서울은 소셜특별시

서울특별시 지음

휴먼컬처아리랑 2015년 10월 28일 출간

작품소개

책소개

서울시 소셜미디어백서』는 2008년부터 시작한 서울시의 소셜미디어 시정을 기록하기 위해 기획하였습니다. 소셜미디어라는 매체의 활성화는 그간 서울시가 끝없이 고민했던‘시민과의 소통’에 좋은 계기를 마련해주었습니다. ‘어떻게 하면 시민들과 더 잘 소통할수 있을까?’ 하는 고민은 소셜미디어 채널로에 다양한 접근으로 이어졌습니다. 시민들의 참여와 지지도 큰 힘이 되었습니다. 이 책은 시민들과 소통하려고 노력했던 서울시와 산하기관 담당자들에게 좋은 본보기가 되고자 만들어졌습니다. 서울시가 시민들과 소통하는 방법론적인 고민의 결과라 할 수 있습니다. 더불어 서울시와 소통하며 참여하고, 올바른 제언을 아끼지 않은 서울시민에게 좋은 사례가 되도록 구성하였습니다.

목차

04 발행인 포스팅
06 백서 사용 설명서
12 인포그래픽 소셜특별시
18 소셜 캠페인
1
위기와 대응
30 SNS 행정시대, 서울시가 열다
32 상왕십리역 지하철 추돌사고 대응
36 버스 운행 중단 대비 비상수송 대책
38 서울시 제설 대책
42 장마철 태풍, 집중호우 대책
44 폭염주의보 발령
45 조류주의보 발령
46 한파주의보 발령
2
응답하라! 서울시
50 서울시가 다 들으니 민원 해결이 빨라졌다, 응답소
52 골목길이 달라졌어요
54 강남역 하수구 악취 민원
56 불법 주차 방치 차량 민원
57 지하철 안내방송 중 우리말 점검
58 공공장소 홍보 소음 민원
59 쓰레기는 쓰레기통에
60 자전거도로 불법 주정차 민원
62 세종로 불법 주 정차 민원
63 한강공원 홍보 전단지 오염 민원
64 보행자 작동 신호등 고장
65 음식물 쓰레기종량제 봉투 문의
66 깨끗한 명동길을 위해!
68 자투리땅 이용 민원
69 에너지 살림도시, 서울
70 분수대 수질 문의 민원
71 불량 보도 보수 민원
72 정화조 맨홀 안전점검 실시
74 소음 민원을 해결해주세요
75 눈길 청소하는 시민 제보
3
오늘 할 일
78 텔레비전에서 나온 타요
80 라바와 달려요!
82 이번엔 뽀통령 택시다
84 세종대로 차 없는 날
85 어서 와~! 교차로 알리미는 처음이지?
86 서울역 7017 프로젝트
88 다 같이 돌자 서울 한 바퀴
90 한강 행복몽땅 프로젝트
92 세빛섬 집들이 오세요
94 문자로 소통해요
95 어머! 여긴 꼭 가야 돼!
96 알록달록 서울의 다리
97 서울에서 별 보는 법
98 공직사회 혁신대책 추진
100 서울시내에 나타난 저승사자
102 서울시민이라 행복해요
103 보고 싶으면 전화해야지

작가정보

저자(글) 서울특별시

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