총무실무 가이드_다이제스트

총무업무 필수 시리즈

이중연 지음

경영실무연구소 2021년 04월 05일 출간

작품소개

책소개

기업의 경영관리 업무를 도와주는 많은 실무서가 있지만 총무업무에 관련된 실무서는 많지 않은 것이 현실이다. 이에 총무업무 전반에 대한 거시적인 시각을 길러 주면서 동시에 개별 실무상 주요 쟁점사항들을 다루는 총무실무 기본서의 역할을 하고자 본 서 총무실무 가이드 시리즈를 기획하였다.

본 서 총무실무 가이드_다이제스트는 추후 발간 예정인 조직관리편, 자산관리편, 계약서편, 인재관리편의 첫번째 도서로서 추후 예정 도서들에서 핵심 주제들만 우선적으로 선정한 요약서이다. 총무업무는 조직마다 다양한데 그 중에서 가장 공통적인 주제들만을 선정하여 압축 설명하고 있으므로 본 서 다이제스트 편을 통해서도 기초적인 총무지식 습득은 가능할 것이다.

그리고 다이제스트 편에 나오는 주제들에 대한 좀더 세부적 내용과 기타 언급되지 않은 총무업무 주제들은 추후 발간 예정인 본 서 시리즈에서 인사 드리고자 한다.

목차

제１장 총무업무란
1. 들어가면서 2. 총무란 무엇인가

제２장 사무환경관리
1. 직원수를 고려한 최적의 사무실 구하는 방법 2. 업무 효율성을 위한 사무실 공간구성 검토사항
3. 사무실의 사무장비 설치 및 사용 시 고려할 사항 4. 쾌적한 사무환경 구축을 위한 총무관리 검토사항

제３장 기록물관리
1. 기록물 관리 구조 및 보안문서 기본형태 2. 문서 작성 시 조직이 구축해 두어야 할 사항
3. 문서 생성 및 결재의 기본절차 4. 공문의 오남용 방지를 위한 인감관리 시스템의 적절한 관리구조
5. 문서분류 및 편철, 문서의 처분관리 기본 프로세스

제４장 행사관리
1. 행사계획 수립에 앞서 선행되어야 할 기초 검토요소 2. 행사 계획표 수립 시 염두에 두어야 할 전략적 요소
3. 외부인사 행사 초청 시 기본 의전매너 4. 총무팀에서 진행하는 주요 행사 별 기본 식순
5. 행사 종료 후의 마무리와 피드백

제５장 복리후생관리
1. 직원에게 감동을 주는 복리후생 설계 전략 2. 개인주의 트랜드와 선택적 복리후생
3. 복리후생에 대한 지속적 만족도를 높이기 위한 방법 4. 회사 기숙사의 법정 기준 및 입주자 관리 기본사항
5. 회사 차량관리 기본 검토사항

제６장 고정자산관리
1. 재무상태표상의 자산 유형 및 총무관리 고정자산 2. 거래처 위험관리와 유동성 파악
3. 총무적 관점 고정자산관리 기본 프로세스 4. 고장자산 취득관리 검토사항
5. 고정자산 사용관리 검토사항 6. 고정자산 처분관리 검토사항

제７장 부동산자산관리
1. 부동산자산 총무관리 기초 개념 이해 2. 시설물관리(FM) 관련 주요 공법상 제한
3. 부동산 자산 취득 시 등기사항전부증명서 분석 방법 4. 사무실 임대분쟁 법률구조 및 민법상 전세권 기본법리
5. 민법상 임대차 분쟁 기본법리 6. 상가임대차분쟁 기본법리

제８장 동산자산관리
1. 동산자산 구매 시 예정가격과 TCO 의미 2. 물품 거래계약서 작성 방법
3. 동산자산 취득단계 총무관리 점검사항

제９장 무형자산관리
1. 지식(적)재산권 개념 및 산업재산권 계약 2. 지식사회형 자산관리 트랜드 변화
3. 지식관리시스템(KMS) 기본구조

책 속으로

2. 총무란 무엇인가

기업에는 많은 부서들이 존재하고 저마다의 부서들은 그 명칭을 들으면 간략하나마 업무의 특성을 짐작할 수 있다. 가령, 인사팀이라고 하면 직원 관리에 관한 업무를 떠올리고 법무팀이라고 하면 법적인 분쟁과 관련된 업무를 떠올리는 것과 같다. 그런데 총무팀이라고 하면 마땅히 명확하게 어떠한 업무라고 구분 지어 말하기가 모호하다.

사실 모든 기업에는 총무관리자가 있다. 그런데 상당수 기업의 총무관리자들이 이처럼 총무업무가 무엇인지에 대하여 모호한 생각을 가지고 있다. 저자 역시도 과거 총무팀에서 근무 당시 어떤 업무를 해야 하는 부서인지 업무의 방향성은 어떻게 잡아야 하는지에 대하여 많은 고민을 했던 기억이 있다.

이처럼 총무업무의 모호성이 한편으로는 총무업무의 고유특성이라고 할 수도 있다. 총무라는 한자어를 본다면 총(總; 거느릴 총)무(務; 힘쓸 무) 그야말로 조직을 거느리는데 힘을 쏟는 업무라고 할 수 있다. 조직을 거느린다는 것은 조직의 모든 요소를 관리한다는 말로서. 즉, 조직을 총체적으로 관리하는 업무라고 할 수 있다. 그리고 모든 조직은 기본적으로 인적요소와 물적요소로서 구성이 되어 있기에 결국 총무라 함은 조직의 인적요소와 물적요소를 총체적으로 관리하는 업무라고 할 수 있다.


대부분의 기업은 규모가 미약한 상태에서 출발하는데 이러한 소규모 조직에서 가장 먼저 생기는 부서가 바로 총무팀으로서 조직의 인적요소와 물적요소를 총체적으로 관리하게 된다. 즉, 모든 부서의 시발점이 되는 것이다. 이후 사업이 성장하면서 중견기업, 대규모 기업으로 커져가게 된다. 이때 자연스럽게 인적 요소로서 임직원의 규모가 커지므로 이와 관련된 전문 부서의 독립 필요성이 생기므로 인사, 노무, 비서 등의 인재관리 부서가 분화되어 나가는 것이다. 마찬가지로 인적요소로서 법인의 규모가 커지므로 이와 관련된 전문 부서가 독립되어 나가면서 기획, 법무, 감사, 홍보 등의 부서로 분화되는 것이다.

만약, 위와 같이 규모의 성장에 따른 부서 분화의 필요성 정도까지 도달하지 않은 조직이라면 언급된 부서의 업무는 모두 원초적으로 총무의 영역이라고 할 수 있는 것이다. 그러므로 이제 총무라는 업무는 원초적으로 인사, 노무, 법무 등의 업무가 총 망라된 업무임을 알 수 있을 것이다.

출판사 서평

기업의 총무업무와 관련된 실무서가 부족한 현실에서 최근의 지식사회 트랜드를 반영한 총무 실무서이다.

저자가 기업의 총무, 법무 등의 실무를 거쳐 현재 한국생산성본부에서 총무부문 전문 강의를 하면서 느낀 경험을 토대로 기업 실무에 가장 현업에 근접한 총무관리 쟁점만을 추려서 총무업무의 방향성을 제시하고 있다.

본 서는 추후 발간 예정인 총무실무 가이드 시리즈(조직관리, 자산관리, 계약서, 인재관리)의 압축판에 해당되는 것으로서 기업의 규모를 떠나서 총무관리자라면 누구나 기본적으로 알아야 할 기초 주제만을 선별하여 요약 제시하고 있다.

본 서를 통하여 기업의 총무관리에 대한 기초 흐름과 핵심 실무쟁점을 이해하고 개별 기업에 맞는 추가적인 총무관리 지식은 추후 발간 예정인 나머지 총무실무 가이드 시리즈를 통하여 보완을 한다면 주도적인 총무관리 역량을 향상 시킬 수 있을 것이다.

작가정보

저자(글) 이중연

현) 경영실무연구소 소장현) 한국생산성본부 전문교수 및 다수 기업교육 출강* 총무, 법무, 인사부문 강의 및 저술(www.chongmuall.net)* 법학 전공 및 기업 인사, 총무, 법무실무* 계약관련 도서 저술을 시작으로 법무, 인사, 총무관련 강의활동* 삼성, SK 등 기업체, 중소기업연수원, 상공회의소 등 기관 강의* 벤처창업보육센터 입주기업, 산업인력공단 등 경영자문, 평가활동* 신인사총무업무매뉴얼(한국생산성본부) 등 다수 저술활동[강의 전문분야]총무관리실무, 총무자산관리, 사무행정실무, 계약서작성분석,부동산임대분쟁, 매출채권관리, 근로계약 핵심실무 등 기업실무