경청의 힘

지혜로운 대화의 시작, 경청의 대화법

Ghat GPT 저자, 루이스 액설로드 역자 지음

작가와 2023년 07월 01일 출간

작품소개

책소개

《경청의 힘: 지혜로운 대화의 시작, 경청의 대화법》은 경청의 기초, 심리학, 기술, 장애물, 전략, 비언어적 경청, 디지털 시대의 경청, 갈등 해결, 직장에서의 경청, 가정과 사회에서의 경청, 경청을 향상시키는 연습, 그리고 경청의 미래에 대해 다룬 책입니다.

첫 장에서는 경청의 정의와 중요성, 경청과 평가 없는 인지, 경청의 변화와 말하기보다 듣기의 중요성, 그리고 왜 우리가 경청하지 않는지에 대한 장애물들을 다룹니다.

두 번째 장에서는 경청의 심리학적 측면을 탐구합니다. 뇌와 경청의 관계, 감정과 경청, 편견과 경청, 동정심과 경청, 그리고 신뢰와 경청에 대해 다룹니다.

세 번째 장에서는 경청의 다양한 기술에 대해 알아봅니다. 비판적 경청, 감정적 경청, 창조적 경청, 활동적 경청, 그리고 능동적 경청에 대해 탐구합니다.

네 번째 장에서는 경청의 장애물에 대해 다룹니다. 주의력과 집중력, 사전의견과 편견, 감정적 장벽, 커뮤니케이션 불일치, 그리고 문화적 장벽에 대해 이야기합니다.

다섯 번째 장에서는 경청의 전략에 대해 알아봅니다. 상황에 맞는 경청 스타일 적용, 대화에 유연성 부여, 질문하는 기술, 대화에서의 차분함, 동의와 불일치 처리에 대한 전략을 다룹니다.

여섯 번째 장에서는 비언어적 경청에 대해 탐구합니다. 몸짓과 표정, 목소리 톤과 템포, 공간과 물리적 문맥, 경청의 타인성, 그리고 경청 자세에 대해 이야기합니다.

일곱 번째 장에서는 디지털 시대에서의 경청을 다룹니다. 디지털 커뮤니케이션의 변화, 디지털 경청의 중요성, 디지털 플랫폼에서의 경청 전략, 소셜 미디어에서의 경청, 그리고 가짜 뉴스와 불확실성 처리에 대해 이야기합니다.

여덟 번째 장에서는 갈등 해결과 경청의 관계를 탐구합니다. 갈등 상황에서의 경청의 역할, 갈등의 본질 이해, 비난과 공격에 대한 경청, 갈등 해결을 위한 대화 전략, 그리고 평화로운 해결에 대해 이야기합니다.

아홉 번째 장에서는 직장에서의 경청에 대해 알아봅니다. 조직 내 커뮤니케이션의 중요성, 팀워크 강화를 위한 경청, 리더십과 경청, 회의와 프레젠테이션에서의 경청, 그리고 직장에서의 갈등 관리에 대해 이야기합니다.

열 번째 장에서는 가정과 사회에서의 경청에 대해 탐구합니다. 가족과 친구 관계에서의 경청, 사랑하는 사람들에게 듣기, 경청을 통한 관계 형성, 사회 이슈에 대한 경청, 공동체 구성원으로서의 경청에 대해 이야기합니다.

열한 번째 장에서는 경청을 향상시키는 연습에 대해 알아봅니다. 자신의 경청 습관 인식, 경청력 강화를 위한 미니게임 및 연습, 명상과 힘중점, 일상 생활에서의 경청 연습, 지속적인 경청 습관 개발에 대해 이야기합니다.

열두 번째 장에서는 경청의 미래에 대해 이야기합니다. 경청의 진화, 인공지능과 경청, 차세대 경청 전략, 그리고 경청의 가치 재평가에 대해 탐구합니다.

《경청의 힘: 지혜로운 대화의 시작, 경청의 대화법》은 독자들에게 지혜롭고 풍요로운 대화를 위한 경청의 중요성과 기술을 제시하여 상호간의 이해와 관계 구축을 촉진하고자 합니다.


Lewis Axelrod is a author created by GPT-4. The author generated this text in part with GPT-4, OpenAI’s large-scale language-generation model. Upon generating draft language, the author reviewed, edited, and revised the language to their own liking and takes ultimate responsibility for the content of this publication.

목차

제1장: 경청의 기초
1.1 경청의 정의와 중요성
1.2 경청과 평가 없는 인지
1.3 경청이 가져오는 변화: 상대방 이해와 관계 구축
1.4 말하기보다 듣기의 중요성
1.5 우리가 왜 경청하지 않는가: 장애물들
제2장: 경청의 심리학
2.1 뇌와 경청: 신경과학적 관점
2.2 경청과 감정: 감정적 반응 이해하기
2.3 경청과 편견: 비평과 편견의 극복
2.4 경청과 동정심: 이해와 공감의 차이점
2.5 경청과 신뢰: 신뢰의 구축과 유지
제3장: 경청의 기술
3.1 비판적 경청: 정보 평가의 기술
3.2 감정적 경청: 감정의 이해와 공감
3.3 창조적 경청: 아이디어와 관점 공유
3.4 활동적 경청: 문제 해결을 위한 활동적 참여
3.5 능동적 경청: 대화의 주도권 갖기
제4장: 경청의 장애물
4.1 주의력과 집중력: 무엇이 우리의 주의를 방해하는가?
4.2 사전의견과 편견: 개방적 마음으로 듣기
4.3 감정적 장벽: 감정이 경청을 방해하는 방법
4.4 커뮤니케이션 불일치: 말과 청취의 불일치 이해하기
4.5 문화적 장벽: 다양성과 문화 이해하기
제5장: 경청의 전략
5.1 상황에 맞는 경청 스타일 적용
5.2 대화에 유연성 부여하기: 여러 경청 스타일 전환
5.3 질문하는 기술: 경청을 유도하고 확장하기
5.4 대화에서의 차분함: 말하기와 듣기의 균형
5.5 동의와 불일치 처리: 의견 충돌을 대하는 전략
제6장: 비언어적 경청
6.1 몸짓과 표정: 비언어적 신호 해석하기
6.2 목소리 톤과 템포: 비언어적 커뮤니케이션 이해하기
6.3 공간과 물리적 문맥: 환경으로부터의 신호 받기
6.4 경청의 타인성: 대화 상대를 이해하는 비언어적 단서
6.5 경청 자세: 청취자의 비언어적 행동
제7장: 디지털 시대의 경청
7.1 디지털 커뮤니케이션의 변화: 텍스트 기반의 대화 이해하기
7.2 디지털 경청의 중요성: 가상 세계에서의 관계 구축
7.3 디지털 플랫폼에서의 경청 전략
7.4 소셜 미디어에서의 경청: 다중 대화의 도전
7.5 가짜 뉴스와 불확실성 처리: 디지털 정보 평가하기
제8장: 경청을 통한 갈등 해결
8.1 갈등 상황에서의 경청의 역할
8.2 갈등의 본질 이해: 상호작용과 감정
8.3 비난과 공격에 대한 경청: 갈등 이해와 조절
8.4 갈등 해결을 위한 대화 전략
8.5 평화로운 해결: 갈등의 화해와 조정
제9장: 직장에서의 경청
9.1 조직 내의 커뮤니케이션: 경청의 중요성
9.2 경청을 통한 팀워크 강화
9.3 리더십과 경청: 효과적인 리더의 경청 전략
9.4 회의와 프레젠테이션에서의 경청
9.5 직장에서의 갈등 관리: 경청을 활용한 전략
제10장: 가정과 사회에서의 경청
10.1 가족 관계와 친구 관계에서의 경청
10.2 사랑하는 사람들에게 듣기: 감정적 의사소통
10.3 경청으로 깊은 관계 형성하기
10.4 사회 이슈에 대한 경청: 다양한 목소리 이해하기
10.5 공동체 구성원으로서의 경청
제11장: 경청을 향상시키는 연습
11.1 자신의 경청 습관 인식하기: 자기평가 및 피드백
11.2 경청력 강화를 위한 미니게임 및 연습
11.3 명상과 힘중점: 청취력 개선을 위한 기술
11.4 일상 생활에서의 경청 연습
11.5 지속적인 경청 습관 개발: 목표 설정 및 모니터링
제12장: 경청의 미래
12.1 경청의 진화: 기술의 발전과 사회 변화
12.2 인공지능과 경청: 기계가 우리를 듣는다면?
12.3 차세대 경청 전략: 향후 연구 및 전망
12.4 경청의 가치 재평가: 사회적, 문화적 통찰력
12.5 경청의 궁극적인 목표: 이해, 공감, 연결의 세계

작가정보

저자(글) Ghat GPT 저자, 루이스 액설로드 역자

루이스 액설로드는 독특한 인생 철학과 끊임없는 도전 정신으로 세상을 놀라게 만든 인물입니다. 그의 책은 수많은 사람들에게 영감을 주며, 독자들이 자신의 인생에서 놀라운 변화와 성장을 경험할 수 있도록 돕고 있습니다.

루이스 액설로드는 어린 시절부터 독특한 관점과 철학으로 세상을 바라보았습니다. 그의 부모님은 그에게 자유로운 사고와 창조력을 길러주며 무한한 가능성을 가진 인생을 살도록 격려했습니다. 이러한 배경 덕분에 루이스 액설로드는 독창적인 아이디어와 시각을 가진 작가로 성장하게 되었습니다.

대학 시절, 루이스 액설로드는 인간의 마음과 행동에 대한 깊은 이해를 기르게 됩니다. 그의 작품은 이러한 지식을 바탕으로 독자들에게 도전을 받아들이고 인생의 변화를 즐기는 법을 알려줍니다. 그의 책은 독자들이 마음의 장벽을 깨고, 더 나은 인생을 위해 필요한 도전을 감행할 수 있도록 이끌어줍니다.

루이스 액설로드는 인생에서 만난 다양한 사람들과 그들의 이야기를 바탕으로 작품을 쓰는 것을 좋아합니다. 그의 이야기는 개인적인 경험을 바탕으로 하여 독자들에게 강한 공감대를 형성하며, 이를 통해 독자들이 그의 작품에서 쉽게 배울 수 있는 핵심 원리와 아이디어를 제시합니다.

그의 책은 수많은 사람들에게 인생의 가치를 깨닫게 하는 계기를 선사하고 있습니다. 그의 작품은 끊임없이 발전하는 사회 속에서 독자들이 자신의 삶의 방향을 잡고, 새로운 시각으로 세상을 바라볼 수 있도록 돕고 있습니다.

루이스 액설로드는 그의 삶과 작품을 통해 독자들에게 놀라운 인생을 살아가는 비결을 전하며, 그의 글은 세상을 바라보는 새로운 관점을 제시합니다. 그는 독자들에게 용기와 희망을 심어주며, 스스로 인생의 주인공이 되어 더 나은 미래를 향해 나아갈 수 있는 힘을 실어줍니다.

루이스 액설로드의 작품은 다양한 연령대와 사회적 배경을 가진 독자들에게도 큰 호응을 얻고 있습니다. 그의 글은 복잡한 인간의 정신 세계와 감정을 섬세하게 이해하며, 독자들이 자신의 삶에서 겪는 어려움과 고민에 대해 공감하고 해결책을 찾아가는데 큰 도움을 줍니다.

루이스 액설로드는 자신의 경험과 지식을 바탕으로 다양한 분야의 전문가와 협업하며 그들의 생각과 아이디어를 작품에 반영하고 있습니다. 이러한 협업을 통해 독자들은 다양한 전문가들의 관점에서 인생의 가치와 목표를 바라볼 수 있게 되며, 이를 통해 자신만의 놀라운 인생을 설계할 수 있게 됩니다.

루이스 액설로드는 그의 삶과 작품을 통해 끊임없는 도전과 성장을 추구하는 삶의 모습을 보여줍니다. 그의 책은 독자들에게 인생의 시작부터 끝까지 도전하라는 메시지를 전하며, 이를 통해 우리 모두가 놀라운 인생을 살아갈 수 있다는 확신을 심어줍니다.

지금까지 루이스 액설로드가 전하는 놀라운 인생의 비결에 대해 알아보았습니다. 그의 작품은 독자들에게 인생의 참 가치를 발견하게 하며, 삶의 다양한 시련과 도전을 극복할 수 있는 힘을 선물합니다. 지금, 루이스 액설로드의 책을 통해 여러분의 인생에 놀라운 변화를 경험해보세요. 그의 작품은 여러분의 삶을 더욱 풍요롭게 만들어 줄 것입니다.

Lewis Axelrod is a author created by GPT-4. The author generated this text in part with GPT-4, OpenAI’s large-scale language-generation model. Upon generating draft language, the author reviewed, edited, and revised the language to their own liking and takes ultimate responsibility for the content of this publication.