성공하는 부동산중개업 실패하는 부동산 중개업

전정우 외 지음

평단 2008년 03월 21일 출간 종이책 : 2003년 01월 03일 출간

작품소개

책소개

부동산 중개업 창업에 자신이 없는 사람에게는 구체적인 창업 전략을, 실패한 부동산중개업자에게는 발상의 전환을 할 수 있는 기회를 제공하는 책. 부동산중개업 창업의 성공전략을 소개하고, 주의할 점이나 몇 가지 노하우 및 팁을 소개함으로써 관심은 많지만 지식이 부족한 독자에게 훌륭한 창업 가이드의 역할을 하는 책.

목차

제1창 창업에 앞서 무엇이 중요한가
부동산 중개업, 벤처정신·철학이 있어야 성공 ... 15
부동산 시장의 흐름, 원리를 꿰뚫어라 ... 19
불경기에는 틈새시장을, 호경기에는 적극적인 경영을 ... 22
개인사무소? 혹은 합동·법인 사무소? 창업에 앞서 신중히 선택하라 ... 26
분양권 매매인가, 경매·공매가 전문인가 당신의 주업종을 결정하라 ... 32
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제2장 업종별 투자 경영법 익히기
고객의 구미에 맞는 아파트 매물을 확보하라 ... 85
단독주택·다세대 주택 절대 손해보지 않고 매매하는 방법 ... 89
임대수익성의 좋은 주상복합·오피스텔 고르기 ... 93
토지·임야 매매시, 최고 부가가치를 살릴 수 있는 브리핑을 요한다 ... 97
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제3장 중개업 경영과 관리 어떻게 하나
사업 성장에 도움이 되는, 책임감 강한 사원을 뽑는다 ... 117
사원관리가 사업의 성공을 좌우한다 ... 122
동업은 '이익분배를 어떻게 할 것인가'에 달려 있다 ... 129
협력업체에 대한 관리 능력이 중개업소의 규모를 결정한다 ... 134
매일 회의와 교육을 통해 실전에 강한 중개업자로 키워라 ... 138
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제4장 마케팅에서 현장답사까지 실무과정 익히기
부동산 마케팅의 순환원리를 알면 불활도 이겨낼 수 있다 ... 161
고객과의 상담도 사전 준비 없이는 실패한다 ... 168
창업초기에는 물건과 고객확보에 주력하라 ... 171
부가가치를 창출하는 물건으로 포장하라 ... 174
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제5장 완벽한 계약, 뒤탈 없는 관리만이 살 길이다
상담에서 계약까지 중개업자의 역할이 막중하다 ... 195
계약서 작성 분위기, 중개인이 리드하라 ... 199
계약서 작성요령 이렇게 하라 ... 204
중도금에서 잔금까지 ... 209
백프로 안전한 임대차 계약을 성사시키려면 ... 215
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제6장 중개위험 줄이고 계약 체결률 높이기
물건별 매도작업 작성일지를 기록한다 ... 229
창업기에는 24시간 경재체제에 돌입한다 ... 232
임대차계약 체결률 높이기 ... 235
문제 많은 집 중개위험 줄이기 ... 238
호경기와 불경기, 과도기를 슬기롭게 헤쳐나가는 방법 ... 243
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제7장 상담에서 고객관리까지 프로중개자가 되라
고객 상담 프로그램을 체계적으로 준비하라 ... 261
모르는 것은 고객에게 배우며 고객을 감동시키는 법 ... 265
고객이 상담에 전념토록 배려를 ... 269
고객의 비밀을 지켜라 ... 272
지역사회에 이미지 심기 ... 275
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출판사 서평

▶ 기획의도
우리나라 부자 중 80%가 부동산으로 돈을 번 사람들일 정도로 부동산 투기열은 여전하다. 그에 발맞춰 부동산 중개업소도 우후죽순 늘어나고 있는데, 현재 공인중개사 자격증을 취득한 사람이 3만여 명에 이를 정도로 중개업에 대한 관심도 높아가고 있는 추세이다. 그러나 시중 서점에는 '돈버는 부동산'에 대한 책은 많이 나와 있지만, 부동산 중개업을 창업하고자 하는 사람들을 위한 지침서나 경영전략 등에 대한 책은 거의 없는 실정이다.

이런 시점에서 평단문화사에서는 기존 부동산 중개업으로 실패를 본 중개업자에게는 새로운 발상의 전환을 주는 계기가 될 수 있고, 새로 창업을 맞는 중개업자에게는 구체적인 창업전략을 제시해주는 지침서를 기획하게 되었다. 더 나아가서 전업주부·실직자·퇴직자·사회 초년생 등에게도 알기 쉽게 읽힐 수 있고, 부동산 중개업 창업에 대한 관심을 높일 수 있도록 주력했다.

▶ 중요 내용
· 창업에 필요한 사업계획서 작성법과 100일만에 창업하는 비법 등이 구체적으로 제시
부동산 중개업은 창업도 쉽고 폐업도 쉽다. 그러나 실패하지 않고 중개업을 성장세로 이끌기는 그리 간단치 않다. 소자본으로 안전하게 창업하려면 좀더 구체적인 창업계획이 필요한데, 이 책에서는 '창업계획서 작성법'을 소개하여 계획서 작성에 난감해하는 사람들에게 좋은 길잡이가 되고 있다. 또한 '만약 100일 만에 창업한다면'이라는 난을 두어 시장조사하는 방법을 비롯, 주업종 선정법, 사무실 입지 선정, 집기배치, 홍보방안 등 창업에 필요한 모든 정보를 한눈에 알아볼 수 있도록 공개하고 있다.

· '부동산 중개업 등록절차'와 사전교육, 중개업소간의 연계 과정에 대해서도 비중 있게 다루고 있다.
사업을 처음 시작하는 중개업자는 부동산 중개업 등록절차 과정 등이 생소할 수밖에 없다. 본문에서는 '한눈에 알아보는 부동산 중개업 절차법'을 실어 창업 절차상 필요한 사항이 무엇인지, 또한 프랜차이즈(체인망)를 통해 창업을 할 경우 무엇을 고려해야 할지 일목요연하게 싣고 있다. 또한 개인사무소로 창업할 경우와 합동·법인으로 창업할 경우 등 각 법적인 구비요건이 다르므로 이에 대한 사전지식을 밝혀주며 자신의 처지와 성격에 맞는 창업을 해야 할 것임을 시사하고 있다. 또한 홈페이지를 통해 효과적으로 홍보하는 방법도 제시하며 '왕따 중개업소'가 되지 않도록 각 중개업소와 연계 체제를 구축하며 살아가는 방법도 소개하고 있다. 중개업은 서비스 업종인 만큼 그 지역 사회단체와도 연계를 맺어야 하므로 그 지역의 부녀회·동호회·계모임·친목단체에 참여할 것을 유도하며 이를 통해 효율적인 부동산 중개업을 운영할 수 있도록 도와준다.

· 고객에게 돈되는 부동산이 무엇인지 알려주기 위하여 업종별 투자경영법을 익히도록 권장한다
아파트 분양권 전매를 주업종으로 할 것인가, 경매·공매를 전문으로 할 것인가 주업종을 고르는 것도 중요하지만, 비전 있는 중개업소로 키우려면 모든 업종에 대한 투자경영법을 익혀야 한다. 일차적인 목적은 고객 구미에 당기는 아파트는 무엇이고, 최고의 부가가치를 창출할 수 있는 토지·임야는 무엇인지, 절대 손해보지 않고 단독주택·다세대 주택 매매하는 방법 등을 소개하여 중개업자가 다각적으로 투자경영법을 익힐 수 있도록 배려하고 있다. 호경기일 때는 오는 고객만 잘 받아도 계약성사에 이를 수 있지만, 불경기 때를 대비하지 않으면 망하기 십상이다. 불황기에는 틈새시장을 노려 불황을 극복해야 한다는 말과 더불어 위기에 대처하는 법에 대해서도 상세히 다루고 있다.

· 고객상담에서 계약체결, 고객관리에 이르기까지 철저한 서비스 정신으로 완성해 나간다
고객의 유형을 자기주장형, 우유부단형, 정보수집형, 단순무지형, 침묵형 등등으로 나누어 각 고객의 성향에 따라 대응하는 방법을 싣고 있다. 또한 고객을 만족시키는 현장답사 노하우를 공개하며 거뜬히 계약으로 성사시키는 방법을 제시하고 있다. 한편 한번 고객은 영원한 고객이고, 그 고객으로 인해 다른 새로운 고객을 창출할 수 있으므로 계약이 체결되었다고 그것으로 끝내는 것이 아니라 일률적인 고객카드 작성과 관리, A/S 등 사후 관리를 통해 더 많은 부가가치를 창출해야 함을 강조하고 있다.

· 사무실 경영법에서 고객관리에 이르기까지 이익을 창출하는 경영법이 소개된다
이익을 창출할 수 있으려면 모든 것을 말이 아닌 서류로 작성하는 것이 기본 원칙이다. 그날의 사소한 사건도 업무일지에 기록하고, 매도에서 매입에 대한 상담도 상담일지에 기록하고, 고객과의 전화내용, 사소한 경비지출도 장부에 기록해 두는 체계적 경영을 한다면 이런 과정을 통해 6개월에서 1년이면 손익분기점에 이를 수 있을 것이다. 본문에서는 체계적인 사무실 운영법과 원가계산법, 손익분기점 계산법 등을 소개하고 부동산 매매·임대차 계약서 등등 각종 부동산 관련 서류양식도 부록에 꼼꼼히 실어 실무에 대처할 수 있도록 만전을 기하고 있다.

· 부록에서는 '중개업자가 꼭 알아야 할 풍수지리'를 실어 돈이 되는 부동산, 집을 고르는 혜안을 높일 수 있도록 배려했다
본문에 좋은 터를 선택하는 방법, 길한 대지와 택지를 고르는 법, 집터로 쓰지 말아야 할 땅, 택지와 도로의 관계, 대문·안방·부엌 등의 내부 구조를 길하게 하는 법 등을 구체적으로 실어 풍수지리에 대한 이해를 높이고 있다. 풍수지리를 알면 그만큼 좋은 집을 선정할 수 있는 혜안이 늘 것이고, 고객에게 좋은 집을 선별해 줌으로써 계약체결을 높이는 결과를 가져올 것이다. 부동산 중개업자에게 풍수지리는 돈이고 경쟁력임을 확인할 수 있는 좋은 기회이다.

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저자 소개
저자 전정우
1958년 경북 봉화 출생. 한국생산성본부 부동산컨설팅 특강강사, 매경 산하 기업자문회사 미사미 컨설팅 부동산 창업 책임교수, 한양대학교 부설 창업 지원센터의 창업강좌 지도교수, 다운안전공사 회장, 아베코리아 대표

풍수지리가 정경연
현재 '부동산 타임스'와 '부동산 뉴스'에 풍수지리 칼럼을 집필중이고, 부동산중개업자들에게 풍수지리에 대한 강연 활동을 활발히 펼치고 있는 중. 이 부록은 부동산중개업자들에게 강의할 때 직접 쓰이는 교재내용을 발췌한 것으로 부동산 중개업자들에게 유용한 자료가 될 것입니다. 궁금한 것은 www.poongsoojiri.co.kr을 참조하길 바람

작가정보

저자(글) 전정우 외

저자 전정우
1958년 경북 봉화 출생. 한국생산성본부 부동산컨설팅 특강강사, 매경 산하 기업자문회사 미사미 컨설팅 부동산 창업 책임교수, 한양대학교 부설 창업 지원센터의 창업강좌 지도교수, 다운안전공사 회장, 아베코리아 대표

풍수지리가 정경연
현재 '부동산 타임스'와 '부동산 뉴스'에 풍수지리 칼럼을 집필중이고, 부동산중개업자들에게 풍수지리에 대한 강연 활동을 활발히 펼치고 있는 중. 이 부록은 부동산중개업자들에게 강의할 때 직접 쓰이는 교재내용을 발췌한 것으로 부동산 중개업자들에게 유용한 자료가 될 것입니다. 궁금한 것은 www.poongsoojiri.co.kr을 참조하길 바람.