은 대다수의 브랜드는 ‘생수’를 검색하는 고객에게 노출되기 위해 끊임없이 광고비를 써야만 한다. 즉, 끝없는 가격 경쟁이라는 악순환에 빠지게 된다.
목이 마를 때 물이 마시고 싶다면 ‘니즈’고, 삼다수를 마시고 싶다면 ‘원츠’다. 브랜딩이라는 것은 어쩌면 니즈에서 원츠로 도약하는 활동이라고도 볼 수 있다. 성공적인 브랜딩을 통해 고객의 ‘원츠’가 된다면 뒤에서 말할 퍼포먼스 마케팅에서 좋은 효율을 거둘 뿐만 아니라 충성 고객의 자발적인 구매도 이끌어 낼 수 있다.
- p.81

제나 르네는 드라이브 스루 매장에서 일하던 평범한 아르바이트생이었다. 어느 날 그녀의 영상이 SNS에 올라왔고 디즈니 공주 실사판이라 불리며 순식간에 큰 화제가 되었다. 우리나라에서도 화려한 외모와 밝고 친절한 태도가 디즈니 영화에 나오는 공주를 연상시킨다며 많은 네티즌이 영상을 공유했다. 한순간에 스타가 된 것이다. 마몽드는 이를 놓치지 않고 빠르게 그녀를 모델로 기용했다.
눈치 빠른 마케터는 사람뿐만 아니라 이슈도 선점한다. 다시 말해 많은 돈과 시간을 들여 직접 이슈를 만드는 것이 아닌 만들어진 이슈를 선점하는 것이다. 사람들의 관심을 끌어내는 것이 아니라 사람들이 관심 있어 하는 사람과 이슈를 선점하는 것이다. 바로 하이잭 마케팅(Hijack Marketing)이라 불리는 기법이다. 비행 중인 항공기를 강제로 빼앗아 본인이 원하는 목적지로 가거나 다른 목적으로 이용하는 하이잭(Hijack)에서 따온 용어다.
- p.143

작가정보

저자(글) 김용석

평일에는 브랜드 컨설턴트
삼성물산 패션부문에서 갤럭시, 로가디스, 엠비오, 란스미어 등의 남성복 마케팅을 담당했고, 브랜드에 대한 모든 솔루션을 고민하는 아이디어오븐을 공동 창업한 이후로는 CJENM, 스케쳐스코리아, 인터파크, SKT CS T1, 동아사이언스, 마이셰프, JCS International 등 많은 기업의 브랜드컨설팅과 마케팅을 담당해 왔다.
주말에는 독서 모임장
트레바리에서는 브랜딩·마케팅 모임을 진행하는 클럽장으로, 넷플연가에서는 벽돌 책을 읽고 대화를 나누는 모임장으로 활동 중이다. 아그레아블, 사유의서재 등 다양한 플랫폼에서도 독서 모임 및 강연을 진행하고 있다.
틈틈이 캡선생
인스타그램, 브런치, 스레드 등 SNS에서 캡선생이라는 필명으로 글을 쓰고 있다. 행동하는 지혜를 추구하는 콘텐츠 그룹 ‘소피스트(Sophist)’의 공동대표이기도 하다.