BJ의 사무실 일기

베르트랑 주브노 지음 | 김도연 옮김

지형 2006년 12월 01일 출간 종이책 : 2006년 03월 06일 출간

작품소개

책소개

하룻밤에 마스터하는 기업과 경영. 이 책의 주인공인 BJ는 똑똑하고 잘생긴 작업의 고수로, 타고난 외모와 감각으로 여자들을 유혹하면서도 비즈니스 역시 탁월하게 해내는 능력남이다. 그러나 그에겐 신입시절부터 겪어야 하는 갖가지 어려움과 막연함이 있었지만, 괴짜 상사, 노동조합원, 범생이 입사동기, 촌스러운 유혹녀들이 그에게 던지는 알토란같은 충고 덕에 BJ는 위기를 모면하고 몸값을 올려가며 승승장구하는 과정을 통해, 독자로 하여금 흥미를 유발시키며 기업과 경영의 노하우를 자연스레 익힐수 있게 했다.

저자인 베르트랑 주브노는 25세에서 35세 사이의 직장인들을 대상으로 첫 직장에서 하나하나 배우기 시작한 기업과 경영의 주요이론들 그리고 시장분석, 마케팅, 포지셔닝, 프로젝트, 예산관리 등은 물론 보고서`손익계산서`사업계획서 작성 등에 이르기까지 실무에 꼭 필요한 내용들을 흥미로운 연애담과 곁들여 일기형식으로 서술하였다.

목차

프롤로그 | 한국어판 발간에 부쳐 5

I. 회사 속으로
아아! 굉장한 첫날!(기업 구성원) 13 | 한 시간 동안에 200가지 일(기업의 목표) 17 | 멋진 하루(가치제안 개념) 21 | 만세!(경쟁우위 구축) 27 | 설상가상(시장진입장벽 개념) 37 | 기진맥진(가치사슬 개념) 41 | 아, 지겨운 하루!(경영유형) 47 | 만일 이런 생활이 지속된다면, 난 터져버릴 거야, 너무 기뻐서……(기업문화) 51 | 기필코 살아남겠어! 어쨌든 해봐야지(소용돌이치는 기업환경) 61 | 해도 해도 너무해!(점점 커가는 주주들의 힘) 67 | 물 한 방울이 병을 넘치게 한다(정보경제의 도래) 71 | 마침내 한숨 돌리다(소비자들의 새로운 소비행태) 75 | 히스테리 발작 직전(맞춤형 서비스) 80 | 내가 도대체 무슨 짓을 한 거지?(변화의 필요성과 어려움) 86 | 다시 발을 떼다(내일을 위한 비전) 93

II. 실무능력기법
그런데 내 이름이 뭐였지?(시장분석) 101 | 꼭대기도 알고, 바닥도 안다. 그렇지만 아주아주 바닥은 몰라(SWOT 분석) 106 | 꿈이 있었지……(마케팅과 영업목표 설정) 111 | 아무도 날 좋아하지 않아(시장세분화) 114 | 아, 지겨워!(실현 가능한 포지셔닝 구축) 120 | 진이 빠지다(훌륭한 포지셔닝 선택 및 평가) 125 | 어디로 가는 거지?(기업약속 작성) 131 | 끝내주는 하루(마케팅계획 마무리) 135 | 너무 정체되어 있는 나(광고대행사 브리핑) 139 | 이리 끌고 저리 끌고(다이렉트 마케팅 메일 작성) 147 | “I want your sex”(통상관계 이끌기) 156 | 나는 잠수 상태(프로젝트 시행) 164 | 머리 뚜껑 열리다(직원채용요강 작성) 174 | 잘도 굴러간다(후보자 지원동기 분석) 179 | 모든 것은 흐른다(직무위임기술의 습득) 183 | 내기에서 이기다(회의조직) 189 | 언제나 더 빨리 빨리(아이디어 그룹 활성화) 194 | 인생은 아름답지 않은가?(예산편성) 199 | 이 모든 게 아무 의미가 없다면?(예산관리) 206 | 될 대로 되라지(신규사업 발주) 213 | 전혀 쿨하지 않아!(보고서 작성) 219 | 휴가! 난 휴가를 원한다고!(손익계산서 작성) 224 | 먹고살 거 벌다가 사라진 인생(핵심성과지표 정의) 229 |
숨통이 트이다(사업계획서 작성) 232

III. 존재하는 법
다시 출발이다(실행의 중요성) 243 | 나는 일한다. 고로…… 피곤하다(자기계발 프로그램 시작) 248
하늘은 스스로 돕는 자를 돕는다(문제를 보는 방식의 중요성) 254 | 즐거운 하루(효율적인 협력) 262 | 상쾌한 기분(생산과 생산능력 사이의 균형) 267 | 여성 만세(선택권을 갖는 것과 실제로 선택을 하는 것의 차이) 275 | 앞으로(관객의 역할에서 배우의 역할로) 279 | 내가 만일 틀렸다면?(능률의 지렛대 역할을 하는 주도성) 283 | 왼발로 웹사이트 위를 걷다(개인의 영향력 증대) 289 | 다른 별에서의 하루(진행방향에 대한 정의) 296 | 내가 만일 옳았다면?(업무시간 관리) 305 | 꽤 괜찮은걸!(다른 사람들과의 상호작용 준비) 311 | 모든 것이 굴러간다(승/승 법칙) 318 | 파업(다른 사람의 말에 귀 기울이기) 322 | 너는 나보다 더 심각한 정신분열증으로 죽어간다(다른 사람과 함께하는 시너지 효과) 327 | 절호의 기회(성격유형) 330 | 기나긴 하루(각 성격별 특성) 334 | 등에 비수가 꽂히다(각 사람의 심리적 욕구) 343 | 설상가상(일반적인 각본) 347 | 로또를 해야 해(적절한 커뮤니케이션) 352 | 자, 또 계속이다(자신에 대한 성찰) 364

에필로그 | 죽음 후에 또 다른 생이 있기를! 370
옮긴이의 말 | 재밌게 즐기면서 배우는 기업과 경영 이야기 372

책 속으로

* 경영대가들의 핵심이론 관련 <기업 구성원> 크리스티앙은 기업에 대한 개념이 전혀 개념이 없는 나를 위해 모든 기업은 서로 다른 ‘세 집단’[델 M.(2000), <델: 다이렉트 모델. 혁명적 전략>]의 이익을 조정하고 관리한다고 설명해주었다. 고객 / 사원 / 주주 이어서 그는, 사실 한 기업을 경영하는 기술은 다양한 이득 관계에 있는 이 세 그룹을 얼마나 잘 중재하느냐에 따른다고 덧붙였다. 고객들은 빵빵한 상품을 싼 가격에 구매하기를 원한다. 사원들은 어떻게 하면 덜 일하고, 월급을 많이 받을 수 있을까 궁리한다. 주주들은 회사가 고수익을 올려야 자기네한테 떡고물이 많이 떨어지기 때문에, 상품을 가능한 한 비싸게 팔아먹고, 사원들에게 나가는 급여는 최소한으로 동결하기를 바란다. 따라서 가장 고달픈 일은 이러한 밥그릇 싸움의 와중에서도 기업이 쭉쭉 알아서 발전해나가야 한다는 것이고, 이를 위해서는 기업이라는 이 작은 세계가 삐걱대지 않고 잘 굴러갈 수 있도록 손을 써야 한다는 것이다.(15쪽) <경쟁우위 구축> ‘경쟁우위’에 관한 전통적인 개념들은 신기술 혁명과 더불어 전부 청산되었다는 것이다. “전통적으로, ‘경쟁우위’는 기업이 갖추고 있는 주요한 성공의 조건으로 정의되었지. 기업이 다른 경쟁사들보다 더 나을 수 있는 건 바로 기업이 갖춘 성공의 조건 때문이라네. 그렇지만 마이클 포터가 정립한 ‘경쟁우위’에 대한 전통적인 이론은 ‘경쟁우위’의 원천에 대해서 관심을 갖는 것이야. 이 이론은 그 원천을 다섯 가지로 나누지. 만일 어떤 기업이 다음과 같은 조건을 갖추고 있다면, 그 기업은 경쟁우위를 확보하고 있는 걸세. 다시 말해서, * 경쟁력이 강한 시장 내에서 기업이 무언가 차이점을 제시할 수 있을 때. 그건 보이그 텔레콤의 경우를 보면 알 수 있지. 보이그 텔레콤은 I 모드(i Mode)로 휴대폰에 디지털 기능을 추가했네. 이렇게 혁신한 상품은 보이그 텔레콤에게는 경쟁우위가 되는 것이지. * 또한 기업은 진입장벽 덕에 보호를 받는다네. 로레알은 단연코 연구개발 분야에 앞서 있어서, 다른 기업이 그의 시장을 잠식해오기가 불가능할 정도이지. 그러므로 그 전투에서 다른 기업은 미리부터 잃고 들어가는 셈일세. 이러한 기술적 진보는 로레알에게 ‘경쟁우위’가 되는 것이라네. * 기업의 상품이 다른 대체 상품들의 영향을 받지 않을 때. 전화통신 사업자인 SFR이 세제텔 7번 가입을 상업화하면서, 프랑스 텔레콤의 독점적인 유선전화 가입을 대치하자, 프랑스 텔레콤의 ‘경쟁우위’가 줄어들었지. * 기업이 대량 주문을 통해 공급자와의 협상을 더 유리하게 할 수 있는 능력이 있을 때. 까르푸는 동네 식품점보다 훨씬 더 많은 과일과 야채를 주문하기 때문에, 더 싼 가격으로 이들 상품을 구매할 수가 있지. 이것 또한 ‘경쟁우위’야. * 기업이 다른 경쟁업체들보다 훨씬 더 강력한 배급망을 갖추고 있을 때. UGC는 다른 극장들보다 상영관을 훨씬 더 많이 가지고 있는데, 이 점이 UGC에겐 ‘경쟁우위’가 되는 셈이지.”(30~31쪽) “현재 미국에서는 마이클 포터의 ‘경쟁우위’ 이론에 대해 반박하는 목소리들이 높아지고 있어. 우리가 그 정도로 변화하는 시대 속에 살고 있다는 소리지. 오늘날 ‘경쟁우위’는 하나의 피라미드처럼 인식되고 있다네. 그 피라미드 속의 각 층은 그 위에 놓인 층을 강화해주는 역할을 하는 걸세.[제프리 무어, <단절의 경계에서: 인터넷 시대에 주주의 가치를 위한 경영>] (32쪽)

출판사 서평

▶세상에서 가장 섹시한 경영서! 경제경영판 『브리짓 존스의 일기』 기업과 경영에 관한 지식들은 반드시 진지한 교양서로써만 얻을 수 있는 걸까? 경영의 개념과 원리를 담은 책들은 날마다 넘쳐나고, 나도 한 권쯤은 들고 있어야 도태되지 않을 것 같은 불안감에 마음잡고 펼쳐보지만 어지간한 인내심이 아니고서야 끝까지 읽어내기란 불가능에 가깝다. 모범적인 경제학 안내서와 노학자의 경영 바이블을 읽다 지쳤다면, 방법을 바꾸어보는 건 어떨까? ▶프랑스 아마존 경영분야 3년 연속 장기 베스트셀러 똑똑하고 잘생긴 프랑스의 1등 선수, 작업의 고수 BJ. 타고난 외모와 감각으로 여자들을 유혹하면서도 비즈니스 역시 탁월하게 해내는 능력남이다. 뭣 모르는 신입시절부터 겪어야 하는 갖가지 어려움과 막연함은 그 또한 예외일 수 없지만, 그의 주위에는 늘 명쾌하고 적절한 조언을 주는 구세주가 있었다. 괴짜 상사, 노동조합원, 범생이 입사동기, 촌스러운 유혹녀들이 그에게 던지는 알토란같은 충고 덕에 BJ는 위기를 모면하고 몸값을 올려가며 승승장구할 수 있고, 독자들은 인내심 없이도 기업과 경영의 베이스를 든든하게 구축할 수 있게 된다. 저자인 베르트랑 주브노는는 첫 직장에서 하나하나 배우기 시작한 기업과 경영의 주요이론들을 흥미로운 연애담과 곁들여 일기형식으로 서술함으로써 새로운 경영문학이라는 장르를 개척했다. 그는 25세에서 35세 사이의 직장인들을 위한 안내서를 쓰고 싶었다고 말한다. 또한, 그는 이 책을 통해 경영학을 민주화하고자 했으며, 점점 어려워지는 취업현실 속에서 독자들에게 “스스로를 낮게 평가하지 말고 자신감을 가지라”는 메시지를 전하고 싶었다고 말한다. 다른 어떤 경영서들에서도 보기 힘든 재치있고 구체적인 서술이 돋보이는 이 책은, 경영서를 젊은 감각의 신세대 연애소설과 결합시킨 덕분에 딱딱한 경영서를 단숨에 읽게 만드는 힘이 있다. 현재 프랑스 아마존 경영분야 3년 연속 장기 베스트셀러. ▶“경영이란 소설처럼 읽히는 일상의 과학이다!” 『BJ의 사무실 일기』는 재미와 내용성이 완벽하게 조화된 보기 드문 경영서라 할 만하다. ‘작업의 고수’ BJ의 좌충우돌 연애행각과 신입사원 시절을 거쳐 몸값을 계속 불리며 직장인으로서 승승장구해가는 스토리 속에 빠져들어 시간 가는 줄 모르고 읽다보면, 어느새 기업과 경영에 관한 주요이론들에 친숙해져 있는 자신을 발견하게 된다. 모든 기업이 고심하는 목표인 ‘성장과 수익성’에 관한 부분을 잠깐 들여다보자. ‘성장과 수익성’이란 말에서 가장 중요한 단어는 무엇일까? 직장 새내기인 주인공 BJ는 처음에는 ‘성장’이라고 답한다. 그러다 질문한 상사의 비웃는 듯한 태도에 얼른 ‘수익성’이라고 고쳐 말한다. 그러자 상사는 더욱 큰 소리로 웃는다. 답은 성장도 수익성도 아닌 바로 ‘과’인 것이다. 이렇듯 저자의 의도대로 이 책은 ‘소설처럼 읽히는 일상의 과학’으로서, 경영의 총론과 각론들이 각 장마다 충실히 소개되어 있다. ▶현장 직장인에게는 경영 전반에 대한 체계적인 정리의 기회를, 예비 직장인에게는 선행학습의 효과를! BJ는 장을 거듭하면서 하나씩 얻어 들은 조언으로 난관을 헤쳐가고 비즈니스맨으로서의 자질을 업그레이드하며 최고의 인재로 인정받는다. 그와 함께 독자들은 기업의 목표, 문화, 경영유형 등(Ⅰ부 회사 속으로)과 시장분석, 마케팅과 영업목표 설정, 포지셔닝, 예산편성, 사업계획서 작성 등 실무능력기법(Ⅱ부 실무능력기법)은 물론, 기업 내에서의 효율적인 협력, 성격에 따른 커뮤니케이션 방법, 업무에 지쳤을 때 자기를 돌보는 자기계발 프로그램에 이르기까지(Ⅲ부 존재하는 법) 폭넓게 섭렵할 수 있으니 BJ의 발전은 독자들의 발전인 셈이다. 더욱이 대부분의 조언자들은 BJ가 쉽게 이해할 수 있도록 마이크로소프트, IBM, 휴랫 팩커드, 로레알, 델, 3M, 아마존닷컴, 까르푸 등 세계유수의 기업들의 실상을 예로 들어 설명해주니 이보다 더 친절할 수는 없다. 또한 잭 웰치, 마이클 포터, 스티븐 코비, 제프리 무어, 마이클 델 등 이 분야 대가들의 이론들을 BJ가 직면하는 기업과 시장상황들에 적용하여 설명하기 때문에 이해도 쉽고 효과적이다. 이 책은 취업을 준비 중인 사람이거나 이제 막 직장생활을 시작한 새내기 직장인은 물론, 경영의 전체적인 내용을 체계적으로 정리하고자 하는 중견 직장인에게도 큰 도움을 줄 것이다. ▶경영도, 사랑도, 성공도 결국 인생! 후반부에 이르러 회사와 사생활에서 승승장구하던 BJ가 일에 회의를 느끼고, 섹스에치우친 관계 속에서 상처 준 여친들을 생각하며 괴로워할 때는 당황스러우리만치 뭉클해지기도 한다.(아마도 독자들은 이 부분을 읽으며 프랑스 정통 문학의 깊이와 분위기를 느낄 수 있을 것이다) 일, 가족, 인간관계, 개인영역을 정리하고 성찰하며 자기를 변화시켜나가는 그의 모습은 삶에 대해 본질적이고 존재론적인 질문을 던지게 한다. 결국 경영도, 사랑도, 성공도 인생이 아니던가! ▶이 책에 쏟아진 프랑스 언론의 추천사 저자 자신의 분신인 이 책의 주인공은 젊은 미남인 데다가 똑똑하기까지 하다. 그는 회사 내 인간관계도 아주 좋다. 그가 질문을 던질 때면, 회사대표든 비서든 컨설턴트든 모든 전문가가 조언을 아끼지 않는다. 이러한 이야기 전개는 각 장을 읽을 때마다 경영의 핵심이론을 미니 강의식으로 풀어가게 한다. 재미있을 뿐 아니라 매우 유용하다.(르몽드) 소설처럼 읽히는 경영 이야기. 저자는 소설이라는 장르와 경영 이론이라는 주제별 설명 사이에서 새로운 경영문학을 창조해냈다. 기업과 조직방식을 아주 유쾌하게 묘사한다.(쿠리에 카드르) 경영은 딱딱하다는 고정관념을 벗어난, 활기차고 교훈으로 가득 찬 책.(마나쥬망) “주목해야 할 경영입문서. 첫 직장생활에 대해 생생하게 그려내고 있는 이 책은 사업의 세계와 탁월한 전문경영인(웰치, 델, 포터 등)의 핵심이론에 쉽게 빠져들게 한다.”(크레아시옹 당트르프리즈 마가진) “빠르게 돌아가는 회사에서 처음으로 일을 시작하게 된 한 젊은 간부를 주인공으로 한 소설. 경영과 기업생활의 기본개념을 해학과 익살로 풀어낸 경영입문서.”(아시스탕스 플러스) “기업경영의 대원칙을 재밌게 배울 수 있다. 모두가 쉽게 즐기면서 읽을 수 있는 책.” (아브니르 코트 다쥐르) “어떻게 경영을 즐기면서 배울 수 있는가! 톡톡 튀는 일화들을 통해 엮어가는 이 소설은 일기 형식을 통해 기업 세계에 막 발을 내디딘 호기심 많은 젊은 간부의 좌충우돌 회사생활을 그리고 있다.” (E-marketing.fr)

작가정보

저자(글) 베르트랑 주브노

지은이 | 베르트랑 주브노(Bertrand Jouvenot) 1971년 1월 27일에 프랑스에서 태어났다. 바칼로레아(대학입학자격시험)에 합격하고 난 후, 가족들은 집안 전통에 따라 변호사 공부를 할 것을 권고했으나, 그쪽 분야에 별로 흥미를 못 붙인 그는 학업을 중단하고 1년 동안 마케팅 분야에서 일했다. 그러나 실무를 통해 공부의 필요성을 절실히 느껴 다시 학교로 돌아와 경영학을 전공했다. 현재 프랑스의 남성의류 1위 업체인 셀리오에서 마케팅 디렉터로 일하고 있는 저자는 프랑스의 여러 대학 및 비즈니스 스쿨에서 마케팅과 경영전략에 대해 강의하고 있으며, 새로운 비즈니스 환경과 도전에 대처하기 위한 집필 활동에 몰두하고 있다. 옮긴이 | 김도연 한국외국어대학교 불어과를 졸업하고 동대학원 불어과에서 석사학위를 받았다. 출판계에 입문해 몇 년간 직장생활을 한 후, 프랑스로 떠나 파리 13대학 언어학 D.E.A.(기초박사)를 취득했고, 파리 13대학 언어학 박사과정에서 ‘광고담화분석’을 주제로 연구했다. 『아줌마가 우리 엄마예요?』, 『아빠의 하루』 등의 아동 그림책과 『요리의 거장 에스코피에』를 우리말로 옮겼다. 현재는 프랑스 책들을 국내에 소개하는 일과 더불어 번역 및 기획 작업을 하고 있다.

번역 김도연