리추얼 과외 - 김과외 앱으로 가장 빠르게 성공하는 전략

이상윤 지음

에세이투윈 2023년 08월 01일 출간

작품소개

책소개

이 책은 과외 수업을 통해서 추가 수입을 안정적으로 얻기 원하는 분들을 위해서 작성되었습니다. 책은 아래의 두 가지에 초점을 맞추었습니다.

- 윤리적인 선택은 안정적인 수익을 가져옵니다.
- 전문가적인 서비스는 모두에게 만족을 가져옵니다.

정확한 방향성은 명확한 결과를 만듭니다. 저는 김과외 앱을 4년 넘게 사용하면서 두 가지를 통해 원하는 결과를 만들 수 있다는 것을 배웠습니다.
책에는 과외 선생님들에게 도움을 드릴 수 있기를 바라는 마음을 담았습니다.



추천사

이상윤 선생님께서는 지난 4년간 저희 김과외에서 많은 분들께 좋은 수업을 제공하기 위한 노력을 거듭해오셨습니다.
이 과정에서 터득하신 선생님만의 노하우가 『리추얼 과외』 한 권에 그대로 담겨 있습니다.
과외를 처음 시작하시는 분, 더 많은 학생들에게 좋은 수업을 제공하고 싶은 모든 분들께 이 책을 적극 추천합니다.
- 김과외 대표이사 김재용

목차

이 책에 대해서

추천사

1. 과외를 시작하기 전에
- 과외를 해야 하는 이유
- 내가 과외를 시작한 이유
- 김과외 앱을 사용해야만 하는 이유
- 1등 과외 교사가 되기 위해서 기억할 것

2. 과외란 무엇일까?
- 알바일까, 아니면 개인사업일까?
- 과외는 세일즈다
- 세일즈에 대한 편견 바로잡기
- 갖추어야 하는 두 가지 기술

3. 과외 성사를 위한 기술
- 개인사업자 등록하기
- 명함 만들기
- 첫 수업을 위해 보낸 메시지 갯수는?
- 제공하는 서비스 명시하기
- 메시지 보내기
- 대본을 준비하고 상담하기

- 시범 과외 시작하기
- 시범 과외 후 클로징하기
- 0%로 수렴하는 이용료
- 결정권은 누가 쥐고 있을까?

4. 습관 - 최상의 서비스를 제공하기 위한 방법
- 공부
- 시간 관리
- 식습관
- 운동
- 명상

5. 재정
- 지속 가능한 사업으로 만들기
- 과외 수익은 언제부터 내 돈이 될까?
- 돈을 쓰는 순서가 있다

6. 과외 선생님이 갖추어야 할 덕목
- 외모와 호감
- 친절과 인내
- 끈기와 열정
- 서비스 정신
- 여유로운 마음
- 품위

7. 과외 선생님이 피해야 할 감정
- 우울
- 허황된 욕심
- 질투
- 불안
- 집착
- 짜증
- 중독

8. 도약을 위한 단계별 지침
- 진행중인 수업이 0개일 때 - 1/2
- 진행중인 수업이 0개일 때 - 2/2
- 진행중인 수업이 1-5개일 때
- 진행중인 수업이 6-20개일 때

9. 완전체가 된다
- 17호 흡수 - 다른 선생님께 레슨 받기
- 18호 흡수 - 차를 렌트한다
- 유튜브를 해야 하는 이유

10. 실수는 반복하지 않으면 해결된다
- 과외비 입금 기간이 지났는데, 과외비 달라고 못한 것
- 무엇 때문에 수업을 그만하겠다고 하시는 것인지 묻기
- 과외 규정 잘 모르고 환불 안하고 버티기
- 불쾌한 감정을 숨기지 않았던 것
- 상담 때문에 끌려 다니기
- 무료로 시범 과외 하기
- 교재 한 번에 주기
- 수업 시간 비워두고 기다리기
- 현금 영수증 발급 미루기

11. 김과외를 통해서 얻게 된 것
- 윤리적인 선택의 중요성
- 높은 자존감
- INTJ에서 ENTJ로
- 진상에서 벗어나기

12. 꿀팁
- 쉬는 시간에 게임을 할까, 말까?
- 수업 피드백은 전화로 할까, 카톡으로 할까?
- 공강 시간에는 쉬어야 할까, 브런치 스토리를 할까?
- 반말을 해야 할까, 존대를 해야 할까?
- 술과 담배는 해도 될까, 하면 안 될까?
- 가방을 메야 할까, 손에 들고 있어야 할까?
- 계약서는 쓸까, 말까?
- 일회성? 지속성!

맺는 말

감사의 글

책 속으로

[1등 과외 교사가 되기 위해서 기억할 것]
1등 과외 교사가 되기 위해서 가장 중요한 것은 윤리적 힘의 축적이다. 윤리적 힘을 축적하면 상상할 수도 없는 수익을 기대할 수 있게 된다. 그리고 그것은 실제로 일어난다. 윤리적 힘을 축적하는 가운데에서는 정지하는 일도 발생하고 넘어지는 일도 생긴다. 그러나 그것이 모든 일의 끝남을 의미하는 것은 아니다. 그것은 앞으로 나아가게 하는 근원적인 힘으로 다시 작동한다. 윤리적 힘의 축적은 윤리적인 판단과 선택에서 시작할 수 있다(윤리적인 힘은 모멘텀을 만들어 낸다. 모멘텀을 만드는 과정에 대해서 궁금하면 “진행중인 수업이 0개일 때 - 1/2”를 먼저 살펴보라).


[갖추어야 하는 두 가지 기술]
그 분은 과외를 수주업이라고 불렀다. 수주受注는 주문을 받는 것을 말하는데, 주로 물건을 생산하는 업자가 제품의 주문을 받는 것을 이르는 말이다(네이버 사전 참고). 다시 말하면 수주업은 경쟁력이 있는 조건으로 입찰에 참여하여 낙찰을 받는 산업을 말하는데, 수주업은 낙찰을 받아서 상품을 전달하기까지 수익이 발생하지 않는다. 이것을 과외와 관련해서 설명을 하면, 과외를 원하는 학생에게 수업을 받아서 수업이 완료될 때까지, 과외 선생님에게는 수익이 전혀 발생하지 않는다는 것을 의미한다. 과외는 선불이기 때문에 수주업이 아니라고 이야기할 수도 있겠지만, 정해놓은 기간동안 수업을 마무리하지 않고 환불을 요구하는 경우가 종종 있기 때문에 수주의 성격으로 과외를 이해하는 것이 맞다.


[첫 수업을 위해 보낸 메시지 갯수는?]
그것은 알 수 없다.
그것은 아무도 모른다. 어떻게 수업이 성사되는가에 대한 과정을 이해하는 것이 중요하다. 내가 몇 건의 수업 신청 메시지를 보냈는가는 전혀 중요하지 않다. 이렇게 생각하면 쉽다. 길을 가다 전단지를 본 적이 있는가? 아마도 정말 많이 보았을 것이다. 가로등에도 횡단보도 바닥에도 전단지가 붙어 있다. 그 전단지를 보고서 그 전단지에서 광고하는 상품을 구매해 본 적이 있었는가? 아마도 없을 것이다.
당신이 보낸 메시지는 그런 것과 같다. 그 전단지를 보고 상품 구매를 선택하는 사람이 있는데, 아마도 전단지를 1천장 정도 광고하면 2명에서 3명 정도 신청하지 않을까 싶다. 그것도 신청하면 다행이다. 생각보다 마케팅은 꽤나 어려운 일이다.


[시범 과외 후 클로징하기]
클로징은 영업에서 사용하는 말이다. 계약을 성사시키기 위한 마지막 멘트로 생각하면 된다. 마케팅 회사에서 교육을 받을 때, 교육을 담당하는 사람이 말하길 “클로징은 일종의 예술이다.”라고 했다. 나는 그 말이 인상적이어서 여전히 흥미로운 말로 기억하고 있다.
클로징은 반복될 수 없으며, 단 한 번뿐이다. 준비한 클로징 멘트를 하게 되는 순간 수업 성사가 판가름 난다. 자신은 클로징 멘트를 해야 할 때라고 생각해서 했는데, 상대가 그렇게 느끼지 못한 순간에 클로징 멘트가 나온 것이라면 계약은 불발된다. 그래서 클로징은 매우 신중해야 하는 것이다. 인생에 단 한 번뿐인 순간이라고 생각하면 매우 떨리는데, 성사가 되면 그만큼 짜릿한 것도 없다.


[친절과 인내]
문제가 생길 때에 가장 좋은 해결책을 알고 있다면, 문제를 쉽게 해결할 수 있다. 부당하게 여기는 일을 얼굴빛으로 드러내지 않고 인내하며, 친절함으로 상대를 감동시키는 것이 중요하다. 원칙에서 벗어나는 행동을 하지 않는 것이 중요하며, 자신이 만든 원칙을 벗어나는 행동을 하지 않도록 해서 일관성을 유지하는 것이 필요하다. 내가 정한 방향으로 가고 있는데, 길을 벗어나는 게 아니라면 많은 문제가 생겨도 안심해도 된다. 내가 원하는 목표가 있는데 그곳에 도달하지 못하게 되는 유일한 이유는 자기 자신이 목표를 바꾸는 것이다. 그것 이외에는 아무것도 없다.


[돈 중독]
돈 중독은 과외 사업의 목적을 흐린다. 이 사업에서는 더 좋은 서비스를 제공해서 전문가로서의 대우를 받았을 때에 수익이 발생한다. 돈을 벌기 위해서 수업을 하는 것이 아니라, 서비스를 제공했기 때문에 수업료를 받는 것이다. 내 경험에 비추어 보면, 사업의 목적과 결과에 대해서 분명하게 정하고 원칙을 따르는 것은 상당히 고통스러운 감정을 수반한다.


[윤리적 선택의 중요성]
일단 윤리적인 선택을 하면, 앞으로 하게 되는 행동에 대해서 윤리적인 선택이 무엇인지 고민하게 되며, 많은 사람들에게 유익한 행동을 반복하게 된다. 김과외 앱을 사용하는 과정도 동일하게 적용된다. 윤리적인 행동이 더 많은 수익을 만들어낼 수 있도록 이끈다.

출판사 서평

저자는 15년 동안 학생들과 수업을 하면서, 학생들에게 가장 좋은 텍스트가 무엇인지, 텍스트를 어떻게 해석하는 것인지 고민했습니다.

이번에 출간하는 책은 과외 선생님들을 위한 책입니다. 과외 선생님들이 어떻게 하면 더 정확하고 빠르게 안정적인 수입을 가질 수 있는 방법을 담았습니다. 『리추얼 과외』에서는 300여 건의 과외 성사를 통해서 경험한 노하우를 확인하실 수 있습니다.

작가정보

저자(글) 이상윤

과외로는 도저히 수익을 낼 수 없을 것 같은 숭실대학교 철학과를 졸업하고 동대학원 철학과를 수료하였다. 2008년부터 수업을 시작했다. 2019년 5월 27일부터 현재까지 김과외 앱을 사용해서 ‘수업성사 270건’, ‘비교과 부문 1위’, ‘독서 토론 부문 1위’, ‘수시 논술 부문 1위’, ‘이용료를 가장 많이 납부한 선생님 8위’의 선생님이 되었다. 과외 선생님에게 도움이 되는 과외에 대한 책이 없어서 『리추얼 과외 : 김과외 앱으로 가장 빠르게 성공하는 전략』이라는 책을 썼다.