인사이트 리스닝

삶의 변화를 가져오는 마음 듣기

김미혜 지음

책과강연 2023년 04월 24일 출간

작품소개

책소개

이 책은 부모 자녀간 의사소통훈련의 필요성을 살펴보고 문제를 일으키는 감정의 이해, 수용대화법, 자녀를 돕는 방법이 오히려 저항을 가져오는 이유와 걸림돌 언어, 인사이트 리스닝을 통해 통찰적 듣기로 상대방의 마음 밑바닥에 가라앉은 감정을 알아주는 방법, 부모가 어려움에 처했을 때 도움을 받는 방법, 부모와 자녀 사이에 생긴 갈등을 해결하는 방법, 가치관 대립이 있을 때 해결하는 방법을 제시하였다. 또한 부록에서 자신의 대화 정도가 어떤지 다양한 각도에서 테스트하는 방법으로 구성되어 있다. 즉, 감정 알아채기 테스트, 걸림돌 언어 대화법 테스트, 나-메시지 사용 테스트 등을 넣어서 셀프훈련이나 지도강사를 통한 훈련을 통해 이 책이 행복한 관계를 이루는 데 도움이 되도록 만들었다.

목차

프롤로그

제1부 / 부모 자녀 의사소통과 감정 돌보기

부모 자녀 의사소통 방법을 따로 배워야 하는가?
부모도 감정이 있다
부모의 공동전선 금지
감정 살피기
수용의 효과
수용 대화법이 따로 있는가?

제2부 / 부모 자녀 언어적 소통 방법

도움을 주는 보통의 말
걸림돌 언어
걸림돌 언어가 주는 영향
말문 여는 간단한 방법

제3부 / 인사이트 리스닝 (통찰적 듣기 기술)

인사이트 리스닝
인사이트 리스닝의 기본적 자세와 태도
인사이트 리스닝의 방법과 시기
인사이트 리스닝의 잘못된 사례와 좋은 사례
인사이트 리스닝의 효과성과 실수

제4부 / 부모의 감정에 문제가 생겼을 때 도움받는 방법

부모의 감정 표현
부모가 원하는 것을 걸림돌 언어로 말할 때 나타나는 현상
부모의 마음을 전달하는 나-메시지에 들어가는 세 가지 요소
나-메시지의 효과성과 일반적인 실수
나-메시지의 여러 가지 유형

제5부 / 부모 자녀 간에 갈등이 생길 때 해결하는 방법

부모가 이기는 권위적인 방법
부모의 권위가 반드시 필요한가?
자녀가 부모를 이기는 허용적인 방법
부모와 자녀가 함께 이기는 민주적인 방법
부모와 자녀가 함께 이기는 방법 3의 효과성

제6부 / 부모와 자녀의 가치관 대립 해결 방법

가치관과 신념과 취향의 문제
자녀에게도 인권이 있다
부모는 자신의 태도를 바꿀 수 있을까?

·에필로그

부록
부록 : 부록의 내용은 토마스 고든의 부모역할훈련 내용을 참조하여 변형함

① 관계를 위한 강령(토마스 고든의 제안)
② 감정 알아채기 테스트
③ 걸림돌 언어 대화법 테스트
④ 나-메시지 사용 테스트

책 속으로

부모의 사랑이 아이를 망칠 때가 있다. 부모는 자신의 언어가 얼마나 권위를 내세우는지 인식하지 못하지만, 아이는 그 말에 굴복당하거나 상처 입기 쉽다. 전하는 언어와 수용하는 언어가 서로 통하지 않으면 갈등이 싹트기 마련이다. 진정한 소통은 무엇보다도, 자신의 말에 권위적 성격이 있음을 알아차리고 인정하는 태도에서 시작된다.

알아차림에 머무르는 것은 진정한 앎이 아니다. 앎은 지각하고, 배운 것을 반복적으로 훈련해서 몸에 밸 때까지 익히는 것이다. 그리하여 권위를 내려놓고 배려의 언어를 무의식적으로 구사할 수 있을 때, 당신은 소통의 언어를 아는 것이고 일상에서 변화를 경험할 수 있다. 한국의 부모들은 학구열이 지나치게 높은 나머지 지식과 정보를 과다 수용하는 경향이 있다. 그저 머릿속에 쌓아둔 지식은 관계 개선에 무용지물. 그보다도 마음이 통하는 실질적 언어를 익히는 것이 관계 해결의 지름길이다.

자녀들이 힘들어하는 가장 큰 이유는 부모다. 나는 힘듦을 고통이라 고쳐 불러야 한다고 생각한다. 정확히 말하자면, 아이들은 부모 때문에 힘든 게 아니라 고통스럽다. 부모가 아이의 통증인 셈이다. 부모에게는 자녀가 전부이듯이, 자녀에게 부모는 세상이다. 부모가 자녀를 꺾어버리면 자녀는 세상을 잃는 것처럼 고통스러워하며, 벗어나기 위해 방황하기 시작한다.
필사적으로 생존하기 위해 다른 세상에 눈을 돌린다.
부부 사이에도 위계가 있고 관점의 차이가 존재한다. 공감적 언어가 없으면 상대의 주장을 이해할 수 없기에, 부부관계는 무너지기 마련이다. 모든 관계의 붕괴는 말에서 시작하고 말로써 끝난다고 해도 과언이 아니다.

그동안 상담 사례를 통해 대화에서 비롯된 관계의 문제를 발견했다. 서로의 차이를 인정하고 소통 가능한 언어를 함께 찾아가는 노력만으로도 문제 대부분이 해결되었다. 대화 방법을 익히기만 하면 부부 사이나 부모와 자식 간의 관계, 나아가서는 모든 관계가 원만할 수 있다.

이 책은 부모 자녀 간 의사 소통훈련의 필요성에 대해 살펴보고, 문제를 일으키는 감정을 이해하도록 구성했다. 실천적 훈련 기법으로서 수용 대화법을 제시하고, 자녀를 돕는 방법이 도리어 저항을 낳는 이유와 걸림돌 언어에 대해 다루었다. 더 나아가 인사이트 리스닝을 통해 상대의 감정을 읽어내어 알아주는 실질적 방법을 제공했다. 의사소통은 쌍방향으로 이루어지므로, 자녀도 부모를 이해할 수 있어야 한다. 부모가 어려움에 부닥쳤을 때, 자녀에게 도움받는 의사소통법을 익히도록 구성했다. 이를 통해 독자는 부모와 자녀 간의 갈등을 해결하는 실용적 방법을 체득하게 될 것이다. 부록으로 자신의 대화가 어떤 유형인지 파악할 수 있는 질문지를 첨부했다. 셀프훈련이나 지도 강사의 훈련 지침서로서 이 책이 행복한 관계를 이루는 데 도움이 되길 바란다.

작가정보

저자(글) 김미혜

상처받은 사람들을 돕고 위로하고 싶어서 상담가가 되었다. 석사과정 중에 월리암 글라써(William Glasser)의 상담을 통해 급격한 치유가 일어나는 것에 매료되어 현실치료상담을 별도로 깊이 연구했다. 사회복지학 박사가 된 이후에 심리상담 박사과정을 수료하며 심리상담에 관심을 가지고 2013년도부터 행복한 가족상담센터를 설립하여 힘든 가족을 치유하고 행복한 가정을 이룰 수 있도록 힘쓰고 있다. 여러 학교에서 사회복지학과 상담학의 실제와 이론을 가르쳤고 방송국과 여러 기관에서 상담 솔루션을 하였다. 20여 년 동안 수많은 개인과 가족을 만나 상담하고 있다.
<보통의 가족이 가장 무섭다>란 첫 번째 책에서 간단하게 다루었던 의사소통훈련 부분을 상세하게 보충하여 지도강사나 셀프훈련에 도움이 되도록 <인사이트 리스닝>을 출간하게 되었다.

MBC 생방송 오늘 아침 신가족기획 상담 솔루션 수차 출연(2014년)
제주 극동방송 FEBC 매거진 패밀리 코칭 생방송 대담 출연(2014년)
행정안전부 위탁 한국근육장애인협회 가족 상담(2018-2021년)

현) 행복한 가족상담센터 대표, 성산 사랑의 집(비영리단체) 대표
고용노동부 직업능력개발훈련 교사, P.E.T(부모역할훈련) 강사
R.T(현실치료상담) 중급 수퍼바이저, 현실치료상담학회 이사