문화콘텐츠 경영전략(2023)

고정민 지음

커뮤니케이션북스 2023년 09월 20일 출간 종이책 : 2023년 09월 20일 출간

작품소개

책소개

바야흐로 K는 문화콘텐츠 산업에서 세계의 인정을 받는 브랜드다. K팝, K시네마, K드라마, K웹툰 등 다양한 분야로 확산되던 한류는 코로나19라는 위기 상황에서도 오히려 놀랄 만한 성과들을 선보이며 승승장구하고 있다. 과연 그 원동력은 과연 무엇이고 그 성장세를 지속하려면 또 무엇이 필요할까? 저자는 문화콘텐츠 산업의 현장에서 30년 이상 오랫동안 탄탄히 쌓아 온 이론과 실무 경험을 토대로 10대 경영전략을 도출하고, 팬데믹 이후 새로운 시장 환경 속에서 우리가 무엇을 준비하고 어떻게 대응해야 할지를 일목요연하게 제시하고 있다.

목차

개정 2판 서문
개정 1판 서문
문화콘텐츠를 보는 관점


01 문화콘텐츠 산업의 이해
1. 문화콘텐츠 산업이란 무엇인가?
2. 성장 동력으로서의 콘텐츠 산업
3. 산업을 이해하는 지름길, 가치사슬
1) 문화콘텐츠 산업의 가치사슬
2) 가치사슬의 확장
3) 가치사슬의 예: 모바일 콘텐츠
4) 디지털화에 따른 가치사슬의 변화
4. 문화콘텐츠 산업의 특성
1) 산업 공통 특성
2) 상품의 특성
3) 기획 제작의 특성
4) 1차 유통의 특성
5) 2차 유통의 특성
6) 문화콘텐츠 유형에 따른 사업 특성
5. 콘텐츠의 비즈니스 모델
1) 수익 창출 구조, 비즈니스 모델
2) 비즈니스 모델의 변화

02 환경 분석
1) 고령화되는 인구구조
2) 여가시간의 증가
3) 4차 산업혁명의 도래
4) SNS의 등장
5) 중국의 부상
6) 문화예술과 기술의 융합
7) OTT 시장의 확대
8) 한류의 확산
9) 팬데믹으로 인한 온라인 소비의 일상화
03 문화콘텐츠의 경쟁 원천
1. 수요 조건
1) 시장 규모는 작지만 빠른 성장
2) 역동적인 국내 소비자
2. 기업 전략
1) 대형 기업으로의 도약
2) 치열한 경쟁 환경
3) 니치마켓의 개척
3. 요소 조건
1) 인력은 풍부하나 창의적인 인력 부족
2) 유구한 전통문화
3) 기획 창작력 부족
4. 연관 산업
1) 발달한 통신 인프라
2) 글로벌 플랫폼의 부재
5. 정부 정책
1) 정부의 적극적인 지원
2) 문화 예산의 확충


04 전략 도출
1. SWOT 분석
2. 네 가지 SWOT 전략
3. 콘텐츠 산업의 성공 요인
4. 사업 성공 요인과 SWOT 전략을 통한 10대 전략 도출
5. 10대 전략의 기능별 적용


05 문화콘텐츠 산업 10대 경영전략
1. OSMU
1) 전략
2) 사례
2. 리스크 헤지
1) 전략
2) 사례
3. 구전 마케팅
1) 전략
2) 사례
4. 창의·창조적인 조직 구축
1) 전략
2) 사례
5. 프로세스 혁신
1) 전략
2) 사례
6. 국제화
1) 전략
2) 사례
7. 한류 지속화
1) 전략
2) 사례
8. 클러스터
1) 전략
2) 사례
9. 환경 선취
1) 전략
2) 사례
10. 소프트 활용
1) 전략
2) 사례

참고문헌

책 속으로

이 책에서는 문화콘텐츠 산업의 특성을 살펴보고 그 특성에 따른 문화콘텐츠 산업의 10대 전략을 도출하고자 한다. 좀 더 자세히 설명하면 문화콘텐츠 산업의 가치사슬을 살펴보고, 이에 따른 특성과 비즈니스 모델에 대해 알아본 후에 사업의 성공 요인을 도출한다. 한편 콘텐츠 산업을 둘러싼 환경 요인과 우리나라 콘텐츠 산업의 경쟁력을 평가해 기회와 위협, 장점과 단점 등 SWOT 분석을 하고, 이에 따른 SWOT 전략을 도출한다. 마지막으로 산업의 성공 요인과 SWOT 전략을 토대로 10대 전략을 도출해 각각의 전략과 사례를 설명한다.
－“문화콘텐츠를 보는 관점” 중에서

4차 산업혁명은 콘텐츠 유통에서도 혁신적인 변화를 가져오고 있다. 슈퍼 플랫폼, AI 유통 활용 등으로 신속하게 맞춤형, 초연결형의 콘텐츠가 유통되고 있다. 빅 데이터를 활용한 큐레이션 서비스가 활성화되어 소비자들에게 맞춤형 콘텐츠 서비스를 제공하고 있다. 이미 글로벌 IT기업들은 인공지능 음성인식 비서를 출시해 음악 등을 비롯한 새로운 콘텐츠를 제공하고 있다. 4차 산업혁명으로 콘텐츠 소비 부문에서도 소비 트렌드가 혁신적으로 변화하고 스마트 소비자들이 등장할 것이다. 초연결사회의 흐름 속에서 팬과 스타의 거리는 점점 더 가까워지고 있다. 이에 맞춰 콘텐츠 유통업자들은 이용자가 원하는 최적의 콘텐츠를 수집해 제공하는 콘텐츠 마이닝, 즉 ‘큐레이션’ 전략을 모색할 것이다.
－“4차 산업혁명의 도래” 중에서

아마존은 이와 같이 환경 변화에 대응한 끊임없는 변신을 통해 2018년 애플에 이어 세계 2위의 시가 총액을 달성했다. 그 결과 창업자 제프 베이조스는 마이크로소프트 창업자인 빌 게이츠와 구글의 공동 창업자 래리 페이지의 자산을 합친 것보다 많은 169조 원의 자산을 가진 ‘현대 역사상’ 최고의 부자로 등극했다. 아마존이 지금처럼 세계 최대 온라인 유통 회사로 성장할 수 있었던 비결 중 하나는 “비즈니스 모델을 끊임없이 근본적으로 혁신한 것”이다. 빠르게 변하는 시장에 대응하기 위해 과거의 비즈니스 모델을 그리워하며 감성적으로 대응할 여유는 이제 없다. 끊임없이, 망설임 없이 비즈니스 모델을 새롭게 혁신함으로써 새로운 도전에 적응해야 한다고 말하고 있다.
－“인터넷 서점을 선점한 아마존”

기업이 재미, 감성, 문화 등을 가미해 문화 마케팅, 감성 경영, 재미 경영 등을 통해 기업의 장기적인 브랜드를 높이고, 기업의 조직문화를 활성화하는 경영 차원에서의 소프트화가 곧 소프트 경영이다. 조직문화 차원에서의 소프트 경영으로는 톱다운 방식의 조직 운영을 지양하고 유연한 조직을 운영하거나 직원과의 감성적인 관계를 중시하고, 온정주의, 상호신뢰 및 협조 등을 기반으로 하는 감성 경영 등을 들 수 있다. 자율성을 추구하는 MZ세대가 소비의 주역으로 등장하면서 이러한 경영의 소프트화는 더욱 중요성을 더해 가고 있다.
－“ 기업 경영의 소프트화” 중에서

출판사 서평

팬데믹 이후! 한류 4.0 시대의 환경 변화를 반영한 2023년 개정판
이제 문화콘텐츠는 나날이 커져 가는 경제적 가치와 중요성으로 말미암아 명실상부한 하나의 산업으로 자리매김하고 있다. 이 책은 문화콘텐츠 산업을 이해하려는 학생들은 물론이고 문화콘텐츠 산업과 관련된 기업이나 정부기관에도 훌륭한 지침서이자 전략서다. 문화콘텐츠 산업의 특성, 문화콘텐츠 산업 내외부의 환경 변화, 비즈니스 모델과 최신 이슈, 트렌드까지 두루 살펴보고 사업 성공 요인과 SWOT 전략을 고려하여 10대 경영전략을 도출한다. 특히 2023년 개정판을 통해 팬데믹이라는 상황 속에서 이러한 전략이 어떻게 현실화되고 성공으로 이어졌는지를 세세하게 정리해 문화콘텐츠 산업의 미래 지형을 한눈에 파악할 수 있게 돕는다.

문화콘텐츠 경영, 10대 전략
1. OSMU, 일거양득이 아닌 일거다득(一擧多得)이다.
2. 리스크 헤지, 위험을 미연에 방지하라.
3. 구전 마케팅, 발 없는 말이 천리 간다.
4. 창의 · 창조적인 조직 구축, 창의성이 기업의 가치를 창출하는 원천이다.
5. 프로세스 혁신으로 수익성 있는 원가 구조를 확립하라.
6. 국제화를 통해 시장 규모를 확대하라.
7. 한류, 구성 주체들의 공진화로 건강한 생태계를 구축하라.
8. 뭉치면 강하다! 클러스터를 만들어라.
9. 환경 변화라는 ‘파도’를 잘 읽고 늘 파도 언덕의 앞에 위치하라.
10. 예술, 문화, 스토리, 전통, 감성, 재미 등의 소프트 원천을 잘 활용하라.

작가정보

저자(글) 고정민

연세대학교 경영학과를 졸업하고 동 대학원에서 경영학 석사학위를 받았다. 피츠버그경영대학원에서 마케팅과정을 수료했으며, 성균관대학교 대학원에서 경영학 박사학위를 받았다.
삼성경제연구소 산업연구실에서 23년간 콘텐츠 비즈니스, 문화 산업, 엔터테인먼트산업 등의 시장, 업계, 정책, 전략을 연구했고, 삼성영상사업단에서 파견근무한 바 있다. 현재는 홍익대학교 문화예술 MBA 교수, 미래산업전략연구소 소장으로 재직하고 있다. 1990년대 초반부터 우리나라 콘텐츠 산업에 대한 연구를 시작한, 국내 문화콘텐츠 산업의 대표 연구자다. 오랜 기간 축적된 이론적 배경과 삼성영상사업단에서 쌓아온 실무 경험을 바탕으로, 현실을 이론에 접목시키는 연구를 진행해 왔다. 영화, 방송, 한류, 디지털 콘텐츠 등을 비롯한 문화 산업 및 영상산업에 대한 많은 자료를 펴냈고, 정부 및 기관의 정책과 전략 수립에도 자문을 하고 있다. 콘텐츠 산업 컨설팅 등에도 참여해 실무적인 감각도 지니고 있다.
주요 저서
『태극기 마케팅』(공저, 2004)
『국가와 산업경쟁력』(공저, 2004)
『산업클러스터 발전전략』(공저, 2003)
『문화생산의 전위, 창조지구』(2009)
『한류와 경영』(2016)