챗GPT, 질문이 돈이 되는 세상

전상훈 , 최서연 지음

미디어숲 2023년 05월 20일 출간 종이책 : 2023년 05월 20일 출간

작품소개

책소개

“챗GPT가 바꾸는 세상
알고 나면 기회가 보인다”

앞당겨진 특이점,
세상은 과연 어떻게 변하고,
인간은 어떤 방식으로 살아갈 것인가?

인공지능 시대를 살아야 할 우리는 무엇을 준비해야 하는가?

챗GPT의 놀라운 능력에 전 세계가 충격을 받았다. 인공지능의 발달로 인간의 일자리, 특히 지식 노동자의 일자리까지 상당수 사라질 것이라는 경고와 오히려 생산력을 폭발시켜 풍요로운 유토피아가 열릴 것이라는 낙관이 맞붙으며 열띤 논쟁을 불러일으키고 있다. 이런 소동 속에서 인공지능에 질문하고 대화하는‘프롬프트 엔지니어’라는 직업이 부상하며, 이제 인간은 어떻게 잘 물어보느냐라는 ‘질문 능력’으로 평가받는 시대가 도래했다.

이 책의 저자인 전상훈, 최서연 박사는 IT 융합 공학을 전공했다. 두 사람은 누구보다 앞서서 우리 사회에 도래할 인공지능 시대를 서둘러 준비해야 한다고 외쳐온 미래전략가이다. 10여 년 전부터 세계 각국의 현장을 찾아 실제 기술 발전 상황을 점검하고 학자들을 만났으며 관련 분야를 조사했다. 그리고 우리 사회가, 또 각 개인과 기업이 인공지능 시대를 위기가 아닌 기회로 받아들이기 위해 무엇을 준비하고 어떤 대비를 해야 할지를 연구했다.

이 책은 단지 챗GPT의 기능만이 아니라 인공지능이 바꾸어갈 우리의 생활상을 미래의 삶, 미래의 직업, 미래의 교육, 그리고 미래의 사회로 나누어 구체적인 변화를 보여주면서 미래 생존 전략을 제시했다. 달라지는 세상에서의 지식을 재정의하고 직업의식의을 재정의했으며 세대를 재정의했다. 뿐만 아니라, 인공지능의 주식인 양질의 데이터를 생산한 가치 창출 기여자에게 데이터 배당을 지급하는 신경제 모델을 소개하면서 뉴 국가 거버넌스까지 제시했다.

저자는 챗GPT를 포함한 생성형 인공지능들이 미칠 2030년 이후의 각자의 실생활을 미리 볼 수 있도록 많은 사례를 촘촘히 소개하고 자기의 자리에서 어떤 대비를 해야 할지에 대한 통찰을 보여 준다. 또한 인공지능 시대를 선도할 1%가 될 수 있는 지혜도 선물한다.

부록 ‘쉽고 스마트한 챗GPT 사용설명서’는 컴퓨터에 능숙하지 않은 독자들이라 할지라도 챗GPT 가입부터 전문적인 활용까지 그저 따라 하기만 하면 될 정도로 알기 쉽게 소개한다. 보다 직관적이고 안전하게 챗GPT를 사용할 수 있게 해줄 것이다.

목차

프롤로그_챗GPT가 쏘아 올린 특이점의 시대, 당신은 무엇을 할 것인가

Part 1. 미래의 삶_우리 삶을 전복할 챗GPT의 등장

. 우리 삶에 훅 들어온 챗GPT
. 1인 1AI 시대가 오고 있다
. 인간보다 매력적인 로봇의 탄생
. 챗GPT와 자율주행차가 만나면
. 네옴을 통해 본 미래 도시
. 데이터 배당 시대로의 대전환

Part 2. 미래의 직업_챗GPT가 바꾸는 일자리의 미래

. 챗GPT 시대, 나의 일자리는 안녕한가
. 문서 작성은 코파일럿에게 부탁해
. 미국 최고 대학의 변화에서 찾은 직장인 생존 전략
. 직업의식의 변화: 정규직 말고 테크 프리랜서
. 미래가 원하는 인재상이 달라졌다
. 다시 쓰는 직업 윤리
. 챗GPT를 활용하는 자 vs. 활용하지 못하는 자

Part 3. 미래의 교육_무엇이 어떻게 달라져야 할까

. 사일로에 갇혀 버린 우리의 교육
. 챗GPT 사용을 허용해야 하나, 말아야 하나
. 더욱 중요해지는 영어 실력
. 챗GPT에게 원하는 답을 얻는 빅픽처 훈련법
. 고령화 사회에 필요한 실버 디지털 교육
. 챗GPT로 인간은 바보가 된다?
. 학교의 지각변동: 탈교실과 평생교육의 일반화
. 챗GPT의 유토피아? AI 윤리 교육에 달려 있다

Part 4. 미래의 사회_상상을 뛰어넘는 AI 시대 생존 전략

. 도전하는 자만이 살아남는다
. 국제 관계를 바꾸는 트리거, AI 반도체
. 챗GPT는 양날의 검
. 챗GPT의 그늘: 저작권 문제
. 챗GPT는 우리 사회에 기회인가, 도전인가?
. 정책에 따라 AI의 미래가 달라진다
. 알고리즘의 권력화를 막아라

에필로그_변화의 맨 앞에 서라

부록_쉽고 스마트한 챗GPT 사용설명서

. 챗GPT에 가입하는 방법
. 챗GPT에게 질문하는 법
. 챗GPT 똑똑한 활용법
. 챗GPT 사용할 때 주의할 점
. 정보 출처를 확인하고 검증하는 방법
. 알아 두면 유용한 생성형 AI 종류

책 속으로

** 우리는 과연 얼마나 많은 데이터를 생산하고 있을까? 아침에 일어나 유튜브 영상 하나만 본다고 생각해 보자. 내가 영상을 클릭하는 순간 나로부터 발생하는 데이터는 수십 가지다. 나이, 이름, 성별 등 인구학적 데이터, 검색/좋아요/구독/댓글 등 행동 및 소셜 데이터, 어디에 살고 있는지 위치 정보 등이다. 인간이 삶을 중지하지 않는 한 데이터는 계속 만들어지고 AI는 더욱 강력해진다. 데이터를 수집하는 데 더 강력해진 툴인 챗GPT는 앞으로 대화를 통해 내가 쓰는 단어와 문장 맥락으로 나도 몰랐던 나의 잠재적 성향까지 파악할 수 있게 된다. 챗GPT를 사용하는 플랫폼 기업은 지금까지의 검색엔진과는 비교할 수 없는 양질의 데이터를 수집할 것이다. 이것은 곧 챗GPT를 사용하는 플랫폼 기업들에겐 또 다른 성장의 기회가 될 것으로 보인다.

** 데이터 배당은 기업이 소비자의 데이터를 수집하고 활용하여 창출한 수익에 기여한 소비자들에게 정보 제공의 대가로 수익의 일부를 돌려줘야 한다는 제도이다. 미국에서도 거대 플랫폼 기업을 대상으로 데이터를 제공한 대가로 데이터 배당을 지급해야 한다는 목소리가 나온 적이 있고, 한국에서도 2020년 2월 경기도에서 세계 최초로 데이터 배당을 지급한 적이 있다. 경기도민이 지역화폐를 사용한 데이터를 비식별 정보로 가공하고 분석한 후 판매한 수익금 일부를 돌려준 사례다.

** 우리는 생존을 위해 챗GPT를 활용하는 능력, 곧 질문하는 능력을 개발해야 한다. 어떻게 질문하느냐에 따라 챗GPT의 능력을 최대로 끌어올릴 수도 아닐 수도 있다. 질문자가 현상에 대한 의문으로 무장된 다각도로 비판적인 사고를 해 왔다면 질문의 수준이 남다를 것이다. 이것은 챗GPT가 생성해 준 답변의 출처를 확인하고 정보를 확인할 때도 능력을 발휘하게 할 것이다. 챗GPT에게 일자리를 뺏기지 않으려면 챗GPT를 활용하는 능력과 검증, 비즈니스에 접목하여 더 나은 아이디어로 업그레이드하는 창의성과 실천력이 있어야 한다. 질문 능력은 새로운 것을 만들어내려는 사람이 할 수 있는 유일한 생존 능력이다.

** 이제 갈수록 업그레이드되는 챗GPT를 어떻게 활용할 것인가가 관건이다. 아이폰의 등장으로 스마트폰 혁명이라 불리며 정보통신산업의 패러다임과 인간의 의사소통 방식, 심지어 살아가는 방식도 바꾸었다고 평가받지만 스마트폰의 다양한 기능을 완벽하게 쓰는 사용자는 얼마나 될까? 익숙한 기능 위주로 사용하는 유저들이 대부분일 것이다.
이처럼 챗GPT가 아무리 우수하더라도 그것을 활용하는 존재는 우리 각자다. 앞으로 우리의 이력서엔 챗GPT 활용 능력 자격증 챗GPT 활용 능력을 증명하는 자격증으로, 지난 2월 사단법인 한국정보통신네트워크협회(KINA, Korea Information Communication Network Association)에서 챗GPT 활용 능력 자격증에 대해 발제하였으며 현재 추진 중에 있다.

** 학교와 교육인증기관에서 챗GPT를 어떻게 대하는지에 따라 학생들의 미래 진로에 큰 영향을 미칠 것이다. 나는 더 이상 과거로 회귀하면 미래가 없다고 생각해, 다소 부작용이 있더라도 챗GPT를 철저히 활용하자는 입장이다. 물론 챗GPT를 금지하자는 쪽의 주장에서 말하는 학생들의 사고력과 의사 결정 능력을 키우지 못하고 학생들의 학습 능력이 떨어질 거라는 우려 역시 근거가 없는 것은 아니다. 질문할 때마다, 실시간으로 시원한 답과 결과물을 만들어주는 챗GPT를 보면 학생들이 생각 없이 챗GPT에 의존할 수도 있을 것이다. 그러나 인간은 환경 변화에 적응하는 존재이다.

** 인간의 뇌에 칩이 이식된 하이브리드 인간, AI 시스템이 탑재된 로봇과 공존하는 챗GPT 시대로의 진입이 결코 머지 않았다. 미래에는 AI 기술이 더욱 발전하여 인류가 AI 파라다이스로 가는 길일 수도 있지만, 디스토피아의 결말을 맞을 가능성도 있다. 이러한 가능성은 우리 인간의 선택에 달려 있다. AI 이용에 대한 엄격한 새 기준, 방향 설정 및 윤리적 기준 등 사회적 가치 기준을 재정립하는 데 힘써야 하는 이유다.

출판사 서평

“디지털 대전환, 특이점이 시작됐다.
거대한 변화에 어떻게 대응할 것인가?”

챗GPT는 달랐다. 그저 또 하나의 말을 잘 알아듣지 못하는 시리나 빅스비, 알렉사, 아니면 그저 말장난 상대조차 될까 말까 한 이루다 같은 챗봇을 생각했을지도 모르지만, 이번에는 달랐다. 마치 인간과 대화를 나누고 있는 듯한 착각이 들 정도로 말을 잘 알아들을 뿐만 아니라 그럴듯한 대답을 순식간에 정리해서 내뱉는다. 그리고 앞서 나눴던 대화의 내용을 기억할 뿐 아니라 맥락에 맞추어 계속해서 대화를 이어나갈 수도 있다. 충격을 받지 않을 수가 없다. 누구나 챗GPT를 처음 이용한 순간 마침내 인공지능의 시대가 시작됐구나, 하는 생각을 했을 것이다.
저자들은 지난 10년간 변화하는 미래에 능동적이고 적극적으로 올라타야 한다고 이야기해 왔다. 마침내 챗GPT의 등장과 함께 싱귤래리티(Singularity, 특이점) 시대가 앞당겨졌음을 실감했다며 그간의 연구와 통찰을 이 책에 쏟아부었다. 이 책은 챗GPT를 뛰어넘어 더 고도화될 인공지능 시대를 대비하고자 하는 분들에게 드리는 미래 생존 전략서다.

사무직의 도전, 마이크로소프트 365

챗GPT를 포함해서 최근에 놀라운 성과를 보여주는 다양한 생성형 인공지능 서비스가 나타나자 미래 사회에 관한 우리의 예측이 상당 부분 틀렸다는 사실이 증명됐다. 많은 미래학자가 인간의 창의성이 필요한 일자리는 미래 사회에서도 살아남으리라 예측했지만, 인공지능이 그린 그림이 미술대회에서 인간을 제치고 우수상을 타고, 인공지능이 쓴 소설이 베스트셀러가 됐다. 또 공장에서 단순작업을 하는 노동자들이 일자리를 잃을 위험이 크고 인간의 사고력이 필요한 사무직은 좀 더 안전할 거라고 짐작했지만 현실은 오히려 반대의 현상이 나타나고 있다. 마이크로소프트는 코파일럿(챗GPT-4 기반의 MS 365 Copilot) 서비스를 자사의 오피스 프로그램인 엑셀, 파워포인트, 워드 등에 장착했다. 코파일럿은 이름 그대로 부조종사처럼 인간의 모든 서류 작업을 신속하게 처리해준다. 이제 그저 명령만 내리면 기획서, 결산서, 분석 보고서, 회의록 등등을 순식간에 작성할 수 있다. 오히려 사무직이 인공지능에 의해 일자리를 위협받고 있는 것이다. 일자리의 빅뱅 같은 변화 앞에서 직장인에게 필요한 직무 역량 4가지를 제시한다.

“마침내, 드디어 시작됐구나, 인공지능의 시대가.”

구글의 AI 과학자 레이 커즈와일은 2045년이면 특이점이 온다고 예언했다. 그에 따르면 인간은 인공지능과 뇌를 연결하여 신에 가까워진다. 죽음 또한 뛰어넘어 불사의 존재가 된다고 장담했다. 특이점이 오면 근본적으로 인간은 노화와 질병을 극복하고 인류의 모든 기아나 가난 관련 문제도 해결한다. 실제로 1948년생인 레이 커즈와일은 90세가 훌쩍 넘는 2045년까지 살아남기 위해 온갖 종류의 영양제를 먹고 있다. 하지만 지금까지 그의 과격한 예언을 실제로 믿는 사람은 그리 많지 않았다. 일반인이 받아들이기에 그의 주장은 너무 비현실적이었기 때문이다. 그러나 챗GPT가 출현하자 레이 커즈와일의 예언이 정말 실현 가능한 미래일 수도 있다는 분위기가 확산되고 있다. 실제 일론 머스크는 뉴럴링크(Neuralink)를 통해 원숭이의 뇌와 컴퓨터를 연결해 생각만으로 게임을 하는 실험에 성공했다. 인간의 뇌 또한 컴퓨터와 연결되지 말라는 법이 없다. 인간의 지적 능력은 인공지능의 도움을 받아 무한히 확장되고 모든 질병은 치유되고 죽음마저 극복해서 유발 하라리의 표현처럼 인간 중 누군가는 ‘호모 데우스’가 될 날이 머지않은 것이다.
99%의 낙오자가 아니라 1%의 선도자가 되려면

챗GPT를 선두로 마치 캄브리아기의 원시 생명체처럼 번식하는 인공지능의 생태계는 그저 막연하게만 여겼던 4차 산업혁명의 일부가 아니라 현재 실제로 우리가 경험하고 있는 미래의 게임 체인저다. 이미 전개되기 시작한 미래 사회를 준비하지 못한 사람들은 자신의 일자리를 빼앗기고, 그들의 자녀는 필요 없는 지식만 잔뜩 머릿속에 채워 넣은 똑똑한 바보가 될 것이다. 하지만 인공지능이 바꿀 미래 사회를 제대로 이해하고 준비한 누군가에겐 엄청난 기회로 다가올 것이다. 저자들은 내가 변하지 않아도 세상은 무서운 속도로 변한다는 사실을 이제 받아들여야 할 때가 왔다며 더는 머뭇거리거나 변화를 늦춰서는 안 된다고 강조한다.
이 책은 생성형 AI의 대표 아이콘이라 칭할 수 있는 챗GPT의 사용 방법을 알려주는 단순한 사용서나 활용서가 아니다. 챗GPT로 야기될 미래의 삶, 미래 직업, 미래 교육, 미래 사회의 변화를 속속들이 분석하여 그에 대응할 수 있는 생존 전략을 제시한다. 거대한 변화의 물결이 몰아치는 지금, 이 책이 최대한 많은 독자에게 챗GPT가 쏘아 올린 싱귤래리티 시대에 새로운 기회를 빌드업하는 생존 지침서가 되길 바란다.

작가정보

저자(글) 전상훈

공학박사, 미래전략가, 유튜브 추천알고리즘 분석가, 드론지도조종자, 비지트(BeGT) 공동대표이다. 미국 뉴욕에서 일찍이 데이터와 미래 트렌드 흐름에 눈을 떠 4차 산업혁명 시대가 원하는 미래인재양성과 기업들의 디지털 트랜스포메이션 전략에 힘을 쏟아왔다. 뉴욕대학교(NYU) TESOL 석사, 한세대학교에서 IT융합 공학박사 학위를 취득한 저자는 미래 생존 전략에 몰입해 왔다. 유튜브 등 뉴미디어 채널을 운영하며 추천 알고리즘 권력화 연구에 매진 중이다. 서울시 교육청 교사를 대상으로 한 챗GPT 강연을 비롯 한국도로공사, (재) 부산지역사업평가단 등 미래 전략을 강연했다. (사)한국정보통신네트워크협회 교육/미디어 콘텐츠 위원장, (사)전국학교운영위원연합회 글로벌인재교육원 원장, 한세드론아카데미 드론전임강사 및 드론지도교관을 역임하고 있다. 저서로는 공저인 『유튜브 떡상의 비밀: 알고리즘 파도 타는 9가지 기술』이 있다.

저자(글) 최서연

공학박사, 미래전략가, 한세대 IT학부 겸임교수, 데이터 배당 연구자, 비지트(BeGT) 공동대표이다. 영국 런던의 디지털 혁명을 목격하며 한국에 돌아와 미래 인재 10만 명 양성이라는 슬로건 아래 미래 생존 전략에 힘써 왔다. 한국방송대 경영대학원 MBA와 한세대 IT융합 공학박사 학위를 취득한 저자는 4차 산업혁명으로 인한 일자리 상실에 대한 미래 대응책을 연구해 왔다. 데이터 가치 연구를 지속하고 있는 저자는 데이터 진실성에 대한 새로운 개념을 정립하고 데이터 배당 연구에 박차를 가하고 있다. 서울 노원 불암 도서관 학생 및 성인을 대상으로 한 챗GPT 강연을 비롯 울산 울주 도시재생, 한국도로공사 등 미래 전략을 강연했다. 한세드론아카데미 겸임교수와 드론지도교관, 화성시 교통영향평가 심의위원을 역임하고 있다. 저서로는 공저인 『유튜브 떡상의 비밀: 알고리즘 파도 타는 9가지 기술』이 있다.