성공하는 태권도장 경영의 7가지 비밀

최호성 지음

시학사 2012년 02월 21일 출간 종이책 : 2010년 11월 10일 출간

작품소개

책소개

『성공하는 태권도장 경영의 7가지 비밀』은 저자의 전국 700개 도장 방문컨설팅 10년 노하우를 통해 태권도장 성공의 비법을 담아낸 책이다. 입관상담, 관원모집 시기 및 마케팅, 방학특강 프로그램 및 주특기 교육 프로그램의 비밀, 도장경영의 노하우 등을 총 7장으로 나누어 수록했다.

목차

[프롤로그]
지구를 7바퀴 돌며 700개 도장을 방문하다

비밀 1 입관상담의 비밀들
＊ 첫인상 2초 만에 입관을 결정하는 학부형 . 21
＊ 학부형의 첫인상을 사로잡는 비밀들 . 23
＊ 말로만 하는 입관상담은 효과가 떨어진다 . 32
＊ 도장운영의 최강 매뉴얼, <입관파일>을 준비하라 . 35
＊ 반 점술가처럼 입관상담을 이끄는 비밀들 . 38
＊ 입관을 결정한 후의 첫 번째 서비스: 증정품 . 61

비밀 2 관원모집의 비밀들
＊ 위기 뒤에는 항상 기회가 숨어 있다 . 65
＊ 관원 수 100명~200명을 넘기려면 마케팅이 필요하다 . 68
＊ 연중 관원모집 마케팅 시기와 핵심내용 . 71
＊ 초등학교 1학년 예비소집일 마케팅 . 74
＊ 예비소집일 마케팅의 세 가지 핵심 포인트 . 80
＊ 예비소집일, 학부형의 마음을 사로잡는 비밀 . 87
＊ 유치원 졸업예정자 모집 마케팅 전략.89
＊ 입학식 관원모집 마케팅 전략 . 99
＊ 신학기 관원모집 마케팅 전략 . 104
＊ 감동적인 관원모집 마케팅의 사례들 . 137

비밀 3 관원유지의 비밀들
＊ 관원유지를 잘 하는 진정한 고수의 세계로 오라 .149
＊ 10년을 넘기는 관원유지의 비밀 10가지 .153

비밀 4 방학특강 프로그램의 비밀
＊ 퇴관을 막아 주는 <방학 중 수련비 감액제도> . 185
＊ 방학 특강 프로그램 선정의 비밀 .187
＊ 주특기 교육 프로그램의 비밀
＊ 관원 수 상승의 3가지 필수 조건 . 197
＊ 주특기 프로그램의 교육효과와 지도법의 비밀 . 200
＊ 웅변을 통한 관원 수 상승의 비밀들 . 205

비밀 6 눈에 보이는 교육 프로그램의 비밀
＊ 눈에 보이는 교육을 해야 하는 이유 . 219
＊ 집중력 교육 프로그램 . 221
＊ 인사법 및 예절 교육 프로그램 . 224
＊ 음악 줄넘기 교육 프로그램 . 226
＊ 키 크기 운동 교육 프로그램 . 227

비밀 7 관원 수를 상승시키는 도장경영의 비밀들
＊ 성공하는 도장경영을 위한 마인드 . 239
＊ 관원 수 상승 시스템의 단계별 비밀들 . 247
＊ 성공하는 사범의 자세와 사범교육 시스템의 비밀 . 256
＊ 관원상승을 위한 방문컨설팅의 사례 . 265

[에필로그]
꿈과 희망을 품고 걸어 온 30년 . 284

책 속으로

꼭 읽어 두어야 할 본문
..... [중략]
사실 2010년 현재의 태권도장 경영 상황은 지난 90년대 후반의 IMF 시절 보다 더 어려운 상황에 직면해 있다. 지난 2008년도에 시작된 국제금융 위기의 여파가 몇 년에 걸쳐 국민의 실생활에 미치는 파급력이 엄청났던 것이다. 나는 최근 몇 년간 이렇게 악화된 경영환경 속에서 어떻게 하면 태권도장이 생존을 넘어 발전할 수 있는지에 대해 중점적으로 컨설팅하고 세미나도 개최해 왔다.
관원 수가 50명 정도인 관장님들께는 어떻게 하면 100명으로 올릴 수 있는지에 대해 중점적으로 컨설팅했다. 그 중에는 이제 막 도장을 인수해 도장경영의 첫 단추부터 잘 채워줘야 하는 분들도 있었다. 어떤 도장은 100명의 관원 수를 갖고 있었지만 수개월 만에 50명으로 똑 떨어져 있는 경우도 있었다.‘도대체 아이들이 왜 떨어지는지 아직도 모르겠다.’면서 가슴 아파하는 분들도 많았다. 그때마다 나는 그분들과 함께 아픔을 나누며 일취월장을 모색했다.
수많은 관장님을 만나면서 나는 그들이 갖고 있는 낡은 습관과도 싸워야 했다. 그건 게으름이었다. 관원 수가 줄어들어 경영이 심각해지고 있음에도 불구하고 그걸 극복하려는 열정과 부지런함조차 보이지 않는 근본에는 늘 게으름이 도사리고 있었다. 지저분한 간판, 벗겨져 너덜거리는 유리 코팅지, 언제 달아 놓았는지도 모르게 먼지만 펄펄 날리는 관원모집 현수막, 너저분하고 썰렁한 사무실, 먼지와 거미줄이 즐비한 천정, 언제 정리해 놓았는지도 모르게 흩어져 있는 미트와 운동 도구들, 체계도 잡혀 있지 않은 수련 시스템, 전혀 고민하고 연구한 흔적도 없는 수련계획표, 중언부언하고 그때마다 얘기가 달라지는 입관상담방법, 툭하면 벌어지는 관원들 간의 다툼과 사고들, 그런 상황에서도 전혀 문제점을 못 느낀 채 오전 12시나 돼서야 도장으로 출근하는 지도자! 이런 낡은 습관을 버리지 못하는 것도 게으름 때문이었다.
사실 관원 수가 50명밖에 없는 도장도 게으름만 극복하면 충분히 100명의 관원을 만들어 낼 수 있다. 동네 아파트나 상가 또는 주택가를 열심히 돌면서 홍보 전단지만 잘 뿌려줘도 100명 정도는 충분히 만들 수 있기 때문이다. 그래서 전국적으로 관원 수 100명 이상을 유지하고 있는 관장님들은 게으른 습관은 거의 극복해 냈다는 공통점을 갖고 있는 것이다.
나는 이 책을 통해서 관원 수를 상승시키는 단계별 법칙을 체계화하였다. 그리고 그 성공의 길을 걸어가야 할 관장님들이 반드시 갖춰야 할 비전마인드에 대해 강조하고 있다. 명확한 비전을 갖고 열정을 다해 뛰고자 하는 관장님들이라면 충분히 50명의 관원 수를 200명 이상으로 만들어 낼 수 있다고 나는 확신한다. 그런 확신을 보다 체계화하기 위해 7장에서는 단계별로 꼭 해야 할 것들을 정리해 놓았다.
예컨대 관원 수 100명에서 150명을 만들고 150명에서 200명을 만들기 위해서는 부지런함만으로는 부족하며, 정통 태권도를 기반으로 실력을 인정받고, 주특기 프로그램을 도입해 학부형을 감동시킬 수 있어야 하며, 손발이 척척 들어맞는 사범 시스템을 갖추어야 한다는 경영의 역학적 요건들에 대해서 말이다.
실제로 태권도장을 경영하면서 관원 수 200명을 넘겨보면 세상을 보는 눈이 달라지는 것을 경험할 수 있다. 지금껏 보아왔던 세계가 너무 좁고 작았다는 것을 알게 된다. 노력이 선사하는 성공이라는 열매의 단 맛도 느낄 수가 있다. 그렇게 관원 200명 이상을 지속적으로 유지해 가다보면 수익구조의 개선을 피부로 느끼면서 탄탄한 재정능력이 주는 경제적 여유도 맛 볼 수 있게 된다.
내가 이런 이야기를 하는 이유는 지금과 같이 어려운 시기에는 이렇게 현실적인 이상을 꿈꿀 수 있어야 하기 때문이다. 그래서 실제로 관원 수 200명을 넘겨서 300명이나 400명까지를 목표로 하는 관장님들이 많이 생겨나길 바란다. 그리고 이 책을 통해 실제로 그 목표와 꿈을 이뤄가길 진심으로 바라고 싶다. 이 단계에 이르면 말 그대로 태권도장 경영시스템을 움직이는 경영자의 자세가 필요한데, 관원을 수용할 수 있는 도장의 증축이나 이전 문제를 투자의 관점에서 보는 안목도 키워야 한다.
2개 도장을 운영하려면 관장님이 3개월 동안 자리를 비워놔도 도장 운영이 잘 되는 시스템이 있어야 한다. 그 시스템이 2개 도장을 운영의 운명을 좌우한다. 사범수급과 사범관리 체계도 이 시스템에 포함된다. 1개의 도장을 할 때보다 2개의 도장을 개관했을 때 성공확률은 1개 도장이 10%라면, 2개 도장은 3% 정도에 불과할 만큼 어렵기 때문이다.
...10~12 페이지 [중략]

출판사 서평

이 책은 태권도장을 경영하는 관장님, 사범님, 태권도 전공자들에게 <성공하는 도장경영의 비밀>을 7가지 분야로 가르쳐 주고 있다. 전국 700여개 도장을 직접 방문컨설팅하면서 관원 수를 최고 350%까지 상승시킨 저자의 도장경영 노하우가 집대성 된 이 책은 입관상담, 관원모집, 관원유지, 방학특강, 주특기 프로그램, 눈에 보이는 교육프로그램, 관원 수 상승의 단계별 비밀들을 구체적이고 풍부한 실전경험과 체계화된 논리로 밝혀 줌으로써 태권도장 경영에서 성공하는 길을 분명히 제시한다.

추천사

국기 태권도의 자존심을 지키는 태권도장 경영활성화

안종웅
(국기원 부원장 겸 대한태권도협회 부회장 겸 경기도태권도협회 상임부회장 겸 전무이사)

태권도는 동양의 무도 가운데 가장 오랜 역사를 자랑하는 대한민국의 국기로서 전 세계적으로 가장 큰 사랑을 받고 있는 스포츠로 우뚝 서 있다. 이미 세계태권도연맹에는 190여개 나라가 가입해 있고 팬암 게임, 아시안 게임, 올아프리칸 게임, 남아메리카 게임 등의 대륙별 종합경기 대회는 물론 올림픽 정식 종목으로서 전 지구적 관심과 사랑을 받고 있다.
인류 사회가 고도의 산업문명 사회로 변화해 가는 지금 세계적으로 6,000만명 이상이 태권도를 통해 심신을 단련하면서 합리적이고 공정한 가치를 통해 예의, 염치, 인내, 극기, 백절불굴이라는 태권도의 5대 정신을 생활 속에서 배우고 실천해 가고 있는 것이다.
오늘날 태권도가 이렇게 위대한 발전을 이룩할 수 있게 된 것은 우리 고유의 무술이 가진 전통과 명맥을 세계인의 다문화 양식 속에서 융화 시키고 뿌리내릴 수 있게 한 지도자들의 선구자적 노력이 전제되었기에 가능했음은 물론 국내적으로 국기 태권도 교육의 본령인 일선 태권도장의 경영을 활성화하며 국민생활의 저변으로 태권도 교육을 널리 확산시키고 우수한 후배들을 양성하는 데 일조해 온 우수한 관장님들의 피땀 어린 노고가 있었기에 가능했다고 볼 수 있다.
특히 일선 태권도장의 경영 활성화는 국기 태권도의 발전에 있어 가장 중요한 기반이 되고 있어 일선 도장의 경영현실이 악화되어 갈 때마다 늘 고려되어 온 중요한 문제인데, 이번에 출간된 최호성 관장님의 책이 그러한 문제를 체계적으로 잘 다루어 주고 있어 일선의 사범님 및 관장님은 물론 태권도학과 학생들에게도 깊이 읽고 널리 배우기를 적극 추천하는 바이다.

격려사

학문적 열정을 뛰어넘은 도장경영의 비밀들
이정학
(경희대학교 교수 * 스포츠경영학)

국기 태권도가 전 세계인에게 각광받는 무도(Martial Arts)로서 널리 보급되고 공인된 국제 스포츠로서 인정받게 된 오랜 과정 속에는 태권도의 학문적 발전과 그것을 꽃피울 수 있도록 밑거름이 되어 준 다양한 실천적 노력이 공존하고 있다. 그 실천적 노력 가운데는 태권도장을 통하여 끊임없이 태권도인을 배출하고 양성하며 국내외의 지도자로 성장하도록 길러 온 일선 지도자와 태권도장이 존재한다.
초등학교 때부터 태권도의 정신과 가치를 함양한 우수한 인력들이 대학 등의 고급 교육기관을 통해 전문가로 양성되어 국내외로 배출될 수 있는 선순환 구조의 출발점이 국기 태권도의 발전과정에서 태권도장이 기능한 커다란 역할이라는 점은 학문적으로도 부정할 수 없는 현실인 것이다.
그런 면에서 오늘날 태권도장의 경영악화의 현실은 보다 널리 지양(止揚)해 가야 할 또 하나의 과제가 되었다. 그 과제를 학문적으로 체계화하는 노력이 다방면으로 이뤄지고 있는 요즘, 일선 태권도장 관장으로서 풍부한 경험을 바탕으로한 경영 노하우를 한 권의 책으로 집필해 세상에 내 놓은 최호성 관장님의 노고는 깊이 격려 받아 마땅할 것이다.
그가 석사학위 논문에서 보여주었던 학문적 열정을 뛰어 넘어 현실적으로 도장경영에 어려움을 겪고 있는 분들을 위해 팔을 걷어 부친 흔적들이 책의 면면에 살아 숨쉬고 있는 걸 볼 때, 이 책은 오늘날 태권도장 경영자로서 보다 발전된 미래를 꿈꾸고 있는 태권도학 전공자들과 일선의 사범님 및 관장님들에게 훌륭한 이정표가 될 것이라 믿어 의심치 않는다.

작가정보

저자(글) 최호성

지은이 최호성은 경희대학교 태권도학과를 졸업하고 동 대학원에서 체육학 석사학위를 받았으며 현재 (사)한국태권도인터넷방송협회 회장, (주)체크아이 대표이사, 태권도 경희대 비룡체육관 총관장으로 있다. 태권도장을 경영하면서 관원 수 1,600명으로 전국 최다 관원 수를 기록했고 국기원 승단 심사 사상 단일 태권도장으로는 최대 인원인 459명을 단독심사로 진행한 바 있고, 1995년부터 2005년까지 총 11회 연속으로 태권도 최우수 지도자상을 수상하면서 대한민국 최다 수상기록을 세웠다. 1998년 서울, 경기, 인천 지역의 태권도장 중 관원 수 300명 이상을 확보한 관장님들과의 모임을 시작으로 2년 만에 사단법인 <태권아이(www.taekwoni.com)> 결성을 이끌어 냈고, 2001년 인천지역을 시작으로 태권아이 회원도장을 대상으로 한 방문컨설팅을 펼치면서 도장경영의 노하우를 전수하기 시작해서, 2010년까지 전국적으로 약 700개의 도장을 방문해 도장별로 약 30%~250%까지의 관원 수 상승효과를 보게 했으며 지금까지 전국적으로 개최한 세미너만 약 40회에 달한다.