경영학원론

박춘호 지음

박영사 2023년 09월 15일 출간 종이책 : 2017년 08월 30일 출간

작품소개

책소개

▶ 이 책은 경영학을 다룬 이론서입니다. 경영학원론의 기초적이고 전반적인 내용을 학습할 수 있습니다.

목차

PART 01 경영의 기본개념
Chapter 01
경영의 기초개념
▣도입단계 5
제1절 경영의 본질 6
1. 경제주체_6
2. 경영활동_7
3. 경영이 없는 기업과 경영이 있는 기업_9
제2절 경영활동의 연속적 과정 9
1. 계획수립_9
2. 실행과정_11
3. 평가과정_13
제3절 경영활동의 구성요소 14
1. 경영목적_14
2. 인적자원_15
3. 자본_16
4. 경영전략_17
5. 신지식_18
제4절 경영이론의 과거와 현재 18
1. 경영학의 발전과정_18
2. 고전주의 경영학_20
3. 경영학의 행동론적 접근_25
4. 경영학의 계량적 접근_29
5. 경영학의 현대적 접근_30
▣사례읽기 33

Chapter 02
기업이윤과 기업문화
▣도입단계 37
제1절 기업이윤의 본질 38
1. 과거의 이윤개념_38
2. 현대의 이윤개념_39
제2절 기업윤리 40
1. 기업윤리란?_40
2. 윤리경영의 배경과 범위_42
3. 국내기업의 윤리경영_46
4. 윤리경영과 경영성과의 관계_48
5. 윤리경영의 구성요건_50
제3절 기업의 사회적 책임 52
1. 사회적 책임의 의의_52
2. 사회적 책임에 대한 상반된 입장_54
3. 사회적 책임의 구성내용_56
제4절 기업문화 58
1. 기업문화의 구성내용_58
2. 기업문화의 창조_60
3. 기업문화의 정착_62
4. 지식경영시대의 기업문화_64
▣사례읽기 69

Chapter 03
창업과 기업가정신
▣도입단계 75
제1절 기업의 창업 76
1. 창업의 개념_76
2. 창업의 방법과 형태_78
3. 기업실패와 생존요인_82
제2절 창업의 주요구성요소 84
1. 창업자_85
2. 창업아이디어_86
3. 자본_89
4. 창업의 성공전략_91
제3절 기업가정신 94
1. 기업가란?_94
2. 기업가정신_95
▣사례읽기 98

PART 02 경영활동의 연속적 과정
Chapter 04
계획화와 전략경영
▣도입단계 105
제1절 경영활동과정으로서 계획화의 개념 106
1. 계획화란?_106
2. 계획수립의 중요성_107
3. 계획의 유형_108
4. 계획수립의 과정_111
제2절 전략경영 113
1. 전략경영이란?_113
2. 전략경영의 출현배경_116
3. 전략의 유형_119
제3절 전략적 계획의 수립단계 120
1. 미션과 비전의 설정_121
2. 조직목표의 개발_122
3. 조직의 내?외부 환경분석_124
4. 전략의 수립 _127
5. 전략의 실행_135
▣사례읽기 136

Chapter 05
조직화와 조직구조의 변화
▣도입단계 141
제1절 조직화의 개념 142
1. 조직화란?_142
2. 조직화의 과정_142
제2절 조직화의 방법 144
1. 직무전문화_144
2. 부문화_145
3. 보고체계의 구축_147
4. 권한의 배분_148
5. 조정활동_150
제3절 조직화의 입장 153
1. 조직화의 상반된 입장_153
2. 조직구조의 결정요인_157
제4절 조직구조의 변화 162
1. 전통적 조직구조_162
2. 새로운 조직구조_166
▣사례읽기 172

Chapter 06
지휘와 동기부여
▣도입단계 177
제1절 모티베이션의 개념 178
1. 모티베이션이란?_178
2. 모티베이션에 관한 이론_180
제2절 권력과 권한 186
1. 권력이란?_186
2. 권력의 원천_187
3. 권력의 수용_190
제3절 리더십 191
1. 리더십이란?_191
2. 리더십에 관한 이론_192
3. 전략적 리더십_195
제4절 임파워먼트 199
1. 임파워먼트란?_199
2. 임파워먼트의 유형_200
3. 임파워먼트의 저해요인과 촉진방안_201
▣사례읽기 205

Chapter 07
통 제
▣도입단계 211
제1절 통제의 개념 212
1. 통제란?_212
2. 통제의 중요성_213
3. 통제의 기능_214
제2절 효율적 통제시스템의 구축 216
1. 통제의 기본방침_216
2. 통제시스템의 요건_217
3. 통제의 유형_219
제3절 통제의 절차 221
1. 표준계획의 설정_221
2. 성과측정_222
3. 차이분석_223
4. 수정조치_224
제4절 경영통제의 기법과 분야 224
1. 전통적 경영통제기법_225
2. 현대적 경영통제기법_228
3. 경영통제의 분야_230
4. 통제의 부작용_235
▣사례읽기 235

PART 03 비즈니스 프로세스와 관리
Chapter 08
비즈니스 프로세스의 구성
▣도입단계 241
제1절 비즈니스 프로세스 242
제2절 비즈니스 프로세스의 구성요소 245
1. 생산관리_245
2. 마케팅관리_248
3. 인적자원관리_250

4. 재무관리_252
▣사례읽기 255

Chapter 09
생산관리
▣도입단계 259
제1절 생산관리의 의의와 발전과정 260
1. 생산관리의 의의_260
2. 생산관리의 발전과정_260
3. 생산관리의 원칙_262
제2절 생산관리의 기본활동 263
1. 생산관리의 목표_263
2. 생산관리시스템의 설계_265
제3절 생산시스템의 관리 269
1. 생산계획_269
2. 공정관리_272
3. 재고관리_273
4. 품질관리_276
제4절 전략적 생산관리기법 278
1. 적시생산관리(JIT)_278
2. 공급체인관리(SCM)_278
3. 컴퓨터통합생산시스템(CIM)_279
4. 컨커런트 엔지니어링(CE)_280
5. 전사적 자원관리(ERP)_280
6. 유연제조시스템(FMS)_281
▣사례읽기 281

Chapter 10
마케팅관리
▣도입단계 287
제1절 마케팅관리 288
1. 마케팅의 의의_288
2. 마케팅 발전과정_288
3. 마케팅관리의 내용_289
4. 마케팅믹스 전략_294
5. 마케팅관리의 과제_299
제2절 소비자행동과 마케팅관리 300
1. 소비자행동의 정의_300
2. 소비자행동분석의 중요성_301
3. 소비자행동의 환경요인_302
4. 소비자 의사결정과정_303
제3절 전략적 마케팅관리기법 305
1. 다이렉트 마케팅_305
2. 데이터베이스 마케팅_305
3. 텔레마케팅_306
4. 인터넷 마케팅_306
5. 스포츠 마케팅_307
6. 서비스 마케팅_308
7. 비영리조직 마케팅_309
▣사례읽기 309

Chapter 11
인적자원관리
▣도입단계 313
제1절 인적자원관리의 의의 314
1. 인적자원관리의 의의_314
2. 인적자원관리의 주요대상_314
제2절 인적자원계획과 확보 315
1. 직무분석_316
2. 인적자원수요와 공급의 예측_316
3. 채용과 배치_318
제3절 인적자원의 개발 319
1. 교육훈련_320
2. 인사고과_322
3. 인사이동_327
제4절 인적자원의 유지 328
1. 임금관리_328
2. 연봉제_331
제5절 직무설계 333
1. 직무설계의 의의_333
2. 전통적인 직무설계방식_334
3. 과도기적 직무설계방식_335
4. 현대적 직무설계방식_337
5. 인간공학_339
▣사례읽기 340

Chapter 12
재무관리 및 회계학
▣도입단계 345
제1절 재무관리 346
1. 재무관리의 개요_346
2. 자금의 조달_348
3. 자금의 운용_352
4. 재무분석과 재무비율_355
제2절 회계학 360
1. 회계의 의미_360
2. 회계정보의 이용자_361
3. 재무보고_361
4. 회계정보의 이용목적과 회계의 목적_362
5. 회계정보 유용성 조건_363
6. 회계정보 질적 특성 간의 상충관계_366
7. 재무제표의 의의와 종류_366
8. 회계감사_369
▣사례읽기 370

Chapter 13
경영정보와 인공지능
▣도입단계 375
제1절 정보와 기업경영 376
1. 정보의 의의와 특성_376
2. 기업경영과 정보기술_377
3. 경영정보시스템(MIS)_379
제2절 정보시스템의 변화와 활용 381
1. 경영관리와 정보시스템_382
2. 의사결정과 정보시스템_384
3. 전략정보시스템_385
4. 정보기술의 경영활용_386
제3절 인공지능과 전문가시스템 389
1. 인공지능이란?_389
2. 전문가시스템_391
3. 인공신경망과 경영_395
제4절 정보시스템 개발과 평가 399
1. 정보시스템의 개발_399
2. 정보시스템의 평가_400
▣사례읽기 402

PART 04 창조적 경영과 경영혁신
Chapter 14
창조적 경영과 지식경영
▣도입단계 409
제1절 창조적 경영 410
1. 창조적 경영의 의의_410
2. 창조적 조직의 유형_411
3. 창조적 경영의 도입_414
4. 창조적 경영을 위한 제언_416
제2절 지식경영 418
1. 지식사회의 모습_418
2. 지식경영_421
제3절 창조적 개인의 개발 428
1. 인간의 창의성과 잠재능력_428
2. 창조와 상상력의 관계_430
3. 창조적 개인의 특성_431
4. 개인의 창조성 개발과정_432
▣사례읽기 438

Chapter 15
기업환경의 변화와 경영혁신
▣도입단계 443
제1절 미래사회와 기업환경의 변화 444
1. 미래사회 변화의 모습_444
2. 미래 기업환경의 변화_445
3. 미래 소비자욕구의 변화_447
제2절 경영혁신의 욕구와 기법 449
1. 경영혁신이란?_449
2. 경영혁신의 중요성과 대상_450
3. 경영혁신의 기법_451
제3절 조직변화와 조직개발 460
1. 조직변화의 요구_460
2. 조직변화과정의 단계_461
3. 변화에 대한 저항과 관리_463
4. 조직개발_465

▣사례읽기 467

출판사 서평

고려시대의 개성상인들은 경영에 대하여 “이문을 남기기 위함이 아니라 인재를 남기는 것”이라고 경영의 목적을 본질적으로 정리하여 후손들에게 내려 주었다. 개성상인들의 경영에 대한 정의를 음미해 보면 경영의 목적 달성은 결국 훌륭한 인재를 남겼을 때만이 달성됨을 알 수 있다.
과연 여기서 훌륭한 인재란 어떤 사람일까? 기업이 번영을 이룰 수 있도록 기여하고 기업이 건강하고 장수할 수 있도록 역량을 발휘하여 구성원 모두가 안정된 일자리를 장기적으로 확보하여 행복한 가정을 갖도록 한 사람들이 아닐까 하는 생각이 든다.
오늘날 기업의 목적은 이윤추구가 아니라 생존이라고 말한다. 그만큼 기업 간의 경쟁이 치열하고 기업의 미래가 불투명하다는 결론이다. 그러나 이런 치열한 경쟁 속에서도 장수한 기업은 어떤 특징이 있을까에 대하여 정리해 볼 수 있다. 일반적으로 장수기업에 대한 확립된 기준은 없다.
세계적인 비교를 할 때 쓰이는 장수기업 통계는 대부분 200년 이상을 기준으로 삼는다. 장수기업 클럽인 에노키안협회도 200년 이상 된 기업만 가입할 수 있다. 에노키안은 구약성서에 등장하는 ‘에녹’이 365년이나 살았다는 데서 유래한 이름이라고 한다.
전 세계에는 창립 200년 이상 된 장수기업이 5천개가 훨씬 넘는다고 한다. 특히 일본은 1000년이 넘는 기업이 7개나 존재한다. 그러나 한국에는 200년 이상 장수기업이 하나도 없다. 100년 이상 된 기업도 두산과 동화약품공업 두 개뿐이다. 그러면 과연 이러한 장수기업의 특징은 무엇일까?
첫째, 핵심역량을 바탕으로 끊임없이 변화경영을 시도한다. 대나무는 태풍에 탄력적으로 변화하기 때문에 커다란 태풍에도 넘어지거나 부러지지 않는다.
둘째, 보수적인 재정운영을 한다. 너무 위험한 투자는 회피하면서 여유자금을 확보하고 기회가 왔을 때 그 기회를 잡을 수 있도록 준비되어 있다.

셋째, 노사 간에 강한 신뢰와 응집력을 통한 구성원들의 혼연일체로 내부적인 대응력과 강한 결속력을 확보하고 있다.
넷째, 새로운 아이디어를 과감하게 수용하는 최고경영자의 결단과 기업문화를 가지고 있다.
전 세계적으로 장수기업이 가장 많은 일본의 장수기업들이 가지고 있는 묘약을 요약하면 다음과 같다. 첫째, 기본에 철저하고 충실하다. 둘째, 교육을 중시하고 늘 인재육성을 소홀히 하지 않는다. 셋째, 전통과 신용을 최우선으로 한다. 넷째, 새로운 도전을 게을리 하지 않는다.
결론적으로 기업이 장수하기 위해서는 훌륭한 인재를 육성해야만이 가능하다는 얘기가 된다. 그러나 한국의 직장인이 이직한 이유를 조사한 결과를 보면 첫 번째 이유는 연봉이 낮기 때문에가 1위로 조사되었고, 2위는 불안정한 회사의 비전, 3위는 열악한 근무조건, 4위는 상사 및 동료와의 갈등, 5위는 부족한 복리후생, 6위는 비효율적인 경력관리 등으로 조사되었다.
미국의 경우는 비전이 없어서가 1위로, 존경할 만한 상사가 없어서가 2위로 조사되었다. 먹고 살기도 힘든 상황에서 과연 훌륭한 인재가 육성될 수 있을지 매우 의문이다. 인적자원관리는 아무리 강조해도 지나치지 않는 부문이다. 구술이 서말이라도 꿰어야 보배가 되는 것이다. 구성원 모두가 동반자이고 동료라는 가족과 같은 기업문화를 정착해서 위기가 왔을 때 그 위기를 극복할 수 있는 백신을 개발해 두어야 한다.

본서는 저자가 그동안 대학에서 경영학원론을 강의하면서 느낀 점을 총정리하고 대학 강단을 마무리 해가는 입장에서 서술하고 공을 들인 책이다. 저자는 강의를 하는 동안 늘 경영이란 무엇인가?에 대한 문제의 해답을 어떻게 하면 학생들에게 이해하기 쉽게 전달할 수 있을지를 고민했고 또한 어떻게 하면 경영을 잘 할 수 있고 이를 통하여 우리 인류가 행복한 삶을 영위할 수 있을까에 대해서 많은 생각을 해왔다. 이러한 측면에서 본서를 출간하게 된 것이며 본서의 내용은 구체적으로 4부 15장으로 구성되어 있다.
먼저 제1부에서는 경영의 기초개념으로서 경영의 의의 및 경영활동의 순환과정으로서 Planning-Doing-Seeing(PDS)에 대한 이해와 경영활동을 하기 위한 필수적인 요소와 경영학이론의 발전과정을 서술하였다. 또한 과거와 현대의 기업이윤에 대한 차이점과 기업

윤리 및 기업의 사회적 책임과 창업의 성공적인 전략과 기업가정신을 기술하였다.
제2부에서는 경영활동의 연속적인 순환과정으로서 계획화와 전략경영, 조직화와 조직구조, 지휘와 동기부여, 경영통제에 이르는 경영관리과정을 상세하게 설명하여 경영관리의 흐름을 체계적으로 이해하도록 하였다.
제3부에서는 비즈니스 프로세스의 구성요소인 생산관리, 마케팅관리, 인적자원관리, 재무관리 및 회계학, 경영정보와 인공지능 등의 부문별 관리기능을 포괄적으로 다룸으로써 향후 경영의 세부적 기능을 심도 있게 학습할 수 있는 기초를 제공하고자 하였다
제4부에서는 창조적 경영과 지식경영 및 미래사회의 기업환경의 변화에 효율적으로 대처할 수 있는 경영혁신과 조직개발에 대한 기초지식을 제공하였다. 또한 본서에서는 각 장의 본론에 들어가기 전에 본론의 이론을 연결해주는 ‘도입단계’를 통하여 본론에 자연스럽게 연결되도록 하였으며 본문의 이론에 대응한 ‘사례읽기’와 ‘잠깐 쉬어가기’를 통하여 경영학이론에 쉽게 접근하도록 하여 독자들이 경영학에 흥미를 가질 수 있도록 하였다.

본서가 완성되기까지 원고정리와 서투른 나의 워딩을 아낌없이 도와준 광주대학교 세무경영학과 장재호군과 백세영군에게 감사드리며 늘 내조로 힘을 보태준 아내와 가족들에게도 고마움을 올린다. 어려운 출판환경에서 한국경영학의 발전을 위해 본서의 출판을 허락하여 주신 (주)박영사 안종만 회장님과 안상준 상무님, 이영조 차장님과 편집부 김효선 선생님께 깊은 감사의 말씀드리며 (주)박영사의 무궁한 발전을 기원합니다.

작가정보

저자(글) 박춘호

저자 박 춘 호는
고려대학교대학원(경영학석사)
전남대학교대학원(경영학박사)
한국경영학회이사
한국회계정보학회상임이사
한국생산성본부ERP전문교육위원
중소기업컨설팅지원사업사전진단평가위원
광주광역시 지방세심의위원
현) 광주대학교 세무경영학과 교수

[주요저서 및 논문]
경영의 이해(2006년, 박영사)
회계실무 자격취득이 취업특성에 미치는 영향
전자상거래 마케팅전략에 관한 연구
일별수익률과 월별수익률의 검증력에 관한 분석적 연구
금융환경변화에 따른 ALM시스템구축방안
효율적 시장가설의 검증결과에 대한 비교연구
대출등급분류결정을 위한 회계정보의 유용성에 관한 연구 등 다수