여론조사의이해 (2학기, 워크북 포함)

이계오 , 이기재 지음

한국방송통신대학교출판문화원 2023년 09월 01일 출간 종이책 : 2023년 07월 25일 출간

작품소개

책소개

이 교재에서는 여론조사의 개념과 역사, 여론조사의 과정, 각 분야의 여론조사 사례 등으로 구분해서 다루고 있다. 먼저 제1장과 제2장에서는 여론과 여론조사, 여론조사의 역사에 대해 살펴보았다. 제3장~제5장에서는 주로 여론조사의 과정에 대한 설명으로 질문지 작성방법, 면접과 면접원의 문제, 응답자와 자료수집방법의 문제, 표본추출, 표본크기, 여론조사 결과의 해석과 공표 등에 대해 다루었다. 제6장부터 여론조사가 적용되고 있는 특정 분야의 여론조사를 다루었는데, 제6장과 제7장에서는 선거여론조사, 제8장에서는 마케팅 조사, 제9장에서는 사회여론조사, 제10장에서는 시청률 조사를 다루었다.
이 교재를 공부하면서 여론조사의 기본개념과 작성과정에 대한 이해뿐만 아니라 여론조사가 사용되고 있는 주요 분야의 구체적인 여론조사방법을 살펴봄으로써 여론조사에 대한 이해의 폭을 넓힐 수 있기를 기대한다.

목차

제 1 장 여론조사란 무엇인가?

1.1 여론과 여론조사

1.2 여론조사의 도구와 방법

1.3 여론조사의 진행과정

1.4 여론조사 전문가가 되려면

제 2 장 여론조사의 역사

2.1 여론조사의 역사

2.2 여론조사의 실패와 도약

2.3 선거출구조사의 역사

제 3 장 여론조사의 과정 Ⅰ

3.1 질문지 작성

3.2 자료수집방법

3.3 면접원과 면접의 문제



제 4 장 여론조사의 과정 Ⅱ

4.1 표본추출의 기본개념

4.2 표본의 크기

4.3 표본추출법



제 5 장 여론조사의 과정 Ⅲ

5.1 여론조사 결과의 해석과 공표

5.2 여론조사의 질에 대한 판단

5.3 여론조사 모범표준안



제 6 장 선거여론조사 Ⅰ

6.1 선거여론조사의 가치

6.2 선거여론조사의 정확성 요건

6.3 선거여론조사에 대한 평가

6.4 선거여론조사에 대한 규제



제 7 장 선거여론조사 Ⅱ

7.1 선거여론조사의 종류

7.2 사적 선거여론조사

7.3 선거여론조사 사례 - 공적 조사

7.4 투표자 출구조사 사례



제 8 장 마케팅 조사

8.1 마케팅 조사란?

8.2 마케팅 조사과정

8.3 마케팅 조사의 주요 유형과 기법

8.4 마케팅 조사 사례 - 통신사의 트렌드 탐색을 통한 키워드 도출 조사



제 9 장 사회여론조사

9.1 사회여론조사란?

9.2 사회여론조사 사례 1 - 서울시 행정서비스 시민만족도조사

9.3 사회여론조사 사례 2 - 사회조사

9.4 사회여론조사 사례 3 - ‘한국인의 철학’ 조사

9.5 사회여론조사 사례 4 - 갤럽 인터내셔널 Voice of the People 조사



제10장 시청률 조사

10.1 시청률 조사의 개념과 필요성

10.2 데이터 수집

10.3 우리나라의 시청률 조사

10.4 시청률 지표

작가정보

저자(글) 이계오

ㆍ 서울대학교 문리과대학 수학과 졸업

ㆍ 서울대학교 대학원 계산통계학과 졸업(이학석사)

ㆍ 미국 노스캐롤라이나주립대학교 대학원 졸업(통계학박사)

ㆍ 공군사관학교 전산통계학 교수

ㆍ 현재: 한국갤럽조사연구소 자문교수

저자(글) 이기재

ㆍ 서울대학교 대학원 계산통계학과 졸업(이학석사)

ㆍ 서울대학교 대학원 계산통계학과 졸업(이학박사)

ㆍ 현재: 한국방송통신대학교 통계·데이터과학과 교수