뉴스와트 전략 2.0 실천기법

박동준 지음

소프트전략경영연구원 2012년 12월 20일 출간 종이책 : 2008년 07월 16일 출간

작품소개

책소개

이 책은 기업현장에서 실제로 전략수립과 실천활동을 지휘하기 위하여 우리나라 기업의 경영자와 전략경영의 관리자, 전략 리더의 현장지휘 업무에 도움이 될 수 있는 필요한 지혜와 내용에 관하여 필자의 현장연구의 결과와 새로 개발한 경영기법들을 정리한 것이다.

〈font color="ff69b4"〉▶〈/font〉 2005년에 출간된『뉴 스와트 전략』의 개정판입니다.

목차

머리말 5
도표목차 26
제1장 경영관리자의 성공모델 31
1. 경영관리자의 업무속성과 성공원칙이 변화하고 있다 33
좀더 잘 하는 것이 보편적 성공원칙 33
효율추구형에서 효과추구형으로 34
효과추구형에서 성과추구형으로 35
이다(EDA) 방식에서 니다(NEEIDA) 방식으로 37
기업도 개인도 성공하는 경영이 되어야 한다 39
성과추구형에서 전략추구형으로 41
니다(NEEIDA) 방식에서 아니다(ANEEIDA) 방식으로 44
2. 경영관리자의 경영성공 8P 모델 45
경영관리자에게 필요한 성공요소들 45
기획 46
요소의 확보와 투입 47
생산 50
수행과업의 프로세스 50
성과 51
조직구성원 52
열정 53
철학 56
B사의 현상분석 59
경영관리자의 관리중점에 대한 현상의 파악 59
A그룹사의 현상분석 61
C그룹사의 현상분석 63

제2장 전략적 중점과제대응과 SWOT 분석 69
1. 전략적 중점과제경영기법 71
전략적 중점과제 경영 73
중점과제의 식별 74
2. SWOT 분석기법 80
SWOT 분석기법의 작업품질이 천차만별 83
SWOT 분석기법의 활용과 관련된 10대 오류 86

제3장 뉴스와트 전략과 전략적 과제 해결기법 기초 93
1. SIS 프로그램 95
계획수립과 실행의 기존 경영관리 방식에서의 문제점 95
불확실성에 어떻게 대비하여야 하는가? 96
문제란 무엇인가? 97
문제해결의 방법적 논리 100
문제의 출발점 102
문제의 인식과 문제해결의 단계 103
문제의 인식수준을 향상시켜야 한다 104
미해결 전략적 과제들이 기업성과를 저해한다 106
전략성공원칙 107
전략적 과제들의 해결주체와 책임은 109
경영관리자들의 전략적 과제들의 해결방법은 어떠한가? 110
2. 문제해결의 논리와 절차 112
1대1 대응 원리의 한계 113
스위치의 논리 115
복합대응논리 117
하나의 현상에는 하나 이상의 구성요소가 있다 120
현상의 시공간요소 120
현상의 관계성 122
복합적 요소들이 작용하는 문제현상 123
당위와 현실 124
당위관점이 다르면 문제의 해결내용도 다르다 125
대응성과를 높이려면 방법적 한계를 극복해야 한다 131
문제해결의 논리와 방법, 절차를 개선하여 대응성과를 높인다 132
3. 전략적 문제해결을 위한 신기법 - 오지법 134
5지법 136
5지법의 특징 137
4. 오지법을 이용한 전략적 대응 프로그램의 보완 141
약한 신호 하에서의 의사결정이 곤란하다 141
SIS전개도에 대한 설명 143
기존의 SWOT 분석방법 146
기존의 SWOT 분석방법의 한계점 147
방법보완을 어떻게 할 것인가? 151
SIS 프로그램의 운영원칙 152
현상의 인식과 대응과정의 충실성에 따라 다른 관리행동 156
SIS 기법전개의 프레임워크 162
5. SIS 프로그램의 전개과정 164
6. 워밍업을 실시한다 166
당면현상의 파악 166
환경인식의 관점을 확대하라 168
경쟁의 관점 169
성장의 관점 171
당위의 관점 173
대응 타이밍의 적극성의 관점 174
바라보는 시각과 방식, 필터의 이해 176
경영진을 책임자로 배정하라 178
실감필터를 작동시켜라 179
7. 워밍업이 끝나면 182
과제의 단순수행방식 183
과제의 평가수행방식 184
두 가지 과제수행방법들의 장단점 184
워밍업 이후의 경영관리자의 전략적 과제의 대응경로 185
조짐에 대비하는 예비대응 188
경영관리자의 전략대응행동에도 제각기 차이가 있다 190

제4장 SIS 프로그램 - 전략적 과제진단 실무 193
1. 현상인식과 전략적 과제선정의 사례 197
이 부장의 상황인식과 전략과제의 선정 197
당면현상에 대하여 제대로 파악한 것인가? 198
어느 신설조직 경영자에 대한 창립멤버의 불만 200
개인의 현실문제에 적용 203
2. 전략적 과제를 점검한다 205
정밀작업과 고급작업 205
왜 과제선정작업을 해야 하는가? 206
환경시간과 환경대응시간 207
해결과제 리스트의 내용 211
과제의 중요성에 대한 검토 213
과제는 과업과 직무의 핵심 213
과제선정작업에서는 무엇을 해야 하는가? 218
언제 과제진단작업을 수행하는가? 220
전략적 과제의 진단을 어떻게 할 것인가? 221
3. 전

책 속으로

이 책에서 상정하고 있는 경영관리자의 대상 및 범위

이 책은 일반 기업 및 정부조직의 경영간부와 관리자, 중견간부의 경영성과향상을 위하여 저술된 책입니다. 조직 내에서 경영관리자라는 용어는 크게 보면 경영진과 관리자 그룹을 모두 망라하여 생각하기도 하고, 때로는 부서장을 중심으로 이해하기도 합니다. 최근에는 조직의 슬림화가 진행되면서, 관리자와 실무자간의 직무구분도 모호해지는 경향을 보이고 있습니다.
따라서 이 책에서는 경영관리자의 대상범위를 단위조직의 운영활동을 지휘하고 성과책임을 관장하는 관리자 그룹을 중심으로 하고, 조직의 규모에 따라 경영진에서 사업의 운영책임을 직접 관장하는 경우에는 경영진도 포함하여 경영관리자라고 하였습니다.

■ 경영관리자의 업무추진에 필요한 실천적 전략대응 역량을 높여라
정부 관련조직이나 일반 영리기업 조직의 관리자라는 직책은 조직행동의 핵심으로서 기업의 향방과 그 진행속도, 기업행동의 책무를 계획하며, 경영행동의 적부를 점검·보정·실행할 뿐만 아니라 최고경영자의 경영사고와 경영행동을 보좌하는 중책의 자리입니다. 여러분의 성과가 조직과 나아가 국가의 성과를 좌우합니다.
경영관리자라는 직분은 기업의 실정이나 특성에 따라 차이가 있지만, 현재와 미래의 기업행동을 관장하는 기업사고의 중심체를 이끄는 직분이라는 점을 명확히 인식하여야 할 것입니다. 또한 경영관리자는 기업행동의 당위성에 대한 적부를 판별하고, 보다 개선된 기업의 성과를 관리하기 위한 기업행동의 계획, 실행, 통제, 교정행동을 주관하며, 기업이 당면하고 있는 환경에 대응하기 위한 전략대안의 모색과 전략전개, 그 전략의 관리와 피드백을 실천합니다.
따라서 경영관리자의 책무방임은 기업조직의 판단과 의사결정을 비롯한 기업사고 및 기업행동의 관리활동을 방치할 수 있을 뿐만 아니라 중대한 기업의 시행착오를 반복하면서 기업과 사회에 그릇된 기업행동결과를 유발하게 됩니다.
그러나 유감스럽게도 경영관리자들의 전략적 역량을 어떻게 높여야 할 것인가에 대하여, 기업의 경영진이나 교육부문에서는 아직 그 실천적 방법을 찾지 못하고 있습니다.
대기업의 교육부문의 경우, 중견간부를 비롯한 경영관리자들에 대한 전략적 능력향상에 관련된 이론적 지식이나 단편적 전략기법을 중심으로 프로그램을 편성하여 교육하고 있지만, 그와 같은 기법이나 지식만으로는 최근 경영관리자들이 현실적으로 당면하고 있는 경영관리상의 과제들과 전략적 과제들을 제대로 해결하는데 한계를 보이고 있습니다.
특히 경영관리자들이 당면하고 있는 수많은 과제들에 대한 대응방안을 모색함에 있어서, 전략적 사고와 대응에 대한 해결논리와 방법이 체계화되지 못하여 경영관리자의 업무행동과 전략의 전개행동에서의 성과가 제대로 관리되지 못하고 있습니다.

■ 흔들리는 경영관리자와 역량강화방법의 한계
최근 기업조직이나 정부조직의 환경대응행동에서의 주요특징 중의 하나는 경영관리자와 조직구성원들의 성과에 대하여 대대적으로 주목하기 시작하였다는 점입니다. 이에 대한 현상으로 가장 특징적으로 주목할 수 있는 것이 매년 실시되는 성과평가와 연봉계약과 관련된 기업 및 정부조직의 고용현상입니다.
조직부문별 사업성과나 개인별 업무성과에 대한 평가가 다양한 방법과 형태로 제시되고 강화되고 있는 현상은 21세기의 환경 하에서 조직의 생존이 그만큼 어려워지고 있는 실태를 반영하는 것입니다. 이러한 현상은 조직의 경영관리 행태와 문화에도 대대적인 변화를 유발하고 있습니다.
유교적 덕목과 서열중심의 조직문화의 기틀이 와해되고 조직기능은 과거의 사람중심에서 과업중심으로 급속히 이행하고 있습니다. 이와 같은 현상이 진행됨에 따라 기업조직행동에서 실질적으로 중심적 역할을 담당하고 있는 경영관리자들은 조직내 위상과 역할에서의 본질적 변화를 경험하고 있습니다.
머리말 이와 같은 변화의 조류 속에서 안타까운 것은 경영관리자의 업적이나 성과의 평가와 책무의 정비와 같은 관리의 기준은 엄격하게 변화하면서도 경영관리자의 업적이나 성과를 향상시키기 위한 실질적인 방법의 제공이나 개선된 절차의 제공과 같은 일은 등한시되고 있다는 점입니다.
그렇다고 역량과 성과 그리고 연봉이 연동되어 있는 실정에서 경영간부나 관리자가 산더미처럼 쌓여있는 현안과제들을 뒤로 하고, 교육부서나 관리부문에게 스스로 ‘나 교육좀 시켜주게’라고 쉽게 이야기할 수 있는 처지도 못됩니다.

출판사 서평

이 책은 기존의 스와트 전략수립기법의 논리구조적 한계점과 문제점을 혁신하여 보다 실용적인 방법으로 전략적 환경대응의 절차를 개선하고 보다 강화된 전략수립방법인 뉴스와트전략기법을 뉴스와트전략기법의 개발자인 저자가 상세하게 안내하고 있다. 초판 발행이후, 전략수립기법의 일대 혁신을 이끌었던 뉴스와트전략의 일부 작업방식과 절차를 보다 실용적으로 개편하고, 선행적 대응의 항목을 추가하여, 전략대응성과를 높일 수 있도록 하였다.

독자의 판단에 따라, 간이형 작업과 정밀작업의 도표를 구분하여, 필요에 따라 작업에 필요한 양식과 장표를 선택적으로 활용할 수 있도록 안내하고 있다.
또한 전략적 발상을 강화하고 현실적으로 전략품질에 유의할 수 있도록 전략감사를 위한 방법과 체크리스트를 소개하고 있다.

이 책에서 소개하고 있는 뉴스와트전략은 국내 초일류기업들과 정부부문에서 전략적 의사결정의 성과를 실천적으로 강화할 수 있는 EA에서의 의사결정 To-be 모델로 선정된 기법으로, 기법개발자이며 저자가 직접 상세히 소개하고 있는 실천기법 안내서로 활용된다.

작가정보

저자(글) 박동준

박 동 준 ( 朴 東 濬 )

지은이는 삼성그룹 공채입문, 용인연수원에 근무를 시작으로 한국상업은행, 한국생산성본부 교육기획실장, 포스데이타(주) 교육과장, 서강대 경영회계연수원 실장(책임연구원)을 거쳐, 1993년 소프트전략경영연구원을 설립하여 대기업, 중견기업, 벤처기업을 포함하여 공기업, 정부투자기관의 경영관리자들의 전략경영능력강화를 위한 교육, 컨설팅지도, 관련 도서의 저술 및 번역 출판활동에 매진해오고 있습니다.
현) 미국 법인 ESPRO Inc.의 대표이사. 소프트전략경영연구원장. 미국 현지에서는 전략경영컨설턴트 프로그램과 새로운 전략기법을 개발하고 이의 보급에 주력하고 있습니다. 일본전략경영협회(JSMS) 이사로 활동하고 있으며, Strategic Change(John Wiley) editorial board, 앤소프 코리아(Ansoff Korea) 대표, 앤소프전략경영스쿨(USIU/AIU MBA과정) 주임교수를 역임하였습니다.

숭실대학교 철학과, 연세대학교 경영대학원 경제학 석사를 거쳐 국민대학교 BIT 대학원 박사과정 재학중.

주요저서로는 경영관리자의 성공전략(2008), 전략포맷(P. H. Antoniou 공저, 2008), 전략적 위기경영-실천기법(김승렬 공저, 2008), 경영명상 100제(P. H. Antoniou 공저, 2008), 뉴스와트전략(2005), Management, Zen and I(2003), 경영과 나-윤리경영을 생각하는 100제(2003), 뉴 패러다임의 전략경영(2003), 성공경영을 위한 전략 C(1997), 기업병(李民光 공저, 1994, 이상 소프트전략경영연구원 출간), 소프트파워전략(1993),　무계획은 실패를 계획하는 것이다(1992, 이상 도서출판 성림), ソフトパワ-戰略, (都市文化社, 日本 東京, 1993) 등이 있으며,

주요역서로는 최신전략경영(H. I. Ansoff), 전략경영실천원리(H. I. Ansoff), 협상의 전략(Peter H. Antoniou, K. Whitman), 최고경영자를 위한 전략경영매뉴얼(나까무라겐이치 中村元一), 리스트럭춰링을 통한 기업변신전략(쯔무라 타케오, 都村長生), 21세기의 초일류기업(키타야 유키오 北矢行男), 제휴의 전략경영(나까무라겐이치 中村元一), 실천내부감사매뉴얼(카키시마 카즈미), 실천전략경영진단매뉴얼(나까무라겐이치 中村元一), 이단자시대의 공격우위(오마에 겐이치 大前硏一). 알기 쉬운 업무개선매뉴얼(일본능률협회) (이상 소프트전략경영연구원 간) 등이 있습니다.