마케팅

글로벌 태스크포스 지음 | 김하경 옮김

나무한그루 2007년 01월 11일 출간 종이책 : 2005년 05월 27일 출간

작품소개

책소개

이 책에서 다루는 주제인 MBA 기초 과목(매니지먼트, 마케팅, 크리티컬 싱킹, 회계, 기업재무, 인적자원관리와 조직행동, 경영전략 등)은 세계 비즈니스맨의 공통 언어이다.
이 책은 세계 어디에서든 통용되는 살아있는 비즈니스 법칙과 이론을 익혀 자신의 시장가치를 높이고자 하는 비즈니스맨을 위한 것이다.
현실적으로 일에 대한 의욕이 넘치는 사람일수록 늘 시간에 쫓기기 때문에 통근시간이 유일한 자유시간인 경우가 많다. 하지만 출퇴근하는 전철이나 버스 안에서 읽을 수 있는 적당한 크기의 비즈니스 서적은 그다지 많지 않다.
그래서 자신을 좀더 발전시키고 싶지만 공부할 시간이 부족한 비즈니스맨에게 통근시간을 이용해 읽을 수 있고, 내용도 충실한 소형 비즈니스 서적이 도움이 될것이다.

목차

머리말
제1장 경영 속에서의 마케팅
1. 마케팅의 정의
1-1 마케팅이란? / 1-2 마케팅 컨셉(Marketing Concept)
2. 기업에 있어 마케팅의 역할
2-1 기업에 있어 마케팅의 역할과 변천 / 2-2 마케팅 전략과 전략적 마케팅
3. 마케팅 전략 책정과 실천 과정
3-1 일반적인 마케팅 과정

제2장 마케팅 환경 분석 실행
1. 마케팅 환경 분석
1-1 SWOT분석 / 1-2 외부환경 ~거시적 환경~ / 1-3 외부환경 ~고객~ / 1-4 외부환경 ~경쟁분석~ / 1-5 내부환경 ~자사~ / 1-6 SWOT분석의 사례 - 문제문(問題文) / 1-7 SWOT분석의 사례 - 분석결과
2. 마케팅 리서치(Marketing Research, 시장조사)
2-1 마케팅 리서치의 역할과 순서 / 2-2 정보수집방법의 결정(조사대상자의 선택과 조사표 작성) / 2-3 자료수집① / 2-4 자료수집②

제3장 목표시장의 선정과 시장에서의 경쟁우위구축
1. 타깃 마케팅(Target Marketing)과 그 순서
1-1 타깃 마케팅(Target Marketing)의 필요성
2. 시장세분화(Segmentation)
2-1 시장세분화란? / 2-2 시장세분화의 기준
3. 타깃팅(Targeting)
3-1 세분시장의 평가 / 3-2 세분시장의 선정
4. 포지셔닝(Positioning)
4-1 포지셔닝이란? ~경쟁사와 어떻게 차별화할 것인가~ / 4-2 차별화 방법과 포지셔닝 맵(Positioning Map)

제4장 마케팅믹스(Marketing Mix)의 구축
1. 마케팅믹스란?
1-1 마케팅 요소
2. 제품정책
2-1 제품이란? / 2-2 제품 분류와 제품믹스(product mix) / 2-3 제품수명주기(PPM. Product Life Cycle) / 2-4 프로덕트 포트폴리오 매니지먼트(Product Portfolio Management) / 2-5 제품부패화 정책 / 2-6 브랜드 전략① ~브랜드의 역할과 기능~ / 2-7 브랜드 전략② ~브랜드의 분류와 확장~
3. 가격정책
3-1 가격의 본질 / 3-2 현실적인 가격 결정방법 / 3-3 가격 설정방법 / 3-4 신제품의 가격설정방법 / 3-5 심리적 가격 / 3-6 가격조정
4. 유통정책
4-1 채널(Channel)이란? / 4-2 유통의 기능 / 4-3 유통단계의 수(길이) / 4-4 유통업자의 수(넓이), 결합에 따른 분류 / 4-5 유통경로의 설계 / 4-6 유통경로관리① ~경로 파워~/ 4-7 유통경로관리② ~경로 갈등~
5. 촉진정책
5-1 촉진이란? / 5-2 푸시전략(Push Strategy)과 풀전략(Pull Strategy) / 5-3 커뮤니케이션 프로세스(Communication Process) / 5-4 촉진정책 책정과정 / 5-5 촉진믹스 / 5-6 AIDMA이론과 촉진 / 5-7 광고① ~광고 프로그램 개발과정~ / 5-8 광고② ~메시지 개발~ / 5-9 광고③~매체의 선택~ / 5-10 광고④~지출 타이밍~ / 5-11 선전 기사 / 5-12 판매촉진 / 5-13 인적판매① ~인적판매란?~ / 5-14 인적판매② ~판매조직의 편성~ / 5-15 인적판매③ ~판매조직의 강화~
6. 경쟁우위의 마케팅믹스
6-1 기업의 성질과 마케팅믹스

제5장 고객유지를 위한 마케팅전략
1. 릴레이션십 마케팅(Relationship Marketing)이란?
1-1 마케팅 트렌드의 변화 / 1-2 고객유지와 고객창조 / 1-3 고객생애가치(Life Time Value) / 1-4 RFM분석 / 1-5 고객진화
참고문헌

출판사 서평

모든 직장인들이 읽어야 하는 마케팅의 입문서.
최신 마케팅 개념까지 포함된 해설, 간결하고 명료한 설명과 도표로 누구라도 쉽게 이해할 수 있다. 현대사회에서는 어느 업종 어느 부서에 있는 비즈니스맨이라도 마케팅적인 발상과 지식이 필요하다. 이 책은 마케팅 환경 분석, 표적 시장의 선정, 마케팅 믹스의 최적화라는 마케팅 전략의 기본 프로세스에 따라 마케팅의 중요한 지식을 익혀 나간다.

작가정보

저자(글) 글로벌 태스크포스

글로벌 태스크포스(주)

세계 18개국 54개의 주요 경영대학원이 공동으로 운영하는 35만 명의 공식 MBA동창생 조직인 ‘글로벌 워크 플레이스’의 일본 현지 법인.
켈로그, 시카고, 스탠포드 등 미국의 상위 경영대학원을 비롯하여 런던 비즈니스 스쿨, 옥스포드,캠브리지 등 유럽의 상위 경영대학원과 게이오, 와세다, 홍콩중문대학, 시드니대학 등 아시아 태평양지역의 주요 경영대학원 등 세계에 걸쳐 형성된 공식 MBA네크워크. 세계 3,000개가 넘는 MBA프로그램 가운데 상위 2%안에 속하는 학교와 졸업생만이 가입할 수 있다.
주요 저서로는 ,,<포터 교수의 ‘경쟁의 전략’ 입문>,,<코틀러 교수의 ‘마케팅관리’ 입문> 등이 있다.

번역 김하경