어설프게 칭찬할거면 그냥 하지 마라

화술 자기계발서

박종현 지음

발걸음 2020년 03월 06일 출간

작품소개

책소개

‘ 칭찬하면 좋다는 건 알겠는데 어떻게 하는 게 좋은 거야! ‘
‘ 요즘에는 칭찬이 너무 당연해서 효과가 없는 것 같아! ‘
‘ 칭찬하는 게 무슨 큰 영향을 줄 수 있을까? ‘

요즘에는 이 문구를 모르는 사람이 거의 없을 정도로 흔해진 말이 있다.

‘ 칭찬은 고래도 춤추게 한다. ‘.

많은 사람들이 알고 있지만 실제로 주변을 돌아보면 아직도 칭찬을 하는 사람을 보기가 쉽지 않다. 정확하게 말하면 정말로 칭찬처럼 들리는 칭찬을 하는 사람들을 보기 힘들다.

시대가 발전하면서 전화, 문자만 되던 휴대폰이 음악, 영상, AR 등등 다양한 기능이 추가된 스마트폰이 된 것처럼 칭찬의 기술 또한 발전하고 있다. 이제는 단순한 한마디의 칭찬은 그저 흔하게 인사말이 되어버린 시대가 된 것이다.

저자는 화술, 처세 이론을 바탕으로 영업사원 일에서 실전 경험을 통해 칭찬의 능력을 트레이닝 할 수 있는 책을 탄생시켰다. 화술, 처세에 관해 정말 좋은 이론들을 다룬 책들은 많지만 한국 정서에 맞게 순차적으로 트레이닝 할 수 있는 책은 거의 없다.

STEP 0 ~ 3까지 구성되어 있는 이 책을 천천히 읽어가며 내 것으로 만든다면 인간관계에 대한 고민을 하나씩 풀어줄 수 있을 것이라 확신한다.

목차

머리말

STEP 0 칭찬을 하는 이유는 뭘까? 당신은 왜 칭찬을 하려 하는가?

STEP 1 칭찬 준비하기

- 키워드를 수집하자. 부정을 긍정으로

- 단어만으로는 부족하다. 문장으로 UPGRADE

TIP) 내면 마음가짐 보려고 하는 만큼 보인다

STEP 2 기본적인 칭찬 스킬

- ‘만약에 생략하기’ 방법

- 얼굴 칭찬은 흔하다. 물건을 칭찬하자.

TIP) 누구에게나 칭찬인 그 말이 어떤 사람에게는 칭찬이 아닐 수가 있다.

STEP 3 필살 칭찬 스킬

- 2,3연타를 준비해라.

- 과한 칭찬을 무마시킬 수 있는 비기

끝맺음 - 가장 중요한 건 진심.

책 속으로

- 단순 키워드를 넘어 문장으로 UPGRADE

나는 과거에 한 가지 일을 오랜 시간 동안 집중하는 것을 잘하지 못했다. 운동을 예로 들었을 때 보통 한 가지 운동 많으면 두 가지 운동을 하는 경우가 많다. 친구들이 축구를 주로 많이 한다면 나는 축구, 농구, 족구, 배드민턴 등등 여러 운동을 하고 관심을 가졌다. 그러다 보니 한 가지 운동을 오래 한 친구들보다는 그 운동에 대해서 실력이 부족했다. 스스로 나의 행동을 보고 나의 단점은 근성이 없다고 생각하고 있었다.

그러던 어느 날 직장 동료가 나를 보더니 다양하게 할 줄 아는 것이 많아 부럽다고 얘기를 하는 것이었다. 그 당시 속으로는 그냥 듣기 좋은 말을 해주는구나 싶었고, ‘ 그 대신 특출나게 잘 하는 것이 없어. ‘라고 대답했다.

하지만 직장 동료가 이어서 해주는 말은 나에게 정말 인상적이었다.

‘ 그래? 난 오히려 여러 가지를 할 줄 아는 것이 특출난 것 같아. 나는 여러 가지 다양하게 하지 못하고 하나에 빠지면 그거에 몰두하는 스타일이거든. 그래서 그 하나는 상대적으로 잘 하지만 하나에만 관심이 이따 보니 자꾸 좁게 보는 경향이 있더라고. 새로운 사람들과 친해질 때도 내가 관심 있는 것이 적다 보니 진심으로 공감하지 못할 때가 많았어. 하지만 다양하게 관심을 가지는 사람들은 나와 반대로 더 많은 사람과 친해지고 시야가 넓어지는 것 같더라. ‘

직장 동료는 나에게 단점인 성격을 한순간에 장점으로 만드는 마법을 부렸고, 그에 대해서도 정말 큰 호감을 느끼며 좋은 관계를 유지하고 있다.

지금까지는 부정적인 단어를 긍정의 단어 키워드로 바꿔보았다. 이제는 단순 키워드 하나를 넘어서 나의 직장동료가 한 것처럼 문장으로 길게 만들어보겠다.

고집이 센 사람

: 고집이 세다고 얘기를 듣는 사람들은 우직하고 근성이 강하다. 세상에 완벽한 것은 없다 보니 일반적으로 사람들이 무엇을 선택하고 추진해나갈 때 중도에 포기하거나 애초에 시작도 못 하는 사람들이 많다. 하지만 우직하고 근성이 강한 사람들은 중간에 포기하고 싶은 힘든 점들이 있어도 좀 더 달려나가는 경향이 있다.

작가정보

저자(글) 박종현

하나의 상품에 수억 원에 달하는 물건을 파는 영업사원 일을 2년간 근무.화술, 처세에 관해 이론 공부와 실전 경험을 토대로 누구나 쉽게 접근할 수 있는 자기 계발서를 추가적으로 집필 계획.