직장인 생존 매뉴얼

리처드 마운 지음 | 서영교 옮김

MID 2012년 12월 04일 출간 종이책 : 2012년 03월 29일 출간

작품소개

책소개

당신도 직장에서 반드시 살아남을 수 있다!

실패와 성공의 책임은 당신에게 있다『직장인 생존 매뉴얼』. 대학 교수이자 기업체 간부 코칭과 경영관리 컨설팅 전문가로 활동 중인 저자 리처드 마운이 20년간의 ‘경영’ 컨설팅 성공사례를 바탕으로 직장인의 생존 비법을 제시하였다. 현재 취업이 된 상태이지만 미래에 대해 불안해하는 사람들을 위해 현대의 직장 생활에서 일을 탁월하게 해내는 방법, 가치를 더하는 고용인이 되는 방법, 고용 상태를 유지하고 회사의 수익성을 높이는 방법 등을 소개하였다. 코칭 성공 사례들을 바탕으로 다양한 기술과 비결을 알려주고, 회사가 말하는 가치 창출의 정도, 상사가 말하는 ‘되도록 빨리’가 명시하는 기한, 월급 값의 올바른 측정 등 제대로 알지 못해 범한 오류들을 바로 잡고, 4주 만에 회사가 원하는 인재로 변신할 수 있는 실질적이고, 적극적인 방안들을 제시하였다.

목차

저자의 글. 실패와 성공의 책임은 당신에게 있다!

제1장. 당신에게 일어날 수 있는 일

제2장. 자신의 능력을 믿어라
당신은 이미 많은 능력을 갖고 있다┃선택을 하는 주체는 회사이다┃어떤 직원이 부가가치를 창출하는 직원인가?┃반드시 희망은 있다┃결정에는 감정도 섞인다┃장점 리스트를 작성하라┃부담을 가져야 한다

제3장. AVE의 개념을 이해하라
세 영역에서 모두 뛰어나야 한다┃부가가치를 창출하는 직원이란?┃자신의 AVE 점수를 산출해 보자┃자기 평가 방법에는 두 가지가 있다┃점수에는 자연적 편차가 있기 마련이다┃자신의 OI 점수를 산출해 보자┃무엇이 양호한 점수인가?┃어떤 AVE 유형과 OI 점수 지대에 속하고 싶은가?

제4장. 가치에 대한 질문
회사의 귀중한 자산이 되어야 한다┃당신은 경주마(競走馬)다┃당신에 대한 직접비를 계산해 보라┃당신에 대한 간접비도 감안해야 한다┃당신에게 들어가는 총비용은 결코 적지 않다┃당신의 가치는 얼마인가?┃자신의 가치에 대해 자문(自問)해 보라

제5장. 실용적인 대안을 마련하라
변해야 한다┃정신자세가 중요하다

제6장. TKO 시간
현명해야 한다┃부적절한 행위가 중대하지 않을 수도 있다┃ 해야 할 사항도 있다

제7장. 변화를 위한 에너지
에너지를 증대시킬 새로운 방법을 찾아야 한다┃일과 삶의 작은 불균형을 추구하라┃에너지를 증대시킬 수 있는 방법은 무궁무진하다┃근무 시간에 대한 거짓 진실을 알아야 한다┃에너지 증대를 위해 최소 한 가지 방법을 택하라

제8장. 측정하고 관리하라
성과를 모니터 해야 한다┃행복 그래프로부터 시작되었다┃추세에 주목해야 한다┃계기판을 활용하라┃전형적인 계기판┃점수를 부여하는 방법을 알아야 한다┃분명 관리할 수 있다

제9장. 계약을 명확히 하라
계약에 충분한 시간을 투입해야 한다┃계약이 명확해야 한다┃모든 합의가 계약이다┃계약 체결 과정을 이해해야 한다┃7단계 계약 체결 과정의 상세 사항┃불필요한 일에 에너지를 낭비하지 마라┃계약의 세부 내용에 대해 질문하라┃본능을 이용하라┃기한을 못 지키면 죽는다

제10장. 우수한 생산성의 기준
생산성 향상을 지향해야 한다┃일관성을 유지하라┃집중하라┃적극성을 가져라┃시도는 그만하고 이행하라┃생각이 필수적이다┃잘 정리되어 있어야 한다┃생산성 승인문(承認文)을 낭독하라┃체력이 중요하다

제11장. 효과적인 의사소통 기술
의사소통에 능해야 한다┃자신을 존중하라┃힘 팍팍 나게 할 소식이 있다┃효과적인 의사소통을 위한 핵심기법을 익혀라┃개발 가능한 것을 택하라

제12장. 당신을 알려라
잘 알려지고 좋게 생각되어야 한다┃자기 홍보에 대한 오해를 버려라┃당신의 메시지는 무엇인가?┃대도시 모델┃대도시(大都市) 수준으로 단계적으로 확대하라┃과정이 좋으면 결과도 좋다

제13장. 거물들 극복하기
당신도 역시 중요하다┃당신의 힘을 되찾아라┃당신 자신을 차별화하라┃거물들도 잠은 잔다┃줄리의 행복한 결말

제14장. 새로운 습성을 고착시켜라
변화된 자신을 잘 고착시켜야 한다┃배와 사람 모두 닻이 필요하다┃생활의 작은 변화가 큰 변화를 이끌어 낸다┃닻은 제 역할을 한다

제15장. 행동을 시작할 시간
어떻게 계속할 것인지 선택해야 한다┃행동을 위한 단언(端言)을 기억하자┃그 다음 행로도 정하라

부록. 도구 상자

출판사 서평

20년간의 “경영” 컨설팅 성공사례를 바탕으로 쓴 직장인 생존 비법
미래를 불안해하는 사람들을 위한 최고의 책

우리는 지금 고용 불안 시대에 살고 있다. 언제 퇴사 통보를 받을지 몰라 불안하고, 회사에 붙어 있고 싶어 하루하루 상사의 눈치를 보며 머릿속으론 불안한 미래를 대비해야 한다고 생각한다. 하지만 마땅한 대안을 찾는 것도 어렵다. 고용 불안 시대에서 우리가 해야 할 일은 무엇일까? 어떻게 해야 100세 시대를 윤택하게 보낼 수 있을 돈을 벌 수 있을까?
생각보다 답은 간단하다. 돈을 벌 수 있는 가장 좋은 방법은 바로 지금의 직장에서 자신의 능력을 입증하는 것이다. 회사가 붙잡고 싶은 인재가 되는 것이다! 너무 뻔한 말처럼 들릴지 모르겠지만, 이보다 확실한 답은 없다. 그런데 왜 많은 직장인들은 이미 뻔한 ‘정답’을 알고 있으면서도 여전히 불안해하고 있는 걸까? 능력이 없어 해당사항이 없다고 생각하는가?
20년간 현장에서 수많은 컨설팅 성공사례를 만들어 온 저자는 정리해고 대상 명단에 이름이 오르는 것은 능력의 문제가 아니라 회사의 가치 평가 기준에 대한 이해 부족과 능력을 끄집어내는 기술의 부족에서 비롯된다고 말한다. 매년 실업난이 극심해지고 있는 오늘날, 직장인이라는 타이틀을 달고 있다는 사실만으로도 능력이 있다는 증명이라는 것이다. 그러니 자신감을 갖고, 고용 상태를 유지하기 위해 필요한 기술과 비법을 익히기만 한다면 분명 10년 후 회사에서 잘나가는 고위 관리자가 될 것이다.
이 책은 현재 취업이 된 상태이지만 미래에 대해 불안해하는 사람들을 위한 최고의 책이다. 이 책에는 현대의 직장 생활에서 일을 탁월하게 해내는 방법, 가치를 더하는 고용인이 되는 방법, 고용 상태를 유지하고 회사의 수익성을 높이는 방법 등이 소개되어 있다. 또한 실제 코칭 성공 사례들을 바탕으로 한 다양한 기술과 비결이 실려 있다. 회사가 말하는 가치 창출의 정도, 상사가 말하는 ‘되도록 빨리’가 명시하는 기한, 월급 값의 올바른 측정 등 제대로 알지 못해 범한 오류들을 바로 잡고, 팀 이적과 업무 변경 요청, 명확한 계약 작성 등 적극적으로 모색할 수 있는 방안을 터득하여 회사가 요구하는 인재로 거듭날 수 있도록 방향을 제시해 준다.

지금 당장 전략적 변화를 모색해라
매일매일 눈으로 변화를 확인하고 지속적으로 실천하는 것이 중요하다

이 책은 회사에서 곧 잘릴 처지에 놓였지만, 단 4주 만에 변화를 이뤄낸 사람의 실화로부터 시작한다. 저자는 누구에게나 일어날 수 있는 일이고, 누구나 변화를 이뤄낼 수 있다고 자신한다. 그리고 변화를 모색하기 위한 실질적이고 적극적인 방안들을 알려주며, 실천할 수 있도록 이끌어 준다. 이 책이 기존의 책들과 갖는 차별적 지점이 여기에 있다. 단지 알려주고 조언해주는 것에 그치는 것이 아니라 책의 첫 페이지를 장식한 실화의 주인공처럼 4주 만에 회사가 원하는 인재로 변신할 수 있도록 훈련시켜 준다.
자신감을 갖기 위해 자신의 장점 리스트를 작성하고, 저자가 직접 고안한 AVE점수와 OI점수를 측정하여 자신의 생산성, 인적 기술, 자기 홍보 활동 등에 대한 평가를 하므로써 현재 조직 내에서 자신의 위치를 가늠하게 한다. 그리고 종합 점수를 높이기 위해 어느 부분을 보완해야 하는지 판단하고, 이를 위한 선택 가능한 방안들을 모색하도록 한다. 한 단계 한 단계 책장을 넘기며 차근차근 실행에 옮기다보면 실제 일어나는 변화를 느낄 수 있을 것이다.
또한 책에 담긴 수많은 사례는 ‘나도 해낼 수 있다’는 용기와 ‘어떻게 퇴출 스트레스에서 벗어날 수 있는지’에 대한 깨달음을 준다. ‘왜 지난 구조조정 때 A가 아닌 B가 퇴출되었는지’, ‘왜 C가 승진을 했는지’를 이들의 사례를 통해 알 수 있으며, ‘유난히 고위 관리자들에 대한 공포가 있는 사람’, ‘능력을 인정받고 승진된 후 오히려 급격히 성과가 나빠진 사람’ 등이 자신의 문제를 해결해 나간 방안을 통해 실제 적용 가능한 묘안을 얻게 된다.

이제 퇴출 불안을 벗어 던지고, 멋지게 당신의 역전 드라마를 써라!

어쩌면 그동안 ‘회사에서 살아남기 위해 어떻게 해야 하는지’ 수백 마디의 조언을 들었을 것이다. 이제 당신에게 필요한 건 조언이 아니다. 지금 당장 실천할 수 있는 프로그램이며, 변화를 지속시킬 수 있도록 이끌어줄 든든한 트레이너이다. 책꽂이에 혹은 가방 속에 담길 이 책은 다시 자신감을 잃고 주저앉으려는 당신을 일으켜주고, 끝까지 해내도록 이끌어줄 것이다. 오늘 당장 전략적 변화를 모색한다면, 누구든 훌륭하게 역전 드라마를 쓸 수 있다.

추천사

이 책은 “측정하지 못하면 관리할 수 없다.”는 경영의 기본 원리를 충실하게 반영하고 있다. AVE(Added Value Employee)의 개념을 통한 자가진단 방식은 현대 직장인

작가정보

저자(글) 리처드 마운

저자 리처드 마운Richard Maun은 대학 교수이자 기업체 간부 코칭과 경영관리 컨설팅 전문가이다. 20년 이상 기업체 간부 코칭과 경영관리 컨설팅 분야에서 독보적인 실력과 오랜 경험을 쌓은 영국의 저명한 전문가이다. 그는 개인과 조직의 역량 개발을 전문으로 하는 경영관리 개발회사도 운영하고 있다. 또한 영국 크랜필드대학교에서 객원교수로 대학원생을 지도하면서 직장인들이 직무 기법을 스스로 개발할 수 있도록 하는 워크숍도 진행하고 있다. 그는 많은 강연, 세미나 등에 강사로 초빙되는 인기 만점의 전문 컨설턴트이다. 국내에는 번역되지 않았으나 높은 실업 시대에 경쟁자를 따돌리고 취업에 성공하는 비법을 담은 외에 성공적인 창업을 위한 지침서, 직장생활을 슬기롭게 영위하는 방법을 제시한 안내서 등의 책을 저술했다.

번역 서영교

역자 서영교는 중앙대학교 경영학과를 졸업하고 26년간 국제 재보험 분야에서 근무했다. 재보험 회사에 재직하는 동안 서적, 법령, 계약서, 약관 등의 다양한 번역 업무를 수행했다. 저서로는 전쟁의 역사를 통해 영어의 어제와 오늘을 재조명한 <영어전쟁 & 그 후>와 보험 전문 서적인 <돈맥 지킴이, 사업수입담보보험>이 있다.