사람의 마음을 움직이는 47가지 심리학 법칙

타쿠미 에이치 지음 | 최우영 옮김

생각의날개 2022년 12월 03일 출간

작품소개

책소개

심리학은 ‘미심쩍다’고 생각하는 당신에게
한 권의 책으로 만나는 심리학의 모든 것!

심리학은 인간관계나 회사 생활은 물론 커뮤니티 등에서 규칙 만들기, 공부, 일 등 인간이 관련된 모든 상황에 관여하고 있다. 심리학은 뭔가 의심스럽다’, ‘일상생활 에서 심리학이 도움이 될까?’라고 생각할 수도 있다. 하지만 심리학은 100년 이상의 역사를 가진 학문으로서 현재 구글이나 애플 등 세계적인 기업들이 경영, 조직 운영, 인재육성 등에 심리학을 활용하고 있으며, 그 실용성과 효과도 검증됐다.
특히 조직이나 가정, 자신의 변화를 일으키려면 심리학이 필수적이다. 그러나 심리학의 여러 분야를 한꺼번에 이해하기는 쉬운 일이 아니다. 이 책은 21세기에 들어서 꼭 알아두면 좋고 써먹기에도 용이한 심리학 분야만을 골라 그 이론과 개념을 다양한 사례를 들어 설명하고 그 지식을 실제로 어떤 상황에서 사용하면 좋을지 알려준다. 이 책을 마스터한다면 심리학의 전문가 못지않게 실생활에서 일어나는 심리적인 문제에 잘 대처할 수 있을 것이다.

목차

PROLOGUE 심리학을 둘러싼 21세기의 변화
01 배움을 나누는 문화가 교육을 혁신한다
02 심리학이 다양화되면서 오해가 생겼다
03 근면한 사람의 행복감이 낮은 이유

PART 1 기초심리학
CHAPTER 1 심리학이란 무엇일까?
01 심리학은 사회의 진보와 함께 발전한다
02 살아가는 의미를 이야기하는 심리학
03 구몬식 산수를 배우면 정말 효과가 있을까?
04 실수는 왜 생길까?
05 긍정적인 사람이 성공하는 것은 정말일까?
06 ‘자기다움’은 현재의 문화에서 생겨난다
07 마음을 컨트롤하는 것은 두뇌만이 아니다
08 시대가 추구하는 비즈니스심리학

CHAPTER 2 행동과 습관을 과학으로 접근하는 ‘행동심리학’
01 자신이 선택했다고 생각한 것이 사실은 그렇지 않을 수도 있다
02 장난을 멈추게 할 때는 혼내는 것이 좋을까, 칭찬하는 것이 좋을까?
03 버릇이나 무의식적인 행동은 어떤 심리를 나타낼까?
04 휴식 시간이 생산성을 결정한다

CHAPTER 3 기억, 사고, 감정을 과학으로 접근하는 ‘인지심리학’
01 새로움에 눈뜨는 감각을 만들어내는 것은 무엇일까?
02 삶에 도움이 되는 것은 오직 학력뿐일까?
03 건망증은 어떻게 막을 수 있을까?
04 프레젠테이션의 성공률을 높이는 방법
05 뇌가 쉬고 있는 상태가 인간의 능력을 향상시킨다
06 뇌를 풀가동하면 머리가 좋아질까?

CHAPTER 4 배움과 발달을 과학으로 접근하는 ‘발달심리학’
01 발달의 단계를 알면 육아 고민이 반으로 준다
02 ‘의지력’은 키울 수 있을까?
03 ‘자제심’이 인생의 성공을 결정한다
04 새로운 기술을 배우려면 전문가 집단에 참여하라
05 인간의 창의성과 문화의 토대가 되는 ‘놀이’


PART 2 응용심리학
CHAPTER 5 커뮤니케이션을 위한 ‘대인관계심리학’
01 서로의 ‘상성’은 어떻게 알 수 있을까?
02 능력이 없는 사람일수록 자신이 능력 있다고 착각한다
03 어째서 괴롭힘이나 추행은 사라지지 않을까?
04 1대1 미팅의 효과적인 방법
05 혼내지 못하는 상사와 적반하장인 부하 직원의 공통적인 심리는?

CHAPTER 6 집단과 조직에서 사용하는 ‘조직심리학’
01 진심을 지향하는 차세대 리더십
02 목표 관리가 힘든 회사일수록 각 목표의 관련성이 떨어진다
03 무엇이든 서로 이야기하여 개선하는 회사를 만든다
04 일을 통해 진정한 보람을 찾으려면
05 조직을 변혁하기 위한 해결 지향 방법

CHAPTER 7 다양한 문화, 환경을 현실에 반영하는 ‘문화심리학’
01 말싸움을 잘하고 싶다면 주의 깊게 보자
02 용기와 도전 정신은 성격에 따른 것일까?
03 배려적 거짓말의 심리학적 의미

CHAPTER 8 마음의 병을 고치기 위한 ‘임상심리학’
01 카운슬링에는 경청하는 능력이 필요하다
02 부정적인 생각이 마음의 병을 만든다
03 마음의 병 치료에서 원인을 찾는 데 지나치게 집착하면 안 되는 이유
04 심리치료법을 코칭에 응용한다
05 아이의 분노 조절 장애와 폭력성으로 고민될 때

CHAPTER 9 심리학에서 알아두면 좋은 인물들
01 정신분석학(심층심리학)의 창시자 지그문트 프로이트
02 분석심리학의 창시자 칼 융
03 개인심리학의 창시자 알프레드 아들러
04 개인 액티비티 이론의 선구자 레브 세묘노비치 비고츠키
05 인지과학의 창시자 하워드 가드너
06 긍정심리학의 창시자 마틴 셀리그먼

PILOGUE 실천과 혁신의 심리학

책 속으로

어떻게 하면 행복감의 모순을 극복하고 행복을 얻을 수 있을까? 이것에 대한 힌트는 긍정심리학자인 M. 칙센트미하이가 정의한 ‘플로우(flow)’에서 찾을 수 있다.
‘플로우’는 흘러가는 듯한 감각으로 일에 몰두하고 있는 상태를 말한다. 행복감이란 어느 한 시점에 자각하기가 힘들지만, 이 ‘플로우’를 평소에 하는 일까지 확장한다면 행복을 얻을 수 있다. 즉, 자신의 일에 열중할 수 있다면, 그것만으로도 이미 행복의 길을 걸어가고 있다는 자신감을 가져도 된다는 것이다.
- p17 '프롤로그. 심리학을 둘러싼 21세기의 변화‘ 중에서

새로운 막걸리 병 제작을 기획할 때는 기존의 막걸리 병 모양을 바로 떠올리지 않게 하는 것이 중요하다. 대표성 휴리스틱스의 함정에 빠져서 막걸리 병의 전형적인 형태에 사로잡혀버리기 때문이다. 이런 경우 와인 병처럼 다른 종류와 비교하는 편이 훨씬 좋은 대비 효과를 만들어 낼 수 있다.
이런 점에서 무언가를 떠올릴 때 생기는 실수를 막기 위해서는 자신이 경험한 기억을 과신하지 않고, 다시 한 번 차분하게 시각을 바꾸어 보는 것이 중요하다.
- p40 ‘제1장. 심리학이란 무엇인가’ 중에서

이런 심리학의 원리를 비즈니스에 응용하면 크리스마스 시즌에 특정 회사 장난감을 사주는 것이 중요하다는 점도 알 수 있다. 크리스마스 선물 교환과 같은 가슴 설레는 상황은 선물을 받는 상대방에게 상품 자체를 특별하고 좋은 것으로 느끼게 해주기 때문이다. 또 그런 일시적인 장면에서 끝날 뿐 아니라, 두근거림을 느끼게 해준 장난감으로의 기억이 남아서, 성인이 되어서도 자신의 아이에게도 같은 장난감을 사주는 동기가 되기도 한다.
- p65 '제2장. 행동과 습관을 과학으로 접근하는 ‘행동심리학’’ 중에서

목욕을 하다가 갑자기 번뜩 기발한 생각이 나는 경험이 있다. 이것은 창조성의 심리로서 ‘아하 효과’라고 불리는 것인데, 이는 바로 디폴트 모드 상태이다. 사람이 가진 고도의 창조 사고는 전두연합야의 활성도와 관련이 있는 부분이다. 그 활성도가 디폴트 모드 상태에서 촉진된다고 할 수 있다.
나는 매일 숲이나 강가를 산책하는데, 이런 산책으로 일상 중에서 디폴트 모드를 만드는 것도 추천한다. ‘지속할 수 있는 것이 힘이다’라는 말이 있듯이, 이러한 활동을 지속할 수 있다면 자기도 모르는 사이에 일의 생산성도 오를 것이다.
- p104 '제3장. 기억, 사고, 감정을 과학으로 접근하는 ‘인지심리학’’ 중에서

자제심을 실험하는 심리학의 실험으로 스탠포드 대학 W. 미쉘의 ‘마시멜로 실험’이 유명하다. 이것은 마시멜로를 준 아이에게 15분간 먹지 않고 기다리면 두 배를 주겠다고 설정하여, 4세 아이의 자제심과 추적 조사에 의한 장래의 성공과의 관계를 조사한 것이다. 그 결과, 참을 수 있었던 아이들은 전체의 3분의 1 정도였으며, 이후의 추적 조사 결과, 자제심이 높았던 아이들은 성인 이후에도 높은 대학 진학률과 경제적 여유 등 인생의 성공을 얻었다는 것을 알게 됐다.
- p121 '제4장. 배움과 발달을 과학으로 접근하는 ‘발달심리학’’ 중에서

경쟁사회 속에서 자존감과 자기 효능감이 낮은 경우, ‘다른 사람과 비교되고 싶지 않다’는 기분도 함께 존재한다. 즉, 타인과 우열을 비교할 수 없는 개성을 선택하고 싶어 하는 것이다. 지금처럼 개성을 존중하는 사회 흐름 속에서는 모든 사람에게 ‘자기다움’을 추구하라고 하고 있지만, 이것은 지금의 자신을
고정화하라는 것이 아니다. 그 이면에는 ‘변화를 두려워하는 자신’이 있다.
- p163 '제5장. 커뮤니케이션을 위한 ‘대인관계심리학’’ 중에서
‘성공’은 다음 세 가지 목표를 곱한 형태로 나타낼 수 있다. ‘성공 = 성과 목표×방향 목표×프로세스 목표’로서 세 가지 목표는 상호 간에 연관되어 있으며, 이 중의 무엇 하나가 빠져도 성공할 수 없다. 이처럼 먼저 목표를 ‘보이도록 설정’하고, ‘성과 목표’, ‘방향 목표’, ‘프로세스 목표’ 세 가지를 구별하도록 해야 한다. 그렇게 하면 이 세 가지 중에 어떤 것에 문제가 있는지를 잘 알 수 있다. 즉, 실패를 교훈으로 삼을 수 있게 된다.
- p179 '제6장. 집단과 조직에서 활용하는 ‘조직심리학’’ 중에서

용기는 성격적인 것이라고 생각하기 쉽지만, 이처럼 도덕성의 발달 단계에서 보면 자신의 행동을 되돌아 볼 수 있게 된다. 자신이 어떤 단계에 있는지를 의식하는 것이 성장에 대한 밑거름이 되기 때문이다. 스스로 용기가 없다고 생각한다면, 그것이 성격 때문이라고 생각해서 포기하지 말고, 자신이 무엇을 하고 싶은지, 어떤 가치관을 중요시하는지를 되돌아보면 좋을 것이다.
- p206 '제7장. 문화, 환경의 영향을 현실에 반영하는 ‘문화심리학’’ 중에서

인식을 중요시하는 심리치료는 현실을 있는 그대로 보기 위한 기법이라고 할 수 있다. 사실을 있는 그대로 인식하는 것은 그리 쉬운 과정이 아니다. 그렇기 때문에 인식 능력이 불충분한 아이나 발달장애를 가진 사람에게는 부적절한 경우도 있다. 그러한 경우에는 행동 치료와 조합한 인지행동치료가 효과적일 수 있다.
하지만 우리는 누구라도 이러한 잘못된 신념과 인식을 많든 적든 가지고 있다. 논리치료와 인지치료는 이러한 어그러짐이 무엇인지를 알 수 있는 계기를 가르쳐 준다.
- p217 '제8장. 마음의 병을 고치기 위한 ‘임상심리학’’ 중에서

출판사 서평

행동심리학에서 조직심리학까지
초보라도 쉽게 이해할 수 있는 심리학 입문서!

MBTI나 다양한 성격진단테스트를 비롯해 팔꿈치로 슬쩍 찌른다는 의미의 넛지 등등 우리의 일상은 심리학이 크게 관여하고. 단순하게 뭉뚱그려서 ‘심리학’이라고 말하지만, 심리학에는 매우 다양한 분야가 있다.
이 책《사람의 마음을 움직이는 47가지 심리학 법칙》에서는 현대 사회를 살아가는데 꼭 알아야 할 심리학 이론을 한 권에 담았다. 심리학의 기초 지식부터 행동심리학, 인지심리학, 발달심리학, 대인관계심리학, 조직심리학, 문화심리학, 임상심리학의 이론과 개념을 다양한 사례를 들어 설명하고 그 지식을 실제로 어떤 상황에서 사용하면 좋을지 알려준다. 나아가 심리학의 단편적인 지식으로 인해 빠지기 쉬운 함정이나 잘못된 지식 등에 대해서도 풍부한 그림과 표를 활용해 알기 쉽게 설명하고 있다. 또 프로이트나 아들러, 융 등 심리학에서 반드시 알아야 할 인물들에 대해서 소개하는 장도 마련 되여 있다. 지금 같은 시대에서 살아남기 위해서 이 책을 통해 최신 심리학 이론들을 기반으로 한 지식들을 알아두면 좋을 것이다.


“심리학이 일상에 도움이 될까?”
애플 3M에서 컨설턴트로 활동한 저자가 알려주는
직장, 사회, 인간관계에서 성공하는 심리학 법칙들!

이 책 《사람의 마음을 움직이는 47가지 심리학 법칙》의 저자 타쿠미 에이치는 지난 30여 년 동안 다양한 경험을 통해 심리학의 기초가 되는 여러 법칙들을 연구해왔다. 애플사와 3M사 등에서 컨설턴트로 일했으며 현재는 일본 비즈니스심리학회 부회장으로서 심리계통의 전문가 육성과 경영 심리 컨설팅을 맡고 있는 저자의 명쾌한 분석과 설명을 통해 21세기에 사람들에게 필요한 전문 심리학 이론과 지식을
초보자도 한 번에 이해 할 수 있도록 설명하고 심리학 포커스와 키워드 심리학 코너를 통해 이론 뿐만 아니라 심리학의 전문용어도 쉽게 알 수 있도록 하고 있다.
이 책에서 소개하는 47가지의 심리학 법칙은 말 그대로 ‘일상에서 흔히 일어나는 상황을 이해하기 쉽게 받아들이고 제대로 대처하기 위한 것’에 초점을 맞추고 있다. 이를 위해 저자 타쿠미 에이치는 현대 사회에서 가장 필수적인 심리학, 즉 행동심리학, 인지심리학, 발달심리학, 대인관계심리학, 조직심리학, 문화심리학, 임상심리학을 챕터 별로 나누어서 설명하고 있다. 그리고 이를 ‘알아두면 좋은 심리학’으로 포
장하여 독자들에게 전달한다. 개중에는 ‘현수교 효과’(흔들다리 효과)처럼 사람들에게 널리 알려진 법칙도 있으며, 사람들이 그동안 모르고 지나쳤던 법칙도 있다. 그렇기 때문에 이 책을 끝까지 읽고 내 것으로 만든다면 당신은 최근 유행하는 심리학의 흐름에 대해서 완벽히 이해하고 또 활용할 수 있을 것이다.

마음의 과학인 심리학, 제대로 알자!

심리학을 알면 그 시대의 기대와 관심을 폭넓게 알 수 있다. 사회 변화, 문화와 연동된 심리학 역사의 흐름을 이해하면, 우리 자신의 고민에 대해서도 넓고 깊은 시야를 가질 수 있다. 최근에 심리학은 마음의 과학으로서 지금까지는 검증되지 않았던 다양한 감정과 사고, 심리를 실증하고 있다. 이 책에는 그런 실증된 심리학 법칙들을 모두 포함했다.
사람은 누구나 살면서 심리학의 영향을 받는다. 인간관계뿐만 아니라 회사 생활, 커뮤니티와 공부, 일 등 인간이 관련된 모든 상황에서 심리학은 우리 생활에 큰 영향을 끼치고 있다고 할 수 있다.
그러나 ‘사람을 조종할 수 있다’는 일부 전문가인 것처럼 행세하는 유명인이나 무분별한 해외 실험 결과만을 보다 보면 ‘심리학은 미덥지 않다’는 생각을 금방 갖게 된다. 이는 그저 결과만을 늘어놓고 그 실험 상황이나 전제에 대해서는 설명하지 않는 경우가 많기 때문이다. 이 책 《사람의 마음을 움직이는 47가지 심리학 법칙》은 바로 그런 점을 파고든 책이다. 이 책을 읽다보면 최근 흐름에 맞고, 자신에게 도움이 되는 정확한 심리학 지식을 쉽게 이해할 수 있을 것이다.

작가정보

저자(글) 타쿠미 에이치

번역 최우영