챗GPT와 바드가 전하는 회의진행기법

노진경 지음

디즈비즈북스 2023년 10월 05일 출간

작품소개

책소개

회의는 조직 구성원들의 다양하고 창의적은 아이디어를 경영현장에 활용하기 전 토론하고,분석하고 의사결정하는 장이자, 회의 성과는 기업의 문화, 커뮤니케이션, 리더십, 문제해결의 수준을 판단할 수 있는 중요한 기회이자 경영도구입니다.
회의를 잘 하고자 하는 기업은 많으나 실제로 무엇이 문제인지를 파악하지 못한 채 회의를 혁신하고자 하는 것 역시 사실이지요. 그리고 회의 문제 또는 비생산적인 회의의 대부분은 회의문화와 회의 리더십에서 나옵니다. 어느 기업이든 기업의 회의문화 또는 회의 생산성을 올리기 위해 관리자 또는 리더의 회의 리더십을 바꾸거나 혁신하는 경우 보다는 아랫사람들의 태도를 바꾸려는 투자와 노력이 성과를 보이지 못하는 것은 문제 진단과 해결책이 옳지 않기 때문입니다.
회의의 생산성을 올리고 최고의 업무도구이자 경영도구로 활용하기 위해서는 회의문화, 회의 리더십 그리고 회의 시스템을 동시에 바꿔야 합니다. 이러한 관점에서 필자는 회의혁신과 생산적인 회의를 위한 책을 다수 집필 하였습니다.
이 책은 생성형인공지능인 챗 GPT와 바드를 활용해 49개의 회의 문제와 상황을 개선하거나 해결하기 위한 아이디어와 필자의 아이디어를 정리한 책입니다. 독자들도 잘 알고 있듯이 챗GPT와 바드 등은 인터넷 공간의 모든 지식을 검색해 질문에 답을 해 줍니다. 따라서 이 책의 49가지 상황에 대한 솔루션은 기존 회의 관련 지식, 노하우, 방법 등의 통합의 결과라 볼 수 있습니다.

목차

목차
1. 장시간의 회의
2. 결론이 없는 않는 회의
3. 의제가 모호한 회의
4. 자기 중심적인 회의
5. 침묵을 지키는 사람이 많은 회의
6. 회의가 최선이라고 생각하는 리더
7. 독재형 회의
8. 잡담이 많은 회의
9. 중도 이탈자가 많은 회의
10. 불참자가 많은 회의
11. 결론이 좀처럼 실행되지 않는 회의
12. 시간에 늦게 오는 참석자
13. 준비 없는 참석자
14. 리더의 단독 연설 회의
15. 질질 끌기만 하는 회
16. 불평, 불만만을 이야기 하는 참석자
17. 대안이 없는 참석자
18. 다른 사람의 말을 경청하지 않는 참석자
19. 자기 주장만 하는 참석자
20. 의제와는 다른 이야기를 하는 참석자
21. 발언이 장황한 참석자
22. 찬성을 하지만 주관이 없는 참석자
23. 상사의 눈치만 살피는 참석자
24. 과거에 메여있는 회의 리더와 참석자
25. 회의가 만병통치약이라고 생각하는 리더
26. 자신의 의견을 말하지 않는 소심한 참석자
27. 회의에 관심이 없는 참석자
28. 다른 사람의 의견에 반대만 하는 참석자
29. 참석하는 데에만 의의가 있는 참석자
30. 결정을 내리지 못하는 리더
31. 참석자들의 참여를 이끌어내지 못하는 리더
32. 회의 방해물을 해결하지 못하는 리더
33. 회의 시간을 지키지 않는 리더
34. 퇴근시간에 회의를 하는 리더-
35. 참석자들에게 필요한 정보를 제공하지 않는 리더
36. 참석자들의 아이디어를 수용하기 보다는 비난하는 리더
37. 자신의 의견에 동의를 강요하는 리더
38. 준비 없이 또는 준비가 부족한 상태에서 진행되는 회의
39. 인기주의 리더-
40. 시간에 비해 토론 주제가 너무 많은 회의
41. 회의록을 남기지 않는 회의
42. 회의의 인간적인 측면의 영향을 고려하지 않은 회의
43. 회의 결과 실행을 위한 책임 소재가 불명확한 회의
44. 회의장을 떠날 때 부정적인 마음과 시각을 가지게 하는 회의
45. 회의의 규칙이 없거나 지켜지지 않는 회의
46. 인내심이 부족한 리더
47. 동조/순응 압력에 따라오기 바라는 리더
48. 책임을 전가하고 비난하는 회의
49. 토론이 논쟁으로 전환되는 회의

부록
1. 회의 참가자의 유형 및 대응
2. 회의의 다양한 응용기술
3. 다양한 회의 진행 요령
4. 의견 조율기술
5. 회의 리더를 위한 몇 가지 TIP

책 속으로

회의가 너무 길어지거나 효율적이지 않을 때의 대응 방법은 다음과 같습니다:

1. “목적 및 의제 명확화”: 회의 전에 목적과 의제를 미리 정하고 공유합니다. 이를 통해 회의 내용이 주제에서 벗어나지 않도록 유의하며 효율적으로 진행할 수 있습니다.

2. “시간 제한 설정”: 회의의 시작과 끝 시간을 명확히 설정하여 시간 내에 논의를 마무리합니다. 필요하다면 타이머를 사용해 실제 시간을 체크할 수 있습니다.

3. “진행자 지정”: 회의 진행자를 지정하여 의제에 따라 효율적으로 회의를 진행시킵니다. 진행자는 회의가 지나치게 길어지지 않도록 제어하며, 의제에서 벗어나는 논의를 중단시키는 역할을 합니다.

4. “중간 점검”: 회의 도중에 진행 상황을 점검하고, 필요하다면 방향을 조정합니다.

5. “공감 표현”: 다른 참석자들의 시간도 중요하다는 것을 인식하고, 불필요한 논의나 반복을 최소화하려고 노력합니다.

출판사 서평

어느 조직이니 기업이든 자신들의 회의 문화를 혁신하고자 하는 노력은 끊임없이 하고 있다. 하지만 이러한 노력이 성과를 올리지 못하는 것은 문제의 핵심을 놓치고 주변 원인만 해결하려 하기 때문이다. 필자는 기업, 조직 회의 문제의 핵심 원인은 회의를 이끄는 리더십과 기업의 회의 시스템의 부재라고 주장하면서, 이를 극복하기 위한 49개의 솔루션을 필자, 챗GPT 그리고 바드의 도움으로 이 책을 집필하였다.
따라서 회의를 잘 이끌고, 생산적인 회의를 원하는 조직, 기업이나 리더에게는 실무 지침서로 활용하기에 최적의 책이 될 것이다.

작가정보

저자(글) 노진경

디즈비즈북스를 운영하면서 전자책 출판과 전자책 만들기 강의를 진행하고 있다. 주요 저서로는 게더타운 사용법, ZEP사용법과 메타버스 크리에이터되기, 코딩없이 전자책 작가되기, 전자책시장 100%활용하기. 전자책창업가이드북, 디지털격차해소, e카탈로그와 디지털제안서, 전원생활과 시, 부러움면 지는 것이다, 가위바위보, 부러우면 지는 것이다. 챗GPT에서 소설창작 아이디어 얻기, B2B영업전문가 되기, 성공사례에서 배우는 영업스킬, 디지털프리젠테이션, 고급 비즈니스문서만들기, 전자책시장100%활용하기, 전국87개 골프장 정보가 내 손안에, 하루만에 여행작가되기 등이 있다. 이러한 전자책으로 월 300만원 이상의 수입을 올리고 있다.

또한 20여년간의 B2B, B2C영업 경험을 기반으로 비즈니스 스킬로 스마트영업, 영업협상, 회의스킬, 회사를 살리는 회의, 유능한 리더의 회의진행스킬 등 다수의 비즈니스 스킬 책을 출간하였고, 강의를 진행하고 있다.