성격을 바꾸는 대화의 기술

이범준 지음

매월당 2009년 03월 03일 출간 종이책 : 2008년 12월 11일 출간

작품소개

책소개

상대방의 기분을 유쾌하게 만들려면?〈

이 책은 사람의 마음을 여는 비결과 올바른 삶의 철학, 이를 토대로 한 대화법과 생각의 기술을 소개한다. 일반인들의 성공사례를 엮은 것이다. 대인관계에 자신이 없었던 이들이 각자 단점을 고쳐 성공적인 삶을 산 경험들을 들려준다. 이 속에서 상대방을 대하는 요령, 말하는 태도, 노력하는 모습 등에 관해 배운다.

특히 평소의 습관이 중요하다는 것, 실패는 인정해야 한다는 것, 스스로 인생의 주체가 되어 적극적으로 세상을 살아가야 한다는 것, 어려운 상황에서도 언제나 도전하라는 것 등을 강조한다.

목차

책머리에

제1장 사람의 마음을 여는 기술
위대한 세일즈맨 마르코 폴로의 성공 비결
약점 뒤엔 장점이 숨어 있다
주목받고 싶다면 먼저 남을 주목하라
다른 사람의 협력을 유도하라
친절한 사람이 성공도 빠르다
사람의 마음을 여는 기술

제2장 올바른 삶의 철학을 가져라
올바른 삶의 철학을 가져라
'할 수 있다'는 자신감을 가져라
꿈을 현실로 만들어라
기회는 앞에서 잡아야 한다
사소한 발견을 놓치지 마라
행복은 일하는 시간 속에 있다
당당하게 자신의 장점을 부각시켜라
실패를 스스로 인정하라
천재는 유전이 아니라 노력이다
미소 뒤에는 성공이 따른다

제3장 효과적인 대화법
친구와 쉽게 절교하는 일곱 가지 비결
논쟁은 피하고 실리를 추구하라
듣기 좋은 표현으로 상대를 설득하라
상대방의 반대에 어떻게 대처할 것인가
농담의 중요성을 인식하라
때로는 적극적인 거짓말도 필요하다

제4장 생각의 방향을 바꿔라
스스로 인생의 주체가 되어라
큰 소리로 자신의 성공을 외쳐라
생각의 방향을 바꿔라
성공한 사람들과 교류하라
나이가 아니라 당신의 ‘업무 능력’을 판매하라
능률적으로 일하라
건강을 잃으면 전부를 잃는 것이다
오늘 하루를 마지막 날처럼 생각하라
양심의 바탕 위에 지식을 쌓아라
성공을 관리하라

책 속으로

항상 상대방이 좋은 의도를 갖고 있다고 믿어라. 그렇게 하면 당신은 실제로 그들의 호의를 경험할 수 있을 것이다. 거짓된 마음으로는 결코 사람을 오래 만날 수 없다. 모든 사람을 언제까지나 속이는 것은 불가능하다. 하지만 언제나 그런 사람들이 있게 마련이다.
- 〈상대방의 호감을 사는 방법〉 중에서

주목을 받고 싶다면, 먼저 상대방을 주목해야 한다. 친한 친구로부터 식사 초대를 받고 싶다면 그 집 요리사를 모욕하지 마라. 좋은 벗은 삶의 귀중한 보배이다. 아무리 말솜씨가 좋은 사람도 상대방의 기분을 유쾌하게 만들지 못한다면, 좋은 친구를 만날 수 없음을 잊지 말아야 한다.
서로 올바른 대인 관계를 유지하기 위해선 다음에 제시하는 방법들에 주목해야 한다.

첫째, 물을 마시라고 권하기 전에 목마르게 만들어라.
둘째, 빈 상자를 팔아서는 안 된다.
셋째, 상대방에게 보조를 맞추도록 하라.
넷째, 상대방을 납득시킬 수가 없다면, 그들과 한패가 되도록 하라.
- 〈‘우정’이라는 대원칙에 충실하라〉 중에서

제1의 법칙 : 혈안이 되어 남의 약점을 캐고 다녀라. 그리고 당신 친구들 사이에서 비관론자의 표본이 되어라.
제2의 법칙 : 구두쇠가 되라.
제3의 법칙 : 언제나 완고한 사람이 되라.
제4의 법칙 : 절대로 남의 도움에 의지해서는 안 된다.
제5의 법칙 : 친구 집을 예고 없이 방문하라.
제6의 법칙 : 동반자의 비행을 캐내라.
제7의 법칙 : 상대방이 중요하지 않다는 사실을 느끼게 하라.
- 〈친구와 쉽게 절교하는 7가지 비결〉 중에서

출판사 서평

최상의 인간 관계를 꿈꾸는 사람들을 위한 책!

MBTI라는 성격유형 검사에 따르면 사람의 성격을 크게 16가지로 나누어 분석하고 있다. 물론 혈액형을 통해서 성격을 분류하기도 하지만 이것 또한 절대적으로 신뢰할 만하다기보다는 사람들의 성격이 매우 다양하다는 것을 단적으로 보여주는 예라고 할 수 있다. 이러한 검사의 의미는, 자신의 성격을 알아서 장점은 살리고 단점은 보완하여 자신과 타인의 성격을 이해하고 서로 포용하며 관계를 긴밀히 하기 위함일 것이다.
성격이 내향적이고 사교성이 부족해 남들과의 대화가 꺼려지는 사람, 반대로 외향적인 성격으로 인해 남들과의 관계는 원만하지만 활발함이 지나쳐 상대방을 자주 곤란에 빠뜨리는 사람 등등 개개인이 가지고 있는 고민은 참으로 다양할 것이다.
누구나 완벽한 성격은 없다. 자신의 단점을 최대한 긍정적으로 바꿀 수 있도록 자신에 맞는 대화법을 개발하고, 좋은 습관을 갖기 위해 꾸준히 실천하다 보면 자신도 모르는 사이에 원만한 인간관계를 이룰 수 있을 것이다.
어느 것이나 하루아침에 이루어지는 일은 없다. 현재의 불만족스러운 나의 모습을 누구나가 부러워하는 이상적인 성격의 성공한 사람으로 바꾸기 위해서는, 앞서 말했듯이 일정한 기간을 두고 자신에게 맞는 좋은 방법을 찾아 항상 노력하는 자세가 필요하다.
이 책 《성격을 바꾸는 대화의 기술》은 대인 관계에 자신이 없어 자칫하면 한 번뿐인 인생을 실패로 끝냈을 수도 있는 사람들이, 자신의 단점을 고쳐 성공적인 삶을 산 경험을 자세하게 말해 주고 있다.
그 어느 때보다도 취업하기가 어렵다는 요즈음이다. 경기가 어렵고 용기가 부족하다고 그냥 주저앉을 수는 없지 않은가! 세상은 도전하는 자의 것이다. 준비된 자의 도전은 아름다운 본보기가 되어 많은 사람들에게 감동의 울림이 될 것이다. 부디 이 책을 통해 자신감을 갖고 모든 일에 도전하는 용기가 생기길 기원해 본다.

작가정보

저자(글) 이범준

1960년 서울에서 태어나, 연세대 영문학과를 졸업했다. 역서로는 《자신의 습관이 인생을 바꾼다》, 《상대방의 속마음을 읽는 기술》, 등이 있다. 현재 미국에서 살고 세일즈맨 훈련학교의 강사로 활동 중.