보고서 작성 이런 것이다

상위 1%를 위한 보고서 작성법

강현수 지음

디시전사이언스 2012년 04월 06일 출간 국내도서 : 2012년 01월 09일 출간

작품소개

책소개

대통령보고서, 논리의 기술, 삼성보고서를 포함하면서도 차별화된 새로운 과학적 보고서 작성법 『보고서 작성 이런 것이다』. 이 책은 결론 및 결론 도출 과정의 객관성과 타당성을 동시에 달성할 수 있는 과학적인 방법과 도구의 활용을 설명하는 책이다. 직관으로 결론에 도달하는 경험적 보고서 작성방법의 한계를 극복하고, 보고서가 합리적 의사결정을 지원하는 실용적 도구가 될 수 있도록 이끌어준다.

목차

제 1 부 좋은 보고서의 조건

I. 나쁜 보고서의 특징
II. 좋은 보고서의 조건

제 2 부 과학적 보고서 작성법

I. 과학적 방법의 조건과 발전
II. 장단점 비교법(prudential algebra)의 활용
III. 점수화법(weighted scoring)의 활용
IV. 점수화 및 검증법(AHP)의 활용

제 3 부 고품질 보고서 작성법

I. 사전 준비 및 점검
II. 보고서 작성
III. 요약 보고서 작성

부록 AHP 자세히 알기

I. AHP의 특징과 장점
II. 문제의 구조화 및 priority 도출

책 속으로

대통령보고서, 논리의 기술, 삼성보고서를 포함하면서도 차별화된 새로운 과학적 보고서 작성법

『보고서 작성 이런 것이다』은 결론 및 결론 도출 과정의 객관성과 타당성을 동시에 달성할 수 있는 과학적인 방법과 도구의 활용을 설명하는 책이다. 직관으로 결론에 도달하는 경험적 보고서 작성방법의 한계를 극복하고, 보고서가 합리적 의사결정을 지원하는 실용적 도구가 될 수 있도록 이끌어준다.
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농부가 농기계를 활용하고 건설기사가 건설중장비를 활용하듯이 보고서 작성자는 의사결정(정책결정) 도구를 잘 활용할 수 있어야 한다. 뿐만 아니라 IT 시대에 맞는 선진 방법과 도구를 활용하여야 한다. 보고서 작성 시 전통적으로 ‘장단점 열거’와 같은 ‘정성적 방법’이 많이 활용되었으나 ‘점수화’와 같은 ‘정량적 방법’의 활용이 증가하고 있다. 즉 ‘장단점 열거법(Pro-Con List)’ → ‘장단점 비교법(Prudential Algebra)’ → ‘점수화법(Weighted Scoring)’ → ‘점수화 및 검증법(AHP)’으로 발전되어왔다. 특히 ‘AHP(Analytic Hierarchy Process, 분석적 계층화 과정)’는 다양한 방면에 활발하게 활용되고 있다.

출판사 서평

객관성과 타당성을 눈으로 보자!

우리 시대에 가장 낙후된 부문 중 하나가 '보고서 작성'이다. 21C에 살고 있으면서도 보고서 작성 수준은 20C에 머물러 있다. IT 시대에 맞는 보고서 작성 방법과 도구를 활용해야 한다. 기존의 보고서 작성 관련 책과 글들은 '논리전개 및 비주얼'의 개선에 초점을 맞추고 있는데, 이는 핵심을 놓치고 있는 것이다. 보고서의 핵심은 의사결정자가 합리적 판단을 하고 더 나은 정책대안을 선택할 수 있도록 '결론 도출 과정의 객관성과 타당성'을 확보하는 것이다. 이 책은 '논리전개'의 개선뿐만 아니라 '결론 및 결론 도출 과정의 객관성과 타당성 확보'를 동시에 달성할 수 있도록 지원하는, 쉬우면서도 과학적인 방법과 도구의 활용에 대해 설명한다. 이를 통해 보이지 않는 것으로 생각하고 있던 객관성과 타당성을 눈으로 확인할 수 있게 된다.

과학적 보고서 작성 도구들을 활용함으로써, 경험에 기반하여 직관적으로 결론에 도달하는 전통적 보고서 작성방법의 한계를 극복하고, 보고서가 합리적 의사결정을 지원하는 실용적 도구가 되도록 할 수 있다. 이를 통해 생산성과 경쟁력 향상이라는 조직의 궁극적 목표를 효과적이고 효율적으로 달성할 수 있게 된다.

｜출판사 서평

주변에 보고서 작성에 관한 책과 글들이 많이 있다. 그런데 대부분의 책과 글들이 ‘보고자의 의도를 어떻게 잘 정리하고, 표현하고, 자료로 뒷받침하고, 전달할 것인가’에 초점을 맞추고 있다.

“이왕이면 다홍치마”, “보기 좋은 떡이 먹기도 좋다.”는 말처럼, ‘보고자의 의도를 잘 정리하고, 표현하고, 자료로 뒷받침하고, 전달하는 보고서’가 좋은 보고서임에는 틀림없다. 그러나 다홍치마 이전에 치마로써의 기능을 잘하고, 보기 좋은 떡 이전에 떡이 맛이 있어야 한다는 것을 간과해서는 안 된다. 보고서도 보기 좋은, 멋진 보고서 이전에 보고서로써의 역할을 충실히 수행하는 것이 필요하다.

‘보고서의 역할’은 무엇인가? 모든 보고서의 궁극적인 목적은 최종 의사결정자의 올바른 판단/결정을 지원하는 것이다. 올바른 의사결정의 핵심은 ‘동일한 효과를 최소의 자원으로 달성’(‘Principle of Parsimony’라고 함)하는 대안을 제시하는 것이다. 이를 위해서는 ‘상황이 명확하게 구조화되고, 결론 도출 과정이 투명하고 합리적이며, 결과가 타당해야’ 한다.

이 책은 대안들을 찾고 대안들 중 선택안을 도출하는 과정에 영향을 미치는 요소들의 중요도를 하나씩 측정하여 숫자로 나타냄으로써 과정과 결론의 객관성과 타당성을 눈으로 확인할 수 있게 해주는 과학적 방법과 도구들을 제시한다.

농부가 농기계를 활용하고 건설기사가 건설중장비를 활용하듯이 보고서 작성자는 의사결정(정책결정) 도구를 잘 활용할 수 있어야 한다. 뿐만 아니라 IT 시대에 맞는 선진 방법과 도구를 활용하여야 한다. 보고서 작성 시 전통적으로 ‘장단점 열거’와 같은 ‘정성적 방법’이 많이 활용되었으나 ‘점수화’와 같은 ‘정량적 방법’의 활용이 증가하고 있다. 즉 ‘장단점 열거법(Pro-Con List)’ → ‘장단점 비교법(Prudential Algebra)’ → ‘점수화법(Weighted Scoring)’ → ‘점수화 및 검증법(AHP)’으로 발전되어왔다. 특히 ‘AHP(Analytic Hierarchy Process, 분석적 계층화 과정)’는 다양한 방면에 활발하게 활용되고 있다.

AHP는 판단기준과 대안들의 경중을 쉽고 빠르고 정밀하게 찾아냄으로써 최적의 결정/선택을 할 수 있도록 도와주는 ‘저울’과 같은 역할을 한다. 이를 통해 합리적 평가, 판단, 이해조정, 선택 등 정책결정을 지원할 뿐만 아니라 업무를 보다 합리적으로 처리할 수 있도록 지원한다.

작가정보

저자(글) 강현수

저자 강현수는 연세대학교를 졸업하고, 금융회사에 입사하여 기획, 예산, 평가, 목표관리, 투자, R&D 등의 업무를 두루 거쳤다. George Washington University에서 MBA를 취득하였으며, 1999년 "의사결정지원 및 성과 측정/평가/향상 전문회사"인 Decision Science의 설립에 참여하였다. 국회, 지식경제부, 국토해양부, 해양경찰청, 한국개발연구원(KDI), 국민연금, 한국석유공사, 한국도로공사 등 100여 기관에 교육 및 용역 서비스, 관련 솔루션 등을 제공하였으며, 중앙공무원 교육원에서 정책형성 관리과정을 강의하는 등 여러 기관에서 강의하였고 경원대학교 겸임교수로 재직했다. 2005년에는 기획예산처의 재정사업자율평가 제도발전 T/F에 참여하기도 하였다. 현재는 (주)디시전사이언스의 대표를 맡고 있고 한국생산성본부의 강사로 활동 중이며 여러 기관에 AHP, 통계, DEA, BSC, 6 시그마 방법론 등을 종합적으로 활용한 의사결정/정책결정, 성과향상관리, R&D 예산관리, 성과예산, 갈등관리 등에 대한 교육 및 용역 서비스를 제공하고 있다. 저서로는 "성과예산실무", "앞서가는 리더들의 계층분석적 의사결정", "IT Governance", “카플란과 노튼의 BSC의 모순과 한계 그리고 새로운 대안” 등이 있다.