세계 최고의 인재들은 왜 기본에 집중할까

도쓰카 다카마사 지음 | 김대환 옮김

비즈니스북스 2014년 04월 08일 출간 종이책 : 2014년 02월 14일 출간

작품소개

책소개

전 세계 1% 인재들이 치열하게 지켜내는 성공의 법칙!

평생 성장을 멈추지 않는 사람들의 48가지 공통점『세계 최고의 인재들은 왜 기본에 집중할까』. 골드만 삭스와 맥킨지, 하버드 비즈니스 스쿨에서 배운 지식과 경험을 바탕으로 2007년 설립한 주식회사 씨넥스트 파트너스를 통해 글로벌 사업 개발 및 글로벌 인재 개발을 지원하고 있는 저자 도쓰카 다카마사가 더 큰 목표를 꿈꾸며 끊임없이 노력하는 사람들을 위해 직접 경험한 세계 톱클래스 인재들의 공통점을 이 책에 고스란히 담아냈다.

저자는 세계 1,2위로 손꼽히는 최고의 조직, 최고의 팀에서 가장 중요시하는 것은 결코 화려한 스펙이나 경험이 아니라 누구나 알고 있으면서도 쉽게 지나치고 있는 ‘기본’임을 알려준다. 골드만 삭스의 ‘우선순위 설정’을 통한 빠른 실행력부터 읽는 시간의 세 배를 투자해 사고하는 맥킨지만의 독특한 독서법, 하버드 비즈니스 스쿨의 자신만의 답을 찾아내는 사고법, 일과 인생의 조화를 이뤄내는 자기관리법 등을 배울 수 있도록 안내한다.

목차

한국어판 서문 … 당신의 기본은 무엇입니까
프롤로그 … 취업 세계의 랭킹 1위에게서 배운 성공의 법칙

Chapter 1. 사람과의 관계에 투자한다
01 … 이해관계를 초월한 진정한 인간관계를 믿는다
02 … 관계에 투자하는 시간과 돈을 아끼지 않는다
03 … 학생 개개인의 이름을 모두 기억하는 하버드 교수
04 … 상대방에 대해 진지한 관심을 갖자
05 … 상대방과 인상에 남는 시간을 공유한다
06 … 선배, 상사와의 술자리를 피하지 않는다
07 … 아무리 바빠도 일주일에 한 번은 일과 관계없는 사람을 만난다
Column 1┃외국인과 인사할 때 주의해야 하는 인사법

Chapter 2. 자신의 내면과 외면을 가꾸는 일에 힘쓴다
08 … 엘리베이터에서 남을 먼저 내리게 하는 여유를 가진다
09 … ‘미안합니다’보다 ‘감사합니다’를 전한다
10 … 정답이 없는 문제도 최선을 다해 고민한다
11 … 사고의 차이를 가져오는 맥킨지 식 독서법
12 … 신문은 세상의 반응을 생각하면서 읽는다
13 … 참신한 아이디어보다 소신 있는 의견을 중시한다
14 … 인터넷을 믿지 말고 자신의 머리로 직접 답을 찾는다
15 … 종이와 펜을 들고 사무실을 떠나자
16 … 사고의 순발력을 단련하는 맥킨지 식 훈련법
17 … 지각과 결근이 없도록 스스로를 관리한다
18 … 운동으로 마음의 노화를 방지한다
19 … 왜 맥킨지와 골드만 삭스는 하얀 셔츠에 검은 슈트를 고집할까?
20 … 구두가 당신에 대해 말해 준다

Chapter 3. 시간을 지배하는 사람들의 업무술
21 … 무슨 일이 있어도 약속 시간 10분 전에 도착한다
22 … 하버드 졸업생이 가르쳐 주는 주말 활용법
23 … 골드만 삭스에서 상사가 업무 시작 한 시간 전에 하는 일
24 … 퇴근 전에 자리를 정리정돈하는 이유
25 … 월요일이 시작되기 전에 업무 모드로 전환한다
26 … 업무에서 길을 잃지 않는 골드만 삭스의 우선순위 설정법

Chapter 4. 성과로 이어지는 커뮤니케이션 노하우
27 … 바로 손이 닿는 곳에 노트를 둔다
28 … 일을 맡으면 그 자리에서 완성된 이미지를 공유한다
29 … 새로운 일을 맡았다면 즉시 5분간 실행한다
30 … 메일의 회신 속도가 당신에 대해 말해 준다
31 … 최고의 인재들이 성공적으로 보고하는 방법
32 … 보고는 가설을 넣어서 확인하는 형태로 진행한다
33 … 바쁜 상사의 스케줄을 비집고 들어간다
34 … 경과 보고는 다음 날 아침을 노린다

Chapter 5. 이익을 극대화하는 자료로 회의에 기여한다
35 … 내가 만든 자료는 곧 내가 만든 상품이다
36 … 맥킨지가 프레젠테이션 자료에 단색만 쓰는 이유
37 … 3W로 자료의 골격을 설계한다
38 … 완벽한 자료를 만드는 최적의 도구, 맥킨지 노트
39 … 전 세계가 인정한 맥킨지의 자료 만들기 비법
40 … 세부적인 사항을 철저하게 지킨다
41 … 회의 때 발언하지 않는 것은 결석과 같다
42 … 화이트보드를 활용하라
Column 2┃외국인과 회의할 때 존재감을 나타내는 방법

Chapter 6. 글로벌 커리어에 도전하라
43 … 애국심을 긍정적으로 활용하는 방법
44 … 유창한 영어보다 논리적인 의사소통 능력이 중요하다
45 … 명확한 목표를 정하면 단기간에 영어 실력을 높일 수 있다
46 … 지금보다 한 단계 위의 직책을 의식하며 일한다
47 … 회사는 퇴학이 아니라 졸업하는 곳이다
48 … 자기 노트로 목표를 철저하게 관리한다

에필로그 … 우리가 가장 치열하게 지켜야 할 원칙

책 속으로

MBA의 가치에 대한 질문을 받을 때마다 나는 항상 이렇게 대답한다. “하버드 비즈니스 스쿨에서 공부하면서 좋았던 점을 꼽는다면 첫 번째는 친구 관계, 두 번째는 시야의 확대 그리고 마지막은 바로 자신감의 획득입니다.”하버드 비즈니스 스쿨에서 공부하는 클래스메이트들은 모두 자신의 커리어를 중도에 끊고 2년간 비싼 학비를 지불하며 전 세계에서 모인 사람들이다. 이 사람들 사이에서 새로운 지식과 시야를 끊임없이 공부하고, 또 서로 이야기를 나눌 수 있었던 관계는 어떤 것으로도 대신할 수 없는 자산이다.
하버드 비즈니스 스쿨만의 독자적인 사례연구법(case study method)이나 전체 학생의 약 30퍼센트를 차지하는 외국인 유학생을 포함한 다양한 국적의 학생들과의 교류를 통해 나의 세계관은 넓어졌다. 게다가 2년간의 혹독한 커리큘럼을 거치면서 경영 분야에서 공통적으로 인식되고 있는 지식이나 사고방식을 배움으로써 비즈니스맨으로서의 자신감을 얻을 수 있었다. 하버드 비즈니스 스쿨의 다른 학생들도 MBA가 지니는 가치에 대해 대부분 나와 같은 생각을 갖고 있다. 그리고 그들이 공통적으로 가장 중요하게 꼽는 첫 번째 가치가 바로 친구 관계이다. 따라서 하버드 비즈니스 스쿨의 학생이라면 누구나 인맥 만들기에 소요되는 시간과 돈은 절대 아깝다고 여기지 않는다.
_ 25쪽, 관계에 투자하는 시간과 돈을 아끼지 않는다

삶에서 부딪히는 모든 문제에 반드시 정답이 존재하는 것은 아니다. 그렇기 때문에 스스로 문제를 인식하게 되면 논리적으로 생각해서 결론을 이끌어 내는 자세가 중요하다. 하지만 이를 실천하기란 매우 어렵다. 그 이유는 우리가 자라 온 교육 환경에서 찾아볼 수 있다. 일본의 교육 제도 안에는 항상 정답이 존재하는 시험이 있고 그 시험 결과로 진학 여부가 가려진다. 이는 한국 상황도 크게 다르지 않다. 이러한 환경 속에서 성장한 사람들은 언제나 정답을 찾는 데 익숙하다. 하지만 이런 방식은 비즈니스 사회에서는 절대 통하지 않는다. 우리가 직면하는 대다수 문제에서 객관식 시험처럼 딱 맞아 떨어지는 정답을 찾아내기 쉽지 않기 때문이다. 비즈니스맨으로 살아가기 위해서는 현실의 다양한 문제에 대해 자기 나름대로 과제를 설정하고, 답을 찾아내려고 노력하는 것이 중요하다. 나 또한 대입 시험을 치르면서 그야말로 일본의 수험 시스템을 고스란히 적용받으며 자라 온 세대이다 보니 나의 사고도 저절로 정답을 구하는 방식에 익숙해져 있다는 것을 하버드 비즈니스 스쿨에서 깨달았다. 그곳에서 유학하던 초창기에는 ‘정답이 없는 문제’를 만났을 때 당황했던 적이 정말 많았다. 하버드 비즈니스 스쿨은 정답이 없는 현실 세계의 문제를 어떻게 해결할 것인지 스스로 과제를 설정하고, 각각의 논리를 구축하여 답을 이끌어 내는 훈련을 원망스러울 정도로 철저하게 시키는 교육기관이기 때문이다.
_70쪽, 정답을 가르쳐 주지 않는 하버드 교수들

생각한다’와 ‘조사한다’는 매우 다르다. 어떤 과제에 직면했을 때 우선 신속하게 주위의 경험자에게 물어보거나, 정보를 검색해 보고, 선배의 지혜를 빌리는 것과 같은 ‘조사하는’ 접근 방법이 효과적이다. 이러한 접근 방법은 시행착오를 줄여 주기 때문에 성과나 효율성과 직결된다. 그러나 선배에게 묻지 않고 기존의 방식에서 벗어나 처음부터 스스로 ‘생각하는’ 접근 방법도 중요하다. 경험에 기대지 않고 백지 상태에서 ‘생각’함으로써 기존과는 전혀 다른 새로운 시스템이나 획기적인 서비스가 생기게 되는 경우도 있기 때문이다.
하버드 비즈니스 스쿨의 수업은 사례연구법을 바탕으로 진행된다. 학생은 사전에 케이스 스터디 교재를 읽고 등장인물의 입장에서 과제를 정리해 해결책을 생각한 다음 수업에 임한다. 이때 학생은 주어진 15~30페이지의 케이스 스터디 교재 외에는 다른 자료를 일체 봐서는 안 된다는 규칙이 있다. 케이스 스터디는 현존하는 기업에서 실제로 일어난 경영 과제를 다루기 때문에 인터넷으로 관련 내용을 검색하면 그 후 무슨 일이 일어났는지 바로 알 수 있다. 즉 사전학습에서 정보를 수집하는 행동은 결국 답을 커닝하는 것과 같다. 학생에게는 배움의 기회가 없어지는 셈이다.
정보에 대한 접근이 수월해진 상황에서는 인터넷으로 검색하면 유사한 과제에 대한 해결책을 금방 찾을 수 있다. 반대로 이러한 환경이 ‘생각하는’ 일과 ‘조사하는’ 일의 경계를 희미하게 만든다. 문제가 발생해도 자신의 머리로 해결책을 찾기 위해 고민하지 않고 바로 인터넷의 힘을 빌려 답을 찾는다. 이런 과정을 통해 이미 존재하는 답을 찾는 데 익숙해지면 스스로 답을 찾는 힘을 잃게 된다. 또한 인터넷을 통해 답을 찾으면 다행이지만 유사 케이스가 없다면 그 사람은 영영 과제를 해결하지 못하게 된다.
_ 84쪽, 생각하는 일과 조사하는 일을 구분한다

할 일을 정리할 때는 ‘우선순위’와 ‘완성까지 필요한 시간’이라는 두 가지를 축으로 눈앞의 일을 분류해야 한다. 우선 일을 우선순위에 따라 분류한다. 우선순위에 따라 일을 분류하면 곧바로 처리해야 하는 일이 무엇인지 명확해지고 필요 이상으로 조급했던 마음이 안정된다. 다음으로 완성까지 필요한 시간이 얼마나 되느냐에 따라 정리한다. 시작하자마자 바로 끝낼 수 있는 일과 그렇지 않은 일을 구별한다. 금세 끝낼 수 있는 일이 의외로 많다고 확인되면 차분하게 일을 처리할 수 있다.
일을 분류한 후에는 우선순위가 높고 완성까지 긴 시간이 걸리는 일부터 처리한다. 아무리 노력해도 마감 시간에 맞출 수 없다고 판단되면 지체하지 말고 바로 대처해야 한다. 클라이언트나 상사에게 먼저 연락해 현재 상황을 설명하고 마감일을 재설정해달라고 할 수밖에 없다. 마감일까지 불가능한 일을 붙들고 있다가 마감 당일에 불벼락을 맞기보다는 먼저 연락해 다음 액션을 취하는 편이 더 현명하다. 다음으로 우선순위가 높고 바로 완성할 수 있는 일에 착수한다. 이 일을 눈앞에서 정리해 놓으면 마음이 꽤 편안해질 것이다. 그 후 마감일을 연장시켜 두었던 우선순위가 높고 완성까지 시간이 걸리는 일을 차분히 시작한다. 우선순위가 낮은 일은 그 후에 시작한다. 짧은 시간에 완료할 수 있는 일은 리스트에서 하나하나 지워 가면 된다. 마지막으로 우선순위가 낮고 시간이 걸리는 작업에 착수한다.
_ 140쪽, 업무에서 길을 잃지 않는 골드만 삭스의 우선순위 설정법

출판사 서평

“일본 아마존 베스트셀러 1위로 입증된 ‘기본’의 강력한 힘!”

국제 금융시장을 이끄는 최고의 투자은행 골드만 삭스,
세계 정부와 기업을 상대로 컨설팅 업무를 수행하는 맥킨지,
글로벌 리더를 배출하는 MBA 명문 하버드 비즈니스 스쿨에서 활약하는
전 세계 최고의 인재들이 가장 치열하게 지켜내는 48가지 성공 법칙!

골드만 삭스, 맥킨지, 하버드 비즈니스 스쿨에서 찾아낸 세계 최고 인재들의 비밀!
국제 금융시장을 주도하는 투자은행 골드만 삭스, 글로벌 기업의 컨설팅 업무를 수행하는 전설의 컨설팅펌 맥킨지, 글로벌 리더를 배출하는 MBA 명문 하버드 비즈니스 스쿨! 이 세 곳은 모든 사람들이 꿈꾸는 직장이자 교육기관으로, 전 세계 상위 1퍼센트 인재들에게만 허락되는 곳으로 유명하다. 그렇다면 이곳에서 활약하는 사람들에게는 과연 어떤 능력, 어떤 공통점이 있는 걸까?
이 책의 저자는 골드만 삭스와 맥킨지, 하버드 비즈니스 스쿨을 모두 거치며 최고의 인재들과 함께 공부하고 경쟁하면서 그들만의 공통된 사고방식과 가치관, 업무 방식을 발견할 수 있었다. 그리고 더 큰 목표를 꿈꾸며 끊임없이 노력하는 사람들을 위해 직접 경험한 세계 톱클래스 인재들의 공통점을 한 권의 책 ≪세계 최고의 인재들은 왜 기본에 집중할까≫에 상세히 담아냈다. 안정된 지위와 경제적 수입이 보장되었음에도 불구하고 결코 성장의 노력을 멈추지 않으며 어떠한 위기에도 흔들리지 않는 그들의 공통점은 바로 ‘기본에 집중하는 것’이었다.

화려한 스펙보다 더 중요한 ‘기본’의 힘을 발견하다
많은 사람들은 지금 이 순간에도 최고의 직장을 위해 끊임없이 외국어 공부를 하고 자격증 시험을 치르며 화려한 스펙을 쌓고 있다. 하지만 저자는 세계에서 1, 2위로 손꼽히는 최고의 조직, 최고의 팀에서 가장 중요시하는 것은 결코 화려한 스펙이나 경험이 아니라 누구나 알고 있으면서도 쉽게 지나치고 있는 ‘기본’임을 다시 한 번 강조한다. 유창한 영어 실력보다 엘리베이터에서 남을 먼저 내리게 하는 여유를 왜 더 높게 평가하는지, 메일의 회신 속도가 무엇을 의미하는지, 퇴근 전 5분간의 책상 정리가 얼마나 업무에 큰 영향을 주는지 등을 이야기한다. 그리고 어떠한 상황에서도 반드시 ‘기본’을 지키고자 하는 그들의 노력이 바로 최고의 성과를 내고 멈추지 않는 성장을 가능케 만든 원동력이라고 말한다.
골드만 삭스, 맥킨지, 하버드 비즈니스 스쿨…. 이름만 들어도 가슴 설레는 그들의 비즈니스 성공 신화는 작은 ‘기본’에서 출발했으며 오랜 시간이 지난 지금까지도 ‘기본’을 놓치지 않음으로써 그 명성을 유지하고 있다. 이러한 기본의 중요성을 깨달은 저자는 자신이 겪었던 실제 비즈니스 현장 사례를 바탕으로 세계 최고의 인재들이 그 어떤 것보다 소중히 여기는 기본을 설명하고, 어떻게 그 기본을 활용해야 제대로 빛을 발할 수 있는지까지도 상세히 알려준다.

골드만 삭스의 빠른 실행력에서 사고력을 높여주는 맥킨지 식 독서법,
그리고 하버드 비즈니스 스쿨의 자기 관리법까지!
이 책의 가장 큰 장점은 골드만 삭스와 맥킨지, 하버드 비즈니스 스쿨에서 중요시하는 ‘기본’의 원칙은 물론 각각의 특성에 따른 노하우까지 모두 배울 수 있다는 점이다. 시장을 분석하는 통찰력과 과감한 실행력을 중요시하는 골드만 삭스에서는 강도 높은 업무 속에서도 길을 잃지 않고 모든 일을 완벽하게 처리할 수 있도록 ‘우선순위 설정’을 중요시한다. 고정관념에서 벗어나 논리적인 사고로 문제를 해결해 나가는 맥킨지에서는 읽은 시간의 세 배를 투자해 사고하는 맥킨지만의 독특한 독서법부터 단 5분 투자로 일의 성과를 높이는 실행법, 모든 기업에서 인정한 자료 만들기 비법까지 확인할 수 있다. 또한 하버드 비즈니스 스쿨에서는 정답이 없는 문제에 대해 끊임없이 고민하고 자신만의 답을 찾아내는 사고법을 비롯하여 다양한 사람들과 단기간에 인간관계를 구축해가는 노하우, 일과 인생의 조화를 이뤄내는 자기관리법을 상세히 알려준다.
이밖에도 자신의 프로다움을 상대에게 인지시키는 스타일링, 어떤 발표 현장에서도 집중력을 이끌어내는 차트 제작법, 상대의 기대를 뛰어넘는 성공적인 보고 방법 등 세계 최고의 조직에서 소통되는 그들만의 업무 노하우도 접해볼 수 있다.
이 책을 통해 저자는 실시간으로 변화하는 세상 속에서 스펙 쌓기에 몰두하며 모두가 지나쳐왔던 ‘기본’의 중요성에 대해 말하고 있다. 그리고 기본은 깨닫는 데서 그치지 않고 어떻게 지속적으로 실행하느냐가 중요하다고 강조한다. 이 책을 통해 새롭게 인지한 ‘기본의 힘’을 결코 놓치지 않고 지켜나갈 때, 당신은 멈추지 않는 성장의 기회를 만나게 될 것이다.

작가정보

저자(글) 도쓰카 다카마사

저자 도쓰카 다카마사는 1974년 도쿄에서 태어나 일본을 대표하는 명문 게이오기주쿠(慶應義塾)대학교 경제학부를 졸업한 후 골드만 삭스(Goldman Sachs)에서 5년간 미국과 일본, 유럽, 아시아 기업의 M&A 어드바이저리 업무에 담당했다. 실수는 많고 자신감은 적었던 골드만 삭스의 신입사원 시절, 뉴욕 연수에서 만난 한국 지사 동기의 활약상에 자극을 받아 더 큰 꿈을 실현하기 위해 하버드 비즈니스 스쿨(Harvard Business School)에 입학했다. 2년 동안 공부한 끝에 MBA를 취득하고 맥킨지(McKinsey & Company)로 이직하여 다국적 기업의 전략 수립, 조직 개혁, M&A, 전략적인 제휴 등의 컨설팅 업무를 진행했다. 세계 최고의 금융회사인 골드만 삭스, 전 세계 비즈니스맨들이 꿈꾸는 직장 맥킨지, MBA 명문 하버드 비즈니스 스쿨을 거치며 최고의 인재들과 함께 일하고 공부하면서 그는 글로벌 인재들이 지키는 ‘기본의 힘’을 직접 확인할 수 있었다. 그리고 멈추지 않는 성장을 꿈꾸는 직장인들을 위해 자신의 소중한 경험을 한 권의 책에 담아냈다. 그렇게 탄생한 ≪세계 최고의 인재들은 왜 기본에 집중할까≫는 일본 아마존 베스트셀러 1위 도서로 선정되었고, 일본 직장인들이 후배에게 추천하고 싶은 최고의 책으로 꼽히기도 했다. 베스트셀러 작가로서도 새로운 분야를 개척한 그는 골드만 삭스와 맥킨지, 하버드 비즈니스 스쿨에서 배운 지식과 경험을 바탕으로 2007년 설립한 주식회사 씨넥스트 파트너스(CNEXT PARTNERS)를 통해 글로벌 사업 개발 및 글로벌 인재 개발을 지원하고 있다.

번역 김대환

역자 김대환은 1971년 인천에서 태어나 현재 출판 기획자와 전문 번역가로 활동하고 있다. 옮긴 책으로 ≪바바호마레 1호점≫ ≪스마트한 당신의 유감스러운 사고방식≫ ≪체인지 씽킹-마이너스를 플러스로 바꾸는 팁!≫ ≪꿈이 이루어지는 시간 30일≫ ≪세계 최강의 도요타류≫ ≪칭찬이 인생을 바꾼다≫ ≪버리는 기술≫ 등이 있고, 지은 책으로는 ≪실패를 두려워 말고 1등에 도전하라≫(공저)가 있다.