기업회생의 비밀 6시그마

편집부 지음 | 권재진 외 옮김

새로운사람들 2006년 03월 23일 출간 국내도서 : 2002년 08월 21일 출간

작품소개

책소개

1980년대 중반 모토롤라에서 시작된 6시그마. 이 책은 오늘날 경영의 핵심 키워드로 자리잡고 있는 6 시그마를 마케팅, 영업, 재무, 관리, 인사, 홍보 등의 사무 간접부분의 분야로 접근하여 알기쉽게 그림을 사용하여 설명하고 있다.

목차

서장 - 6시그마로의 초대 ...11

제1장 입문편 - 언제 어디서든 6시그마 ...29

제2장 초급편 - 단골 고객 공략 ...55

제3장 중급편1 - 모든 회의가 싫다 ...93

제4장 중급편2 - 골프장 경영도 쉽지 않다 ...129

제5장 상급편 - 기다리는 것은 딱 질색이다 ...171

종장 - 초심자를 위한 6시그마 질의 응답 ...223

부 록
.국내기업의 6시그마 도입현황 ...244
.감수자 후기/약력 ...252

출판사 서평

6시그마는 1980년대 중반 모토롤라에서 시작되어 국내에 소개된 초창기에는 단순히 제조 현장에서의 품질 향상의 수단으로만 사용되었다. 그러나 국내의 많은 기업들이 제조 현장은 물론 연구 개발 및 사무간접부문에 이르기까지 폭넓게 적용하고 있는 오늘날에는 6시그마가 경영의 핵심 키워드로 자리 잡고 있고 일부 대기업에서는 이를 경영전략으로까지 확대 적용하고 있는 상황이다. 즉, 6시그마는 일시적인 유행이 아니라 비즈니스 트렌드로 볼 수 있다.

이 책은 이런 시장의 요구에 맞게, 복잡한 6시그마의 핵심만을 골라내어 알기 쉽게 그림으로 풀이한 책이다. 영업, 서비스 현장에서 느낄 수 있는 사례를 이야기로 풀어낸 글에, 새로이 6시그마의 개론을 팁으로 가미해서 초보자도 쉽게 6시그마를 이해하고 전반적 개론을 숙지하여 내 것으로 만들 수 있는 책이다.

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역자 소개
권재진 씨는
한국외국어대학교 무역학과 졸업한 후 금성사(현재 LG전자) 해외 광고/마케팅 담당, 삼성전자 해외 광고, 홍보 및 스포츠 마케팅업무 담당을 하고 삼성전자 e-Commerce 시스템 구축 및 인터넷 마케팅업무 담당을 했으며, 현재 삼성전자 6 시그마 TSS부문 블랙벨트 프로젝트를 추진 중이다.
* 譯書: One To One Marketing Guide (다이아몬드社, 01년 6월刊)

이병희 씨는
고려대학교 경영학과 졸업 후
일본 와세다대학 석사, 박사과정(서비스마케팅 전공) 수료했다.
삼성생명 금융연구소 수석연구원을 거쳐 현재 메트라이프생명 마케팅기획 담당하고 있다.

작가정보

저자(글) 편집부

번역 권재진 외