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마케팅

이학식 , 임지훈 지음
집현재

2021년 05월 04일 출간

종이책 : 2015년 01월 10일 출간

(개의 리뷰)
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eBook 상품 정보
파일 정보 pdf (89.96MB)
ISBN 9791189295417
쪽수 498쪽
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작품소개

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지금까지 축적된 마케팅 기법과 지식 중 비교적 기본적이며 일반적으로 적용될 수 있는 것을 설명하는 기본서다. 지금까지 축적된 여러 분야의 마케팅 기법과 지식 중 소비재 제조업자의 마케팅이 그 주류를 이룬다. 주로 소비재 제조업자의 마케팅을 다루며, 국제 마케팅, 유통업자 마케팅, 비영리 마케팅 등은 원칙적으로 범위에서 제외하였다.
제 1 부 마케팅의 기초적 이해
제 1 장 마케팅과 마케팅관리철학 2
제 2 장 전략수립과정 30

제 2 부 마케팅정보의 획득
제 3 장 상황분석 48
제 4 장 소비자행동 78
제 5 장 마케팅조사 118

제 3 부 제품시장과 표적시장의 전략적 결정
제 6 장 기업목표 수립과 사업단위의 평가 및 선택 144
제 7 장 시장세분화와 제품포지셔닝 172

제 4 부 통합적 마케팅프로그램의 관리
제 8 장 제품관리 216
제 9 장 신제품 개발과 제품수명주기 250
제 10장 서비스 관리 284
제 11장 가격관리 310
제 12장 유통관리 346
제 13장 촉진관리 380

제 5 부 마케팅 - 고객과 사회를 위한 과제
제 14장 고객관계관리 424
제 15장 마케팅윤리와 기업의 사회적 책임 446

국문색인 467
영문색인 473

갖는 것을 전제로 하여 각 사업단위가 수행하는 마케팅을 전제로 서술하였다. 이러한 이유로 2장에서는 전략수립 과정을 도시하고 설명함으로써 기업수준 전략, 사업단위 수준전략, 그리고 마케팅전략의 하이어라키를 이해하도록 하였다. 또한 본서는 ‘전략적 분석→전략수립→전략실행’이라는 전략적 관리 프로세스의 흐름에 맞추어 내용을 구성하였다.
제2부는 전략적 분석과 관련된 내용으로 구성되어 있다. 3장은 상황분석의 주요 내용과 방법을 다루고 있으며, 4장은 소비자행동, 그리고 5장은 마케팅조사에 관한 내용으로 분석을 위한 정보수집과 관련된 내용을 다루고 있다. 제3부는 전략수립과 관련된 내용으로 구성되어 있다. 6장은 기업 및 사업단위의 목표수립과 사업단위 선택을 위한 포트폴리오분석을 그 내용으로 한다. 7장은 각 사업단위의 제품시장이 정해진 경우를 전제로 하여 시장세분화, 표적시장선정, 그리고 포지셔닝을 설명한다.
제4부는 전략적 실행과 관련된 내용으로 구성되어 있다. 여기에서는 마케팅믹스에 관한 내용으로, 8~10장은 제품, 11장은 가격, 12장은 유통, 13장은 촉진을 그 내용으로 한다. 제5부는 마케팅 특수주제로, 14장은 고객과의 장기적인 관계가 더욱 중요시되는 현실상황을 반영하여 고객관계관리를, 15장은 사회지향적 마케팅철학의 강조와 함께 최근 그 중요성이 더 높아진 마케팅윤리와 기업의 사회적 책임을 그 내용으로 한다.

감사의 글
본서는 본 저자들의 이름으로 발행되지만 많은 사람들로부터 직접?간접적으로 도움을 받았다. Philip Kotler의 Marketing Management; E. Jerome McCarthy and William D. Perreault, Jr.의 Basic Marketing; Roger A. Kerin, Vijay Mahajan, and P. Rajan Varadarajan의 Strategic Market Planning은 본서의 체계를 구성하는 데 뿐만 아니라 세부적인 부분까지 많은 영향을 끼쳤다. 여러 신문, 잡지, 기타 출판물, 그리고 기업 홈페이지의 내용을 발췌하였고, 광고물 등 화보를 이용하였다. 저자들은 이들 저자와 해당 기업 관계자, 그리고 광고대행사 여러분들께 깊은 사의를 표한다.
본서가 출판되기까지는 여러분들의 직접적 도움이 있었다. 집현재의 위호준 사장님은 본서의 출판을 기꺼이 수락하셨으며, 편집부의 전충영 상무님은 전문가적 능력을 발휘하여 본서가 독자 가까이 가는 데 중요한 역할을 해

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