문과생을 위한 플랫폼 비즈니스 이야기

김석준 지음

주식회사 평산리서치 2023년 11월 20일 출간

작품소개

책소개

최근 우리나라에 플랫폼 비즈니스가 유행처럼 다가온 때가 있었다. 모든 사업을 플랫폼화 하여야 기업가치가 올라가고, 플랫폼 비즈니스를 한다고 하면 많은 투자자들이 투자를 하기 위한 노력을 할 때가 있었다. 플랫폼은 우리에게 상당히 친숙하지만 어떤 의미인지 정확히 알고 있는 사람은 적다. 이 책은 우리가 잘 알고 있는 듯하지만 잘 알지 못하는 플랫폼에 대한 개념으로부터 플랫폼 비즈니스의 특징과 플랫폼 비즈니스의 성공 방식에 대하여 알아보고 있다. 또한, 한국의 성공적인 플랫폼 비즈니스인 카카오톡의 사례와 함께 엄청난 인기를 끌었지만 플랫폼으로 성공하지 못한 싸이월드의 사례를 알려준다. 최근에는 약간 플랫폼 비즈니스의 열기는 식었지만, 아직도 성공하는 스타트업의 방식 중 하나로 플랫폼 비즈니스를 들고 있는 사람이 많다. 본 책을 통하여 플랫폼 비즈니스를 이해하고 이를 응용할 수 있기를 기대한다.

목차

머리말

제 1 장 플랫폼과 플랫폼 비즈니스
1. 플랫폼이란?
2. 플랫폼과 플랫폼 비즈니스
3. 플랫폼 비즈니스 모델
제 2 장 플랫폼 비즈니스 성공 조건
1. 플랫폼 비즈니스 성장모델
2. 플랫폼 비즈니스의 특징
3. 플랫폼 비즈니스 신규진입 전략
제 3 장 플랫폼 비즈니스 사례분석
1. 플랫폼 비즈니스 초창기
2. 사이좋은 사람들 – 싸이월드
3. 혁신적 파괴의 선구자 카카오톡
4. 플랫폼 비즈니스로서의 카카오톡
제 4 장 플랫폼 비즈니스의 미래
1. 플랫폼 비즈니스는 영원한가?
2. 후발자를 위한 플랫폼은?
3. 플랫폼 비즈니스를 준비하는 분께

책 속으로

플랫폼 비즈니스 생태계는 “플랫폼 제공자의 플랫폼을 통해서 이를 사용하고자 하는 사용자들에게 가치제공자의 가치가 전달되는 체계와, 이러한 역할을 담당하는 참여자로 구성된 네트워크”로 정의할 수 있고, 이러한 생태계는 지속 가능한 조건에 있어 자연의 생태계와 동일한 속성을 가진다. 즉, 주어진 환경과 그 환경 내에 있는 참여자들만으로도 생존할 수 있는 환경이 조성될 때 지속가능한 생태계가 된다. 가치제공자는 충분히 살아남을 수 있을 정도의 수익을 플랫폼 내에서 얻을 수 있으며, 사용자는 가치제공자의 가치를 꾸준히 제공받으려는 니즈가 있을 때 그 생태계는 살아있는 유기체가 되고 생태계는 조성된 것으로 볼 수 있다.
“제 1 장 플랫폼과 플랫폼 비즈니스” 중에서

플랫폼 비즈니스는 크리티컬 매스에 도달하는 시간이 필요하다. 구조를 다 갖춘 다음에도 크리티컬 매스에 도달하고 생태계를 조성하여, 내부에서 충분히 살아갈 수 있는 환경이 만들어지지 않으면 생존 자체가 안되기 때문이다. 따라서 성숙기가 되기 전에 확장기라고 부르는 기간을 포함시키기도 한다.
“제 2 장 플랫폼 비즈니스 성공 조건” 중에서

더 많은 가치제공자가 카카오톡과 연계하여 사업을 시작하려고 제휴를 하려고 했다. 이미 수없이 많은 고객이 모여 있는 곳에서 사업을 시작하게 되면 초기에 많은 고객을 확보하기 쉬울 뿐 아니라, 과금의 문제나 사용자들간 커뮤니케이션을 통한 멤버가 멤버를 데리고 오는 MGM이 가능했기 때문에 카카오톡과 제휴하려고 했다. 플랫폼의 한쪽 면인 소비자 시장이 충분히 만들어져 있었기 때문에 가치제공자 측면은 구축하기가 상대적으로 쉬웠다.
“제 3 장 플랫폼 비즈니스 사례분석” 중에서

경쟁자가 다가와서 싸움을 걸어서 그와 싸워서 지게 된 후 쇠락하는 것이 아니고, 세상이 바뀌어가고 있는데 그 흐름을 따라잡지 못해서 쇠락의 길로 갈 것이라는 예상을 할 수 있다. 따라서 플랫폼 비즈니스의 적은 플랫폼 비즈니스가 아니고 새로운 환경이 될 것이다. 끊임없이 바뀌어 가는 상황을 재빨리 따라가거나 혹은 나의 노력으로 새로운 환경을 만들어가야 생존할 수 있는 플랫폼 비즈니스가 될 것이다.
“제 4 장 플랫폼 비즈니스의 미래” 중에서

초기에 철저한 계획을 세워야 한다. 공략할 시장은 어디이고, 소비자는 어떻게 모으며 가치제공자들에게는 어떠한 유리한 사업환경을 만들어줄 수 있는지 끊임없이 고민해야 한다. 플랫폼 비즈니스의 특성상 직접 가치를 제공하는 것 보다는 한쪽 측면의 가치제공자들이 어떠한 역할을 하는지가 더 중요하기 때문이다. 고객은 왕이라고 하는데, 플랫폼 비즈니스에서는 여기저기 모든 분야에 섬겨야 할 왕들이 있다.
“제 4 장 플랫폼 비즈니스의 미래” 중에서

출판사 서평

우리가 친숙하게 들어서 알고 있는 단어이지만 막상 정확한 의미를 모르고 있는 것이 많다. 플랫폼이라는 말도 이들 중 하나다. 비즈니스에 사용되는 플랫폼 비즈니스는 어디까지가 플랫폼인지 어떤 형태가 플랫폼인지 알 것 같지만 모른다. 게다가 플랫폼으로 비즈니스를 성공시키는 방식에 대해서는 특히 잘 모른다. 필자는 KT에서 플랫폼 관련된 신사업을 담당하였고, 그보다 먼저 우리나라에서 가장 성공한 플랫폼이라 볼 수 있는 카카오톡과 메시징이 서로 경쟁하는 당시의 반대편에서 카카오톡의 플랫폼화 과정을 지켜보고 있었다. 이 책은 필자의 당시 경험으로부터 직접 사업에서 느낀 교훈을 통하여 플랫폼에 대한 설명을 하고 있다. 플랫폼으로 비즈니스를 하고자 하는 사람들이 읽어보면 꽤 큰 도움이 될 수 있을 것이라 추천한다.

작가정보

저자(글) 김석준

현재 전문작가로 활동 중이다. 쉽게 이해할 수 있는 ICT 기술에 대해 저술하고 있다. 2019년부터 2022년까지 (재)인천창조경제혁신센터의 센터장을 역임하였다. (사)창조경제혁신센터협의회 회장을 맡기도 했다. 서울대학교 경영학과를 졸업했고 카이스트(한국과학기술원)에서 경영과학으로 석사와 박사학위를 받았다. KT에서 마케팅 및 사물인터넷 등 신사업 기획을 담당하는 상무를 역임했고, 사물인터넷과 인공지능 등 4차 산업혁명의 전문가로 활동했다.
저서로 ‘4차 산업혁명 이후의 미래’(2018), ‘문과생을 위한 ICT 이야기’(2019), ‘문과생을 위한 스타트업 이야기’(2022), ‘스타트업과 공공액셀러레이터’(2023), ‘4차 산업혁명 이후의 미래 2’ (2023), ‘나 혼자 책 쓰고 책 만들기’ (2023), ‘문과생을 위한 양자컴퓨터 이야기’ (2023), ‘문과생을 위한 5G/6G 이동통신 이야기’ (2023), ‘문과생을 위한 4차산업혁명과 챗GPT 이야기’(2023), ‘나혼자 책 쓰고 책 만들기 2 – 챗GPT로 책쓰기’ (2023), ‘문과생을 위한 통신기술의 원리 이야기’ (2023) 등 총 16권의 저서가 있다.