뉴스와트전략

박동준 지음

소프트전략경영연구원 2012년 12월 21일 출간 종이책 : 2005년 03월 25일 출간

작품소개

책소개

기업조직의 전략 성과를 높인다!

기업현장에서 실제로 전략수립과 실천활동을 지휘하기 위하여 우리나라 기업의 경영자와 전략경영의 관리자, 전략 리더의 현장지휘 업무에 도움이 될 수 있는 필요한 지혜와 내용에 관하여 필자의 현장연구의 결과와 새로 개발한 경영기법들을 정리한 것이다.

목차

도표목차 26
수정판 머리말 32
머리말 41

제1부 SWOT 분석기법 1
제1장 SWOT 분석방법에 대한 이해 2

1.1 김부장의 SWOT 분석사례 3
1.1.1 생맥주를 좋아하는 김 부장 3
1.1.2 양념통닭집의 SWOT 분석 4
김 부장의 현장점검 5
1.1.3 환경분석 6
기회와 위협요인진단 7
연관도의 작성 10
1.1.4 능력분석 12
능력연관도의 작성 15
전략수립은 실패할 확률을 줄이기 위하여 하는 작업이다 17
1.1.5 행동계획을 기획한다 19
행동계획의 기본방향을 잡는다 20
창의적인 아이디어를 확대한다 22
사업의 원칙을 점검한다 22
연습문제 22

1.2 성장전략과 수단전략 25
1.2.1 성장전략 25
전략은 미래를 창조하기 위한 고도의 정신 작업이다 25
전략은 불확실성속에서 자신과 타인에 대한 설득력을 높인다 26
고전적인 앤소프의 성장전략벡터 27
GN성장전략벡터 29
입지축 30
사업축 31
기술축 31
전략적 비전 만들기 34
전략벡터로 전략적 비전을 구체화한다 35
ABC사의 전략적 비전 36
기업성장의 원심력과 구심력의 조화를 도모해야 37
1.2.2 효과적인 수단전략을 동원한다 37
개사주의(個社主義) 38
홀로 서기의 전략은 한계가 있다 38
제휴전략 39
인수합병전략 40
철퇴전략 41
분사전략 42
연습문제 43

제2장 김부장의 SWOT 분석사례를 통하여 점검포인트를 배운다 45

SWOT분석 작업에 대한 점검을 어떻게 할 것인가? 46
2.1 작업 참여자에 대한 점검 46
참여자들에 대한 점검항목 47
2.1.1 작업에 선발된 인원구성 및 부서배치에 대한 점검 47
전략 리더의 주관적 대안을 준비하라 48
조직내 자기합리화를 주목 48
독단과 왜곡에 유의 48
세 가지 관점에서의 대응을 준비하라 49
2.1.2 작업에 참여하는 요원들에 대한 직책, 경력, 부서내에서의 역할 50
2.1.3 작업내용과 결과의 해석에 대한 지식, 방법의 이해도 51
2.1.4 작업과 관련하여 기대하고 있는 기대사항 52
2.1.5 의사결정자와의 관계 53
2.1.6 현재 당면하는 경영과제, 부서별 고충/건의사항 54
2.1.7 최근 2~3년 이내에 지적된 부서별 지적사항 54
2.1.8 최근 2~3년간의 각 부서의 경영성과관련 달성자료 55
2.1.9 조직현황 및 적정인원배치 현황 55
2.1.10 사업계획 대비 부서별 실적자료 55
2.2 SWOT 분석 및 결론 도출과정의 점검 56
결론도출과정에 대한 점검항목 56
2.2.1 분석작업의 동기와 추진의지 및 지휘체계 57
필자의 개인적 경험 57
추진의지를 파악해야 60
어떻게 누가 지휘하는가? 62
지휘체계에 대한 점검 62
필요한 정보의 관리 64
어설픈 SWOT 분석작업은 치명적인 기업행동의 시행착오를 유도 64
단계별 작업의 중간보고와 의사결정 65
결과보고의 방식 67
작업수행내용의 수정보완 방식 68
2.2.2 분석작업의 사전준비과정 69
2.2.3 잠정적 목표의 설정과정과 그 내용 69
2.2.4 분석작업의 프로세스 71
2.2.5 분석작업 논리의 합리성, 치밀성 71
논리비약을 경계하라 72
2.2.6 분석작업에 활용되는 정보의 종류와 수집방법 75
2.2.7 정보와 사실자료의 해석방법 75
먼데이블루스 신드롬 75
분석자의 눈빛, 마음, 의지를 움직여라 76
2.2.8 환경이해의 방법과 그 관점 76
2.2.9 능력분석에 대한 관점 77
2.2.10 대안의 모색과정에서의 의사결정방법 78
2.3 결론의 점검 78
정규적인 전략계획시스템 79
전략의 품질 80
전략의 실현성에 대한 10가지의 점검항목 80
결론의 품질에 대한 점검 80
2.4 행동계획 전개과정의 점검 81
행동계획 전개과정의 점검 체크리스트 83
2.5 실행의 관리 83
연습문제 85

제3장 SWOT 분석기법의 논리와 절차 86

3.1 전략성공가설 87
3.2 환경의 분석 88
3.3 기회와 위협에 대한 판정논리구조 89
3.3.1 개인의 판정논리 89
1. 개인의 판정논리에 영향을 미치는 8가지 영향요인들 89
관점의 개입 89
모험에 대한 태도 90
의지의 개입 91
용기와 결단 91
변화에 대한 태도 92
책임과 의무감 93
3가지의 미래관 93

책 속으로

전략 리더가 오케스트라의 지휘자라면, 워크샵의 주인공들이 바로 연주자들이라고 할 수 있습니다.
오케스트라의 아름다운 음악은 지휘자의 연주가 아닙니다. 그것은 바로 연주자의 아름다운 연주화음입니다. 아무리 지휘자가 탁월해도 지휘자는 공연 중에 곡의 한 음도 낼 수 없습니다. 음을 창조하는 것은 바로 연주자입니다. 이와 마찬가지로 전략 리더는 워크샵 주인공들의 전략을 창조하고 그것을 조직화하기 위하여 지휘하지만, 실제로 전략의 내용을 창조하는 사람들은 워크샵의 주인공들입니다. 따라서 워크샵의 주인공들이 정말로 미래를 탐구하고 자기성찰을 통하여 전략적 지혜를 강구하는 활동을 전개하는 과정에 있어서 최선을 다하고 전력투구하도록 하는 일이 무엇보다도 중요합니다.

전략적 지도력을 발휘하라

그러한 점에서 전략 리더는 전략적 지도력을 발휘하지 않으면 안 됩니다. 아무리 의욕이 없는 주인공들이라도, 또는 회사에 불만이 많은 사람들이 워크샵에 참여하게 된다고 하더라도 전략 리더는 그러한 사람들로부터 진정으로 회사를 사랑하는 마음을 불러 일으켜 자신의 모든 지혜를 동원할 수 있도록 이끌 수 있도록 최선을 다하는 의지와 자세를 보여야 합니다.
기획부문의 직원들로만 작업을 하게 된다면, 작업의 참여자들이 SWOT 분석과 같은 종류의 업무를 전개하는 일이 당연하기도 하고, 본연의 업무와 아주 밀접한 관련이 있기 때문에, 강력히 주도하여 지휘해도 무리 없이 따라올 수 있습니다. 그러나 영업부문이나 기술부문, 또는 생산부문 등의 각 현업부문에서는 현재 하고 있는 일을 잘하는 것이 무엇보다도 중요합니다.
이상하게 들릴 수도 있습니다만, 현업부서에서는 미래는 현재보다 중요하게 생각되지 않기 때문입니다. 현업부서의 요원들이 SWOT 워크샵에 참여할 경우에, 미래에 초점을 맞추는 일은 그렇게 말처럼 쉽지 않습니다. 그렇다고 현업부서의 요원들이 미래지향적이 아니라고 할 수는 없습니다. 현업부서에서 현재 활동에 관심의 초점을 두는 이유는, 현업부서의 관점에서는 미래는 현재를 극복해야만 가능한 것이며 현재를 극복하기 위해서는 우선 당면하고 있는 과제들을 가장 성공적으로 해결하는 것이 우선 중요하기 때문입니다.
현업부서의 관점에서 볼 때에는, 경우에 따라 현재를 등한시하고 미래에 초점을 맞추는 일이 오히려, 현재로부터 미래 상황으로의 도피의 관점으로 보일 수도 있습니다.
그와 같은 현업부서의 요원들에게 현재의 지상과제를 유지하면서 미래의 환경을 분석하고 우리의 능력을 분석하여 전략적 대안을 만들어가는 추가적인 부담을 갖게 하는 것은 자신과 부서의 업무에 대하여 또 다른 부담을 주어지는 셈이 됩니다.
이러한 현상은 경영진의 입장에서도 마찬가지입니다. 경영진은 소관 사업부문의 성과에 따라 본인의 입지와 업적 평가가 좌우됩니다. 그러한 입장 때문에, 미래를 위하여 현재의 수익활동에 매진하는 것도 중요하지만, 장래의 문제에 대응하기 위하여 노력해달라는 당부나 권유가 얼마나 설득력을 지닐 수 있는가에 대하여 곰곰이 생각해보지 않을 수 없습니다.
실제로 경영진의 경우에도 현재의 수익활동을 유보하고 보다 전략적인 대응을 위하여 결과가 불명확한 새로운 전략대응활동에 투자를 결정할 것을 요구할 경우, 이에 흔쾌히 응할 수 있는 경영진은 별로 볼 수 없습니다. 그렇다고 해서, 그러한 경영진의 의사결정이 잘못되었다고 할 수도 없습니다. 그것은 보다 확실하고 안전한 의사결정을 선택할 경영진으로서의 의무가 부여되고 있기 때문입니다.

사장을 대신하여 전략적 지도력을 행사하라

따라서 이와 같은 워크샵 참여자들에게 회사의 최고경영자를 대신하여 워크샵에 전력투구하도록 만들어 낼 수 있는 전략 리더가 되어야 합니다. 그것이 진정으로 전략 리더의 전략적 리더십이라고 할 수 있습니다.
이는 환경의 분석, 능력의 분석뿐만 아니라 전략적 모색과 전개의 전 과정에서, 부문별, 그리고 부문간의 종합적 노력이 요구되는 새로운 환경에 대응하는 전략행동에는, 기업의 최종책임자이며 최고 의사결정자의 기능과 역할이 배제될 경우, 전략활동이 결과적으로는 공허한 탁상공론에 불과하기 때문입니다.
이와 같은 상황에서 워크샵의 주인공들에게 최고경영자의 전권을 부여하지 않는다면, 참여자들은 자신이 허용할 수 있는 권한과 책무의 범위 내에서 전략모색을 도출하고자 할 것입니다. 그러할 경우, 전략대안의 내용이나 그 범위가 아주 국소적이며, 제한적인 내용의 전략들로 점철될 소지가 많습니다.
그러므로 이와 같은 조직구조적인 영향을 배재하고 기업이 당면하게 될 환경에 대응하는 전략적 대응을 모색하고자 한다면, 그 전략지휘를 사장을 대신하여 지휘한다는 각오가 없이는 곤란하게 되는 것입니다.

작가정보

저자(글) 박동준

박 동 준 ( 朴 東 濬 )

지은이는 삼성그룹 공채, 한국상업은행, 한국생산성본부 교육기획실장(책임전문위원), 포스데이타(주) 교육과장, 서강대학교 경영회계연구원(책임연구원) 실장을 거쳐, 1993년 소프트전략경영연구원을 설립하여 국내 대기업, 중견기업, 벤처기업을 포함하여 공기업, 정부투자기관의 경영관리자들의 전략경영능력강화를 위한 교육 및 워크샵, 컨설팅 지도, 연구활동에 매진해오고 있다.
현재 앤소프 코리아(Ansoff Korea) 대표, 앤소프전략경영스쿨(USIU/AIU MBA과정) 주임교수, AIU 겸임교수, Ansoff Institute의 Associate Director로 활동하고 있으며, 2001년 소프트전략경영연구원을 미국 캘리포니아 샌디에고로 이전하고 미국 법인 ESPRO Inc.의 대표이사로 재임하고 있다. 미국 현지에서는 전략경영 컨설턴트 프로그램의 운영과 새로운 전략기법을 연구 개발하고 전략리더/코치양성을 위한 지도활동에 주력하고 있다.
Jounal of Strategic Change (John Wiley) editorial board(England), 일본전략경영협회(JSMS) 이사를 역임하였다.
연세대학교 경영대학원 경제학 석사, 국민대 정보관리학과 박사과정.

저자의 주요 개발 경영기법으로는 New SWOT기법, SIS 프로그램, Issue Analysis 기법, E-Z Management, 전략감사기법 등이 있다.
주요저서로는 New SWOT Stratezy(2005), New SWOT 분석 전략수립(2004), 뉴 패러다임의 전략경영(2003), 신임 기획부서장의 전략관리(2003), Management, Zen and I (2003), 경영과 나 - 윤리경영을 생각하는 100제 (2003), 성공경영을 위한 전략 C:수정판 전자도서명: 전략경영노트 1(1997), 기업병(李民光 공저, 1994, 이상 소프트전략경영연구원 출간), 소프트파워전략(도서출판 성림, 1993), ソフトパワ-戰略, (都市文化社, 日本 東京, 1993), 무계획은 실패를 계획하는 것이다(도서출판 성림, 1992)이 있으며,
주요역서로는 최신전략경영(H. I. Ansoff), 전략경영실천원리(H. I. Ansoff), 협상의 전략(Peter H. Antoniou, K. Whitman), 최고경영자를 위한 전략경영매뉴얼(나까무라겐이치 中村元一), 리스트럭처링을 통한 기업변신전략(쯔무라 타케오, 都村長生), 21세기의 초일류기업(키타야 유키오 北矢行男), 제휴의 전략경영(나까무라겐이치 中村元一), 실천내부감사매뉴얼(카키시마 카즈미), 실천전략경영진단 매뉴얼(나까무라겐이치 中村元一), 이단자 시대의 공격우위(오마에 겐이치 大前硏一), 전 사원을 위한 알기 쉬운 업무개선 매뉴얼(일본능률협회) (이상 소프트전략경영연구원 간)이 있다.