이것만 알면 프레젠테이션 전문가

전병진 지음

성안당 2023년 04월 19일 출간 종이책 : 2023년 04월 19일 출간

작품소개

책소개

사회 구성원으로 활동하기 위해서는 끊임없이 커뮤니케이션해야 한다. 커뮤니케이션이 원활하지 않으면 자신의 역량을 충분히 보여 줄 수 없을 뿐 아니라 주어진 기회마저 놓치게 된다. 그만큼 커뮤니케이션 역량은 사회생활에서 반드시 갖춰야 할 요소이며, 그중 프레젠테이션 역량은 기업과 사회 조직에서 많이 사용하는 커뮤니케이션 수단이다.
하지만 발표 경험이 적거나 발표에 자신이 없는 발표자에게 프레젠테이션은 두려움을 넘어 공포의 대상이 된다. 심한 경우, 발표일이 다가올수록 잠을 제대로 이룰 수 없을 정도로 스트레스를 받기도 한다. 단언하건대, 이런 경우의 해결 방법은 연습밖에 없다. 연습을 하다 보면 두려움은 조금씩 줄어들고 시간이 지남에 따라 자신감을 회복할 수 있다.
이 책은 이공계 출신으로 컴퓨터 앞에서 프로그래밍만 하던 저자가, 현재 정부 및 기업체에서 PT 코치 및 강사로 활동하기까지 실무를 통해 터득한 제안 발표 준비의 전 과정을 핵심만 요약하여 정리했다. 발표 전에 확인해야 할 것부터 발표 원고를 작성하고 검토하는 방법, 목소리 운용과 제스처, 질의응답에서 전세를 역전시키는 방법까지 현장에서 활용할 수 있는 비법들로 가득하다.
회사에서의 프레젠테이션은 회피의 대상이 아니라 극복의 대상이다. 발표를 잘하는 것이 쉬운 일은 아니지만, 분명한 것은 훈련과 연습을 통해 충분히 가능하다는 것이다. 발표에 대한 두려움이 있다면 그것을 에너지로 활용하여 발표 역량을 키우는 데 이 책이 도움이 될 것이다.

목차

제1장. 왜 프레젠테이션을 하는가?
01_발표자는 무엇을 얻고자 하는가?
02_평가위원이 원하는 것은 무엇인가?
03_평가위원은 어떻게 평가할까?
04_발표 자료의 용도는 무엇인가?

제2장. 발표 전에 반드시 확인해야 할 것들
01_제안사는 무엇을 잘할 수 있는가?
02_고객은 무엇을 원하는가?
03_경쟁사는 누구인가?
04_발표 장소의 환경은 어떠한가?
05_전달하려는 핵심 메시지는 무엇인가?
06_발표 방향은 어떻게 설정할 것인가?

제3장. 원고를 연극 대본처럼 작성하라
01_발표 시간을 고려해 작성하라
02_발표 시에는 구성 요소 네 가지를 담아라
03_용어 선택에 정성을 들여라
04_발표 내용을 구조화하라
05_발표 자료를 활용해 작성하라
06_귀에 술술 들리게 작성하라
07_자주 범하는 실수를 줄여라
08_지속적으로 보완하고 다듬어라

제4장. 연습에 왕도는 없지만 요령은 있다
01_발표의 흐름을 먼저 숙지하라
02_나누고 합쳐서 숙지하라
03_전달력을 높이는 도구, 목소리
04_청중과 연결하는 끈! 아이 콘택트
05_발표 공간을 장악하라
06_몸짓 언어는 말보다 강력하다
07_영상 매체는 가장 좋은 스승
08_웃음! 마음의 문을 여는 열쇠

제5장. 창과 방패의 대결, 질의응답 시간
01_질의응답에 보조 자료를 활용하라
02_질문은 끝까지 성의 있게 들어라
03_제안사의 특장점으로 응답하라
04_질문의 의도를 파악하라
05_청중과 논쟁하지 말라
06_명백한 오류나 실수는 인정하고 받아들여라
07_어려운 전문 용어를 피하고 고객의 눈높이에 맞춰라
08_질의응답 롤 플레이를 하라

제6장. 이것만 알면 프레젠테이션 전문가
01_먼저 PT 기획으로 목적지를 정하라
02_아는 만큼 보인다! 공부하고 활용하라
03_오프닝과 클로징에 집중하라
04_탄탄한 스토리로 청중을 몰입시켜라
05_실무에서 활용하는 스토리라인 발굴 기법
06_발표의 프레임워크를 지켜라
07_제목과 목차는 발표의 골격이다. 골격은 튼튼하게!
08_근거를 제시하고 사례로 말하라
09_다양한 시청각 자료를 활용하라
10_청중의 입장에서 자료를 준비하라
11_발표 자료는 못 먹어도 3GO
12_발표 자료는 원칙을 갖고 검토하라
13_손쉽게 발표 자료를 검토하는 방법
14_발표에서는 자신감이 첫 번째이다

책 속으로

제안 발표자가 반드시 알아야 할 것이 핵심 메시지이다. 핵심 메시지는 발표할 내용의 가장 상위 단계에 위치하고 있으며, 사업 분석을 통해 수주할 수 있는 강점을 하나의 문장으로 표현한 것이다. 핵심 메시지는 평가자에게는 업체를 선정해야 하는 이유나 근거를 제공하고 발표자에게는 발표의 나침반 역할을 한다.
- p.55 ‘발표전에 반드시 확인해야 할 것들’ 중에서

발표 원고는 연극 대본을 쓰는 것처럼 작성해야 한다. 이는 발표 원고를 글말이 아닌 입말로 작성하는 것을 의미한다. 글말로 작성하는 것은 문어체로 작성하는 것을 뜻하고, 입말로 작성하는 것은 구어체로 작성하는 것을 뜻한다.
- p.73 ‘원고를 연극 대본처럼 작성하라’ 중에서

공간을 활용한다는 것은 발표 내용의 강조나 발표자의 호흡 조절과 관련돼 있다. 한 문장이 끝나면 공간을 이동하면서 화제를 전환하고 자신감과 여유를 표출할 수 있고, 자연스러운 공간 이동을 통해 전달하고자 하는 메시지를 크게 부각시킬 수도 있다.
- p.116 ‘연습에 왕도는 없지만 요령은 있다’ 중에서

질의응답 시간에 좋은 평가를 받기 위해서는 참석하는 평가위원이 누구인지 파악하고 답변 요령을 숙지해 집중 훈련을 해야 한다. 이 책에서 소개하는 질의응답 가이드는 제안 현장에서 활용하고 있는 방법으로, 단시간 내에 질의응답 능력을 향상시키는 효과가 있다.
- p.131 ‘창과 방패의 대결, 질의응답시간’ 중에서

▣ 추천사
기업에서 PT 코치 업무를 하면서 터득한 내용을 군더더기 없이 정리한 책으로 경쟁 PT를 앞둔 발표자에게 권하고 싶은 책이다.
- 김○○ (IT 인프라 전문 PM)

경험이 많지 않은 나에게 경쟁 PT를 준비하는 것은 너무나 큰 부담이었다. 다행스럽게도 코치님의 PT 지도를 받으면서 막막했던 걱정은 하나씩 해소됐고 더 나아가 발표에 대한 자신감도 갖게 되었다. PT 코치를 통해 사업을 수주할 수 있었으며, 개인적으로는 발표 수준이 한 단계 높아지는 계기가 되었다.
- 이○○ (영상 관제 전문 PM)

코치님이 개선해야 할 포인트를 정확하게 짚어 주셨고, 짧은 시간 동안에 큰 효과를 볼 수 있는 코치를 해 주셨다. 경쟁 PT에서 이기는 발표를 하기 위해서는 PT 전략을 수립하고 PT 전략에 따라 체계적으로 준비를 해야 한다는 것을 알 수 있는 시간이었다.
- 김○○ (금융 분야 전문 PM)

현장에서 코치를 해 주셨던 다양한 기법을 책자로 출판한다고 하니 환영할 일이다. 경쟁 PT에 자신이 없는 사람이나 사업을 수주하고 싶은 사람이라면 꼭 한 번 읽어봐야 할 책이다.
- 정○○ (보안 분야 전문 PM)

짧은 기간 내에 제안 발표를 준비해야 하는 상황에서 코치님의 집중적인 PT 클리닉으로 발표 준비를 잘할 수 있었습니다. 코치해 주신 PT 스킬과 연습 기법이 제안 발표 시에 자신감으로 작용해 사업 수주까지 이어졌습니다.
- 홍○○ (클라우드 전문 PM)

작가정보

저자(글) 전병진

제안 PT 컨설턴트. 국제제안전문가(APMP). 한양대학교를 졸업하고 삼성SDS에 입사하여 시스템을 구축하고 운영하는 업무를 수행하던 도중 우연히 사내 PT 경진대회에 참가하게 됐다. 경진대회에서 연말 ‘PT 왕중왕전’에 진출해 입상한 것이 계기가 돼 제안센터에서 PT 업무를 새롭게 시작했다. 1만 명이 넘는 임직원을 대상으로 PT 자격 제도를 운영하고 임직원의 PT 역량 강화를 위해 PT 교육 프로그램도 개발했다. 또한 기업에서 일어나는 다양한 형태의 PT에 대해 1:1 PT 코치 프로그램을 운영하고 PT 강사로도 활동하였다. 현재는 정부와 기업체에 IT 사업과 관련하여 제안하는 PM(Project Manager)을 대상으로 PT 코치 업무를 수행하고 있다.
? 주요 수행 이력 :
ㆍ IT 기업에서 제안 PM 코치 업무 수행
ㆍ 기업 내 PT 자격 제도 운영
ㆍ PT 자격 심사위원으로 활동
- 자격 대비반 강사 활동
ㆍ 임직원 PT 역량 강화 활동
- 글로벌 PT 아카데미 운영
- PT Championship 운영
- Sales Promotion Contest 대회 운영
ㆍ 기업/학교 출강
- 삼성그룹 연수원, 롯데정보통신, GS 칼텍스, kt ds, 경찰대학, 한동대학 등
- APMP(국제제안전문가) 자격, 사내 베스트 프레젠터 자격 보유