4인의 거장 세일즈를 말하다

톰 샌트 지음 | 남문희 옮김

황금나침반 2008년 07월 10일 출간 종이책 : 2007년 09월 21일 출간

작품소개

책소개

세일즈 거장들의 성공과 실패 속에서 배우는 성공 세일즈 비결!

『4인의 거장, 세일즈를 말하다』는 세계적인 설득 커뮤니케이션 전문가인 저자가 자신의 커리어와 인생에 가장 큰 영향을 미쳤던 세일즈 거장들의 비법과 사례를 모은 책으로, '데일 카네기, 존 헨리 패터슨, 엘머 휠러, 조 지라드' 등 4인의 세일즈 대가들이 말하는 실전 세일즈 성공기가 담겨 있다.

먼저 인간 경영과 자기계발 분야 최고의 컨설턴트인 데일 카네기는 효율적인 커뮤니케이션이 세일즈에 얼마나 중요한가를 알려준다. 그리고 현대 세일즈 과정의 기초를 완성한 존 헨리 패터슨은 단계별 세일즈 기법을, 세일즈 언어의 연금술사인 엘머 휠러는 고객을 유혹하는 카피의 중요성을, 자동차 세일즈의 대가는 인맥을 넓히는 수단을 알려준다.

이들 4명은 모두 현대 비즈니스와 프로페셔널 세일즈 발전에 각별히 공헌한 사람들로 몸으로 부딪혀 성공과 실패를 경험하고 판매왕 또는 거장의 자리에 오른 사람들이다. 저자는 거장들의 간략한 성공스토리와 함께 세일즈 핵심 원리를 자세히 설명하였고, 구체적인 실천비법도 제시하였다. 그래서 최고의 세일즈를 펼칠 수 있도록 돕는다.

☞ 이 책의 독서 포인트!
영업 세일즈 전략서이지만 세일즈 거장 4인의 자서전을 읽는 것 같다. 재미있게 읽으면서 자연스럽게 세일즈 비법을 전수받을 수 있다. 4인의 비슷하면서도 각기 다른 마케팅 비법들을 터득한 후 각자에게 적합한 세일즈 기법을 찾아 실행한다면 진정한 성공을 거둘 수 있다.

목차

들어가면서
프롤로그 - 거장들의 지혜

1. 데일 카네기 - 관계가 세일즈를 만든다
돼지 농장의 달변가
카네기의 성공 원리
고객을 신뢰하라
카네기의 후예들
실천 비법

2. 존 헨리 패터슨 - 세일즈의 과정을 따르라!
궁지에 몰린 야심가
NCR 지침서
패터슨의 교훈
단계별 세일즈 기법의 장점
실천 비법

3. 엘머 휠러 - 언어로 고객을 유혹하라!
지글지글 맛있는 세일즈
휠러포인트
실천 비법

4. 조 지라드 - 고객의 범위를 넓혀라!
미래가 없는 소년
250명 법칙
250명 법칙의 장점
인맥을 넓혀라
실천 비법

에필로그 - 더 완벽한 세일즈를 위해

작가정보

저자(글) 톰 샌트

지은이 톰 샌트

세계적으로 인정받는 설득 커뮤니케이션의 전문가. 샌트의 외조부는 슈프 윌리엄스 캔디 회사에서, 아버지는 나비스코 등에서 세일즈맨으로 활약하였다. 이에 영향을 받아 그도 신시내티 대학 강사 시절부터 컨설팅을 겸업하기 시작했다. 2004년 <셀링 파워 매거진>이 선정한 '세계 세일즈 훈련가 10인'에 선정되기도 한 샌트의 대표 저서로는 가 있다. 그는 Sant Corporation의 창업주 겸 CEO로 전 세계에서 활용되는 세일즈 소프트웨어를 개발한 장본인이며 그의 주요 고객으로는 마이크로소프트, 모토로라, AT&T, 시스코 등이 있다.

옮긴이 남문희

숙명여자대학교 및 동 대학원 독어독문학과를 졸업했으며, 같은 대학에서 강의를 했다. 지금은 영어와 독일어 전문 번역가로 활동 중이다. 옮긴 책으로는 <마크 트웨인의 19세기 세계 일주>, <부의 법칙>, <게이름을 떳떳하게 즐기는 법>, <나폴레온 힐의 성공학 노트 1,2>, <당신 안의 기적을 깨워라>, <나의 몸값을 10배 높이는 대화의 기술> 등이 있다.

번역 남문희