챗GPT시대 글쓰기

이세훈 지음

매일경제신문사 2023년 03월 08일 출간 국내도서 : 2023년 02월 28일 출간

작품소개

책소개

시나리오·소설·이력서·광고 카피·블로그 게시글까지
아이디어만 있으면 어떤 글이든 쓸 수 있다!

글쓰기 AI 챗GPT를 똑똑하게 제대로 활용하는 방법에 대해 처음부터 마지막까지 상세하게 설명하는 안내서. LG그룹 계열사에서 28년간 근무하면서 경영혁신과 IT솔루션 전문가로 활동한 저자는 이 책에서 ‘아이디어만 있으면 챗GPT를 활용해 어떤 글이든 쓸 수 있다!’고 말하며 그 방법을 낱낱이 풀어내 보인다. 9억 달러의 흥행수익을 거둘 수 있는 할리우드 블록버스터 시나리오, 베스트셀러 경제경영서·동화·자기계발서, 고객을 끌어당기는 마케팅 콘텐츠, 과학·철학·법률·종교 등 전문 지식이 담긴 문서까지 챗GPT를 활용하면 무궁무진한 콘텐츠 생성이 가능하다.
단순하게 ‘이 주제로 글을 써주세요’라고 챗GPT에게 말해서는 안 된다. 주제와 용도에 딱 맞는 품질 높은 글을 얻어내기 위해서는 그 질문법부터 달라야 하는데, 여기에는 6가지 원칙이 있다. 첫째 구체적으로 질문한다, 둘째 명확하고 간결한 언어를 사용한다, 셋째 맥락을 제공한다, 넷째 올바른 서식을 사용한다, 다섯째 개방형 질문을 사용한다, 마지막으로 원하는 답변이 나오지 않는다면 추가 정보를 제공한다는 것이다. 저자가 무수한 시행착오를 거치며 직접 알아낸 이 원칙들은 이른바 ‘챗GPT 달래기’라고 부르는데, 마치 사람을 대하는 것처럼 챗GPT를 살살 달래서 원하는 답변을 얻어내야 한다는 뜻이다.
이 책에서는 챗GPT 외에도 다양한 글쓰기 AI 도구들의 특징을 설명하면서 목적에 적합한 글쓰기 AI 선택을 돕는다. 문법 교정과 가독성의 흐름을 개선하게 해주는 Grammarly, 글을 단순화하고 더 간결하게 해주는 Hemingway, 그리고 자연어 처리 기술인 NLP 알고리즘을 활용하면 주제와 관련된 키워드와 아이디어 목록을 얻을 수 있다. 글쓰기 AI 도구들과 챗GPT를 가장 효과적으로, 구체적이면서도 제대로 활용하는 방법을 알려주는 책이다.

목차

추천사
서문 : 챗GPT시대, 오픈AI 활용 글쓰기 방식의 혁명

1장 오픈AI 활용 글쓰기 전성시대
○ 오픈AI를 활용한 글쓰기란
-- 글쓰기 AI의 작동 원리
○ 글쓰기 AI 활용의 이점과 유의 사항
-- 대량의 텍스트 중심 콘텐츠 생성
-- 편집과 교정 작업 지원
-- 외국어 번역
-- 연구와 사실 확인
-- 유의 사항
○ 글쓰기 AI 선택 방법
○ 글쓰기 AI를 활용한 아이디어·콘텐츠 생성 방법


2장 AI와 함께 콘텐츠를 만드는 질문의 힘
○ 샐러던트 작가가 챗GPT와 사랑에 빠진 이유
-- 챗GPT 시스템 접속·사용 방법
○ 상황별 챗GPT 질문법
○ 챗GPT 연쇄 질문법 1단계
○ 챗GPT 연쇄 질문법 2단계

3장 AI를 활용한 콘텐츠 적용 사례
○ AI를 사용해 제목 짓기
-- 콘텐츠 유형별 AI 모델 적용하기
-- AI 모델로 제목과 연계된 부제 짓기
-- AI로 제목과 연계된 타깃 고객별 부제 짓기
-- 판타지 소설 제목 짓기
○ 예시 #1: 자기계발서 작가
○ 예시 #2: 소설가
○ 예시 #3: 경제경영서 작가
○ 예시 #4: 동화 작가
-- AI 실제 활용 예시 질문 : 자기계발서 작가, 소설가, 경제경영서 작가, 동화 작가를 위한

4장 AI를 활용한 소셜 미디어·마케팅 콘텐츠 발행
○ AI를 활용한 마케팅 카피 생성
-- AI를 활용한 마케팅 카피 작성의 이점
-- AI를 활용한 마케팅 카피 작성의 팁과 요령
-- AI가 제안한 3개 업종의 마케팅 카피
○ AI를 활용한 소셜 미디어 게시물·캡션 생성
○ AI를 활용한 블로그 포스팅
-- 블로그 게시물에 적합한 AI 모델 활용 방법
-- AI로 여러 버전 작성 후 선택하는 방법
-- AI로 블로그 포스팅 시 검색 엔진 최적화
-- SEO 고려 시 사용할 수 있는 AI
○ AI를 활용한 소셜 미디어 마케팅
-- 고객의 검색과 구매 이력을 기반으로 한 개인화 상품 추천
-- 챗봇을 통한 고객 서비스와 지원 자동화
-- 사람들이 브랜드나 제품에 대해 어떻게 느끼는지 이해하기 위한 AI 기반 정서 분석
-- 소셜 미디어 게시물을 위한 AI 생성 이미지와 동영상
-- 특정 대상에 최적화된 자동 광고 타깃팅
-- AI 실제 활용 예시 질문 : 소셜 미디어·마케팅 콘텐츠 발행 시

5장 AI를 활용한 비즈니스 콘텐츠 발행
○ 이력서와 자기소개서 작성 시 AI 활용 방법
○ 이메일·서신에 AI 통합 방법
○ AI 활용 보도자료 작성 방법
○ 기술 매뉴얼 작성 시 AI 활용 방법
○ 사업 계획서 근거 자료로 AI 활용 방법
○ AI 실제 활용 예시 질문 : 비즈니스 콘텐츠 발행 시

6장 AI를 활용한 전문 분야 콘텐츠 발행
○ 철학 텍스트 작성 시 AI 활용
○ 법률 문서 작성 시 AI 활용
○ 종교 문서 작성 시 AI 활용
○ 과학 문서 작성 시 AI 활용
○ 정치 텍스트 작성 시 AI 활용
-- 자동 텍스트 요약
-- 정서(감정) 분석에 활용
-- AI 실제 활용 예시 질문 : 전문 분야 콘텐츠 발행 시

에필로그 : AI는 과연 작가를 대체할 것인가?

책 속으로

AI가 글쓰기 프로세스를 지원할 수 있는 한 가지 방법은 자연어 생성(NLG, Natural Language Generation) 기술을 사용하는 것입니다. 자연어 생성 기술을 사용하면 AI가 입력 데이터와 미리 정의된 규칙을 기반으로 새로운 텍스트를 생성할 수 있습니다. 이는 요약, 개요 또는 장 제목과 같은 특정 유형의 콘텐츠를 생성하는 데 유용할 수 있습니다. AI가 글쓰기 프로세스를 지원할 수 있는 또 다른 방법은 글쓰기 지원 소프트웨어를 사용하는 것입니다. 이러한 도구는 자연어 처리(NLP, Natural Language Processing)와 기계 학습(Machine Learning) 기술을 사용해 문법과 맞춤법 오류를 식별하고 대체 문구를 제안하며 문장 또는 단락 재정렬을 권장해 텍스트의 전반적인 흐름을 개선합니다.
-‘서문’ 중에서

작문 AI 또는 인공지능은 작문의 효율성과 효과를 개선하려는 작가에게 유용한 도구가 될 수 있습니다. 일부 작문 AI 도구는 문법과 철자를 지원하도록 설계되었으며, 다른 도구는 구성과 구조에 도움이 될 수 있습니다. 이 외에도 다른 작문 AI 도구는 글의 전반적인 가독성과 흐름을 개선하기 위해 대체 단어와 구문에 대한 제안을 제공하기도 합니다. (중략) 실제 사례 중 하나는 문법과 맞춤법 교정을 지원하고 가독성과 흐름을 개선하기 위해 대체 단어와 문구에 대한 제안을 제공할 수 있는 널리 사용되는 AI 쓰기 도구인 ‘Grammarly’입니다. Grammarly의 AI 알고리즘은 텍스트를 분석하고 오류와 불일치를 식별할 수 있으므로 작가가 작업 품질을 개선하는 데 유용한 도구입니다.
-‘1장 오픈AI 활용 글쓰기 전성시대’ 중에서

이러한 예는 원하는 결과를 얻기 위해 질문을 표현할 수 있는 여러 가지 방법 중 일부에 불과합니다. 더 많은 정보를 제공할수록 더 정확하고 더 나은 응답이 제공됩니다. 한편 앞선 예시처럼 간단한 질문으로 기대하는 답변이 나오기도 하지만 그렇지 않은 경우도 종종 있습니다.
상황에 따라 질문법이 달라져야 합니다. 필자는 이 과정이나 기법을 이른바 ‘챗GPT 달래기’라고 표현합니다. 챗GPT를 살살 달래가면서 자신이 필요한 내용을 얻어내야 합니다. 세계, 우주 최강으로 똑똑하고 방대한 지식을 보유했지만, 직설적이고 솔직한 어린아이라고 생각하면 좋습니다.
-‘2장 AI와 함께 콘텐츠를 만드는 질문의 힘’ 중에서

AI의 도움으로 제니는 비교적 짧은 시간 안에 책을 완성할 수 있었습니다. 그런 다음 그녀는 동일한 AI 도구를 사용해 책의 서식 지정과 디자인을 지원받아 책의 내용을 정확하게 표현하고 독자에게 시각적으로 호소력이 있는 매력적인 표지를 만들었습니다.
마침내 그녀의 책이 완성되자 제니는 자가 출판을 하기로 결정했습니다. 그녀는 AI를 사용해 타깃 고객에 대한 데이터를 분석하고 그들에게 어필할 수 있는 콘텐츠를 만들고 배포할 수 있었습니다. 그녀는 또한 AI를 사용해 검색 엔진에서 그녀의 책의 가시성을 높이는 데 도움이 된 검색 엔진 최적화, SEO(Search Engine Optimization)를 지원했습니다.
최종 결과는 잘 쓰여지고, 잘 구성되고, 잘 디자인된 책이었으며 제니의 대상 청중의 공감을 얻었습니다. 그녀의 책은 빠르게 베스트셀러가 되었고, 제니는 AI의 도움을 받아 몇 권의 자기계발서를 더 썼습니다.
-‘3장 AI를 활용한 콘텐츠 적용 사례’ 중에서

AI 글쓰기에서 상당한 발전을 이루었지만 아직 인간 작가를 완전히 대체할 수는 없습니다. AI 글쓰기 도구는 고품질의 콘텐츠를 빠르고 효율적으로 생산할 수 있지만 인간 작가가 가진 창의성, 감성 지능, 맥락과 청중에 대한 이해가 부족합니다. 인간 작가는 청중과 공감하고 아이디어를 효과적으로 전달하는 콘텐츠를 제작하는 데 여전히 필수적입니다.
더군다나 AI 글쓰기는 인간이 글로 이해하고 전달할 수 있는 맥락, 감정, 사회적 뉘앙스를 이해하는 능력이 부족합니다.
-‘에필로그’ 중에서

출판사 서평

게임체인저로 등장한 AI 서비스 ‘챗GPT’
똑똑한 챗GPT 사용자가 시대를 앞서간다!

챗GPT를 활용하면……
9억 달러의 흥행 수익이 날 시나리오를 쓸 수 있다
베스트셀러 작가처럼 책을 쓸 수 있다
기업을 성공시킬 수 있는 마케팅을 할 수 있다

인공지능 챗봇 챗GPT로 어디까지 할 수 있을까? 저자가 무수한 밤을 지새우며 시행착오를 끝없이 반복해서 얻어낸, 챗GPT를 활용한 글쓰기 방법의 정석!
매일 거듭해서 눈부신 발전을 이뤄가는 글쓰기 AI의 세계에 대해 먼저 이해할 필요가 있다. 연일 새로운 기술과 그 놀라운 성과에 대한 뉴스가 터져나오고, 사람들은 감탄을 이어가는 중이다. 이 혼돈의 와중에도 흔들리지 않고 저자는 차분하게 글쓰기 AI의 작동 원리에 대해 설명하면서, 이를 활용해서 글을 쓸 때의 장점과 유의사항까지 알아둬야 한다고 말한다. 이 책은 챗봇이라는 챗GPT 본연의 기능을 제대로, 마음껏 활용할 수 있는 방법을 샅샅이 탐구해 그 결과물을 담았다.

챗GPT를 활용해 돈 버는 글쓰기를 할 수 있다
노골적으로 상업적이지만, 많은 사람이 챗GPT를 활용해 어떤 이득을 어떻게 취할지, 그리고 글을 쓰게 해서 어떻게 돈을 벌 수 있을지 궁금해 한다. 《챗GPT시대 글쓰기》는 이렇게 시대가 바뀌었음을 인정하는 것에서부터 시작한다. 새로운 글쓰기 방법이 생겼다는 것, 즉 예전처럼 오랜 기간 수많은 자료조사와 정리 그리고 목록 작성 등의 노력을 하지 않고도 쉽게 글을 쓸 수 있다는 것 말이다.
챗GPT를 활용하면 9억 달러의 흥행 수익이 날 가능성이 있는 할리우드 블록버스터의 시나리오를 쓸 수도 있고, 유명 작가처럼 베스트셀러 경제경영서·동화·자기계발서를 쓸 수도 있으며, 소셜 미디어에서 고객에게 효과를 얻을 수 있는 마케팅 콘텐츠를 발행해 기업을 성공시킬 수도 있다. 이뿐만이 아니다. 과학·철학·법률·종교 등 전문 분야의 지식을 담은 문서 발행에도 챗GPT는 유용하게 활용된다.
저자가 이 모든 글쓰기를 직접 해보고 그 결과물을 상세하지만 적절한 분량으로 보여주는데, 상황에 따라 즉 질문에 따라 답변이 달라진다는 점이 놀랍다. 이른바 ‘챗GPT에게 제대로 질문하는 스킬’이 필요하다는 뜻이다. 제대로 질문하지 않는다면? 챗GPT는 ‘죄송하지만 저는 할 수 없습니다’라는 서운한 대답을 돌려준다.

챗GPT를 달래가며 질문하라
질문을 하는 것에 부담스러움을 느끼는 한국 사람의 특성상, 제대로 된 챗GPT질문법을 미리 익혀둘 필요가 있다. 저자는 챗GPT를 ‘우주 최강으로 똑똑하고 방대한 지식을 보유했지만, 직설적이고 솔직한 어린아이라고 생각하라’고 조언한다. 챗GPT를 살살 달래가면서 자기에게 필요한 내용을 얻어내는 방법 6가지가 있다. 첫 번째는 구체적으로 질문하기로 ‘세계의 역사는 무엇입니까?’보다는 ‘미국 혁명의 역사는 무엇입니까?’라고 묻는 편이 낫다. 두 번째는 명확하고 간결한 언어 사용하기로, 쉽고 간단한 언어를 사용하라는 것이다. 세 번째는 맥락 제공하기로 챗GPT에게 질문하려는 배경 정보를 제공하거나 맥락을 설명해야 한다. 네 번째는 올바른 서식 사용하기로 이렇게 하면 챗GPT가 사용자의 요청 내용을 더 쉽게 이해할 수 있다. 다섯 번째는 개방형 질문 사용하기로, 때로는 알고 있는 것이 무엇인지 모르는 주제가 궁금할 수도 있다. 이때는 다양한 답변과 해석이 가능한 개방형 질문을 하면 된다. 여섯 번째로 필요한 경우에는 추가 정보를 제공하는 것으로 찾고 있는 답변이 나오지 않으면 챗GPT에게 추가로 정보를 주는 것이다. 저자는 이 기준들에 맞는 질문 예시들을 들어 보이며 이렇게 질문했을 때 나오는 답변들과, 여기서 심화된 답변을 받을 수 있도록 추가 질문들을 거듭 들어 보인다. 블록버스터 시나리오를 쓰고 싶은 작가, 베스트셀러 작가가 되고 싶은 사람과 전문 문서를 작성하고 싶은 사람들에게 가장 주효한 정보가 아닐 수 없다.

챗GPT 써먹는 알짜배기 질문들, 그리고 인간의 한계에 대해
《챗GPT시대 글쓰기》의 각 장 마지막에는 해당 주제로 글쓰기 AI를 실제 활용할 수 있는 예시 질문들의 목록이 있다. 이른바 답을 빠르게 얻어낼 수 있는 만능 열쇠 같은 알짜배기 질문들로, 이를 각자의 상황에 맞게 응용해서 활용하면 무궁무진한 답변을 손쉽게 얻어낼 수 있다. 자기계발서 작가, 소설가, 경제경영서 작가, 동화 작가, 소셜 미디어 마케팅 종사자, 과학·철학·법률·종교 등 전문 문서 작성자 등은 이 질문을 사용해 이 책에서 이해한 기초 지식들을 바탕으로, 자기가 원하는 글쓰기를 단기간에 효율적으로 해내게 될 것이다. 챗GPT 그리고 많은 글쓰기 AI를 가장 효과적으로 활용할 수 있는 방법을 직접적으로 알려주는 이 책은, 그러나 마지막에는 인간으로서 반드시 지녀야 할 윤리적인 질문을 상기시킨다.
AI는 진정으로 작가를 대체할 수 있을까? 저자는 기하급수적으로 기능이 발전하고 있는 AI에 대해 궁극적으로 작가와 콘텐츠 제작자를 능가할 거라고 단언하기는 어렵다고 말한다. 우리는 이 문제에 대해 결정적인 결론을 내리기 전에, 열린 마음으로 이 논쟁의 양쪽 측면을 수용할 필요가 있다. 무엇보다 AI의 발전은 우리의 삶을 움직이는 잠재적인 영향을 고려할 때, 비관이나 자조·위협이 아닌 새로운 기회로 받아들이는 것이 좋다. 챗GPT의 시대를 냉정하면서 똑바로 바라보도록 해야 할 것이다.

작가정보

저자(글) 이세훈

경영혁신과 IT 솔루션 구축 전문가.
LG그룹 계열사에서 28년간 근무한 그는 프로세스 혁신과 변화 관리의 최전선에서 기업 내 업무 간소화, 업무 효율성 향상을 지원해왔다. 경영혁신, 사업기획, SCM(Supply Chain Management) 등 핵심 부서들을 두루 거치면서 프로세스 혁신과 변화관리, 효율적인 IT 솔루션 구축까지 굵직한 성과를 거뒀다.
그 성과 중 하나는 소프트웨어 로봇을 활용해서 반복적인 업무를 자동화하는 기술인 로보틱 처리 자동화(RPA, Robotic Process Automation) 분야의 프로세스를 혁신한 것이다. 이 외에도 IT 기술과 글쓰기를 통합한 독특한 고유의 관점을 개발했는데, 그 노하우를 《챗GPT시대 글쓰기》에 고스란히 담아냈다. 이 책에서 글쓰기와 콘텐츠 퍼블리싱에서 AI의 힘을 활용하는 방법에 대한 인사이트를 포함, 실용적인 지침을 전달하고자 했다.