온라인 판매의 생존

경기불황에 맞서는 위기극복법

블랙코어 이신우 지음

W미디어(더블유미디어) 2023년 04월 03일 출간 종이책 : 2022년 12월 25일 출간

작품소개

책소개

마른하늘에 날벼락같이 부지불식간 찾아온 코로나를 겨우 버텨냈는데 이제는 고물가ㆍ고금리ㆍ고환율 이른바 3 高 현상으로 개인뿐만 아니라 소상공인, 중소기업, 대기업까지 모두 어려워지고 있다. 더구나 각종 경기전망 보고서는 글로벌 경기 침체라는 위기가 다가오고 있다고 목소리 높여 외치고 있다. 실제로 불확실성이 높아지고 영업이익률이 낮아져 기업들의 투자심리가 위축되고 있고, 실질 가처분 소득이 낮아져 개인들의 소비심리가 위축되고 있다. 그리고 유통업은 이 위기에 가장 큰 영향을 받을 것으로 전망되고 있다.

창업 6개월 이내 폐업률 90%, 극악의 레드오션 온라인 판매업
다가오는 위기를 넘어 생존할 수 있는가?
창업 6개월 이내 폐업률이 90%여서 극악의 레드오션으로 여겨지는 온라인 판매업에 몸담고 있는 당신. 고물가ㆍ고금리ㆍ고환율에 어떻게 대처하고 있는가? 코앞으로 닥쳐온 경기불황ㆍ경기침체라는 위기를 어떻게 준비하고 있는가? 이 위기를 넘어 생존할 수 있는가?
상위 1% 쇼핑몰의 성공 비밀을 담은 〈쇼핑몰 성공의 정석〉의 저자 블랙코어 이신우 대표가 경기침체의 위기라는 엄준한 현실을 반영해 경기불황에 맞서는 위기극복법을 담은 〈온라인 판매의 생존〉으로 돌아왔다.

기본기와 정석이 아니면 위기를 넘어 생존할 수 없다.
어려울수록 단기간에 매출을 올려준다는 각종 편법과 꼼수에 흔들리기 마련이다. 운이 좋다면 단기간 반짝 수익을 올려주기도 한다. 하지만 이마저도 고물가ㆍ고금리ㆍ고환율 시대인 지금엔 빨리 망하는 지름길일 뿐이다. 〈온라인 판매의 생존〉의 저자는 위기일수록 기본기와 정석이 필요하다고 말한다. 바로 쇼핑몰 내실구축이다. 쇼핑몰 내실구축은 저자가 쇼핑몰 마케팅과 컨설팅을 하며 실패하는 쇼핑몰과 성공하는 쇼핑몰을 비교 분석해 성공하는 쇼핑몰들이 성공할 수밖에 없었던 이유를 뽑아 표준화하고 시스템화한 마케팅전략이다. 또한, 쇼핑몰 내실구축은 결과적으로 구매전환율을 극대화하는 전략이기도 하다.

마케팅이 필요 없는 마케팅전략, 구매전환율을 극대화하는 전략 “쇼핑몰 내실구축”
일반적인 쇼핑몰의 구매전환율은 0.5% 정도이다. 이를 1%로 올린다면? 구매전환율을 높인 후 광고비를 증액하거나 유입수를 늘린다면? 구매전환율은 그대로인데 아니, 위기가 닥쳐오면 구매전환율은 더 떨어질 텐데 언제까지 광고비만 늘리며 버틸 것인가? 그 끝이 있기나 할까? “쇼핑몰마케팅=온라인 광고”라는 공식은 이제는 통하지 않는다. 제대로 된 쇼핑몰마케팅이 뭔지 알고 제대로 된 쇼핑몰마케팅을 해야 한다. 〈온라인 판매의 생존〉이 안내하는 최상의 쇼핑몰마케팅인 쇼핑몰 내실구축으로 위기를 넘어 생존할 수 있길 바라며 더 나아가 성공으로 향하는 당신의 옆에 항상 있기를 바란다.

목차

Intro 어둠의 세계
1부 위기
01 어둠 속 위기
02 어둠 속 기회

2부 실패
01 판매의 현실
02 실패 원인

3부 생존
01 정신 무장
02 판매 생존

4부 성공
01 성공의 비밀
02 판매 내공

5부 내실
01 내실구축
02 인큐베이팅

6부 정석
01 판매의 정석
02 마케팅의 정석

부록
블랙코어의 조언 1편
블랙코어의 조언 2편
블랙코어의 정리

출판사 서평

지난 몇 년간 갑작스럽게 닥쳐온 코로나 19로 많은 소상공인이 폐업했다. 온라인 판매업을 하는 소상공인도 힘들었지만, 온라인 유통업이라는 큰 틀로 보면 다행히도 코로나 19라는 재난 상황을 타 업종에 비해 잘 버텨냈고 몇몇은 코로나 특수를 누리기도 했다. 하지만 고물가ㆍ고금리ㆍ고환율 이른바 3 高 현상에 영업이익률이 급감하고 있고, 상시 최저가 전략으로 인해 구매 욕구를 높이거나 얼어붙은 소비심리를 높일 수 있는 마케팅전략은 점점 더 찾기 힘들어졌다. 비로소 진짜 위기가 코앞으로 닥쳐온 것이다.

광고대행사 출신으로 컨설팅을 하는 〈쇼핑몰 성공의 정석: 상위 1% 쇼핑몰의 비밀〉의 저자 블랙코어 이신우 대표는 쇼핑몰도 직접 운영하고 있다. 그렇기에 현 상황을 온몸으로 겪으며 또, 앞으로 닥쳐올 위기를 예의주시하며 어떻게 하면 이 위기를 넘어 생존할 수 있을까를 고민했다. 바로 내 생존이, 온라인 판매업을 하고 있는 내 고객의 생존이 걸린 문제이기 때문이다. 그 고민의 결과물이 〈온라인 판매의 생존: 경기불황에 맞서는 위기극복법〉이다.

〈온라인 판매의 생존: 경기불황에 맞서는 위기극복법〉은 어떤 어려움에도 흔들리지 않을 마음가짐과 강한 정신력, 온라인 판매ㆍ마케팅의 기본기와 정석 그리고 마케팅이 필요 없는 마케팅전략이자 구매전환율을 극대화하는 전략 “쇼핑몰 내실구축”에 대해 이야기한다.

예전보다 나아졌다고는 하지만 우리나라에서는 실패 후 재기하기가 쉽지 않다. ‘강한 자가 살아남는 것이 아니라 살아남는 자가 강한 것’이라는 말이 있듯이 생존하는 것을 넘어 성공할 수 있길 바란다.

작가정보

저자(글) 블랙코어 이신우

[프로필]
現) 블랙코어 마케팅 대표 컨설턴트
現) 남성의류 쇼핑몰 운영

前) 카페 24 온라인 마케팅ㆍ광고관리
前) 이노지스엠 오프라인 마케팅 기획
前) 화장품 브랜드 쇼핑몰 운영
前) 판촉용품 쇼핑몰 운영
前) 중고의류 쇼핑몰 운영
前) 동대문 도ㆍ소매 판매

[강의ㆍ컨설팅]
중소기업 진흥공단, 백석대학교, 경기대학교, 소상공인 마케팅 협회, 충남 벤처협회, 킨텍스 메가쇼 마케팅 컨설팅, 메이크샵 골든 클래스, 셀러오션 등 300회 이상 강의 컨설팅 활동

“블랙코어가 탄생하기까지는 수많은 고비와 우여곡절이 많았습니다. 지금까지 작지 않은 성공을 맛봤지만, 무수히 많은 실패를 경험했습니다.
확신을 갖고 판매와 마케팅을 했지만 그만큼 결과가 따라주지 않는 경우도 있었습니다.

사실 무수히 많은 실패를 해보았기 때문에 더 이상 실패하지 않기 위해 판매와 마케팅에서 최종적으로 성공할 수 있는 핵심을 훨씬 더 많이 연구했을지도 모릅니다.
실패와 위기 속에서 특별한 효과를 발휘하는 쇼핑몰 마케팅은 단기 꼼수와 편법 같은 허황된 마법이 아닙니다.
튼튼한 건축물의 기둥같이 위기의 무게를 받쳐줄 수 있는 안정적이고 중심이 잡힌 기반, 바로 내실구축과 같은 정석입니다.

쇼핑몰 내실구축의 정석을 통해 꾸준히 매출을 발생시키고, 위기라는 무게를 받쳐줄 안전하고 단단한 기반을 닦으면 갑자기 닥친 재난과 전쟁 그리고 경기침체라는 글로벌 위기 속에서도 강인하게 생존할 수 있을 것입니다.

블랙코어는 사업상의 어려움과 고난을 넘어서는 그 이상을 추구해왔습니다.
앞으로 어떠한 역경과 고난이 찾아오더라도 사업자들과 같이 공감하며 함께 이겨낼 수 있는 블랙코어가 되겠습니다.”