캐릭터 코칭

유지은 지음

천케이 2007년 07월 31일 출간 종이책 : 2007년 08월 01일 출간

작품소개

책소개

만화 속 캐릭터가 전하는 '직장 내 인간관계 문제'에 대한 명쾌한 해답!

최근 신입사원들이 입사 후 다른 데로 이직을 하는 경우가 많다. 비단 신입사원뿐 아니라 회사생활을 좀 오래 한 이들도 이직을 하거나 꿈꾸는 이들이 많다. 이 때 이직을 결정하는 이유는 많겠지만 상사, 동료, 부하직원과의 관계가 큰 영향을 미친다. 직장 내 인간관계가 좋지 않으면 아무리 회사의 복리후생이 좋더라도 견디기가 힘들다.

『캐릭터 코칭』은 일상생활과 비즈니스에서 인간관계를 조화롭게 만드는 방법을 소개하고 있다. 특별히 포켓몬 피카츄, 파파 스머프, 꼬꼬마 텔레토비, 이웃집 토토로, 톰과 제리, 짱구, 아기 코끼리 덤보, 삼순이 등 만화나 동화, 드라마 등에 나오는 캐릭터를 등장시켜 쉽고 재미있게 인간관계의 지혜를 전달한다.

본문은 타인을 내 편으로 만드는 마법의 기술을 시작으로 나와 타인간의 윈-윈 관계 형성하는 법, 즐거운 인간관계를 위해 나와 상대방을 제대로 이해하는 법, 내 마음의 힘을 키우는 심리 트레이닝, 즐겁고 여유롭게 나와 세상을 바라보는 법 등을 이야기하며 '자신을 제대로 사랑하고 타인을 올바르게 배려하기 위한 인간관계'의 해답을 알려준다.

☞ 이 책의 독서 포인트!
<월간 케릭터>, <월간 아이러브캐릭터>의 칼럼니스트로 캐릭터 심리전문가로 활동하고 있는 저자는 자신의 전공을 마음껏 살려 다양한 흥미로운 캐릭터들을 등장시키며 내용의 재미를 더하였다. 여기 나온 달콤한 인간관계 종합선물세트를 통해 원만한 인간관계를 유지하여 행복한 삶을 살 수 있을 것이다.

목차

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참고문헌

Chapter 01 타인을 내 편으로 만드는 마법의 기술
01 마네키 네코의 법칙: 조건 없는 베품이 행운과 인복을 부른다
02 딸기의 법칙: 2퍼센트의 부족함은 호감의 원천이 된다
03 어린왕자와 여우의 법칙: 어떤 관계에서도 반드시 필요한 두 글자, 예의
04 윌슨의 법칙: 상대방이 마음을 터놓을 수 있는 친구가 되라
05 하치의 법칙: 먼저 준 사랑과 겸손한 태도가 신뢰로 이끈다
06 포켓몬 피카츄의 법칙: 인적 네트워크는 순수한 마음으로 만들어가라
07 파파 스머프의 법칙: 상대방의 단점도 그대로 인정한다

Chapter 02 나와 타인간의 윈-윈 관계 형성하기
08 꼬꼬마 텔레토비의 법칙: 눈높이를 맞추고 상대방의 입장이 되어보라
09 마리 마리 마리모의 법칙: 마음의 거리를 좁히려면 일정 거리가 필요하다
10 토머스 기차의 법칙: 항상 귀 기울이고 상대방에게 공감하라
11 산타클로스의 법칙: 상대방에게 기쁨이라는 선물을 주어라
12 이웃집 토토로의 법칙: 격려와 도움으로 긍정적인 관계를 형성한다
13 톰과 제리의 법칙 : 진정한 적은 그나 그녀가 아니다

Chapter 03 즐거운 인간관계를 위한 나와 상대방 제대로 이해하기
14 짱구의 법칙: 짱구의 자기 사랑법을 배워라
15 자살토끼의 법칙: 부정적인 감정을 현명하게 다스리는 방법
16 백설 공주 계모의 법칙: 거울을 통해 자신을 다스리고 빛나게 성장하라
17 아기 코끼리 덤보의 법칙: 표현하라, 모험에 뛰어들어라
18 미운 오리새끼의 법칙: 나를 미워하는 진짜 이유는 따로 있다
19 아바타의 법칙: 내가 날 믿는 만큼 관계는 개선된다

Chapter 04 내 마음의 힘을 키우는 심리 트레이닝
20 뽀빠이의 법칙: 시금치 통조림의 힘, 리질리언스를 키워라
21 무슈의 법칙: 삶을 든든하게 이끌어 줄 스승을 찾아라
22 헬로 키티의 법칙 : 변신 고양이의 노력을 벤치마킹하라
23 캣우먼의 법칙: 자신감은 노력으로 향상시켜라
24 소피의 법칙: 현실을 받아들임에서부터 성장은 시작된다
25 삼순이의 법칙: 열등 콤플렉스를 200퍼센트 활용하라

Chapter 05 나와 세상, 즐겁고 여유롭게 바라보기
26 푸우의 법칙: 한 박자 천천히 삶을 즐기자
27 아낌없이 주는 나무의 법칙: 집착하고 있는 필요 없는 것들을 버려라
28 엽기토끼 마시마로의 법칙 : 세상엔 사소한 관심이란 없다
29 스노우캣의 법칙 : 나, 지금 이대로도 충분해? 충분해!

책 속으로

‘원인과 결과의 법칙’을 알고 있는가? 이는 현실세계에서 경험하는 모든 문제들은 그것이 좋은 일이건 괴로운 일이건 그러한 일이 일어날 수밖에 없는 분명한 원인이 있으므로 해서 빚어진 결과라는 것이다. 따라서 어떠한 일이 일어나기를 바라고 기대한다면 자신이 원하는 상황이 실현되도록 원인을 만들어내면 된다. 그렇다면 ‘원만한 인간관계, 그리고 이를 통한 행복한 삶’이라는 ‘결과’를 만들기 위해 어떤 ‘원인’을 대입시키면 좋을까? 이 책은 바로 그 원인을 지혜롭게 만들기 위한 방법인 ‘나를 제대로 사랑하고 타인을 올바르게 배려하기 위한 구체적인 해결 방안’에 대하여 이야기한다.
많은 이들이 인간관계를 원만하게 유지하기 위한 방안에 대해 고민할 때 ‘나’보다 ‘상대방’을 조정하려든다. 하지만 이는 가장 커다란 오해라 생각한다. 즐겁고 원만한 관계형성을 위해서는 상대방의 의중을 정확히 파악하고 자신의 강점과 행동을 적절하게 통제할 수 있는 자기 감찰(self-monitoring)능력이 필요하다. 좋은 관계 만들기의 근원은 상대가 아니라 바로 ‘나 자신’이며, 원만한 인간관계를 유지하고 싶다는 바람의 더 근본적인 이유는 ‘내가 타인과 더불어 행복하게 살아가고자 함’이다. 따라서 나부터 바꾸고 개선하는 것이 훨씬 현명한 태도가 아닐까?

출판사 서평

직장 옮기는 ‘메뚜기 인생들’ 원인은 ‘인간관계’

직장생활을 하는 이는 누구나 한 번 쯤 사표를 쓰고 싶을 때가 있다. 최근 신입사원들이 입사 후 얼마 지나지 않아 이직을 하는 것이 사회문제화 되기도 했고, 경력자 중에서는 사표를 아예 책상 서랍 안에 넣어놓고 있다고 말하는 이도 있다.
그럼 도대체 왜 수많은 사람들이 그토록 회사를 옮겨 다니고 이직을 준비하고 있을까. 헤드헌트업체 관계자들은 이직희망자의 대다수가 바로 직장 내 인간관계를 이직의 첫째 원인으로 뽑고 있다. 연봉이 낮은 곳에서는 버틸 수 있어도, 사람을 상대하기 싫은 것은 견딜 수 없다는 얘기다.
하지만 그런 이유로 해서 직장을 옮겼다고 해서 과연 새로운 직장에서 만족하고 지낼 수 있을까. 정말로 그렇다면 사람들에게 이직은 권유할 만한 일일 것이다. 불행히도 이직을 한 사람 중에 만족하는 이는 10% 내외에 불과하다 하고 한 번 이직을 경험한 이는 머지않아 또 다른 직장을 구하게 된다.
안타깝게도 대부분의 사람들은 현실에 있는 문제 때문에 현상을 왜곡하거나 자신에게 중요한 것을 잊곤 한다. 모든 것을 완벽하게 충족시켜 주는 직장이란 처음부터 존재하지 않으며, 언제나 자기와 마음이 맞는 사람들과 만날 수는 없는 것이다.
결국 충동적인 사표로 인해 ‘메뚜기 인생’을 살아가기보다는 자신에게 이익이 되는 점을 충분히 고려하고 문제가 되는 인간관계를 개선하려는 노력이 필요하다. 인간관계로 이직한 사람은 반드시 그 문제로 또다시 이직을 하기 때문이다.

만화 속 케릭터를 통해 사람의 성격을 파악한다!

만화의 케릭터, 사람의 성격에 관심이 많던 저자 유지은은 소녀시절 “행복하게 산다는 것은 무엇일까?” 라는 화두로 고민했다. 일본까지 건너가 심리학을 공부할 만큼 자신이 생각하는 문제에 대한 해답을 찾고자 짧지 않은 시간을 보냈다.
중요하지만 정답을 딱 꼬집어 말할 수 없는 이 명제에 대해 골몰하던 중 저자는 문뜩 ‘행복이 어린 시절, 예상치 못한 상황에서 선물 받았던 <종합선물세트>와 닮았음을 깨달았다. 이런 저런 과자들로 구성된 다양한 맛은 우리가 삶에서 느끼는 행복감과 닮아있다. 작은 조립식 인형이 선사했던 의외의 기쁨은 열심히 살다가 받는 행운과 같다. 무엇보다도 전해 준 고마운 이를 통해 받는 기쁨을 누릴 수 있었듯, 행복은 나뿐만 아니라 사람들과의 관계에서 많은 부분 비롯된다. 이 책에서는 그 시절의 조악한 완구 인형이 이제 <캐릭터>라는 모습으로 일상에서의 인간관계를 조화롭게 만드는 방법에 대한 지혜를 전달한다.

작가정보

저자(글) 유지은

유지은

성신여대 경영학과 졸업
(주)바른손 마케팅부
<월간 케릭터>, <월간 아이러브캐릭터> 칼럼니스트

저서
『Hi 캐릭터, Hello 마케팅』
번역서
『펫샵 경영학』