회의가 경쟁력이다

김영안 , 신상인 지음

새빛에듀넷 2008년 07월 24일 출간 종이책 : 2008년 05월 09일 출간

작품소개

책소개

속도경영이 아닌 창조경영을 실현한 글로벌 기업 삼성의 회의 스타일!

『회의가 경쟁력이다』는 관료적 회의문화를 창조적 회의문화로 바꾸자고 주장하며, 삼성의 사례를 통해 그 과정을 이야기한다. 삼성은 새로운 사업의 특성에 맞게 조직문화를 바꾸고 회의문화도 개선하였다. 스스로 회의문화를 진단하고 좀 더 바람직한 방향으로 개선하기 위해 꾸준히 노력하였다.

특히 내부적인 개선과 우량 기업의 회의스타일 벤치마킹을 동시에 펼쳐 글로벌화 된 회의문화를 만들어 나가고 있다. 저자는 삼성이 관료적 회의문화를 어떻게 창조적 회의 문화로 바꾸어 나갔는지에 대해 알기 쉽게 설명한다. 창조적 회의문화에 어울리는 회의와 그렇지 않은 회의를 대비시키며 차이점을 좀 더 명확히 파악하도록 하였다.

또한 리더의 회의문화 개선에 대한 강력한 의지와 조직원들의 개선활동을 들려준다. 그리고 창조적 긴장감을 주는 이건희식 회의를 경청회의, 마라톤회의, 글로벌 회의, 벤치마킹 회의 4종류로 나누어 설명한다. 마지막 부록 부분에는 삼성이 회의문화 개선을 위해 벤치마킹했던 해외 기업(GE, 도요타)의 회의 스타일을 소개한다. [양장본]

목차

프롤로그_관료적인 회의문화를 창조적 회의문화로 바꾸자

part1 회의의 기본에 충실하라
01 회의적인 회의를 하는 기업이 많다
02 회의 원칙을 지켜라

part2 창조적인 회의문화를 만들어라
01 관리적 회의와 창조적 회의
일단 시작하는 회의 vs. 준비하는 회의 | 무계획 회의 vs. 기획된 회의 | 회의장 밖에서 시작되는 회의 vs. 회의장 안에서 시작되는 회의 | 모두 참여하는 회의 vs. 선택 받은 사람들의 회의 | 정시에 시작하는 회의 vs. 시간대에 시작하는 회의 | 열린 공간 회의 vs. 닫힌 공간 회의 | 회의적인 회의 vs. 창조적인 회의
창조적 회의문화 : 삼성전기의 회의 없는 월요일
02 열린 사람과 닫힌 사람
턱을 괴는 사람 vs. 귀를 세우는 사람 | 말하고 듣는 사람 vs. 듣고 말하는 사람 | 혼자만 아는 사람 vs. 공유하는 사람
창조적 회의문화 : 삼성 SDI의 감성충전
03 회의를 죽이는 사람과 살리는 사람
먼저 비판하는 사람 vs. 먼저 칭찬하는 사람 | 지시하는 사람 vs. 토론하는 사람 | 군림하는 사람 vs. 동등하게 대하는 사람 | 동조하는 사람 vs. 반대하는 사람 | 모호하게 말하는 사람 vs. 정확하게 말하는 사람
창조적 회의문화 : 영어로 회의를 진행하는 삼성 SDS

part3 정확한 실행의 프로세스를 갖추어라
01 회의 과정을 분석하라
1단계 : 정의(Define) | 2단계 : 측정(Measure) | 3단계 : 분석(Analyze) | 4단계 : 개선(Improve) | 5단계 : 관리(Control) | 회의는 반드시 평가해야만 한다 | 회의 직후 서면 평가
창조적 회의문화 : 삼성중공업의 현장회의
02 회의 내용을 정리하라
결론은 쿨(Cool)하게 | 반드시 기록하라 | 그리고 전파하라
창조적 회의문화 : 삼성그룹 신경망 마이싱글(My SINGLE)
03 회의 결과를 실행하라
결정사항은 반드시 실행하라 | 실행은 시스템으로
창조적 회의문화 : 제일모직의 웰빙(Well-being) 회의

part4 창조적 긴장감을 주는 이건희식 회의
01 경청회의
02 마라톤 회의
03 글로벌 회의
04 벤치마킹 회의

part5 해외기업의 회의 스타일
커뮤니케이션의 장을 만든다 : GE
스스로 참여한다 : 도요타

에필로그_삼성 회의 스타일

책 속으로

[추천사]

세계는 속도경쟁 시대로 접어들었다.
의사결정 스피드가 기업의 경쟁력임에도 불구하고 결론 없는 회의만 계속한다면 생존에도 위협받을 수 있다.
회의문화의 혁신 없이는 그 어느 혁신기법도 성과를 거두기 힘들다.
- 창조경영아카데미 대표 김영한


비지니스 세계에서 회의는 매우 중요합니다.
대학에서 가르쳐 주지 못하는 것 중에 하나가 바로 회의하는 방법입니다.
사회로 나가는 학생들에게 권하고 싶은 좋은 지침서입니다.
- 단국대학교 총장 장호성


기업의 최고경영자나 임원들은 회의가 업무의 전부라고 해도 과언이 아닐 만큼 회의를 통해 모든 것을 진행하게 된다.
따라서 회의를 어떻게 진행하느냐가 본인은 물론 조직 전체의 생산성에 큰 영향을 미친다.
회의는 한 조직의 역량과 문화를 그대로 보여 주는 조직의 지표이다.
- 커리어케어 대표 신현만

출판사 서평

삼성의 회의 스타일은?

삼성은 새로운 사업의 특성에 맞게 조직문화를 바꾸고 회의문화도 개선해 왔다.
스스로 회의문화를 진단하고 바람직한 방향으로 개선하기 위해 노력했다.
또한, 내부적인 개선과 함께 우량기업의 회의 스타일을 벤치마킹하여 글로벌화 된 회의문화를 만들어 나가고 있다.



▷ 개선되어야 할 우리의 회의 모습

우리 주변엔 회의에 대해 부정적인 시각이 많다.
회의가 조직 내의 커뮤니케이션을 원활하게 하고 의사결정에 중요한 역할을 하지만 이렇게까지 회의에 대해 부정적인 것은 왜일까?
이는 관료주의적인 회의가 관행적으로 반복되고 있기 때문이다. 우리 기업의 회의 스타일을 보면 거의 군대식이다. 과거의 군대식 회의와 같은 브리핑과 지시 일변도이다. 내용이나 형식을 보면 과거와 조금도 달라진 것이 없다. 끝없이 반복되는 보고, 사사건건이 잘못을 지적하는 상사, 쏟아지는 질책이 우리의 회의 모습이다.
회사생활 중에 20% 정도가 회의라고 할 정도로 많은 사람이 회의에 시간을 뺏긴다. 결국 회의를 효과적으로 진행하고 생산적인 일로 만드는 것이 조직의 경쟁력을 올리는 일이라 할 수 있다. 따라서 어떻게 하면 회의를 조금 더 잘할 수 있을까를 고민하고 초일류 기업의 회의법에 관심을 갖게 된다.


▷ 관료적인 회의문화를 창조적 회의문화로...

회의 스타일에 대한 관심을 가질 때, 해외보다는 국내의 “삼성은 어떻게 회의를 하는 것일까?”가 궁금해진다. 삼성이라고 특별히 다른 형태의 회의를 하는 것은 아니다.
그러나 회의를 준비하고 진행하는 방식에서 다른 회사와 차이점이 있다. 다른 회사의 회의 스타일은 관료적이라면 삼성의 회의스타일은 창조적이다.
삼성도 한때에는 관료적 스타일의 회의였으나 지난 20여 년 동안 회의문화 개선을 노력하여 지금은 다른 회사보다 의사결정이 빠르고 실행력이 높다.
삼성은 회의시간를 단축하기 위해서 많은 노력을 하고 있다. 1시간 이내에 끝내기, 1시간 내에도 여러 안건을 처리하기 위해 스피디 한 회의진행을 하고 있다.
회의는 매우 간결하게 진행된다. 불필요한 잡담이나 형식에 치우치지 않고 정시에 시작하여 안건에 바로 접근하여 토의에 들어간다. 안건에 대한 원활한 토의를 위해 사전준비를 철저히 하고 회의실 내에 IT 시스템을 설치하여 주요 자료는 회의실 내에서 검색이 가능하다.
삼성회의는 실무자 중심으로 참가자를 선정하고 참가자들은 그 분야의 전문가들이다. 회의 참가자들의 참여도가 높아서 활발한 토론이 이루어진다.

작가정보

저자(글) 김영안

김영안

서울대학교와 연세대학교 경영대학원을 졸업하고, 고려대학교최고경영자 과정을 수료하였다. 서울은행에 16년 근무하고 벤처 기업인 코아정보시스템을 설립했다. 그 후 삼성SDS에서 10년 동안 금융사업본부장, 인터넷사업본부장으로 근무하였다. 현재 벤처기업인 파수닷컴의 부사장이며, 단국대학교 겸임교수로 벤처창업과 인터넷마케팅 관련 강의를 하고 있다. 저서로는 <정글 CEO>, <삼성처럼 회의하라>, <삼성신화의 원동력, 특급인재경영>, <주식회사, 가족>, <인맥을 끊어라>가 있으며, 번역서로 <7인의 베스트 CEO>, <고객을 순간에 만족시켜라>가 있다. 개인 홈페이지(www.kimyoungan.com)을 운영하고 있다.

신상인

경기대학교를 졸업하고 연세대학교 경영대학원에서 석사, 경남대학교 대학원에서 박사학위를 받았다. 조선일보 마케팅 담당 및 경남지사장을 거쳐 조선 아이에스 본부장으로 재직중이다. 여러 대학과 대학원에서 경영학 원론 및 경영전략, 경영조직론 등을 강의하고 있다.

저자(글) 신상인