사회혁신 비즈니스

사회적경제 생태계를 이해하고 활용하는 법

전병길 , 김은택 지음

생각비행 2013년 03월 20일 출간 종이책 : 2013년 03월 15일 출간

작품소개

책소개

‘사회혁신’을 이루는 위대한 기업으로 거듭나라!

『사회혁신 비즈니스』는 사회적 참여를 통해 비즈니스 기회를 창출하는 활동을 ‘사회혁신 비즈니스’로 정의한 저자들이 역사를 통해 사회혁신의 기원을 조명하고, 오늘날 이를 실현하기 위한 실천적인 담론과 구체적인 방안을 제시한다. 이 책에서 다루는 사회혁신 비즈니스는 ‘기업과 사회문제가 만나는 교차점에서 긍정적인 변화와 혁신을 일으키는 사업’을 의미한다.

이 책은 우선 조선 후기 ‘실학’과 ‘정약용’을 통해 ‘한국적 사회혁신’의 기원을 조명하고, 18세기 산업혁명 이후 자본주의 역사의 흐름과 위기에 빠진 자본주의, 그리고 이를 극복하려는 다양한 노력을 소개한다. 그리고 전세계에서 일고 있는 사회혁신 비즈니스의 현상과 전략을 심도 있게 분석하고, 사회혁신 브랜딩 전략 'S/O/U/L/M/A/T/E'를 안내한다.

목차

추천사│‘멋진 혁신세계’를 꿈꾸며
│‘혁신’, 모두를 위한 일보 전진
머리말│사회혁신은 이미 와 있다, 단지 널리 퍼져 있지 않을 뿐이다

1. 실학(實學), 조선 사회의 혁신을 꿈꾸다

옛사람이 꿈꾼 사회혁신
도탄에 빠진 조선 백성의 현실│실학, 새로운 사회를 향한 비전│사회개혁을 꿈꾼 다산 정약용│현대화된 ‘실학’은 오늘날 여전히 필요하다

2. 자본주의와 사회혁신

1. 변화하는 자본주의
자본주의의 ‘씨앗’│ 인류의 삶을 뒤흔든 산업혁명│새로운 소외계층의 출현│자본주의 업그레이드에 대한 고민 | 시장과 기업의 업그레이드 | 한국 자본주의 발전의 대전환│세계화와 지식정보화의 물결│ 세계화의 이면에 잠재한 문제와 창조적인 해결방안

2. 사회혁신이란 무엇인가?
‘혁신’의 다양한 모습│‘통일벼’와 혁신│‘이산가족찾기’와 혁신│사회혁신의 정의│사회혁신 가치네트워크│사회혁신 비즈니스│‘사회혁신 비즈니스’의 두 가지 접근

3. 세상을 바꾸는 사회적기업

1. 사회적기업이란 무엇인가?
‘자선’이 아닌 ‘기회’로 가난을 극복하기│한국에서 ‘사회적기업’이 시작된 배경│‘사회적기업’을 향한 오해│사회적기업의 두 형태 그리고 ‘사회적기업가’│사회적 가치사슬

2. 사회적기업의 유형
‘빵’과 사회적기업의 관계│일자리 창출형 사회적기업│사회서비스 제공형 사회적기업│사회적 목적을 위한 수익활동형 사회적기업│사회문제 해결형 사회적기업│지역사회 공헌형 사회적기업│협협동조합형 사회적기업 |

3. 사회적기업의 5가지 속성, ‘S/M/A/R/T’
‘맥가이버 칼’에서 찾은 혁신의 속성│공감(Sympathy)│비용 최소화(Minimize)│적절한 해결책(Appropriate Solution)│관련성(Relevence)│변형(Transform)

4. 사회적기업의 미래
사회적기업을 이끌 트렌드│다양한 사회문제의 대두│아시아를 섬기고 통일한국을 대비하는 전략│개방과 공유를 통한 혁신│창의적이고 지속가능한 사회적기업가 양성│‘협동조합’의 시대│사회혁신 자본시장 구축│상생을 위한 사회적경제 생태계│사회적기업, 무엇보다 ‘혁신’이 중요하다

4. 기업사회혁신, 경영의 새로운 흐름

1. 시대의 요청에 부응하기
기업은 ‘이윤’ 그 이상을 추구해야 한다│사회적 책임을 다한 기업의 사례│기업의 사회적 책임│

2. 기업사회참여의 질적 변화
‘물 부족’ 문제는 인권의 측면에서 접근해야 한다│물 부족 해결 활동으로 살펴보는 ‘기업사회혁신’│기업사회참여의 세 단계│마이클 포터의 ‘공유가치(Shared Value)’│‘사회적 책임’을 넘어 ‘사회혁신’으로│

3. 기업사회혁신전략
전략경영│기업사회혁신전략│기능별 전략 단계의 사회혁신 | 사업전략 단계의 사회혁신│기업전략 단계의 사회혁신│대전략 단계의 사회혁신│‘기업사회혁신’에 대한 비판들│한국형 ‘기업사회혁신’의 방향

5. 사회혁신 브랜드 창조하기

1. 소비자가 기업을 바꾼다
소비자는 편익을 찾는다│소비자, 윤리를 말하다│소비자가 원하면 기업은 변한다

2. 브랜드는 어떻게 변화하는가
기업은 ‘브랜드’에 가치를 담는다│브랜드를 이루는 세 가지 요소│브랜드는 ‘사랑’이다│소비자의 신뢰를 얻고 있는가│‘진실의 순간’을 추구하는 사회혁신 브랜딩│사회혁신 비즈니스의 새로운 날개, 브랜드

3. 사회혁신을 만드는 영혼의 브랜딩, S/O/U/L/M/A/T/E
브랜드의 혼(魂)ㆍ창(創)ㆍ통(通)│영혼의 비전을 가져라(Spiritual Vision)│기회를 인식하라(Opportunity Recognition)│독창적인 가치제안(Unique Value proposition)│연계된 파트너(Linked Partner)│‘가치’ 포지셔닝을 하라(Make a Value Positioning)│선도적인 소통 프로그램을 개발하라(Advanced Communication Program)│이야기로 말하라(Tell ‘the Story’)│평가(Evaluation)

6. 디자인으로 바라본 세상

디자인이 세상을 바꾼다
계영배(戒盈杯) 디자인에 숨은 의미│사회혁신을 이끄는 ‘디자인적 사고’

참고문헌

출판사 서평

“기업은 사회를 위해 존재한다.”

“사회혁신 비즈니스란 무엇인가?”

오랫동안 기업의 존재 목적을 ‘이윤’ 추구라고 생각하는 경향이 주도해왔다. 그러나 시대의 변화에 발맞춰 기업이 사회적 책임을 져야 하는 ‘기업시민(corporate citizen)’이라는 인식이 확산되고 있다. 최근 들어 ‘사회적경제 생태계’를 조성해야 한다는 주장이 제기되는 것도 이런 사회 흐름을 반영한 변화라고 할 수 있다. 기존의 기업과 최근 들어 급부상한 사회적기업, 협동조합, 마을기업과 같은 다양한 조직이 상호의존성을 기반으로 ‘상생’ ‘공유’ ‘공존’의 가치를 실현하는 사회로 나아가야 한다는 사회적경제의 목표는, 우리 사회에 산재한 사회문제를 혁신적으로 해결하는 방안에 기초를 두고 있다.
오늘날 많은 기업과 기업가가 지속가능한 성장을 위해 끊임없이 혁신하고 있으며, 사회문제와 비즈니스의 기회를 융합하기 위해 전략적 접근을 시도하고 있다. 이 책의 두 저자는 사회적 참여를 통해 비즈니스 기회를 창출하는 활동을 ‘사회혁신 비즈니스’로 정의한다. 다시 말해 사회혁신 비즈니스는 ‘기업과 사회문제가 만나는 교차점에서 긍정적인 변화와 혁신을 일으키는 사업’을 의미한다. 이는 기업의 단순한 사회공헌이 아닌 ‘기업의 사회혁신’이며, 일자리 창출형 중심의 사회적기업을 넘어선 ‘사회적기업을 통한 사회혁신’을 의미한다. ‘사회혁신 비즈니스’는 지구촌 경제와 기업 생태계에 새로운 화두로 자리매김하고 있으며 양질의 발전을 거듭하며 새로운 자본주의의 흐름을 만들어내고 있다.

“기업과 사회문제가 만나는 교차점에서
‘사회혁신’을 이루는 위대한 기업으로 거듭나라”

이 책의 도입부인 1장에서는 조선 후기 ‘실학’과 ‘정약용’을 통해 ‘한국적 사회혁신’의 기원을 조명한다. 지금까지 한국에 소개된 사회혁신은 대부분 미국, 유럽의 사례로 그 기원은 그네들의 역사에 잠재해 있었다. 그러나 우리 역사를 들여다보면 앞서간 분들이 그 시대 속에서 변혁을 꿈꾸며 다양한 시도를 했음을 발견할 수 있다. 우리 땅에서 일어난 자생적 혁신의 움직임을 그동안 등한시한 건 아닌지 반성의 의미를 담아, 조선 후기 실학이 추구한 사회혁신의 모습을 이 시대에 되살려본다.
2장에서는 18세기 산업혁명 이후 자본주의 역사의 흐름과 위기에 빠진 자본주의, 그리고 이를 극복하려는 다양한 노력을 소개한다. 사회적기업, 기업의 사회적 책임, 공정무역, 마이크로크레디트 등이 그 대표적인 예다. 그동안 사회혁신은 ‘사회문제를 해결하기 위해 시민 그룹이나 사회적기업이 혁신적 기술이나 비즈니스 모델을 적용하는 것’ 정도로 인식되어 왔다. 하지만 이 책은 ‘고장 난 자본주의를 치유하는 하나의 처방전’으로 좀 더 넓고 의미 있는 사회혁신을 이야기한다.
3장과 4장은 ‘사회적기업’과 ‘기업사회혁신’을 통해 사회혁신 비즈니스를 실현하는 실천적인 담론을 담고 있다. 사회적기업은 주로 사회적 가치를 이루기 위해 사회문제를 해결하는 데에 비즈니스의 목적과 목표를 두고 이를 위해 만들어진 제품과 서비스에서 이점을 찾는 경향이 강하다. 반면 기업사회혁신은 사회와 소비자가 원하는 것과 필요로 하는 것을 파악한 후 비즈니스를 통해 이를 어떻게 충족시킬까를 결정한다. 접근 방법은 다르더라도 사회적기업과 기업사회혁신은 사회의 변화를 끌어내는 사회적경제 생태계의 큰 축이며, 지금 이 시간에도 긍정적인 변화를 모색하고 있다. 따라서 우리나라를 비롯해 지구촌에서 일고 있는 사회혁신 비즈니스의 현상과 전략을 심도 있게 분석하여 도움을 주고자 했다.
5장에서는 구체적인 ‘사회혁신 브랜드 구축 방안’을 제시한다. ‘브랜드’의 중요성은 날로 커지고 있지만, ‘사회혁신 비즈니스’와 ‘브랜드 전략’의 연계에 무관심하거나 적극적이지 않은 기업이 많은 실정이다. 그동안 경영 컨설팅과 강연을 진행하면서 저자는 우리 사회에 적합한 기업의 브랜드 전략 구축 방법론이 필요하다고 느껴 ‘S/O/U/L/M/A/T/E’를 사회혁신 브랜딩 전략으로 내놓았다. 우리나라의 기업들이 이를 활용해 사업을 추진해나간다면, 기업과 사회 그리고 소비자 모두가 상생하는 긍정적인 사회혁신 비즈니스 생태계의 밑거름이 될 수 있을 것이다.

작가정보

저자(글) 전병길

저자 전병길은 사회문제를 혁신적으로 해결하는 전략을 기획하고 실행하는 브랜드 혁신가의 삶을 살고 있다. 다수의 기업, 공공단체, 비정부기구NGO, 대학 등을 대상으로 강연과 컨설팅을 해왔다. 정주영의 기업가정신, 앤디 워홀의 상상력, 무하마드 유누스의 실천력을 본받아 세상을 아름답게 만들고 싶어 한다. 현재 예스이노베이션 경영컨설팅 대표로 있으며, 연세대학교 경영학 박사과정에 있다. 저서로 《새로운 자본주의에 도전하라》(2009, 네이버 오늘의 책), 《코즈마케팅》(2010, 문화체육관광부 우수학술도서) 등이 있다.

저자(글) 김은택

저자 김은택은 한동대에서 경제학와 국제지역학을 공부하고 스리랑카, 중국에서 자원봉사와 어학연수로 각각 1년을 보냈다. 의미와 적성이 조화된 일을 찾고자 아이티IT벤처, 과외교사, 유학원, 대북지원 비정부기구NGO, 마이크로크레디트, 사회적기업 등에서 일했다. 키바Kiva 창립자 매트를 인터뷰한 뒤 사회적기업 창업을 결심하고 위체인지어스WeChangeUs라는 소셜벤처를 창업해 운영하고 있다. 사회적경제 생태계와 동아시아에 관심을 두고, 향후 동아시아의 사회적기업을 위한 생태계 조성을 꿈꾸고 있다.