데이터기반 경영혁신을 위한 프로세스 인텔리전스 실무가이드. 1

하봉문 , 이윤식 , 차경환 , 최규헌 지음

엘에스앤비(주) 2021년 08월 27일 출간

작품소개

책소개

데이터 기반 경영혁신의 확산과 관련하여 “빅데이터 기반 프로세스 분석 방법”인 프로세스 인텔리전스 및 프로세스 마이닝에 대한 관심이 국내 기업체에서 높아지고 있지만, 이러한 요청사항에 대응하는 프로세스 인텔리전스 및 프로세스 마이닝 관련 한글 서적 및 자료는 번역본 포함하여 매우 제한적입니다. 특히, 프로세스 인텔리전스 혹은 프로세스 마이닝 구현에 필요한 구현 절차나, 국내외 솔루션 소개, 용어 정의와 같이 실무에 필요한 정보에 관한 자료는 더욱 제한적인 환경입니다. 이러한 어려움을 극복하고자 지난 수년 간에 걸친 프로세스 마이닝 전문업체 재직시 경험을 살려, 프로세스 마이닝 구현에 관련한 실무 정보에 중점을 둔 실무가이드를 발간하게 되었습니다. 본 실무가이드가 여러분의 업무 및 국내 기업들의 경영혁신 더 나아가서는 디지털 트랜스포메이션에 도움이 되었으면 합니다.

목차

감사의 글
1. 프로세스 인텔리전스와 프로세스 마이닝 소개
1.1. 디지털 트랜스포메이션
1.2. 데이터 기반 프로세스 혁신
1.3. 프로세스 인텔리전스 개요
1.4. 프로세스 마이닝 개요
1.5. 프로세스 마이닝 목적
1.6. 프로세스 마이닝 적용 시나리오
1.7. 프로세스 마이닝의 3가지 주요 기능
1.8. 작업 마이닝
2. 프로세스 마이닝 구현 절차 및 고려사항
2.1. 프로세스 마이닝 구현 절차
2.2. 프로세스 마이닝 팀 구성
2.3. 프로세스 인텔리전스 도입 시 고려사항
3. 프로세스 인텔리전스 솔루션
3.1. ProDiscovery (www.puzzledata.com)
3.2. Celonis (www.celonis.com)
3.3. DISCO (www.fluxicon.com/disco)
3.4. UiPath Process Mining (uipath.com/product/process-mining)
3.5. Apromore (www.apromore.com)
3.6. Signavio (www.signavio.com)
3.7. MyInvenio(www.myinvenio.com)
3.8. 프로세스 인텔리전스 솔루션 비교
3.9. CAWEMO (www.cawemo.com)
4. 프로세스 인텔리전스 관련 자주 문의하는 질문과 답변
5. 프로세스 인텔리전스 용어 해설
6. ProVERSE 소개
참고문헌

작가정보

저자(글) 하봉문

저자 하봉문은 서울대학교 공과대학 및 포항공과대학 대학원을 졸업하였으며, 국민대학교 비즈니스 IT대학원에서 경영정보학 박사학위를 취득하였습니다, 휴렛팩커드 코리아에서 삼성전자 글로벌 SAP 적용 프로젝트관련 컨설팅을 수년 간 수행하였고, i2 코리아 및 한국 마이크로소프트에서 기업고객 대상의 다양한 컨설팅, 솔루션영업 및 마케팅관련 업무를 수행하였습니다.지난 2년 반 동안 국내 프로세스 마이닝 솔루션업체인 퍼즐 데이터에서 사업본부장을 역임하면서, 국내 금융산업, 제조산업 등에서 데이터기반 프로세스 인텔리전스 및 프로세스 마이닝을 도입하려는 많은 고객들과 다양한 프로젝트 진행 경험을 가지게 되었으며, 2021년 현재 프로세스 인텔리전스 및 프로세스 마이닝 전문 컨설팅업체인 ProVERSE (www.proverse.co.kr)를 설립하여 국내 프로세스 인텔리전스와 프로세스 마이닝 적용 확산을 위한 컨설팅 및 교육에 노력하고 있습니다.

저자(글) 이윤식

저자 이윤식은 고려대학교 물리학과를 졸업하고, 유니시스코리아와 옥타소프트 코리아 등 여러 IT 솔루션업체에서 프로세스 이노베이션 컨설팅 하였고, 한국마이크로소프트에서는 금융사업본부장(임원)을 역임하면서 금융고객에게 마이크로소프트 솔루션 및 서비스를 제안하고 사업개발 업무를 담당하였습니다. 이후, IT Sales Academy 업체를 창업하여 IT 영업과 마케팅 교육을 여러 고객들에게 제공하였습니다.최근에는 IT 내부통제 시스템 및 RPA 포털 시스템을 구축하여 사용자의 편리성과 효율성을 증가시키는 프로젝트에서 PM업무를 수행하고 있습니다. RPA관련된 프로세스 마이닝 분석 및 적용에 많은 관심을 가지고 있으며, 특히, 프로세스 마이닝을 이용한 RPA 가능 프로세스 도출과 RPA 관련 도입성과 측정 및 관리에 많은 관심을 가지고 있습니다.

저자(글) 차경환

저자 차경환은 LG CNS Entrue 컨설팅에서 총괄 컨설턴트로 재직하고 있으며, 프로세스 마이닝 및 기업 IT 컨설팅을 담담하고 있습니다. 삼성전자에서 경영혁신팀 정보전략팀에서 경영혁신 업무를 수행하였고, 이후 LG전자 업무혁신부서에서 글로벌 프로세스 혁신과 프로세스관리체계를 진행하였습니다. 프로세스 마이닝에 일찍부터 많은 관심을 가졌으며, 한국 암웨이, LG생활건강, LG화학, LG전자 등 다양한 그룹사내외 프로세스 마이닝 프로젝트에 참여하여 국내 프로세스 마이닝 도입 및 적용에 많은 기여를 하고 있습니다.

저자(글) 최규헌

저자 최규헌은 서울대학교 공대 화학공학과 학부 및 대학원을 마치고, 삼성 등에서 SAP R/3 컨설팅과 구축 프로젝트를 수십 회 수행하였습니다.그 외에 IT 거버넌스, DT전략, 업무 자동화 등 다양한 영역에서 구축과 컨설팅 서비스를 하고 있고, 빅데이터를 활용한 DT 성공 전략에 대해 많은 기업들을 대상으로 컨설팅과 강의를 하고 있습니다.