리얼 프레젠테이션 스킬 16

크리스틴 아놀드 지음 | 김지연 옮김

스펙트럼북스 2013년 11월 18일 출간 종이책 : 2012년 04월 15일 출간

작품소개

책소개

사람의 마음을 움직일 수 있는 리얼 프레젠테이션의 모든 것!

최고의 프레젠테이션 전문가가 되기 위한 원포인트 레슨『리얼 프레젠테이션 스킬 16』. 회의 퍼실리테이터, 트레이너, 전문 연설가, 기조연설 전문가 등 수년간 프레젠테이션 현장에서 노하우를 쌓아온 저자 크리스틴 아놀드가 성공적인 프레젠테이션을 위한 구체적이고 실용적인 스킬을 소개하였다. 시각자료를 준비하는 방법, 청중에게 웃음을 선사하는 방법, 파워포인트 활용하는 방법 등 프레젠테이션을 준비해 본 사람이면 누구나 한번쯤 맞닥뜨려 봤을 법한 문제에 대해 명쾌한 해법을 제시하였다. 또한 챕터 중간 중간에 곁들인 프로 연설자들의 생생한 경험담을 통해 다양한 프레젠테이션 상황에서의 대처법을 알려주고, 각 챕터의 마지막 장에는 요점을 정리해 놓아서 보다 쉽게 내용을 이해할 수 있도록 안내하였다.

목차

추천의 글
저자 서문
들어가며

CHAPTER 1 사고방식을 바꿔라
당신이 아닌 그들에 대한 것 / 열정적으로 하라 / 자연스럽게 행동하라 / 대화하라 / 그들과 협력하라 / 다른 의견에 대비하라

CHAPTER 2 소통을 위한 분위기를 만들어라
손을 뻗어 청중과 당신을 연결하라 / 흥미로운 제목으로 사로잡아라 / 테마를 기본으로 하라 / 장소를 변화시켜라 / 프린트물을 준비하라 / 필요한 것은 빠짐없이 준비하라 / 관찰하라, 그리고 어울려라 / 입장과 동시에 참여하도록 하라 / 똑똑하게 시작하라

CHAPTER 3 당신이 최고의 시각 자료이다
눈빛으로 통하라 / 미소와 또 다른 얼굴의 표정들 / 다양한 목소리로 묘미를 더하라 / 매력적인 제스처를 사용하라 / 목적이 있는 행동 / 어울리는 복장을 하라

CHAPTER 4 강화된 시각 자료로 승부하라
일반적인 원칙들 / 소품을 이용하라 / 보상하라 / 이젤 차트와 친해져라

CHAPTER 5 파워포인트, 제대로 사용하라
스플래시 페이지, 아이콘, 하이퍼링크 / 디지털 사진을 넣어라 / 만화, 기호, 그림을 넣어라/ 도표를 잘 이용하라 / 비디오를 편집해서 삽입하라 / 색깔도 적절하게 사용하라 / 타이머를 이용하라 / 당신의 슬라이드를 보기 좋게 만들어라

CHAPTER 6 흥미로운 질문을 던져라
개방형 질문을 하라 / 상황 질문을 하라 / 도발적인 질문을 하라 / 수사적인 질문을 하라 / 여론조사 / 기술을 이용하라 / ‘사전 질문’을 하라 / 청중이 잘 대답할 수 있도록 하라 / 청중을 인터뷰하라 / 틀린 답과 또 다른 문제들

CHAPTER 7 Q&A
질문은 언제든지 받아들여라! / 주기적으로 멈춰라 / 소그룹을 만들어라 / Q&A 시간 시작하기 / 질문을 모아라 / 질문에 반응하라 / 질문에 대답하라 / 강한 마무리로 끝내라

CHAPTER 8 당신의 자연스러운 유머가 묻어나도록 하라
당신만의 유머 존을 찾아라 / 유머를 당신에게 유리하도록 만들어라 / 공통점을 발견하라 / 유머를 찾기 위해 눈을 크게 떠라 / 유머의 다른 재료들 / 즉석에서 나오는 순수한 유머 / 우스갯소리, 농담

CHAPTER 9 묘사적인 단어를 선택하라
당신의 주안점에 닻을 내려라 / 반복, 수정, 그리고 3의 법칙 / 강한 단어를 사용하라 / 생생한 단어를 선택하라 / 단어들을 리드미컬하게 배열하라 / ‘멈춤’의 힘 / 목록, 제목, 그리고 하이라이트 / 잘 먹히는 단어를 사용하라 / 쉬운 말을 써라

CHAPTER 10 흥미로운 이야기를 하라
정의, 인용, 그리고 추천서 / 예시, 삽화, 그리고 사례 연구 / 비교, 비유, 그리고 암시 / 사실과 통계 / 개인적인 이야기, 서명한 이야기 / 빌려 온 이야기들 / 당신의 이야기 속으로 그들을 초대하라 / 자동 응답

CHAPTER 11 청중을 참여시켜라
역할을 부탁하라 / 쓰게 하라 / 게임, 퍼즐, 그리고 시합 / 시연 / 촌극, 그리고 역할극

CHAPTER 12 둘, 셋, 넷, 그리고 더
1단계. 활동을 준비하기 / 2단계. 곰곰이 생각하기 / 3단계. 작은 그룹으로 나누기 / 4단계. 설명하기 / 5단계. 참여하기 / 6단계. 보고하기 / 큰 규모의 청중들에게 적용하기

CHAPTER 13 발표자가 조력자가 될 때
퍼실리테이터 / 과정을 만들어라 / GODA 프로세스

CHAPTER 14 당신의 메시지를 유효하게 만들어라
다시 확인하고 다시 논의하라 / 강하게, 설득력 있게 말하라 / 책임감을 만들어 주어라 / 청중을 염두에 두고 끝내라 / 연장하라

CHAPTER 15 당신의 프레젠테이션을 기술로 채워라
당신의 프레젠테이션에 기술을 채우는 방법 / 1단계. 청중에 대한 숙제를 하라 / 2단계. 조각들을 배치하라 / 3단계. 각 조각들에 대한 당신의 목적을 확인하라 / 4단계. 사용하는 기술들을 적어 두어라 / 5단계. 에너지 곡선을 설계하라 / 6단계. 다른 기술들을 브레인스토밍 하라 / 7단계. 가장 적절한 기술을 골라라 / 8단계. 리허설을 하라

CHAPTER 16 당신의 프레젠테이션 기술을 발전시켜라
스스로를 비평하라 / 자기평가 양식 / 청중의 피드백을 모아라 / 오디오, 비디오 비평 / 끊임없이 배워라

끝내며

출판사 서평

프레젠테이션은 파워포인트가 전부가 아니다!
사람의 마음을 움직일 수 있는 리얼 프레젠테이션 스킬을 익혀라!
넓은 강당에 모인 직원들. 앞에 나선 사람은 열변을 토하고 있는데 듣고 있는 사람들의 표정은 시큰둥하기만 하다. 키득거리며 귓속말을 하는 사람, 현란한 손놀림으로 휴대전화를 붙잡고 문자 메시지를 보내는 사람. 고개를 떨어뜨린 채 꾸벅꾸벅 조는 사람도 심심찮게 보인다. 어쩐지 낯설지 않은 풍경이 아닌가? 누구나 한번쯤은 이렇게 지루한 프레젠테이션을 경험해 봤을 것이다.
무엇이 이 프레젠테이션을 외면하게 만들었을까? 필자인 크리스틴 아놀드는 그 이유를 ‘소통의 부재’에서 찾았다. 듣는 사람들의 성격이나 취향, 가치관 등을 고려하지 않은 채 자기가 하고 싶은 말만 쏟아내기 때문이라는 것이다. 흔히 사람들은 프레젠테이션을 준비할 때 내용을 채우기에 급급하다. 프레젠테이션은 파워포인트가 전부라는 양 허겁지겁 컴퓨터를 켜고 심심한 내용을 심심하기 짝이 없는 틀에 담는다. 그리고 그 작업이 끝나면 ‘이제 준비는 끝났다.’라고 생각한다. 바로 여기서부터 실패는 시작된다.
필자는 프레젠테이션이 일종의 커뮤니케이션이라고 보고 있다. 말하는 이가 듣는 이에게 일방적으로 자신의 정보나 의견을 강요하는 것이 아니라 서로 생각을 공유하고 나누는 ‘대화’인 것이다. 따라서 필자는 ‘내 프레젠테이션을 들어줄 대상을 먼저 파악하라’고 지적한다. 평균적인 ‘나이는 어떠한지’, 내가 진행하려는 프레젠테이션 주제에 대해 ‘어떤 생각을 가지고 있는지’ 꼼꼼히 체크할 필요가 있다는 것이다. 더불어 이 책에서는 ‘다양한 사람들을 어떻게 하면 하나로 묶어’ 프레젠테이션을 성공적으로 이끌 수 있을지에 대한 효과적인 방법을 제시하고 있다.

프레젠테이션 마스터가 전수하는 촌철살인의 노하우
총 16개 챕터로 구성된 이 책에서 필자는 성공적인 프레젠테이션을 위한 구체적이고 실용적인 스킬이 담겨있다. 시각자료는 어떻게 준비할 것인지, 어떤 방법으로 청중에게 웃음을 선사할 것인지, 파워포인트는 어떻게 활용하는 것이 좋은지 등등. 누구나 프레젠테이션을 준비해 본 사람이라면 한번쯤 맞닥뜨려 봤을 법한 문제에 대한 해법을 명쾌하게 알려준다. 또한 챕터 중간 중간에 곁들인 프로 연설자들의 생생한 경험담은 읽는 재미와 함께 다양한 프레젠테이션 상황에서의 대처법을 제공한다.
각 챕터는 6~9개의 세부 과제들로 구성되어 있다. 초보자용 도전 과제부터 프레젠테이션 전문가를 꿈꾸는 이들을 위한 도전 과제까지 다양하다. 아직 프레젠테이션 경험이 많지 않은 사람들은 초보자용 도전 과제들을 수행하면서 감각을 키울 수 있고, 어느 정도 능숙한 사람들이라면 난이도가 높은 도전 과제들을 통해 전문가로 거듭날 수 있다. 각 챕터의 마지막 장에는 요점을 정리해 놓아서 보다 쉽게 내용을 숙지할 수 있다.
아직도 프레젠테이션이라면 한숨부터 나오는 사람이라면 이 책을 펼쳐보자. 수년간 프레젠테이션 현장에서 쌓은 필자의 노하우를 제대로 배울 수 있는 소중한 시간이 될 것이다. 처음부터 끝까지 순서대로 읽을 필요는 없다. 자신이 필요한 부분이나 궁금했던 부분을 사전처럼 찾아서 읽어도 도움을 받을 수 있다. 필자가 이끄는 대로 한 걸음씩 따라가다 보면 어느새 당신은 프레젠테이션 마스터로 거듭나게 될 것이다.

작가정보

저자(글) 크리스틴 아놀드

저자 크리스틴 아놀드는 프레젠테이션에 대해 대단한 열정을 가진 크리스틴 아놀드는 회의 퍼실리테이터, 트레이너, 전문 연설가, 기조연설 전문가 등으로 활동하고 있다. 크리스틴은 수천 명의 고위 간부들, 프로젝트 매니저들, 팀장들, 리더들과 일해 왔으며 캐나다와 미국 전역에 걸쳐 다방면으로 활동하고 있다. 그녀는 팀과 팀워크에 대한 연구를 활용하여 MBA 학위를 저명한 매니지먼트 컨설팅 기관에서 이수했고, 토론토 요크 대학의 슐릭 MBA 비즈니스 스쿨에서 경영자 육성 수업 교수로 재직하고 있다.

번역 김지연

역자 김지연은 한국외국어대학교 졸업 후 수년간 외서를 소개하는 일을 해 왔으며 지금은 좋은 책을 번역하고 기획하는 작업을 하고 있다. 옮긴 책으로는 <미어캣을 찾아라>, <매일매일 두뇌 트레이닝 손가락 미로 대탐험>, <공주 스티커 시리즈>, <스티커 원더랜드 시리즈> 등이 있다.