기업 홍보의 힘

폴 아르젠티 , 재니스 포먼 지음 | 이승봉 옮김

커뮤니케이션북스 2013년 05월 15일 출간 종이책 : 2006년 02월 07일 출간

작품소개

책소개

기업 홍보 활동은 왜 필요한가? 기업 위기 시 홍보는 어떤 힘을 발휘하는가? 다양한 성공과 실패 사례를 통해 홍보가 기업에 주는 강력한 힘을 보여준다.

우리나라에 홍보라는 개념이 도입되어 본격적으로 쓰인지도 30여 년 이상이 되어가고 있다. 그동안 국내 각 기업마다 홍보실이 설치되어 기업 홍보 활동을 활발히 전개하고 있으며, 대학에서도 홍보를 가르치는 학과가 엄청난 규모로 늘어나 있는 상태이다. 그러나 기업 경영자는 물론, 홍보 활동의 일선에서 일하는 실무자와 대학에서 홍보를 배우는 학생들이 참고할 만한 홍보 전문 서적은 아직도 크게 부족한 실정이다. 이런 측면에서 이 책은 업계 종사자와 대학생들이 실용적으로 참고할 수 있는 책자를 소개한다는 의미가 크다.

미국의 사례들이기에 우리나라 기업의 국내에서의 활동에 바로 적용하는 데는 다소 무리가 있을 수 있으나 이 책에 소개된 성공과 실패의 사례들이 주는 다양한 시사들은 우리나라 기업의 국내 홍보 활동은 물론, 미국을 비롯한 해외에서의 활동에 분명한 가이드라인을 제공할 수 있을 것이다.

정부 정책의 홍보가 제대로 이루어지지 않으면 국민들의 불신을 사듯이, 기업도 기업을 둘러싼 구성원들의 지지를 받지 못하면 제품 판매와 서비스 제공에서 보다 큰 기회를 놓치게 된다. 이 책을 통해 우리나라의 많은 회사들이 미국을 비롯한 세계 시장에서의 홍보 환경을 더욱 깊이 이해하고, 이로부터 각 회사의 사정에 가장 적합한 홍보 프로그램을 개발하여 세계 기업 시민의 일원으로 우뚝 서는데 기여할 수 있을 것이다.

목차

한국의 독자들에게 v
옮긴이의 말 vii

1 도대체 기업 홍보가 왜 중요한가? 1
2 기업 홍보의 뿌리 28
3 기업 홍보의 원리 60
4 아이덴티티, 이미지, 그리고 기업의 명성 : 비전에서 현실로 102
5 기업 광고 : 기업은 왜, 어떻게 이를 활용하는가 162
6 내부 커뮤니케이션 : ‘종업원 우선’ 혁명 203
7 투자자 관계 : 재무 구조의 건전성 강화 227
8 기업 밖의 세계 : 정부 관계와 기업의 자선 활동 258
9 나쁜 뉴스에 대한 좋은 소식 : 신구 미디어의 전략적 관리 301
10 위기 시의 커뮤니케이션 관리 : 예상치 못한 일도 예상하기 343

작가정보

저자(글) 폴 아르젠티

저자 소개 폴 아르젠티(Paul A. Argenti) 다트머쓰(Dartmouth)대학 턱(Tuck) 경영대학원의 경영 및 기업 홍보 담당 교수이다. ?월 스트리트 저널?과 ?유에스 뉴스 앤 월드 리포트?는 아르젠티 교수의 담당 학과를 미국 내 최고로 평가했다. 아르젠티 교수는 기업 홍보에 커다란 획을 긋는 ?Corporate Communication?을 포함하여 많은 책자와 논문을 저술했으며, 20년 이상 수많은 기업과 단체에 경영과 기업 홍보 관련 이슈에 대하여 컨설팅과 교육 훈련을 제공해 왔다. 재니스 포먼(Janis Forman) UCLA 앤더슨(Anderson) 경영대학원의 경영 홍보 프로그램의 설립자이자 책임자이다. 탁월한 컨설턴트이자 교육자, 연사이기도 한 포먼 교수 역시 수많은 책자와 논문을 집필했으며, 왕성한 저작 활동과 이러한 저작물들이 홍보 분야에 기여한 공로를 인정받아 기업홍보협회(Association for Business Communication)로부터 연구상을 받기도 했다. 역자 소개 이승봉 연세대학교 행정학과를 졸업하고, 하버드대학 케네디스쿨에서 행정학 석사 학위를 받았다. 1982년 대우그룹 기획조정실에 입사하여, 당시 대우그룹의 홍보대행사이던 힐앤놀턴과 광고대행사이던 제이월터톰슨(J. Walter Thompson) 등에서 연수를 거친 후, 1999년까지 대우그룹 회장 비서실과 커뮤니케이션 센터에서 해외 홍보와 광고 업무를 줄곧 담당했다. 2003년 ?마케팅종말?을 번역`출간했다.

저자(글) 재니스 포먼

번역 이승봉