본문 바로가기

추천 검색어

실시간 인기 검색어

답은 현장에 있다

행성B

2013년 11월 25일 출간

종이책 : 2013년 07월 30일 출간

(개의 리뷰)
( 0% 의 구매자)
eBook 상품 정보
파일 정보 epub (5.75MB)
ISBN 9788997132614
듣기(TTS) 가능
TTS 란?
텍스트를 음성으로 읽어주는 기술입니다.
  • 전자책의 편집 상태에 따라 본문의 흐름과 다르게 텍스트를​ 읽을 수 있습니다.
  • 전자책 화면에 표기된 주석 등을 모두 읽어 줍니다.
  • 이미지 형태로 제작된 전자책 (예 : ZIP 파일)은 TTS 기능을 지원하지 않습니다.
  • '교보 ebook' 앱을 최신 버전으로 설치해야 이용 가능합니다. (Android v3.0.26, iOS v3.0.09,PC v1.2 버전 이상)
소득공제
소장
정가 : 9,000원

쿠폰적용가 8,100

10% 할인 | 5%P 적립

이 상품은 배송되지 않는 디지털 상품이며,
교보eBook앱이나 웹뷰어에서 바로 이용가능합니다.

카드&결제 혜택

  • 5만원 이상 구매 시 추가 2,000P
  • 3만원 이상 구매 시, 등급별 2~4% 추가 최대 416P
  • 리뷰 작성 시, e교환권 추가 최대 300원

작품소개

이 상품이 속한 분야

액션러닝은 무엇이며 어떻게 도입해야 하는가?
『답은 현장에 있다』는 참가자 전원의 실력 향상을 위한 과제 기반의 팀 학습 프로세스 '액션러닝'을 도입하여 성공한 다양한 분야의 기업 사례를 소개한다. (주)두산, LS산전, 대림산업, 현대오일뱅크, SK이노베이션, 한화생명 등 10곳의 대기업들은 인간존중, 실사구시, 상부상조라는 액션러닝의 오래된 철학을 바탕으로 그 안에서 해답을 찾은 결과 놀라운 변화와 성과를 이루어냈다. 저자들은 이러한 기업들의 액션러닝 프로그램을 직접 설계하고 진행하면서 느낀 해당 기업의 성공 요인과 아쉬웠던 부분에 대한 성찰을 가감 없이 보여준다.
추천의 말
프롤로그

INTRO 책의 구성과 사례의 개요

PART 1. 조직 문화 개선
Section01 조직 소통의 새로운 해법을 찾다
(주)두산 사업부문의 Winning Doogather
Section02 조직 문화 혁신은 최고 경영층의 솔선수범에서부터
LS산전의 부문장 액션러닝 프로그램
Section03 생산 현장의 작은 변화가 전사적 혁신의 시발점으로
A사의 전사적 액션러닝 프로그램

PART 2. 경영 혁신
Section04 학습 조직 구축 10년의 이야기
대림산업의 학습 조직 구축 프로젝트
Section05 혁신의 결과, 손익계산서에 반영된 숫자로 말하라
현대오일뱅크의 Let’s 프로그램
Section06 현장 직원들은 답을 알고 있었다
B사의 생산성 혁신 프로젝트

PART 3. 리더 육성
Section07 배우는 것은 필요조건, 익히는 것이 충분조건이다
SK Innovation의 Tech Leadership 과정
Section08 조직 맞춤형 리더를 육성하는 방법
C사의 Dual Project 액션러닝 프로그램

PART 4. 직무 전문가 육성
Section09 서로의 노하우를 나누면 모두의 실적이 향상된다
한화생명의 Action CEP
Section10 CS 혁신, 보고서가 아니라 실행이 답이다
D사의 CS파트장 양성 과정

PART 5. 성공적 액션러닝 프로그램의 설계와 운영 방법
Section11 프로그램 설계와 운영의 핵심 포인트
성공 사례의 교훈
Section12 액션러닝 프로그램의 설계 모형
4P모델

에필로그 액션러닝의 철학
참고문헌

우리는 Winning Doogather 프로그램을 개발하면서 그 내용을 최대한 단순하게 구성하기 위해 팀장과 팀원, 그리고 팀원들 간의 소통을 활성화하고, 팀의 효과성을 향상시키기 위해 구성원 모두가 반드시 배우고 익혀야 하는 필수 내용이 무엇일까 깊이 고민했다. 물론 소위 시장에는 소통 또는 조직 문화 활성화를 위한 기법과 도구들이 그 이름만을 열거하기에도 너무 많다고 할 만큼 그야말로 차고 넘친다. 그러나 십수 년간 현장에서의 경험을 통해 뼈저리게 깨달은 우리의 교훈은, 현장에 실제로 적용되려면 기법과 도구는 가능한 한 단순해야 한다는 것이다. 그래서 우리는 그 수많은 기법과 프로그램들 중에 (주)두산 사업부문의 직원들이 그들의 문제를 해결하기 위해 꼭 이해하고 실천해야 할 최소한의 내용만을 엄선한 것이다.
-p.36 《Section 01. 조직 소통의 새로운 해법을 찾다》 中에서

학습자들에게 주어진 과제는 개인 과제 형식이었고 그들 각자가 내놓은 과제는 1. 해외사업 흑자 전환 방안, 2. 임직원의 품질 의식 개혁 방안, 3. A사업 활성화를 위한 대외협력 강화 방안 등의 내용이었다.
과제가 너무 크면 보고서 작성에 그칠 가능성이 높다. 봉 교수는 러닝코치로서 과제 선정 기준에 대해 다시 한 번 설명해주고 돋보기로 햇빛을 모아서 신문지를 태우는 과정을 예로 들며 과제 포커싱(Focusing), 즉 과제의 범위를 줄이는 작업의 중요성을 강조하였다.
설명을 듣고 난 학습자들이 수정한 과제 명칭은 보다 가시적이고 실현 가능한 모습을 나타냈다.
-p.61 《Section 02. 조직 문화 혁신은 최고 경영층의 솔선수범에서부터 》 中에서

액션러닝 과제 수행 프로세스는 4단계?과제 정의, 과제 연구, 해결 방안 개발과 타당성 검증, 실행과 성과 창출?로 이루어져 있다. 앞서 말했듯이 이 시기 B사 학습 팀의 주된 목적은 액션러닝에 대한 조직 차원의 경험을 축적하는 데 있었다. 그리고 우선 액션러닝의 전체 과정을 경험하게 한 다음 그들을 러닝코치로 육성한다는 목적도 있었다.
그러므로 학습 팀이 수행한 과제의 결과물은 그 성과의 낮고 높음보다는 프로그램의 전반적인 과정을 이해하게 하는 데 더 큰 의의를 두었다. 과제도 범위가 크고 수준이 높은 것보다는 학습 팀 활동 기간 동안 완료할 수 있거나, 적어도 파일럿 테스트를 수행해볼 수 있는 범위 내에서 선정하도록 했다.
-p.86 《Section 03. 생산 현장의 작은 변화가 전사적 혁신의 시발점으로》 中에서

팀은 조직에 성과를 가져다주는 동시에 개인을 성장하게 만드는 공동운명체이다. 액션러닝에서 팀 학습을 강조하는 이유도 바로 여기에 있다. 팀 학습의 기본은 전원 참여이다. 프로젝트가 끝날 때까지 한 사람의 무임승차자도 없어야 하고 단 한 명의 낙오자도 있어선 안 된다. 만일 이 조건을 충족시키지 못한다면 그것은 성공한 액션러닝이라고 볼 수 없다.
이런 이유에서 ‘생산성 혁신 프로젝트’를 진행하면서 우리가 가장 강조했던 것은 팀 내 소통과 화합이었다. 이를 위해 우리는 두 가지 방법을 시도했다. 팀원들끼리 친해지게 만드는 비장의 무기! 바로 ‘웃음’과 ‘스킨십’이다.
-p.149 《Section 06. 현장 직원들은 답을 알고 있었다》 中에서

결론부터 말하자면 한화생명 액션 CEP는 대성공을 거두고 있다. 예를 들어 1기의 경우, 약 3개월 후 프로그램 참가자와 비 참가자 간 영업 실적 신장률 차이가 최소한 9%에서 많게는 24.7%까지 벌어졌다. 그리고 프로그램이 끝난 4개월 후에는 학습 팀 전체가 주어진 목표를 달성하는 쾌거를 올렸다. 특히 그중 한 학습 팀의 팀원은 전년 동기 대비 판매 실적이 무려 300%나 신장하는 성과를 보이며 스타 보험설계사 대열에 올랐다.
프로그램에 대한 학습자들의 만족도 또한 기대 이상이었다는 평가가 나왔다. 이후 액션 CEP는 참가자들을 중심으로 입소문을 타게 되면서 2013년 7월 현재 16기까지 진행되었고, 한화생명 보험설계사들이 꼭 참여하고 싶어 하는 명품 프로그램으로 자리 잡게 되었다.
-p.215 《Section 09. 서로의 노하우를 나누면 모두의 실적이 향상된다》 》 中에서

2011년 3월에 시작된 이 프로그램은 계산원이 현장에 투입되기 10분 전 공감 미팅을 진행하고 사원별 상세 모니터링이 가능한 게시판을 운영하여 구체적인 피드백을 주고받게 하는 등 집중적인 감성 관리 시스템으로 운영되었다. 그 결과 이 프로그램에 참여한 6개 점포 모두가 ‘4월의 VOC(Voice of Customer, 고객의 소리) 0건 달성’이라는 놀라운 성과를 거두었다.
-p.245 《Section 10. CS 혁신, 보고서가 아니라 실행이 답이다》 中에서

우리의 경험에 의할 때 액션러닝 프로그램에 참여한 학습자들이 팀 활동에 적극적으로 몰입하게 하기 위해 제일 먼저 넘어야 할 산은 이들로 하여금 팀 단위 활동

창의적 경영 혁신을 꿈꾸는가?
액션러닝으로 혁신에 성공한 국내 대기업 10곳의 사례 분석을 통해
맞춤형 액션러닝 프로그램 설계의 노하우를 전수 받는다

손에 잡히는 실질적 변화를 추구하라
기업의 오너부터 임원까지 많은 사람들이 사람을 육성하는 일과 혁신의 중요성에 대해 이야기한다. 그런데 기업에서 실제 이렇게 중요한 일을 담당하는 HRD 부서 종사자들은 전문가가 아닌 경우가 많다. 그래서 그들에게 직원 교육이란 단지 처리해야 하는 업무이거나 때때로 잘 치러내야 하는 단순 회사 행사가 되어버리고 만다. 직원들에게 부족한 부분을 채우기 위해서 무엇을 해야 할지 고민하는 것이 아니라, ‘이번 과정에 대한 오너의 관심이 이런 것이니 이런 강사를 섭외 해야겠다’ 식의 주객이 전도된 교육이 우리의 기업들에게서 너무 많이 일어나고 있는 것이다.

교육 담당자들이 정말로 중요하게 생각해야 할 부분은 교육이 참가자들의 실질적인 변화를 이끌어낼 수 있어야 한다는 점이다. 예를 들어 리더십 교육이라고 하면 유명한 리더들의 성공 스토리, 학문적인 지식 자랑을 일방적으로 강의하는 것이 아니라, 상황에 맞는 문제 해결 능력과 합리적인 의사결정의 주체가 되는 리더십 역량을 키워줄 수 있어야 한다.

비즈니스 현장에서 혁신을 담당하는 사람들도 마찬가지다. 멋진 보고서로 혁신에 대해 포장은 해놨는데, 현장에까지 뿌리 내리게 하려니 어떻게 해야 할지 방법이 보이지 않는다. 그렇게 고민하다가 생각해내는 것들이 체육대회, 지리산 종주, 팀별 워크숍, 회식 등등이다. “우리 잘해봅시다!” 회식 자리에서 구호를 외치고 다음날 출근해서는 다시 원점으로 돌아가 있는 우리의 모습을 너무 많이 봐오지 않았던가. 그렇다면 거대 담론의 혁신이 아닌 손에 잡히는 진짜 변화는 어떻게 만들어낼 수 있을까?

국내 최초로 공개되는 실제 베스트 사례들로부터 배운다
액션러닝을 한마디로 정의한다면 ‘참가자 전원의 실력 향상을 위한 과제 기반의 팀 학습’이라고 얘기할 수 있다. 즉, 액션러닝은 연습 문제가 아닌 실제 문제를 놓고 문제 자체에 대한 내용적 측면과 그 문제를 해결해가는 과정적 측면에서 학습이 이루어지도록 구조화된 프로세스를 설계하는 것이다. 이런 단순한 방법이 기업의 상황과 여건에 맞게 제대로 설계될 때, 기업의 교육 현장과 혁신 현장에서 폭발적인 변화의 동력으로서 역할을 할 수 있게 된다.

이 책은 기업의 HRD, 혁신 담당자가 액션러닝을 해당 기업에 도입하고자 할 때 참고가 되도록 액션러닝을 도입하여 성공한 다양한 분야의 기업 사례를 제공한다. 이 책에 등장하는 (주)두산, LS산전, 대림산업, 현대오일뱅크, SK이노베이션, 한화생명 등 10곳의 대기업들은 인간존중, 실사구시, 상부상조라는 액션러닝의 오래된 철학을 바탕으로 그 안에서 해답을 찾은 결과 놀라운 변화와 성과를 이루어냈다. 저자들은 이러한 기업들의 액션러닝 프로그램을 직접 설계하고 진행하면서 느낀 해당 기업의 성공 요인과 아쉬웠던 부분에 대한 성찰을 가감 없이 기술하여, 액션러닝을 자신들의 조직에 도입하고자 하는 HRD, 혁신 담당자들에게 새로운 시각을 제시한다. 또한 저자들이 그동안 축적한 액션러닝 프로그램 설계의 핵심 포인트를 알려줌으로써 조직 내에서 액션러닝을 도입할 때 간과해서는 안 될 요소들까지 꼼꼼하게 짚어주고 있다.

진정으로 성공하고 싶다면 액션러닝하라!
직원들은 실제 비즈니스 이슈를 가지고 학습할 때 교육에 대한 동기부여가 더 잘되고, 과제 수행 과정에서 체화된 학습의 수준도 월등하게 높아진다. 그리고 혁신의 현장에서도 혁신의 다양한 아젠다를 팀 단위 액션러닝 방식으로 수행할 때 혁신의 공감대 전파 속도가 훨씬 빠르고, 혁신이 조직 하단부까지 깊게 뿌리 내릴 수 있다.

한국액션러닝협회 회장으로 10여 년에 걸쳐 국내 굴지의 수많은 기업에서 성공적으로 액션러닝 프로그램을 실행한 봉현철 교수와 공저자로 참여한 김형숙 대표와 박승희 러닝코치는 탄탄한 이론적 토대와 다양한 실무 경험을 바탕으로 액션러닝이 개인의 변화와 기업의 혁신을 이끄는 가장 강력한 무기라는 사실을 다시 한 번 증명한다. 그리고 바로 이러한 사실 때문에 많은 기업에서 직원 교육을 얘기할 때 액션러닝을 떠올리고, 기업의 혁신 활동을 개선함에 있어 액션러닝 도입을 고려하는 것이다.

액션러닝이 효과적이고 좋다는 건 알고 있지만 어디서부터 어떻게 시작해야 할지 몰라 고민하고 있다면 이 책의 엄선된 사례들에서 그 해답을 찾아보자. 기업의 교육을 담당하고 있는 인재 개발 담당자, 기업의 경영 혁신과 창의적 변화를 고민하고 있는 CEO, 리더로서 팀원들을 이끌고 시너지를 내야 하는 중간 관리자 등 조직의 ‘성과 창출’과 개인의 ‘역량 향상’을 고민하는 모

작가정보

저자(글) 봉현철

저자 봉현철은 한국 기업에 거부할 수 없는 변화의 돌풍을 몰고 온 액션러닝의 독보적인 전도사. 지난 10여 년 동안 액션러닝에 대한 학문적인 연구는 물론, 국내 굴지의 수많은 기업들을 대상으로 액션러닝 프로그램을 실행하여 실질적인 문제와 이슈를 해결하도록 도왔다. 또한 여러 정부 기관의 핵심 인재 육성과 경영 혁신을 위한 액션러닝 프로그램의 개발과 운영을 도와 한국의 액션러닝이 급속도로 성장하는 데 중추적인 역할을 담당하고 있다. 현재 전북대학교 경영학부 교수이자 한국액션러닝학회 고문, 한국인사조직학회 부회장, 한국인사관리학회 상임이사, 한국기업교육학회 감사, 《Action Learning : Research and Practice》의 자문편집위원으로 활동하고 있다. 2006년부터 현재까지 한국액션러닝협회의 회장직을 수행 중이다. 대표 저서로는 《성공하려면 액션러닝하라》가 있다.

저자(글) 김형숙

저자 김형숙은 한국을 대표하는 액션러닝 마스터코치이며 액션러닝 전문가이다. 대기업에서의 실무 경험과 중소기업 CEO의 경험을 살려 마스터 퍼실리테이터로서 국내 유수의 대기업에서 실행 중심의 과제를 코칭하며 수많은 성공 경험을 남겼다. 액션러닝코치의 역량 모델을 개발하여 사내외 코치들을 직접 양성하고 있으며, 본인이 쌓은 노하우를 후배 코치들에게 전수하는 데 전력을 다하고 있다. 또한 액션러닝으로 한국의 공교육을 변화시켜야 한다는 미션을 가지고 대학교수 및 중ㆍ고등학교 교사들을 위한 액션러닝 방식의 교수법을 전수하면서 학교 교육을 바꿔가는 데 앞장서고 있다. 전북대학교에서 액션러닝 전공으로 경영학 박사 학위를 취득하였으며, 현재 (주)글로벌액션러닝그룹 CEO와 한국액션러닝협회 부회장, 한국액션러닝학회 부회장을 맡고 있다. 저서로는 《대학 생활과 의사소통》, 《종합적 사고의 이해와 실천》 등이 있다.

저자(글) 박승희

저자 박승희는 조직 개발형 액션러닝의 베스트 사례로 꼽히는 ‘대림산업 학습 조직 구축 프로젝트’의 산증인이다. 전북대학교에서 인사 조직 전공으로 경영학 석사를 취득했고, 대림산업 인재 개발팀을 거쳐 지금은 한국액션러닝협회 전문코치(PLC)로서 어떻게 하면 액션러닝을 통해 조직의 실질적인 문제 해결을 돕고 조직의 성과를 창출할 것인지를 화두로 삼고 있다. 국내 유수 기업과 정부 기관에서 액션러닝을 바탕으로 교육과 컨설팅을 수행했다. 현재 (주)글로벌액션러닝그룹 경영전략실장, 한국액션러닝협회 사무국장, 한국액션러닝학회 상임이사로 활동하고 있다.

이 상품의 총서

Klover리뷰 (0)

Klover리뷰 안내
Klover(Kyobo-lover)는 교보를 애용해 주시는 고객님들이 남겨주신 평점과 감상을 바탕으로, 다양한 정보를 전달하는 교보문고의 리뷰 서비스입니다.
1. 리워드 안내
구매 후 90일 이내에 평점 작성 시 e교환권 100원을 적립해 드립니다.
  • - e교환권은 적립일로부터 180일 동안 사용 가능합니다.
  • - 리워드는 1,000원 이상 eBook, 오디오북, 동영상에 한해 다운로드 완료 후 리뷰 작성 시 익일 제공됩니다.
  • - 리워드는 한 상품에 최초 1회만 제공됩니다.
  • - sam 이용권 구매 상품 / 선물받은 eBook은 리워드 대상에서 제외됩니다.
2. 운영 원칙 안내
Klover리뷰를 통한 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 자유로운 의사 표현의 공간인 만큼 타인에 대한 배려를 부탁합니다. 일부 타인의 권리를 침해하거나 불편을 끼치는 것을 방지하기 위해 아래에 해당하는 Klover 리뷰는 별도의 통보 없이 삭제될 수 있습니다.
  • 도서나 타인에 대해 근거 없이 비방을 하거나 타인의 명예를 훼손할 수 있는 리뷰
  • 도서와 무관한 내용의 리뷰
  • 인신공격이나 욕설, 비속어, 혐오 발언이 개재된 리뷰
  • 의성어나 의태어 등 내용의 의미가 없는 리뷰

구매 후 리뷰 작성 시, e교환권 100원 적립

문장수집

문장수집 안내
문장수집은 고객님들이 직접 선정한 책의 좋은 문장을 보여 주는 교보문고의 새로운 서비스 입니다. 교보eBook 앱에서 도서 열람 후 문장 하이라이트 하시면 직접 타이핑 하실 필요 없이 보다 편하게 남길 수 있습니다. 마음을 두드린 문장들을 기록하고 좋은 글귀들은 ‘좋아요’ 하여 모아보세요. 도서 문장과 무관한 내용 등록 시 별도 통보없이 삭제될 수 있습니다.
리워드 안내
  • 구매 후 90일 이내에 문장 수집 등록 시 e교환권 100원을 적립해 드립니다.
  • e교환권은 적립일로부터 180일 동안 사용 가능합니다.
  • 리워드는 1,000원 이상 eBook에 한해 다운로드 완료 후 문장수집 등록 시 제공됩니다.
  • 리워드는 한 상품에 최초 1회만 제공됩니다.
  • sam 이용권 구매 상품/오디오북·동영상 상품/주문취소/환불 시 리워드 대상에서 제외됩니다.

구매 후 문장수집 작성 시, e교환권 100원 적립

    교보eBook 첫 방문을 환영 합니다!

    신규가입 혜택 지급이 완료 되었습니다.

    바로 사용 가능한 교보e캐시 1,000원 (유효기간 7일)
    지금 바로 교보eBook의 다양한 콘텐츠를 이용해 보세요!

    교보e캐시 1,000원
    TOP
    신간 알림 안내
    답은 현장에 있다 웹툰 신간 알림이 신청되었습니다.
    신간 알림 안내
    답은 현장에 있다 웹툰 신간 알림이 취소되었습니다.
    리뷰작성
    • 구매 후 90일 이내 작성 시, e교환권 100원 (최초1회)
    • 리워드 제외 상품 : 마이 > 라이브러리 > Klover리뷰 > 리워드 안내 참고
    감성 태그

    가장 와 닿는 하나의 키워드를 선택해주세요.

    사진 첨부(선택) 0 / 5

    총 5MB 이하로 jpg,jpeg,png 파일만 업로드 가능합니다.

    신고/차단

    신고 사유를 선택해주세요.
    신고 내용은 이용약관 및 정책에 의해 처리됩니다.

    허위 신고일 경우, 신고자의 서비스 활동이 제한될 수
    있으니 유의하시어 신중하게 신고해주세요.


    이 글을 작성한 작성자의 모든 글은 블라인드 처리 됩니다.

    문장수집 작성

    구매 후 90일 이내 작성 시, e교환권 100원 적립

    eBook 문장수집은 웹에서 직접 타이핑 가능하나, 모바일 앱에서 도서를 열람하여 문장을 드래그하시면 직접 타이핑 하실 필요 없이 보다 편하게 남길 수 있습니다.

    P.
    답은 현장에 있다
    저자 모두보기
    낭독자 모두보기
    sam 이용권 선택
    님이 보유하신 이용권입니다.
    차감하실 sam이용권을 선택하세요.
    sam 이용권 선택
    님이 보유하신 이용권입니다.
    차감하실 sam이용권을 선택하세요.
    sam 이용권 선택
    님이 보유하신 프리미엄 이용권입니다.
    선물하실 sam이용권을 선택하세요.
    결제완료
    e캐시 원 결제 계속 하시겠습니까?
    교보 e캐시 간편 결제
    sam 열람권 선물하기
    • 보유 권수 / 선물할 권수
      0권 / 1
    • 받는사람 이름
      받는사람 휴대전화
    • 구매한 이용권의 대한 잔여권수를 선물할 수 있습니다.
    • 열람권은 1인당 1권씩 선물 가능합니다.
    • 선물한 열람권이 ‘미등록’ 상태일 경우에만 ‘열람권 선물내역’화면에서 선물취소 가능합니다.
    • 선물한 열람권의 등록유효기간은 14일 입니다.
      (상대방이 기한내에 등록하지 않을 경우 소멸됩니다.)
    • 무제한 이용권일 경우 열람권 선물이 불가합니다.
    이 상품의 총서 전체보기
    네이버 책을 통해서 교보eBook 첫 구매 시
    교보e캐시 지급해 드립니다.
    교보e캐시 1,000원
    • 첫 구매 후 3일 이내 다운로드 시 익일 자동 지급
    • 한 ID당 최초 1회 지급 / sam 이용권 제외
    • 네이버 책을 통해 교보eBook 구매 이력이 없는 회원 대상
    • 교보e캐시 1,000원 지급 (유효기간 지급일로부터 7일)
    구글북액션을 통해서 교보eBook
    첫 구매 시 교보e캐시 지급해 드립니다.
    교보e캐시 1,000원
    • 첫 구매 후 3일 이내 다운로드 시 익일 자동 지급
    • 한 ID당 최초 1회 지급 / sam 이용권 제외
    • 구글북액션을 통해 교보eBook 구매 이력이 없는 회원 대상
    • 교보e캐시 1,000원 지급 (유효기간 지급일로부터 7일)