역량면접 성과면접 능력면접

역량평가 수험교재

김영광교수 지음

영광교육선교센터 2020년 11월 29일 출간

작품소개

책소개

역량평가한국최고권위자 김영광교수의 역량평가고득점노하우 강의
서류함기법 역할연기 집단토론 구두발표 기획보고서 면접
역량평가 문제출제위원 교수
역량평가특허출원15건
역량평가교육 교재최다22권
청주대학교 외래교수
교육부 역량강화 지도교수
고용노동부 역량강화 지도교수

탈락의 수모에서합격의 환희로
합격자의 대부분이 이 강의를 들었음
당신이 일하고 있던 그 시간에도
당신의 경쟁자들은
모두 이 역량평가인터넷강의를 듣고 있었음
승진시험에 탈락해 창피를 당하지 않으려면
지금이라도 시작해야 함
합격한 수많은 사람들도 모두 다 이 강의를 듣고
합격에 정말 결정적도움이 됐다고 함
비용부담으로 다른 강의를 듣다가 2번이나 불합격한 분도
결국 이 강의를 듣고 합격했음
고득점노하우강의를 듣지 않으면 시험에 떨어져
창피해 얼굴도 못들고 다니고 엄청 후회함
최다합격자, 최고합격률, 최다수석인 이유
-온라인 오프라인 통합 교육공학적 시스템
-260시간이상 충분한 강의 수강
-60문제이상 실전예상문제 연습
-출제위원, 평가위원교수 강의
-과목강의보충교재5권
-역량평가특허15건
-국내유일공인교육기관

영광역량평가센터 전화 0502-815-1552
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목차

제1장 면접학 개론
제1절 면접학 강의 ？ 13
제2절 면접평가의 기준 ？ 17
제3절 면접평가의 유형 ？ 28
제4절 선발 인재상 ？ 39
제5절 면접평가의 오류 ？ 44
제6절 면접평가의 한계 ？ 59
제7절 면접평가의 신뢰도 ？ 63

제2장 면접 준비노하우
제1절 면접 사전 준비 ？ 67
제2절 면접 준비 훈련 ？ 73
제3절 면접 패션 ？ 80
제4절 면접 이미지 메이킹 ？ 105
제5절 면접 당일 준비 ？ 114

제3장 면접 합격노하우
제1절 면접시 행동적 태도 ？ 125
제2절 면접시 마음의 태도 ？ 136
제3절 면접시 기본자세 ？ 142
제4절 면접시 표현방식 ？ 146
제5절 면접 대화 노하우 ？ 154
제6절 면접 답변의 모범답안 ？ 165
제7절 면접 대화 내용선정 ？ 170
제8절 면접노하우 클리닉 ？ 173
제9절 압박(심층)면접 ？ 190
제10절 면접 공포 ？ 200
제11절 면접의 오해와 진실 ？ 203

제4장 자기소개면접 노하우
제1절 자기소개면접의 의의 ？ 207
제2절 자기소개면접 클리닉 ？ 213
제5장 면접시험 기출문제
제1절 취업면접 기출문제 ？ 219
제2절 공무원면접 기출문제 ？ 239
제3절 교원면접 기출문제 ？ 241
제4절 대학 (편)입학면접 기출문제 ？ 249
제5절 대학 입학사정관 기출문제 ？ 256
제6절 대학 구술심층면접 기출문제 ？ 258
제7절 대학 수시면접 기출문제 ？ 260

제6장 역량면접(행동사건면접) 노하우
제1절 역량면접의 행동사건면접 ？ 261
제2절 행동사건면접(BEI)의 한계 ？ 266
제3절 행동사건면접(BEI)의 방법 ？ 268
제4절 행동사건면접 고득점 노하우 ？ 283
제5절 행동사건(역량)면접의 실제 ？ 286
제6절 역량도출 행동사건면접(BEI) ？ 289

책 속으로

제 1 절 역량면접의 행동사건면접(BEI)
1. 행동사건면접(BEI)의 의의
1) 의의
(1) 개념
BEI기법은 실제 과거 직무수행 행동을 상세하게 파악하기 위해 성공사례 및 실패사례를 묻고, 거기에서 나타난 구체적인 행동을 근거로 역량의 내용과 수준을 파악하는 심층면접기법이다.
(2) 의의
행동사건면접(BEI, Behavioral Event Interview )은 ‘개인이 과거에 수행했던 행동(event)에 관한 구체적인 정보를 수집하는 기법’으로, 역량을 평가할 때나 역량을 도출할 때도 유용하게 활용되는 기법이다.
2) 역량평가 기법으로서의 행동사건면접(BEI)
(1) 역량평가 기법
치열한 경쟁시대에 모든 조직의 관심은 뛰어난 인재를 확보하는 데 있다. 조직에서는 인적 경쟁력을 확보하고 높은 가치와 성과를 창출하기 위해, 조직과 개별직무에서 필요로 하는 역량을 기준으로 사람을 채용하고 배치할 수 있는 면접기법이다. 역량평가를 위한 면접기법으로 많이 보급되고 있는 방법이 행동사건면접 (Behavioral Event Interview : BEI)이다.
공부 잘하는 학생, 주식투자에서 돈을 잘 번 사람, 대인관계가 뛰어난 사람, 기획과 발표를 멋지게 하는 사람들을 보면서 우리는 모두 그들처럼 되고 싶어 한다. 프로야구 이승엽 선수의 홈런 치는 모습을 보면서 사람들은 감탄을 한다. 골프의 타이거 우즈나 최경주 선수의 경우에도 마찬가지이다.
각 분야에서 높은 성과를 내는 사람에게는 무엇인가 다른 특성이 관찰된다. 예를 들어 누구보다 열심히 연습하는 부지런함, 정확한 판단과 유연한 사고, 반드시 해내겠다는 신념과 의지, 더 높은 목표를 추구하는 도전정신이 있다. ‘탁월한 성과를 내는 사람에게서 보통의 사람들과 다르게 관찰되는 행동특성’이 ‘역량(Competency)’이다.
(2) 행동사건면접(Behavioral Event Interview)
구조화 면접기법 중에 가장 신뢰도가 높은 기법이 BEI(행동사건면접 ; Behavioral Event Interview)기법이다. BEI에서는 평가하고자 하는 역량에 대해서 질문을 한다. 평가하고자 하는 역량이 5개라고 하면 5개의 역량 각각에 대해서 응시자가 과거에 경험했던 성공사례(Event)에 대해서 이야기하도록 하고 그에 따른 추가질문을 통해 그 경험(행동)의 강도나 수준을 파악한다. 예를 들어 ‘책임감’을 면접에서 평가하고자 한다면, 응시자가 학창시절, 혹은 사회생활 중 책임감을 발휘했던 경험에 대해 이야기하도록 하고 응답 내용에 따라 평가를 한다. 이때 중요한 것은 그 당시의 상황이 생생하게 묘사되어야 하고, 해결해야 했던 과제가 분명해야 하고, 자신이 취했던 행동이 뚜렷해야 하며, 그 행동으로 인한 결과가 확실해야 한다. 응시자가 진술하는 내용 중에 이러한 요소가 미비할 할 경우에는 탐침질문(더욱 깊게 파고 들어가는 질문)을 하여 구체적으로, 입체적으로 파악을 하게 된다. 이때 응시자가 응답한 내용들은 면접관의 주관에 따라 점수를 매기는 것이 아니라 사전에 주어진 응답목록에 따라 해당 점수를 부여하거나 체크하게 된다.
(2) 역량중심 행동사건면접(Competency-Based Behavioral Event Interview: CBBEI)
역량중심 행동사건면접(Competency-Based Behavioral Event Interview: CBBEI)으로 과거 행동이나 사례 검증을 통하여 직무자격요건에 맞는 역량과 미래성과 가능성을 측정하는 방법으로서 최근에 활용도가 높은 면접기법이다. 여기서 역량은 구체적이고 효과적인 직무수행의 원인이 되는 개인의 내적 특성으로서 비교적 장시간 지속되는 행동 및 사고방식을

출판사 서평

역량평가한국최고권위자 김영광교수의 역량평가고득점노하우 강의
서류함기법 역할연기 집단토론 구두발표 기획보고서 면접
역량평가 문제출제위원 교수
역량평가특허출원15건
역량평가교육 교재최다22권
청주대학교 외래교수
교육부 역량강화 지도교수
고용노동부 역량강화 지도교수

탈락의 수모에서합격의 환희로
합격자의 대부분이 이 강의를 들었음
당신이 일하고 있던 그 시간에도
당신의 경쟁자들은
모두 이 역량평가인터넷강의를 듣고 있었음
승진시험에 탈락해 창피를 당하지 않으려면
지금이라도 시작해야 함
합격한 수많은 사람들도 모두 다 이 강의를 듣고
합격에 정말 결정적도움이 됐다고 함
비용부담으로 다른 강의를 듣다가 2번이나 불합격한 분도
결국 이 강의를 듣고 합격했음
고득점노하우강의를 듣지 않으면 시험에 떨어져
창피해 얼굴도 못들고 다니고 엄청 후회함
최다합격자, 최고합격률, 최다수석인 이유
-온라인 오프라인 통합 교육공학적 시스템
-260시간이상 충분한 강의 수강
-60문제이상 실전예상문제 연습
-출제위원, 평가위원교수 강의
-과목강의보충교재5권
-역량평가특허15건
-국내유일공인교육기관

영광역량평가센터 전화 0502-815-1552
홈페이지 http://www.gloryedu.net/
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네이버 카페 https://cafe.naver.com/inbasketcase

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작가정보

저자(글) 김영광교수

김 영 광 (金 榮 光)
약력
？ 역량평가 한국최고 권위자, 한양대 졸업, 한양대 대학원 학위 수여
？ 교육과학기술부 대학교육역량강화 지도교수, 역량평가연구소 대표
？ 여러 기관의 역량평가 문제 출제 및 역량평가 강의
？ 고용노동부 대학취업역량강화 지도교수, 청주대 외래교수
저서
？ 평생교육 ？ 교육철학
？ 한국교육사 ？ 서양교육사
？ 교육행정 ？ 학교경영
？ 교육사회학 ？ 교육심리
？ 발달심리 ？ 상담
？ 교육과정 ？ 교수학습
？ 교육방법 ？ 교육공학
？ 교육평가 ？ 교육통계연구
？ 교육학 신이론 ？ 역량평가고득점노하우1-구두발표 사례연구
？ 논술합격 노하우 ？ 역량평가고득점노하우2-집단토론 인터뷰
？ 모의고사 1, 2 ？ 역량평가고득점노하우3-역할연기
？ 면접합격 노하우 ？ 역량평가고득점노하우4-서류함기법
？ 적중문제 1, 2, 3, 4 ？ 역량평가고득점노하우5-행동사건면접(역량면접)