조직 개발 이렇게 합니다.

In-house HRD 조직 개발 실무 지침서

Rocky , Ted , Anna 지음

작가와 2023년 10월 23일 출간

작품소개

책소개

외부 전문가나 업체의 도움없이 소속 조직에 대한 이해를 바탕으로 사내 조직개발 컨설턴트로서 업무를 수행하고자 하는 목표를 가진 분들을 위해 기획된 도서입니다.
조직개발 이면에 내포되어 있는 기본 철학, 조직개발 전문가가 숙지하고 있어야 할 개념, 실무에서 활용할 수 있는 조직 개발 절차부터 기법, 도구 등을 확인하실 수 있습니다.

목차

1. 도대체 조직 개발이 뭐에요? : 조직 개발과 조직 개발 전문가
1) 조직 개발이란?
2) 조직 개발 전문가

2. 조직 개발 전문가가 되고 싶다면: 조직 개발 전문가가 가져야 할 관점
1) 계획된 노력에 따라 조직은 변화 가능하다는 믿음
2) 양면성을 지닌 인간의 본성 이해
3) 환경을 보되 환경에만 얽메이지 말기
4) 작게 접근하되 크게 그려보기

3. 조직 개발에서 인정해야 할 것들: 조직 개발 활동이 갖고 있는 기본 속성
1) 목표지향
2) 행동지향과 반복성
3) 포괄성 및 통합성
4) 장기적 연속성 및 변동성
5) 저항

4. 목적지는 같아도 길은 여러 개: 조직 개발 접근 방법 및 영역
1) 구조 설계적 접근(Structual-design perspective)
2) 업무 프로세스적 접근(Work-flow perspective)
3) 행태적 접근 (Human perspective)
4) 통합시스템적 접근 (Integrated systems perspective)

5. 진짜 실무 조직 개발 이렇게 합니다: 조직 개발 활동의 기본 절차
1) 문제 인식 및 정의
2) 프로그램 Design
3) 프로그램 실행
4) 프로그램 평가

6. In-house HRD 조직 개발 전문가 분들께

책 속으로

본문 일부

"조직 개발 전문가가 기대 수준을 잘 파악하기 위해서 어떻게 해야 할까?
조직 개발 전문가는 기대수준을 파악할 때 이상적인 최적 수준(Ideal Optimum Level)과 현실적인 최적 수준(Practical Optimum Level) 을 각각 구분하여 확인할 수 있어야 한다.
이상적인 최적 수준((Ideal Optimum Level)은 말 그대로 여러 현실의 제약들은 고려치 않는 가장 이상적인 수준의 상태를 의미하고, 현실적인 최적 수준(Practical Optimum Level)은 여러 현실의 제약과 조건을 고려하였을 때 본 조직 개발 프로그램을 통해 최선이라고 인정할 수 있는 상태를 의미한다.
얼핏 이상적인 최적 수준(Ideal Optimum Level)을 염두에 두고 접근해야 할 것 같다고 느낄 수 있지만, 조직 개발 활동의 특성을 고려한다면 꼭 그렇지 만은 않다.
이는 추구하는 미래가 단번에 실현되지는 않지만, 계획된 노력 하에 조직은 점진적으로 변화가 가능하다는 조직 개발 활동의 특성에서 기인한다. 이상적인 최적 수준(Ideal Optimum Level)은 단기간에 성취하기 어려운 경우가 많다. 즉, 지속적이고 장기적인 계획 하에서 모든 활동은 추구되어야 하는데, 이는 결국 이상적인 최적 수준((Ideal Optimum Level)과 잘 정렬된 현실적인 최적 수준(Practical Optimum Level)의 과정과 결과들이 모아질 때 가능하다.
이러한 점을 고려해봤을 때 이상적인 최적 수준(Ideal Optimum Level)과 현실적인 최적 수준(Practical Optimum Level)은 뗄 수 없는 상호 보완적인 관계이다.
..... (생략)"

"Appreciative Inquiry 기법을 통한 강점 확인
이 기법은 진단이라기 보다 Appreciative Inquiry기법의 진행 과정을 통해 스스로 강점을 도출, 확인하는 방식이다.
이 기법은 긍정적인 측면을 강조하는 방식으로 조직의 문제를 찾기보다 조직이 고유하게 갖고 있는 특별한 강점 등을 확인하여 성과를 개선하고자 하는데 초점을 두고 있다.
Appreciative Inquiry 프로세스는 Discovery(발견) – Dreaming(꿈꾸기) – Design(조직 미래 설계) – Destiny (조직 운명) 으로 구성된다.
(1)Discovery: 구성원들이 무엇을 조직의 장점이라고 생각하는지 발견하는 단계이다. 우리 팀이 일을 최고 수준으로 잘한다고 느낀 횟수, 언제 특히 직무에 만족감을 느끼는 지 등과 같이 우리 팀이 갖고 있는 긍정적 경험(역경을 극복한 경험 등도 포함), 지혜, 역량 등을 발견해 가는 과정이다. 조직 개발 전문가는 질문에 대해 대답하고 토론하는 과정에서 구성원들이 자신감과 자긍심, 의지를 확인하고 느낄 수 있게 정서 관리 활동을 면밀하게 챙기는 것이 중요하다.....(생략)"

작가정보

저자(글) Rocky

저자 Rocky
HRD전문가이자 현업 조직의 실무 리더로 조직과
개인이 발전할 수 있는 방법을 꾸준히 연구하고 있다.
기존 저서로는 워킹백워드, 포지션에 기대지 않는 진짜 리더의 힘, 비상경영 시대를 리드하라 등이 있다.

저자(글) Ted

저자 Ted
국내 Top 기업 HRD부서에서 쌓은 노하우를 바탕으로 유니콘 기업의 HR총괄을 거쳤다. 현재 조직개발 부문을 리딩하며 다양한 관점에서 조직의 안전성과 효과성을 높이는 일을 하고 있다.
* 모르고 막막할 때 길잡이가 되어 주는 선배가 있으면
든든합니다. 어려운 길을 갈 때 마음맞는 후배가 있으면 외롭지 않습니다. 하지만 현실에서 이러한 행운들을 만나는 경우는 흔치 않습니다. 때로는 막막하고, 때로는 외롭지만 현장의 기쁨과 아픔을 함께 하며 조직의 진짜 문제를 고민하고자 하는 여러분들께 이 책이 그러한 든든함이자 위로가 되기를 바랍니다 from Ted

저자(글) Anna

저자 Anna
신입사원으로 입사해 조직 개발이 무엇인지도 모른채 좌충우돌했다. 공동 저자인 두 선배가 가진 깊은 경험 속에서 도움을 받으며 조직 개발에 대한 틀을 잡아 갔고,
맡은 과업들을 밤낮으로 치열하게 고민하며 조직 개발의 가치와 중요성을 깊이 내재화하며 이제는 조직 개발 분야에서 가장 내세울 수 있는 사람으로 성장했다.
본인의 신입 사원 시절을 떠올리며 본인처럼 조직 개발 업무를 처음 맡아 어려움을 겪을 그 어딘가의 동료들을 위해 내용의 정리와 출판을 주도적으로 책임진 사람이다.