전략적 위기경영 실천기법

김승렬 , 박동준 지음

소프트전략경영연구원 2012년 12월 20일 출간 종이책 : 2008년 07월 16일 출간

작품소개

책소개

이 책은 전략적 위기대응 지능과 실천적 방법을 강화하고 전략적 성공을 도모하고자 하는 경영관리자들을 위한 전략적 위기대응 지침서이다. 위기에 대응하기 위해 경영관리자가 주목해야 할 일반적이고 기본적인 관점들을 소개한다. 위기현실 속에서 경영관리자들이 당면하게 되는 과제들과 전략적 업무추진에 있어서 참고해야 할 관점과 대응기법 및 유의점까지 정리하였다.

목차

머리말
서언
도표목차

제1장 전략과 리스크
1.1 리스크 개념과 정의
1.2 리스크의 종류
1.3 전략적 위기 원천
1.4 실시간은 늦다
1.5 예비대응과 본격대응
1.6 전략적 리스크와 주요대응기법들
1.7 기업 리스크 프레임워크
1.8 리스크 난기류 수준
1.9 리스크 난기류 수준
1.10 리스크 실상의 인식
1.11 리스크 라이프 사이클
1.12 리스크와 시간
1.13 리스크 현상의 분석
1.14 리스크의 선택

제2장 리스크 이슈 클러스터링 기법
2.1 리스크 클러스터링 기법
2.2 리스크 이슈 클러스터링 기법

제3장 리스크 스와트 매트릭스
3.1 리스크 스와트 매트릭스
3.2 리스크 스와트 기업의 전개절차

제4장 리스크 대응행동
4.1 기업 리스크 대응 프로세스 설계논리
4.2 리스크 대응 행동
4.3 리스크 대응전개 논리
4.4 기업 리스크 대응 프로세스 절차
4.5 위기대응 10계명
4.6 전략적 근시안
4.7 현실인식
4.8 전략적 위기관리 10계명
4.9 전략적 위기대응 역량진단

제5장 위기경영의 시대의 위기대응 관리원칙
5.1 위기경영의 시대에 성공하는 경영관리자를 기대하며
5.2 전략적 위기경영을 위한 관리원칙

참고문헌
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저자소개
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책 속으로

리스크 이슈 클러스터링 기법의 마지막 2가지의 작업은 리스크 스와트 매트릭스의 분석작업과 대응행동계획의 작성입니다. 대응행동계획을 편성하기 위하여, 우선적으로 실시해야 하는 작업이 리스크 스와트 매트릭스 분석작업입니다.

■ 리스크 스와트 매트릭스
리스크 스와트 매트릭스(Risk SWOT Matrix; R-SWOT Matrix)는 기존의 SWOT 매트릭스와 같은 형태의 매트릭스입니다. 다만 다른 점이 있다면, 리스크 대응에 초점을 맞추고 있기 때문에, 그 매트릭스의 내용과 작업절차에 몇 가지 새로운 요소들이 추가됩니다.
우선 리스크와 관련된 불확실성 때문에, SWOT의 기본적 특성이라고 할 수 있는 능력에서의 강점과 약점, 환경에서의 기회와 위협과 같이 상호 대조적인 2분법적 구분이 용이하지 않습니다. 따라서 R-SWOT 매트릭스에서는 2X2의 매트릭스에서 한 단계 더 나아간 3X3의 뉴스와트 (New SWOT) 매트릭스에서 보는 바와 같이 중립적 요인을 추가한 형태의 매트릭스를 활용합니다.
R-SWOT 매트릭스에서는 전통적인 SWOT분석의 전개를 실시하기 전에, 먼저 당면하고 있는 또는 당면하게 되는 외부적 리스크와 내부적 리스크를 도출하여, 매트릭스의 위쪽과 왼쪽에 기입합니다.
여기에서 기입된 리스크를 해결하기 위하여 조직에서 확보하고 있는 역량이나 능력을 점검하고, 당면하고 있는 환경의 요인들을 분석하여, 어떠한 전략적 대응을 전개할 것인가에 대한 대안들을 모색합니다.

■ 리스크 스와트 매트릭스와 기존의 스와트 매트릭스의 차이점
기존의 SWOT 기법이나 이를 개량한 New SWOT 기법에서는 기존의 목표달성, 또는 새로운 목표달성을 중심으로 당면하고 있는 환경에 대응하기 위한 전략대안을 모색합니다.
그러나 R-SWOT 매트릭스에서는 조직이 당면하고 있는 환경 하에서 대응역량을 중심으로 전략적 대안을 모색하는 것은 동일하지만, 당면하고 있는 리스크를 어떻게 해결하면서 대안을 모색할 것인가를 궁리하고 대안을 창출하기 때문에, 대안의 모색과 창출과정에서 한 번 더 고민해야 하는 부담이 있습니다.
즉, 전략적 목표의 추구와 달성이라는 과제와 당면하고 있는 리스크에 대응해야 하는 과제를 동시에 해결하기 위한 대안을 모색합니다. 물론 여기에서 도출되는 대안들 중에는 이와 같이 두 가지의 목표를 동시에 추구하게 되는 대안들만 구성되는 것이 아니라, 어느 한 쪽에만 해당하는 경우도 있습니다.
예를 들면, 전략적 목표를 추구하기 위한, 또는 전략적 환경대응을 효과적으로 수행하기 위한 대안들이 편성되거나, 주로 리스크에 대응하기 위한 대안들이 편성되기도 합니다.
그러나 근본적으로 R-SWOT 매트릭스에서는 당면하고 있는 리스크 또는 당면하게 되는 리스크의 해결을 추구하는 한편, 당면하고 있는 환경과 능력에서 등장하고 있는 전략적 대응과제의 해결을 동시에 추구하고자 한다는 점에서 기존의 SWOT 매트릭스 또는 New SWOT 매트릭스와 차이가 있다고 할 것입니다.

출판사 서평

최근 위기에 대한 관심이 고조되고 있으며, 위기에 어떻게 대응해야 할 것인지에 대한 방법과 지식을 찾기 위하여 고민하고 스트레스를 받고 있는 경영자나 경영관리자들을 많이 볼 수 있다.

이 책은 전략경영의 전문가와 정보기술분야의 전문가가 기업과 정부조직의 경영관리자들의 전략적 위기대응을 위하여 필요한 기본적인 방법과 실천적 기법을 상세히 소개하고 있다.

그동안의 위기관리의 기법들은 주로, 사업의 운영적 측면에서 당면하게 될 위기요소들에 대응하는 방안들을 언급하고 있지만, 이 책에서는 저자들이 개발한 간편하고 실용적으로 활용할 수 있는 독특한 리스크 클러스터링 기법과 리스크 스와트 기법을 소개하고 있다.

또한 위기대응의 관리원칙을 통하여 경영자와 관리자들이 당면하게 되는 기업위기에 대하여 보다 성공적으로 대응할 수 있도록 안내하고 있다.

전략적 위기대응 지능과 실천적 방법을 강화하고 전략적 성공을 도모하고자 하는 경영관리자라면 반드시 숙독해야 할 전략적 위기대응의 필독서.

작가정보

저자(글) 김승렬

김 승 렬 교수 (국민대학교 BIT 전문대학원)
저자 김 승렬은 서울대학교 공과대학 응용수학과, 서울대학교 대학원에서 산업공학을 전공하고 대한항공 MIS실에서 근무한 후, 미국 아이오아 주립대학교 산업공학과에서 박사학위를 취득하였다. 캘리포니아 주립대학교에서 교수로 근무하고 국민대학교 정보기술연구소장, 경상대학장, 정보과학대학원장을 역임하였으며 현재, 국민대학교 비즈니스 IT전문대학원 교수로 소프트웨어 엔지니어링, 소프트웨어 위기관리, 프로젝트 관리, 시스템 분석설계, 품질경영 등을 강의하고 있다.
객체지향 프로그래밍, 컴퓨터 개론, 정보사회와 컴퓨터 등 다수의 저서와 연구논문이 있다.

박 동 준 원장 (소프트전략경영연구원)
공저자 박 동준은 숭실대학교 철학과, 연세대학교 경영대학원에서 경제기획전공으로 경제학 석사를 마치고, 국민대학교 BIT대학원에서 경영정보전공 박사과정을 수학하고 있다. 삼성그룹, 한국상업은행, 한국생산성본부, 포스데이타주식회사, 서강대 경영회계연수원에 근무하고, 소프트전략경영연구원을 설립하여 기업체 및 정부부문, 대학 및 전문교육기관에서 전략경영과 전략적 환경대응전략, New SWOT 전략, 전략적 위기경영을 지도해오고 있다. 1994년부터 미국의 앤소프 교수로부터 전략경영을 사사받고, 앤소프 코리아 대표, 앤소프전략경영스쿨 MBA과정 주임교수를 역임하고 현재 소프트전략경영연구원장, 일본전략경영협회 이사, 미국 ESPRO Inc의 대표이사로 재직하고 있다.
주요저서로는 뉴스와트 전략, 뉴스와트전략 실천기법, 뉴 패러다임의 전략경영, 경영관리자의 성공전략, 전략포맷, 기업병, 소프트파워 전략 등이 있다.

저자(글) 박동준