항공예약발권2 (2학기, 워크북 포함)

아시아나세이버(주) , 장호찬 지음

한국방송통신대학교출판문화원 2023년 09월 01일 출간 종이책 : 2023년 07월 25일 출간

작품소개

책소개

『항공예약발권1』에서 항공 예약 업무에 대하여 이해했다면, 『항공예약발권2』에서는 항공운임에 대한 이론적인 지식을 기반으로 현업에서 사용하고 있는 운임 계산 및 발권 기능을 조금 더 심화하여 학습한다. 낯설고 생소한 용어와 시스템을 이용해야 하는 쉽지 않은 과목이지만, 실제 관광 업무 현장에서 직접 활용할 수 있는 산 지식을 배울 수 있는 기회로써, 앞으로 나아가야 할 진로를 결정하는 데도 도움이 되기를 바란다.

목차

제 1 장 항공권의 이해

제 2 장 항공 지리와 방향 지표

제 3 장 여정의 종류와 운임의 적용 방향

제 4 장 항공운임과 통화 규정의 이해

제 5 장 공시운임의 조회

제 6 장 마일리지 제도의 이해

제 7 장 Routing 제도의 이해

제 8 장 여정운임계산

제 9 장 PNR 자동운임계산

제 10 장 항공권 관리와 항공사 정보 조회

제 11 장 항공권의 발행

제 12 장 여정 변경과 발권 내역 관리

■ 찾아보기

작가정보

저자(글) 아시아나세이버(주)

아시아나항공과 ABACUS社가 공동 출자하여 1991년 ‘아시아나애바카스’로 한국지역 CRS 영업을 개시하였으며, 2005년 인터넷 실시간 예약엔진 솔루션 개발 등으로 여행업계 내 실시간 예약발권 서비스를 본격적으로 시행하였다.
2015년 세계 3대 CRS社인 SABRE가 ABACUS를 인수 합병함으로써 현재는 ‘아시아나세이버’로 상호를 변경하여 한국지역 사업을 진행 중이며, 항공업/여행업 대상의 CRS/GDS 사업을 포함한 여행 IT 부문에서 업계 표준화를 선도하고 있다. 2002년부터 현재까지 매년 관광학과 소재 대학을 포함하여 100여 개소 이상의 교육기관을 대상으로 세이버 교육 시스템을 이용한 항공예약발권 전문 교육과정 운영을 지원하고 있으며, 항공/여행업계 재직자 직무 교육과정 개설을 통해 실무 인력 양성에 이바지하고 있다.

저자(글) 장호찬

서울대학교 산림자원과 졸업
서울대학교 대학원 농학 석사(야외휴양)
Texas A&M University 관광학 박사
우송대학교 관광학과 조교수
현재: 한국방송통신대학교 관광학과 교수
저서: 『지속가능한 관광』, 『관광행동론』, 『관광연구의 이해』 등