관광기업 혁신 지원 정책방안

한국문화관광연구원 지음

휴먼컬처아리랑 2016년 02월 11일 출간

작품소개

책소개

본 연구에서는 우리나라 관광기업의 혁신 활동을 촉진시켜 관광사업체의 부가가치를 창출하고 국가경제적으로는 관광산업의 발전을 견인 시키기 위해 관광 혁신 활동의 사례와 혁신역량 요소 분석, 혁신 유형별 지원방안을 제시하고자 하였다.

목차

제1장 서론 1
제1절 연구의 배경 및 목적 3
1. 연구 배경 3
2. 연구 목적 4
제2절 연구 범위 및 방법 5
1. 연구 범위 5
2. 연구 방법 5
3. 연구 기대효과 7
제2장 관광기업 혁신의 이론적 배경 9
제1절 혁신의 개념 11
1. 혁신의 정의 11
제2절 서비스 혁신의 특성과 유형 14
1. 서비스 혁신의 역할 14
2. 서비스 혁신의 특성 15
3. 서비스기업 혁신활동의 특성 19
4. 서비스업 혁신의 유형 21
제3절 국내 중소기업 혁신 지원정책 25
1. 우리나라 연도별 혁신형기업 현황 25
2. 우리나라 중소기업 혁신체계 분석 26
3. 기술혁신형 중소기업의 정의 및 지원제도 28
4. 경영혁신형 중소기없의 정의 및 지원제도 34
5. 혁신형 중소기업 지원정책의 혜택 37
제4절 국내 관광산업 지원 시스템 43
1. 국내 창조관광사업 지원 정책 43
2. 관광서비스 R&D 지원 사업 52
제3장 국내 관광기업 사례분석 57
제1절 국내 관광기업 혁신사례 분석 59
1. 여행업 부문 59
2. 호텔업 부문 87
제2절 국내 관광기업 혁신현황 분석 117
1. 기업 혁신 관련 사항 117
2. 혁신 시도 관련 사항 119
3. MAIN-BIZ 관련 사항 123
4. 기타 애로사항 및 건의사항 124
제3절 국내 관광기업 혁신사례의 시사점 125
제4장 관광기업 혁신역량 분석 127
제1절 혁신역량 도출 체계 129
제2절 혁신역량 분석 130
1. 수요맞춤 서비스제공 132
2. 기술 서비스 수용 135
3. 내부 역량 강화 137
제5장 관광기업 혁신 지원정책 143
제1절 관광기업 혁신사업 지원 방향 설정 145
1. 관광혁신 유형별 지원방안 145
2. 관광기업 혁신 지원 방향 146
제2절 관광기업 혁신 지원 정책방안 148
1. 관광진흥개발 기금 융자 확대 148
2. 관광혁신기업 인증제도 도입 149
3. 신용보증기금 설치ㆍ운영 150
4. 관광 R&D 사업 확대 151
5. 관광력신 교육사업 시행 152
6. 관광정보 데이터베이스 구축ㆍ활용 153
7. 관광혁신지원센터 설치ㆍ운영 153
제6장 결론 157
참고문헌 161
ABSTRACT 165

인물정보

저자(글) 한국문화관광연구원

한국문화관광연구원