제약영업 CSO를 만나다(장애인 접근성 강화 도서)

김현준 , 권준형 지음

행복우물 2023년 10월 25일 출간

작품소개

책소개

제약 영업의 미래 CSO*, 어떻게 활용할 것인가?
CSO를 통한 고수익 달성, 어떻게 가능할까?

지금은 제약회사에 취직해야만 제약 영업을 할 수 있는 것만이 아니다. 이미 변화가 시작된 제약 영업 환경에서는 학력과 나이와 무관하게 능력과 열정이 있다면 충분히 성공이 가능하다.
이 책은 선진국들의 사례처럼 우리나라에서도 앞으로 전문 직업군으로 자리매김 할 CSO와 CMR을 이해할 수 있도록, CSO를 준비하는 사람들에게 기초적인 지침서이자 제약회사 영업 사원들 에게도 실질적 도움이 될 수 있도록 구성했다. 또한, 기존의 제약회사 직원들 뿐만 아니라, 제약회사에 관심이 있는 취업준비생과 일반인들까지 제약산업과 그 지형도를 조망해 볼 수 있도록 하였다. 이미 선진국에서는 전문직으로 자리매김한, 고수익을 달성할 수 있는 CSO, 도전하고 싶다면 이 책을 읽고 시작해 보자.

CSO의 장점:
v 자유로운 근무 환경
v 실적에 따른 수입 증가
v 시간의 자유로움으로 인한 일과 삶의 균형 가능
v 부업, 본업으로 가능

* CSO(Contract Service Organization): 제약사 등과의 계약으로 의약품 등 마케팅 판매 활동에 관련된 일련의 서비스와 솔루션을 제공하는 기업을 의미한다. 의약품 산업 환경의 변화에 따라 제약사의 전략적 옵션 중 하나로 CSO 활용의 중요성은 이미 선진국을 중심으로 거스를 수 없는 대세가 되었다.

목차

프롤로그

제 1 부: 미래를 발견하다, CSO
ㆍ 제약산업의 위기와 기회
ㆍ 미래의 직업, CSO/CMR
ㆍ MR의 새로운 변화
ㆍ 국내 제약 영업 변화
ㆍ 국내 CSO 현황

제 2 부: 돈이 되는 1인 제약 영업
ㆍ 제약 영업 자격증 취득하기
ㆍ 의약품 판매 대행 계약 방법
ㆍ CSO영업이란
ㆍ 영업 판매 구조의 변화
ㆍ 제약 영업의 새로운 단어 CMR

제 3 부: 영업 마케팅 노하우로 승부한다
ㆍ 제약 마케팅과 영업
ㆍ CSO기초 영업의 이해
ㆍ 의료인에 대한 이해
ㆍ CSO CMR 영업 방문의 단계
ㆍ 커뮤니케이션 스킬 - 제약 영업
ㆍ 커뮤니케이션 스킬 - 대화
ㆍ 커뮤니케이션 스킬 - 자세
ㆍ 커뮤니케이션 스킬 - 경청
ㆍ 영업효율성 및 영업분석의 중요성
ㆍ CP의 이해와 필요성
ㆍ 자주 묻는 CP관련 질문
ㆍ 의약품 지출보고 필요성
ㆍ 제약 영업 마케팅의 미래와 영업 방법
ㆍ 의료기관의 종류
ㆍ 세계의 제약 영업 사원

제 4 부: 제약산업의 현재와 미래
ㆍ 제약 산업의 개요
ㆍ 국내 제약산업의 특성
ㆍ 글로벌 제약산업의 현황
ㆍ 국내 제약산업의 현황
ㆍ 제약 산업의 현재와 미래
ㆍ 국내 제약사 구조

제 5 부: 의약품의 이해
ㆍ 의약품의 이해
ㆍ 약품의 분류
ㆍ 제약관련 용어집
ㆍ 대표약물 정리

에필로그

책 속으로

정부에서도 의약품 판매 대행 영업사원을 새로운 직업군으로 인정하고 제도권 안으로 포함하려 하고 있다. ‘의약품 의료기기 판촉영업자 신고제’ 입법안 추진된다는 점은 미루어 볼때, CSO와 CMR의 미래는 밝을 수밖에 없다. _ 22p

사업자등록증 발급은 본인 지역 관할 세무서에서 발급이 가능하다. 개인사업자의 경우 사무실 소재지와 신분증만 있으면 당일 발급이 가능한데 이 경우 주소지 즉 사무실 소재지는 본인이 사는 집으로 해도 가능하다. _ 54p

또한 보험이나 자동차 세일즈는 불특정 다수를 대상으로 영업하지만 제약 영업은 특정 소수를(의사, 약사) 대상으로 영업한다. 이는 고학력, 지식인과 비즈니스를 해서 여타 영업직보다 깔끔한 비즈니스이기 때문에 좋은 점이기도 하다. _ 68p

반면에 가루약을 받았다면 그것은 보험이 청구되는 약을 받은 것이다. 한의원은 규모가 작거나 해당 분야와 관련된 다양한 제약회사가 없다는 단점도 있지만, 반면에 치과와 비슷하게 경쟁이 없다는 장점도 있다. _ 117p

방문 전 준비 단계에서 준비한 사항들이 잘 이루어졌는지 등의 분석을 통해 부족했던 부분과 보완해야 할 것, 세일즈 목표 달성을 위한 진전이 있었는지 등을 판단한다. _ 129p

월 1회 매니저가 MR의 거래처 동행과 커뮤니케이션을 통해 방문의 동선 관리에 대한 커뮤니케이션, 거래처 정보에 대한 커뮤니케이션, 효율적인 대기시간 관리와 개선에 대한 커뮤니케이션 등이 일어났다. _ 165p

약물이 우리 몸속에 흡수되면 혈관을 통해 온 몸에 퍼진다. 이를 분포라고 한다. 약물은 분자량이 작으므로 모세혈관에서 조직으로 쉽게 빠져나가 분포될 수 있다. _231p

작가정보

저자(글) 김현준

영진약품에서 서울동부 지점장, 영업전략 팀장을 거치며 20여 년간 제약영업 분야의 전문가로 활동해 왔다. 경희대학교 화학공학과와 의료경영MBA를 졸업하였으며, 현재 프로엠알 대표로서 CSO와 CMR을 알리는데 노력하고 있다.

저자(글) 권준형

병의원 마케팅 전문가로서 병원들이 더 많은 고객 접점을 찾을 수 있도록 다양한 컨설팅 및 마케팅 업무를 진행하였다. 현재 스토리알마케팅 대표로서 KCMR협회 대표를 겸직하고 있으며, 경희대학교 의료경영MBA를 졸업하였다.