현장코칭에서 발견한 소공인 영업마케팅 성공요인 12가지

인덕수 지음

디즈비즈북스 2021년 01월 25일 출간

작품소개

책소개

소공인은 상시 근로자 수 기준으로 10인 미만의 규모로 제조업을 영위하는 기업으로 영업과 마케팅 조직을 별도 운영하거나 효과적으로 진행하기는 어려움이 있다고 생각됩니다.
하지만 규모와 별개로 기업이 목표매출을 달성하고 지속경영을 위하고, 소공인에서 중소기업, 중견기업으로 도약하기 위해서는 다른 조직에 비해 상대적으로 영업과 마케팅 업무 수행이 중요합니다.

마치 남방과 같이 단추로 옷을 여밀 때, 첫 단추를 잘 못 끼우면 모두 풀어헤치고 다시 꿰어야 하듯 기업의 비즈니스 시스템 중에서 첫 단추는 영업과 마케팅입니다.
기업의 규모와 상관없이 영업과 마케팅 조직이 활성화된 기업은 재무제표의 Top Line 즉 매출은 증가를 꾸준히 이끌어 나가는 경우를 현장코칭과 기술닥터 역할 수행하면서 스타트업의 영업마케팅 성공요인을 도출해보았습니다.

목차

성공요인 1 : 고객의 요구를 알고 있다.
성공요인 2 : 실행 전에 계획한다.
성공요인 3 : 자원과 시장 요구의 균형을 맞춘다.
성공요인 4 : 전사적인 신제품 개발 활동을 한다.
성공요인 5 : 다른 단계보다 제품 정의에 상당한 비중을 둔다.
성공요인 6 : 설계 중에 Spec.은 변경하지 않는다.
성공요인 7 : 제품과 공정 Process를 병행해서 설계한다.
성공요인 8 : Process의 이상 유무를 확인/점검할 수 있는 Check Point가 있다.
성공요인 9 : 적합하고 의미 있는 품질 측정을 한다.
성공요인 10 : 시간과 비용에 초점을 맞춘다.
성공요인 11 : 고객의 말을 인용하여 Communication을 강조한다.
성공요인 12 : 신뢰성 있는 강력한 프로젝트 리더는 모든 방향으로 Communication 한다.

책 속으로

“실행 전에 계획한다.”는 의미는 전 조직원이 함께 상품기획을 해야 한다는 것입니다.
개발부서는 새로운 기술과 다양한 기능을 통해 차별화하기를 원합니다.
생산부서는 현재 생산시스템 내에서 효율적으로 생산되기를 원합니다.
품질관리부서도 현재 관리되고 있는 품질 시스템 내에서 관리되기를 원합니다.
영업부서는 어떨까요? 당연히 경쟁사 제품보다 더 좋고 더 가격은 저렴하기를 원합니다.
이처럼 각 부서 입장에서 상품기획을 한다면 완벽한 상품이라기보다는 값비싼 제품으로 시장에서 호평받지 못하는 상품이 될 것입니다.
따라서 실행 전에 계획한다는 것은 관련 부서 전 조직원이 머리를 맞대고 상품의 정의, 개발의 어려움, 시장 출시 전까지 예상되는 리스크 등을 준비하는 것입니다.
▶ 핵심 포인트 : 첫 번째는 Target Costing입니다.
▶ 핵심 포인트 : 두 번째는 Product Definition입니다.
▶ 핵심 포인트 : 세 번째는 Risk Management입니다.

출판사 서평

기업이 지속 성장하기 위해서는 시장을 읽는 촉과 그 시장을 내 비즈니스로 만드는 힘이 있어야 합니다.
스타트업으로 시작하여 중견기업으로 발전하기 위해서는 조직 능력을 바탕으로 기술력, 품질력을 끊임없이 발전시켜야 합니다.
아울러서 새로운 변화에 주도적으로 변신할 수 있는 역량도 키워야 합니다.
스타업 현장에서 가장 어려워 하는 판매촉진에 대한 갈증을 해소할 수 있는 영업마케팅 성공요인 12가지를 추천 드립니다.

작가정보

저자(글) 인덕수

MOT Partner 대표 컨설턴트, 1986년 LS Electric에 입사해서 24년간 설계, 연구기획, 해외조달, 기술경영, 경영혁신, 마케팅, 신규사업 등 다양한 업무를 통해 얻은 산업 현장 지식과 충북대학교 경영대학원에서 국제경영학 석사와 경영학 박사학위를 취득하며 학습한 이론을 겸비하였습니다.이를 바탕으로 2010년부터 현재까지 기업대상으로 강의와 컨설팅을 하고 있습니다.강의내용은 기업 미래를 위한 전략 경영, 전략을 구체화하기 위한 마케팅과 전술적 영업활동을 진행하고 있습니다.개인적으로는 원칙 중심의 삶에 관심이 많습니다. 저서로는 ≪R&D 전략·기획 실무 매뉴얼≫, ≪현장 산업재 마케팅≫, ≪마케터, 마케팅을 말하다≫(공저), ≪농촌벤처 창업 기술사업화 사업계획서수립≫, ≪농촌벤처 창업 사업계획서수립≫, ≪농식품 창업 마케팅 실전 노트≫(공저), ≪농식품 신규사업 성공을 위한 사업 타당성 분석≫, ≪농식품 신규사업계획서 수립≫, ≪현업에서 활용하기 쉬운 사업타당성 분석≫이 있다.