비즈니스 구루

데이비드 레스터 , 이안 월리스 지음 | ELC 옮김

책비 2013년 03월 29일 출간 종이책 : 2013년 01월 20일 출간

작품소개

책소개

우리가 꼭 알아야 할, 세계 최고의 비즈니스 이론가 28명!

『비즈니스 구루』는 세계적인 리더와 경영 이론가들이 전하는 핵심 요소들을 단순하고 명확하게 설명한다. 선구적인 저명한 이론가들의 배경, 널리 알려진 주요 이론, 이론의 전후 관계와 관련 이론을 개별적으로 설명하고, 아울러 각 이론이 실제 비즈니스 환경에서 어떻게 활용되는지 그 사례를 구체적으로 살펴본다.

‘가치 투자’의 귀재 워렌 버핏, 《롱 테일 경제학》의 크리스 앤더슨, ‘80/20법칙’의 리처드 코치, 《보랏빛 소가 온다》의 세스 고딘, ‘린 식스 시그마(LSS)’의 마이클 조지, 《손자병법》의 손자에 이르기까지, 세계 최고의 선구적인 경영 이론가 28명을 한자리에 모였다. MBA를 통해 얻고자 했던 다양한 이론과 사례를 쉽고 빠르게 습득할 수 있을 것이다.

목차

머리말
감사의 말
추천의 글

● 크리스 앤더슨(Chris Anderson)
: ‘롱 테일’ 개념의 창시자이자 《롱 테일 경제학》의 저자.
● 이고르 앤소프(Igor Ansoff)
: 전략적 경영의 선구자. 저서 《기업 전략》에서 다룬 ‘제품-시장 성장 매트릭스’, 일명 ‘앤소프의 매트릭스’는 마케팅 사고의 초석이 됨.
● 리처드 밴들러(Richard Bandler) & 존 그라인더(John Grinder)
: ‘신경 언어학 프로그래밍(NLP)’의 공동 창시자로 개인의 발전과 소질 계발 분야에 중대한 공헌을 함.
● 켄 블랜차드(Ken Blanchard)
: 리더십 분야의 세계적인 권위자. 세계에서 가장 다작하는 리더십 및 경제경영 작가로 손꼽히며, 대표작으로는 《1분 경영》이 있다.
● 에드워드 드 보노(Edward de Bono)
: ‘수평 사고’와 ‘평행 사고’ 개념의 창시자. ‘여섯 색깔 생각 모자’ 개념 소개.
● 워렌 버핏(Warren Buffet)
: 500억 달러를 투자한 전설적인 투자가. ‘가치 투자’로 널리 알려짐.
● 데일 카네기(Dale Carnegie)
: 대표작인 《데일 카네기 인간관계론》은 40개 이상의 언어로 번역되어 2천만 부 이상 판매됨. 자신감 확립, 커뮤니케이션 기술, 리더십에 관한 강연과 프로그램 제공.
● 로버트 치알디니(Robert Cialdini)
: 영향력의 과학을 연구하는 데 평생을 바침. 대표작 《설득의 심리학》은 전 세계적으로 2백만 부 이상 판매됨.
● 짐 콜린스(Jim Collins)
: ‘훌륭한’ 조직에서 ‘위대한’ 조직으로 도약하게 하는 근본 요인을 정의. 대표작 《성공하는 기업들의 8가지 습관》은 6년 이상 베스트셀러를 기록함.
● 스티븐 코비(Stephen Covey)
: 리더십 테크닉과 개인의 효과성 분야의 국제 전문가. 대표작 《성공하는 사람들의 7가지 습관》은 38개 언어로 번역돼 2천만 부 이상 판매됨.
● 피터 드러커(Peter Drucker)
: 경영 컨설턴트로서 ‘목표 관리(management by objectives/MBO)’개념을 소개함.
● 팀 페리스(Tim Ferriss)
: 기업가, 연설가 겸 작가. 생활 방식에 대한 사람들의 기본적인 추측에 도전을 제시하는 책 《4시간》으로 세계적인 작가 반열에 오름.
● 마이클 조지(Michael George)
: 획기적인 경영 방법론 제공. 기업, 정부, 군사 활동의 운영과 관련된 비용 삭감 프로그램인 ‘린 식스 시그마(LSS)’를 개발함.
● 마이클 거버(Michael Gerber)
: 중소기업 전문 이론가. 회사 ‘안’에서 일하기보다 회사 ‘위’에서 일하는 기업가 개념을 설파함.
● 말콤 글래드웰(Malcolm Gladwell)
: 세계적인 베스트셀러 《티핑 포인트》, 《블링크》, 《아웃라이어》, 《그 개는 무엇을 보았는가》의 저자.
● 세스 고딘(Seth Godin)
: 오늘날 마케팅 업계에서 가장 영향력 있고 존경받는 인물이며 선구적인 이론가. 《보랏빛 소가 온다》의 저자.
● 찰스 핸디(Charles Handy)
: 《비이성의 시대》와 《최고의 조직은 어떻게 만들어지는가》를 통해 세계 일류 경영 컨설턴트의 반열에 오름.
● 프레드릭 허즈버그(Frederick Herzberg)
: 임상 심리학자 겸 직무 다양화의 선구자. 그가 소개한 ‘위생 요인(hygiene factor)’이라는 개념은 일반적인 비즈니스 용어로 자리 잡음.
● 나폴레온 힐(Napoleon Hill)
: 현대 비즈니스 및 자기 계발 서적의 고조할아버지라고 불리는 인물. 대표작 《놓치고 싶지 않는 나의 꿈 나의 인생》은 1973년 첫 출간 후 지금까지 수백 종류의 번역판, 축약판, 개정판으로 출간되었음.
● 가이 가와사키(Guy Kawasaki)
: 인터넷 세대의 이론가. 비즈니스 세계의 윤리적이고 품위 있는 행동과 ‘멘쉬가 되는 기술’ 도입.
● 리처드 코치(Richard Koch)
: 관리 컨설팅의 권위자. 80/20 법칙, 일명 ‘파레토 법칙’을 기업 내ㆍ외부와 조직 생활에 적용하는 방법에 관한 다수의 저작물 출간.
● 존 코터(John Kotter)
: 리더십과 리더가 변화를 일으키는 방법을 연구하여 변화를 이끌 수 있는 방법론, ‘코터의 8단계’를 개발함.
● 톰 피터스(Tom Peters)
: 밀리언셀러를 기록한 《초우량 기업의 조건》의 저자로, 개인과 기업의 권한 부여와 문제 해결 방법론의 전문가.
● 마이클 포터(Michael Porter)
: 《경쟁 전략》, 《경쟁 우위》의 저자로, ‘경쟁 전략’과 ‘경쟁 우위’ 개념의 권위자.
● 리카르도 세믈러(Ricardo Semler)
: 브라질 최고 기업 ‘셈코’의 CEO. 전통적인 고용 규칙을 철폐하여 기업 운영 방식에 대변혁을 일으킴.
● 피터 센게(Peter Senge)
: 《제5경영》의 저자이자 조직 개발 전문가. 역동적인 조직이 끊임없이 적응하고 개선하는 방식에 관한 책을 시리즈로 발표함.
● 제임스 서로위키(James Surowiecki)
: 집단이 개인보다 더 효과적인 결정을 내리고 평가한다는 ‘집단 지혜’ 또는 ‘집단 지식’의 권위자.
● 손자(S

책 속으로

앤소프의 매트릭스와 ‘핵심 사업에 집중하기’라는 메시지는 50년 전이나 다름없이 오늘날에도 유효하다. 사실 여러모로 이는 매우 중요하다. 현대는 경제사에서 가장 격동적인 시대로 손꼽히며, 모든 기업이 이 폭풍에서 살아남지는 못할 것이다. 현재 상황에서는 가격 경쟁에 뛰어들 기업이 많을 것이다. 이는 대개 그 기업들이 뚜렷한 장점이 없는 탓에 가격을 차별 점으로 삼기 때문이다.
핵심 사업에 집중하려면 무엇보다 자사의 특수성을 확인한 다음, 그 장점을 중요시하고 그것을 얻기 위해 기꺼이 대가를 치를 고객을 표적으로 삼아야 한다. 고객이 기꺼이 대가를 지불할 특수성을 확보한 기업이라면 가격 전쟁에 뛰어들 필요가 없으며, 자사의 이익률을 보호할 수 있을 것이다.
따라서 핵심은 이것이다. 폭을 넓히기 전에 깊이 파고들어라. 물론 새로운 시장에 진출하고 혁신적인 신제품과 서비스를 개발하는 것이 특정 성장 단계에서는 중요한 역할을 하겠지만, 그러기 위해서는 이를 전반적인 전략의 일부로서 적절한 시기에 진행해야 한다.
＿‘이고르 앤소프(Igor Ansoff)’ 中

비즈니스 세계가 아무리 많이 변한다 하더라도 기업 리더가 직원들을 어느 정도 참여시키고, 그들과 협력하며, 이따금 그들에게 봉사하는지가 성공의 관건이라는 메시지의 유효성은 결코 변하지 않을 것이다.
직원을 진정으로 인정하고 소중히 여기는 기업의 수익성과 융통성은, 직원에게 그다지 주의를 기울이지 않는 경쟁 업체에 비해 훌륭하다는 사실은 지금껏 누차에 걸쳐 증명되었다. 따라서 이런 기업의 업무 모형은 회복력이 훨씬 뛰어나며, 이는 구성원들이 지속적으로 참여함으로써 관심을 기울이기 때문이다. 수익을 창출해야 할 장본인인 직원들에게 동기를 부여하고 용기를 북돋운다면 그들은 기발하고 획기적인 사고와 전문 지식, 에너지의 무한한 원천으로 변모할 것이다.
《1분 경영》이 발표된 것은 1982년이지만 리더십을 통해 교훈을 얻는 이야기는 백 년, 심지어 천 년이 지나도 지금과 변함없이 효과적일 것이다. 현명한 기업 대표라면 언제나 상대를 배려하는 올바른 리더십을 통해 모든 사람들의 뛰어난 재능을 이용하는 일, 즉 《1분 경영》에서 블랜차드가 요약한 접근 방식이 얼마나 중요한지 잊지 않는다.
＿‘켄 블랜차드(Ken Blanchard)’ 中

드 보노에 따르면, 책이 처음으로 출간되고 14년이 지나서 1999년 개정 증보판을 선보이기까지 대기업, 다국적 기업, 정부, 학교, 국제단체 등에서 여섯 색깔 모자 개념을 효과적으로 활용한 훌륭한 사례들이 많았다.
여섯 색깔 모자 체계의 주된 장점은 복잡한 문제에 실제 해결책을 제시하는 것은 물론, 기업이나 조직에서 신속하게 결정을 내릴 수 있다는 사실이다.
드 보노는 30일 동안 프로젝트 팀 회의를 열었던 ABB(스웨덴의 대기업)의 사례를 설명했다. 여섯 색깔 모자 방식의 평행 사고를 활용했을 때 팀 회의는 이틀로 줄어들었다. 또 다른 사례로 IBM에서는 연구원들의 회의 시간이 과거에 비해 4분의 1로 줄어들었다.
노르웨이 석유 회사인 스타토일(Statoil)은 석유 굴착 장치에 문제가 생겨 하루에 10만 달러를 지출해야 했다. 여섯 색깔 모자의 공인 훈련가가 이 방법을 도입하자, 단 12분 만에 문제가 해결되었다.
＿‘에드워드 드 보노(Edward de Bono)’ 中

카네기의 방식을 가장 열렬하게 지지한 것은 세계 3대 부자인 워렌 버핏의 찬사일 것이다. 버핏은 1952년 1월 데일 카네기 훈련 강좌에 참석했던 경험을 “내가 받은 가장 중요한 학위”라고 묘사했다. 버핏의 전기 작가 앨리스 슈뢰더는 《데일 카네기 인간관계론》의 교훈 덕분에 발휘할 수 있었던 버핏의 영향력에 대한 이야기와 그 밖에 카네기를 언급한 열세 가지 자료를 버핏의 전기에서 상세히 기록했다.
버핏은 19세 무렵 할아버지의 서가에서 《데일 카네기 인간관계론》을 처음으로 발견했다. 버핏은 사업 방식으로 카네기의 원칙을 따르지만 맹목적으로 받아들이지는 않는다. 슈뢰더는 버핏이 데일 카네기의 원칙을 따를 때와 그렇지 않았을 때 일어나는 일을 통계학적으로 분석했는데, 그 결과 그 규칙들이 효과적인 것으로 나타났다고 밝혔다.
버핏은 카네기의 업적에 영향을 받은 수백만 명 가운데 한 사람에 지나지 않는다. <워싱턴 포스트>의 도서 평론가이자 1985년 퓰리처 비평가상 수상자인 조너선 야들리(Jonathan Yardley)는, ‘미국인의 특성을 결정한 10대 도서’를 묻는 질문을 받았을 때 소로, 휘트먼, 트웨인, 헤밍웨이와 나란히 카네기의 책을 꼽았다.
＿‘데일 카네기(Dale Carnegie)’ 中

사업을 시작하는 사람들이라고 해서 항상 기업가는 아니다. 거버는 그들을 ‘기업가 병’에 걸린 기술자라고 부른다. 이 ‘기업가 희망자’는 거버의 표현을 빌리면, ‘치명적인 가정’을 한다. 본

출판사 서평

■ 이 책에 대하여
세계 최고의 비즈니스 이론가 28인을 한자리에 모았다!
비즈니스 대가들의 이론과 사례를 한 권에!
MBA 리더십과 비즈니스를 쉽고 빠르게 섭렵한다
‘가치 투자’의 귀재 워렌 버핏, 《롱 테일 경제학》의 크리스 앤더슨, ‘80/20법칙’의 리처드 코치, 《보랏빛 소가 온다》의 세스 고딘, ‘린 식스 시그마(LSS)’의 마이클 조지, 《손자병법》의 손자에 이르기까지, 세계 최고의 선구적인 경영 이론가 28명을 한자리에 모았다. 경영자와 경영학도의 필독서인 이 책 《비즈니스 구루》는 세계적인 리더와 경영 이론가들이 전하는 핵심 요소들을 단순하고 명확하게 설명한다. 선구적인 저명한 이론가들의 배경, 널리 알려진 주요 이론, 이론의 전후 관계와 관련 이론을 개별적으로 설명하고, 아울러 각 이론이 실제 비즈니스 환경에서 어떻게 활용되는지 그 사례를 구체적으로 살펴본다. 100년 가까이 지난 경영 이론의 고전부터 새롭게 등장한 디지털 시대의 이론에 이르기까지 한 권으로 정선해 엮은 이 책은 기업 경영인들에게 반드시 필요한 경영 철학과 경영 능력을 제공하는 훌륭한 나침반 역할을 한다. 별도의 시간과 비용을 들이지 않고도 MBA 과정에서 배울 법한 지식을 쉽고 빠르게 습득할 수 있는 책이다.

통섭과 생존을 위한 비즈니스 구루들의 향연
MBA의 커리큘럼이 바뀌고 있다. 한 분야의 전문 지식을 가진 매니저이기보다 마케팅, 재무/회계, 생산관리 등 포괄적인 시각을 가진 경영자를 원하고, 이를 양성할 커리큘럼으로 변모 중이다. 하지만 검증되지 않은 새로운 이론과 사례를 적용하기란 그 불확실함으로 인해 의구심이 가득할 수밖에 없다. 최근 불고 있는 인문학 열풍의 중심에 고전이 있다면 비즈니스 세계에는 현자로 통하는 구루들이 존재한다. 피터 드러커, 짐 콜린스, 톰 피터스처럼 충분히 검증된 시대를 뛰어넘는 비즈니스 이론 창시자와 전도자 그리고 기업가들의 정수가 이 책, 《비즈니스 구루》에 담겨 있다.
비즈니스 세계의 핵심은 지속 가능한 경영, 생존하는 기업을 만드는 것이다. 이제 다시 현재의 상태와 상황을 살펴봐야 한다. 비즈니스의 구루들이 말하는 지혜와 지식을 기반으로 한다면 지금을 준비하고 훗날을 대비할 수 있다. 한 권의 책에 담긴 세기의 구루들은 새로운 시대의 원동력이 되기에 충분하다.

2013년, 세계 경제가 ‘퍼펙트 스톰’에 휘말린다!
2008년 금융위기를 예견해 유명세를 탄 ‘닥터둠’이라 불리는 누리엘 루비니 뉴욕대 교수는 2013년에 세계 경제가 ‘퍼펙트 스톰(최악의 폭풍ㆍ여러 가지 악재가 겹친 위기)’에 휘말릴 것이라고 주장했다. 선진국의 경제가 취약한 가운데 각국의 문제가 해결되지 못하고 민간 부채와 공공 부채가 늘어나면서 최악의 상황에 부닥치게 된다는 것이다. 국내 다수의 경제 전문가들도 2013년은 작년보다 더욱 힘든 한 해가 될 것이라고 전망한다. 이런 상황에서 우리는 과연 무엇을, 어떻게 준비해야 하는 걸까?
‘크리스 앤더슨’, ‘리처드 밴들러’, ‘마이클 조지’, ‘로버트 치알디니’라는 이름을 알고 있는가? ‘롱 테일 경제학’, ‘NLP(신경 언어학 프로그래밍)’, ‘린 식스 시그마(LSS)’, ‘설득의 심리학’은 어떤가? 많은 이들이 한 번쯤 들어본 이름이거나 용어일 것이다. 전자의 사람들이 후자의 용어를 창시했거나 핵심적인 영향을 미쳤다. 이 책 《비즈니스 구루》를 주목해야 하는 이유가 바로 이것이다. 전 세계를 뜨겁게 달군 비즈니스 현자들이 전하는 지혜와 지식을 한 번에 만날 수 있는 절호의 기회이기 때문이다.

시대를 초월한 비즈니스 현자 28인의 지혜와 지식이 담긴
《비즈니스 구루》가 답이다!
이 책 《비즈니스 구루》에 등장하는 28인의 이름과 저서를 한 번쯤은 접해 보았을 것이다. 하지만 그들이 왜 유명한지, 이들이 전하는 개념과 실제 활용된 사례에 대하여 생각해본 적이 있는가? 더 나아가 관련된 이론과 오늘날의 유효성에 대해서는?
예를 들어, 이고르 앤소프는 〈하버드 비즈니스 리뷰〉의 ‘다각화 전략’이라는 글에서 처음으로 ‘제품-시장 성장 매트릭스’라는 개념을 발표했는데, 1965년 자신의 저서인 《기업 전략》에서 다시금 이 개념을 다루었고 이것은 훗날 ‘앤소프 매트릭스’라 불리며 마케팅 사고의 초석이 되었다. 이 개념은 ‘성공적으로 성장하는 기업 가운데 기존 상품과 서비스를 기존 고객들에게 더 많이 판매함으로써 성장하는 기업이 거의 90%에 달한다.’라는 결론을 간단명료하게 전하고 있다. ‘폭을 넓히기 전에 깊이 파고들라’는 핵심 메시지는 50여 년이 지난 지금도 통용된다. 물론 새로운 시장에 진출하고 혁신적인 신제품과 서비스를 개발하는 것이 특정 성장 단계에서는 중요한 역할을 하지만, 그러기 위해서는 이를 전반적인 전략의 일부로서 적절한 시기에 진행해瞞한다는 것을 일깨워주고 있다.
이와 같이 이고르 앤소프를 비롯한 비즈니스 구루 27인이 말하는 핵심 개념, 사례, 관련 이론, 현재의 유효성 등은 불확실성이 대두되는 오늘의 현실을 점검하고 새롭게 바라볼 수 있는 눈을 열어준다. 비즈니스의 진정한 구루와 그들의 고전과도 같은 이론은 위기 속 해답이 되어줄 주옥같은 개념이다.

시간과 비용을 아껴 세계적인 석학들의 지혜를 내 것으로 만든다!
MBA의 열풍은 식을 줄을 모른다. 하지만 MBA를 내 것으로 만들기 위해서는 시간과 비용이 상당히 필요하다. 이 책을 집필한 열여덟 명의 현직 기업가, 교수, 컨설턴트들도 비즈니스를 사랑하고 더 많이 배우고픈 마음에 항상 MBA를 꿈꿨지만 복잡다단한 현실 속에서 그 틈을 찾기란 어려웠다. 필자 중 하나인 데이비드 레스터(기업가) 역시 바쁜 와중에 배우고자 하는 욕구는 날이 갈수록 늘어났고, 이를 해결할 효과적인 방법론을 애타게 찾았다고 한다. 이러한 바람으로 탄생한 이 책 《비즈니스 구루》는 한정된 시간을 효과적으로 활용할 수 있도록 돕고, 보다 빠르게 행동으로 옮길 수 있는 기회를 제공한다. 2천 년 전의 지혜를 말하는 ‘손자’부터 파격적인 행동가 ‘팀 페리스’까지, MBA를 통해 얻고자 했던 다양한 이론과 사례를 단 한 권으로 만날 수 있게 되었다.
현대의 비즈니스는 생존을 위한 전략, 즉 지속 가능한 경영을 위해 총력을 다 하고 있다. 이 책의 마지막을 장식하는 ‘손자’ 편에 등장하는 ‘지피지기면 백전백승’이라는 말이야말로 지속 가능한 경영의 핵심을 명확히 담고 있다. 우리는 과연 스스로와 상대를 알고 있는가? 이 책 《비즈니스 구루》는 앎의 기준을 점검할 수 있도록 돕는 책이다. 지속 가능한 비즈니스를 원한다면 세계적인 현자들의 지혜와 지식이 담긴 이 책을 곁에 두기를 권한다

작가정보

저자(글) 데이비드 레스터

저자 데이비드 레스터(David Lester)는 공인 회계사에서 기업가로 성공적인 변신을 했다. 22세에 처음으로 회사를 설립하고 수익성이 높은 기업으로 성장시킨 뒤 1995년 나스닥 상장 기업에 매각했다. 이후 이 책 《비즈니스 구루》의 발행처인 크림슨 출판사(Crimson Publishing Ltd)를 설립하고 영국에서 가장 인기 있는 중소기업 웹사이트인 ‘Startups.co.uk’, ‘MyBusiness.co.uk’, ‘GrowingBusiness.co.uk’를 개설했다.

저자(글) 이안 월리스

번역 ELC

역자 ELC(Eternal Lifestyle & Culture)는 최고경영자 브랜드 강화(President Identity) 및 기업문화 혁신 솔루션을 제공하는 교육코칭그룹이다. 한스컨설팅, 공병호경영연구소, 삼성전자서비스, DYB교육 등 다양한 1인기업 및 국내 유수의 업체와 함께해왔다. 국내에 소개되지 않은 우수한 저서 및 콘텐츠를 번역ㆍ기획하여 대한민국의 지식 경쟁력을 한 단계 높이는 작업을 진행하고 있다.

감수 한근태

감수자 한근태는 한스컨설팅(경영컨설팅, CEO 코칭, 인력개발 자문) 대표이자 서울과학종합대학원 교수이다. 경복고와 서울대 섬유공학과를 졸업했고, 미국 애크론대학에서 고분자공학 박사 학위, 핀란드 헬싱키대학에서 경영학 석사 학위를 받았다. 귀국 후 1999년부터 한국리더십센터(미국 프랭클린 회사의 한국 파트너) 소장을 역임하며 지금까지 수많은 기업과 CEO를 상대로 리더십, 개인과 조직의 성공을 주제로 한 열정적인 강의를 펼치고 있다. 저서로는 『잠들기 전 10분이 나의 내일을 결정한다』, 『리더의 언어』, 『40대에 다시 쓰는 내 인생의 이력서』, 『회사가 희망이다』 등 다수가 있다.