데일 카네기 인간관계론(특별 보급판)

데일 카네기 지음 | 강성복 , 정택진 옮김

리베르 2015년 03월 20일 출간 종이책 : 2013년 06월 07일 출간

작품소개

책소개

‘하버드대학 4년 과정’과도 바꾸지 않겠다는 책이 바로 ‘데일 카네기 인간관계론’이다. 원제는 ‘친구를 만들고 사람들을 설득하는 법’(How to Win Friends & Influence People)이다. 데일 카네기는 왜 상대를 비난하면 효과가 없는지, 왜 토론을 통해서 상대를 설득하는 것은 불가능한지, 왜 상대는 내 말대로 하지 않으려 하는지 등을 풍부한 사례를 통해 알려준다. 이 사례들이 시대와 장소를 초월해 데일 카네기의 말에 생명을 불어넣는다. 이 책은 20세기 이후에 나온 모든 자기계발서의 뿌리이자 그 총합이라고 할 수 있다. 카네기 이후의 모든 자기계발서들은 사실상 카네기를 벗어나지 못하고 있다. 부처님 손바닥 같은 책이다. 발췌본이나 개작본이 아닌 원본을 완역하였으므로 카네기의 생생한 숨결을 느낄 수 있을 것이다. 원본 완역판과 영문포켓판을 함께 구비하면 완벽한 영문대역판이 된다.

목차

한글판 추천사 자기계발서들의 원전 - 원희룡(한나라당 국회의원)
역자 서문 다시 태어난 카네기
추천사 주목 받는 사람이 되려면
저자 서문 이 책은 어떻게 씌어졌고 왜 씌어졌는가?
이 책으로 최대의 효과를 얻기 위한 9가지 제안

제1부 사람을 다루는 3가지 기본 원칙
제1장 꿀을 얻으려면 벌집을 건드리지 말라
제2장 인간관계의 핵심 비결
제3장 “이대로 하면 세상을 얻을 것이나, 하지 못하면 외로운 길을 가리라."

제2부 사람의 호감을 얻는 6가지 방법
제1장 어디서나 환영 받는 사람이 되는 비결
제2장 좋은 인상을 주는 방법
제3장 이것을 못하면 문제가 생긴다
제4장 대화를 잘 하는 사람이 되는 쉬운 방법
제5장 사람들의 관심을 끄는 법
제6장 사람들을 단숨에 사로잡는 법

제3부 상대방을 설득하는 12가지 방법
제1장 논쟁으로는 결코 이길 수 없다
제2장 적을 만드는 확실한 방법과 대안
제3장 잘못했으면 솔직히 인정하라
제4장 상대를 이해시키는 첩경
제5장 소크라테스의 비밀
제6장 불만을 해소하는 안전밸브
제7장 협력을 이끌어내는 방법
제8장 기적의 공식
제9장 모든 사람이 원하는 것
제10장 모든 사람이 좋아하는 호소법
제11장 영화도 하고 TV도 하는 그것
제12장 다른 방법이 통하지 않을 때, 이렇게 하라

제4부 반감이나 반발을 사지 않으며 상대를 변화시키는 9가지 방법
제1장 칭찬과 감사의 말로 시작하라
제2장 비판하고 원망 받지 않는 법
제3장 먼저 자신의 잘못에 대해 얘기하라
제4장 명령 받고 싶은 사람은 아무도 없다
제5장 체면을 세워줘라
제6장 사람들을 성공으로 이끄는 법
제7장 개에게도 착한 개라고 해 주어라
제8장 고치기 쉬운 잘못이라고 말하라
제9장 내가 원하는 바를 기꺼이 하도록 만드는 법

책 속으로

“나는 다른 사람들에게 많은 즐거움을 주고 좋은 시간을 갖도록 도우면서 내 인생의 황금기를 보냈다. 하지만 내게 돌아온 건 비난과 전과자라는 낙인뿐이다.”
이것은 알 카포네가 한 말이다. 바로 그 사람, 미국 역사상 가장 악명 높은 공공의 적, 시카고의 암흑가를 장악했던 가장 냉혹한 갱단 두목인 그 알 카포네 말이다. 알 카포네는 자신이 잘못했다고 생각하지 않았다. 그는 오히려 자신이 자선 사업을 하고 있다고 생각했다. 다만 사람들이 인정을 해 주지 않고 자신을 오해하고 있을 뿐이라고 생각했다.

집단으로 볼 때 정신이상에 걸린 사람들이 여러분이나 나보다 더 행복하다. 많은 사람들이 정신이상에 걸린 상태에 만족해한다. 왜 그럴까? 그들은 자신들의 문제를 해결했기 때문이다. 그들은 여러분에게 백만 달러짜리 수표를 끊어줄 수도 있고 이슬람교 시아파 교주인 아가 칸에게 추천장을 써줄 수도 있다. 그들은 자신들이 만든 몽환의 세계에서 절실하게 원하던 인정받는 존재로서의 자신을 발견한 것이다. 인정받고 있다는 느낌에 대한 갈망이 너무 커서 그 느낌을 얻으려고 실제로 정신 이상이 되는 사람들이 있을 정도라면, 맑은 정신의 사람들을 솔직하게 칭찬할 경우 어떤 기적을 이룰 수 있을지 상상이 되는가?

어떤 특정한 일에 대해 생각하는 상황이 아닌 경우 사람들은 대개 시간의 95퍼센트를 자기 자신에 관한 생각을 하며 보낸다고 한다. 이제 자신에 대한 생각을 잠시 멈추고 상대방의 장점에 대해 생각을 해 보자. 이렇게 한다면 입에서 나오는 순간 거짓이라는 게 너무도 뻔하게 드러나는 값싼 아첨은 더 이상 하지 않아도 될 것이다. 에머슨은 이렇게 말했다.
“모든 사람은 나보다 나은 점을 갖고 있다. 그런 의미에서 나는 모든 사람에게서 배울 수 있다.”

혹시 한번이라도 먹고 살기 위해 일하지 않아도 되는 유일한 동물이 개라는 것을 생각해 본 적이 있는가? 암탉은 알을 낳아야 한다. 젖소는 우유를 만들어야 한다. 카나리아는 노래를 불러야 한다. 하지만 개는 단지 사람들에게 사랑을 주는 것만으로 먹고 산다.

다른 사람에게 관심을 가지면 다른 사람의 관심을 끌려고 2년 동안 노력한 것보다 더 많은 친구를 두 달 안에도 사귈 수 있다. 하지만 다른 사람들의 관심을 끌기 위해 별별 노력을 하면서 일생 동안 실수를 거듭하는 사람들이 있음을 나도 알고 여러분도 안다. 물론 그런 방법은 통하지 않는다. 다른 사람들은 여러분이나 내게 관심이 없다. 그들은 아침에도, 점심에도, 저녁에도 자기 자신에게만 관심이 있다.

나는 최근 뉴욕에서 열린 한 저녁 모임에 참석하였다. 손님 중에는 꽤 많은 재산을 물려받은 상속녀가 한 명 있었는데 그녀는 모든 사람들에게 좋은 인상을 주려고 애쓰고 있었다. 그녀는 검은 모피 코트와 다이아몬드, 진주 등으로 온 몸을 휘감고 있었다. 하지만 얼굴에는 전혀 신경을 쓰지 않은 것 같았다. 얼굴은 심술과 이기심으로 가득 차 있었다. 그녀는 다른 사람들이 다 아는 사실, 즉 여인의 표정은 몸에 걸치고 있는 옷보다 백배는 더 중요하다는 사실을 모르고 있는 것 같았다. (우스갯소리지만, 이 말은 여러분의 아내가 모피 코트를 사달라고 할 때 써먹을 수도 있을 것 같다.)

하루는 저녁 무렵에 중년의 남자가 찾아왔다. 그는 숙모와 약간 말다툼을 벌이는 것 같았는데, 그런 후 내게 말을 걸어 왔다. 당시 나는 보트에 무척 관심이 많았는데, 나는 그 남자와 보트에 관해 정말 신나게 얘기를 나눌 수 있었다. 그 남자가 떠난 후 신이 나서 그 남자 얘기를 했다. 정말 멋진 사람이다. 보트에 대한 관심도 엄청나고. 그러자 숙모는 그 남자는 뉴욕에서 온 변호사인데 보트에 대해서는 알지도 못하고 관심도 없는 사람이라고 얘기를 해 주었다. ‘그럼 왜 그렇게 보트에 대해서만 얘기했을까요?’
‘그분이 신사라서 그렇단다. 네가 보트에 관심이 있다는 것을 알고 네 맘에 들게, 네가 기분 좋아지게 얘기를 한 거란다. 네가 편하게 느끼도록 처신한 거지.’”

여자로 하여금 당신을 사랑하게 만들고 싶은가? 비결을 말해주겠다. 효과에 대해서는 내가 장담을 하겠다. 내가 생각해 낸 것이 아니라 도로시 딕스의 아이디어를 빌려 왔다. 그녀는 23명이나 되는 여인의 가슴에 상처를 주고 재산을 가로챈 유명한 사기꾼과 인터뷰를 한 적이 있다(참고로 인터뷰 장소가 교도소였다는 점은 밝히고 가야 하겠다). 여인들의 마음을 빼앗은 비결이 뭐냐고 묻자 그는 그건 기교랄 것도 없이 단지 여자에게 그녀 자신에 관해 말해주는 게 전부라고 대답했다.

“누군가와 면담을 하러 가면서 ‘내가 어떤 말을 하게 될 것이며, 그의 관심사와 의도를 고려해 볼 때 그가 어떤 대답을 할 것이다’라는 게 명확하게 떠오르지 않는다면 나는 차라리 그의 사무실 앞 골목길에서 두 시간이라도 서

출판사 서평

데일 카네기 인간관계론(특별 보급판)
How to Win Friends & Influence People

친구를 얻고 사람을 움직이는 비결!
모든 자기계발서들은 이 한 권의 책으로 압축된다!

‘하버드대학 4년 과정’과도 바꾸지 않겠다는 책이 바로 ‘데일 카네기 인간관계론’이다. 원제는 ‘친구를 만들고 사람들을 설득하는 법’(How to Win Friends & Influence People)이다. 데일 카네기는 왜 상대를 비난하면 효과가 없는지, 왜 토론을 통해서 상대를 설득하는 것은 불가능한지, 왜 상대는 내 말대로 하지 않으려 하는지 등을 풍부한 사례를 통해 알려준다. 이 사례들이 시대와 장소를 초월해 데일 카네기의 말에 생명을 불어넣는다. 이 책은 20세기 이후에 나온 모든 자기계발서의 뿌리이자 그 총합이라고 할 수 있다. 카네기 이후의 모든 자기계발서들은 사실상 카네기를 벗어나지 못하고 있다. 부처님 손바닥 같은 책이다.
발췌본이나 개작본이 아닌 원본을 완역하였으므로 카네기의 생생한 숨결을 느낄 수 있을 것이다. 원본 완역판과 영문포켓판을 함께 구비하면 완벽한 영문대역판이 된다.

■ 추 천 사
세상 일이 정치가 아닌 게 있을까. ‘데일 카네기 인간관계론’에도 정치적(political) 혹은 외교적(diplomatic)이란 표현이 자주 나온다. 여기서 political이나 diplomatic은 어떻게 해석될까. 우리는 흔히 정치나 외교를 부정적인 개념으로 본다. 일부 정치인들이 부정적인 이미지를 심어놓았기 때문일 것이다. 그러나 ‘데일 카네기 인간관계론’에서 쓰인 political에는 ‘원초적 갈등을 조정하는’이란 함의가 있다. 인간은 원초적으로 갈등 관계에 있을 수밖에 없다. 어차피 인간은 오해와 편견 덩어리다. 세상사는 갈등 그 자체다. 이 책은 그 갈등을 정치적으로 해결하는 공생 코드인 ‘배려, 칭찬, 관심’의 지혜를 실증적으로 보여주고 있다.
데일 카네기의 글은 대학 시절에 감명 깊게 읽은 적이 있다. 다만 당시에 읽었던 것은 부분적이거나 개작된 내용이었다. 원본의 생생한 숨결이 그대로 살아 있는 카네기는 ‘데일 카네기 인간관계론’을 통해 비로소 접하게 됐다. 좋은 작품의 원전을 만나는 것은 마치 좋은 사람을 다시 만나는 것처럼 인생의 행운이다. 자기계발의 원조 격인 카네기의 진면목을 이제야 여실히 느끼게 되었다. 어떤 이는 이 책을 ‘하버드대학 4년 과정’과도 바꾸지 않겠다고까지 했다. 이 세상 모든 자기계발서들은 이 책 한 권으로 압축되는 것 같다. 원본 카네기를 통해 세상사와 그 이치를 독자들과 함께 되새기고 싶다.
- 원희룡(한나라당 국회의원)

작가정보

저자(글) 데일 카네기

저자 데일 카네기(Dale Carnegie)는 1888년 미주리 주 매리빌에 있는 한 농장에서 태어났다. 워런스버그 주립 사범대학을 졸업한 후 네브래스카에서 교사, 세일즈맨 등으로 사회생활을 하면서 수많은 실패를 경험했다. 1912년 YMCA에서 성인을 상대로 하는 대화 및 연설 기술을 강연하게 되면서 그의 이름이 알려지게 되었다. 사례 중심으로 펼쳐지는 그의 강의는 선풍적인 인기를 끌었다. 이를 바탕으로 카네기 연구소를 설립해 인간 경영과 자기 계발 분야 최고의 컨설턴트가 되었다. 수많은 저서를 통해 인간관계에서 나타나는 심리와 스트레스를 분석하고 인간 관계론을 체계화시켰다. 그의 대표 저서 ‘카네기 인간관계론’(How to Win Friends and Influence People)은 지금까지 전 세계적으로 5천만 부나 판매되는 경이적인 기록을 세웠다. ‘카네기 연설법’, ‘카네기 행복론’, ‘카네기 리더십’, ‘카네기 스트레스 매니지먼트’등을 이어서 펴냈다.

번역 강성복

역자 강성복은 서울대학교 영문과와 서울대학교 대학원 영문과를 졸업했다. 삼성물산에서 사회생활을 시작하여 한국인터넷기업협회에서 근무했으며 코스닥 게임업체 임원으로 재직한 바 있다. 세명대학교 영문과에서 ‘현대 산문 강독’을 강의했다.

번역 정택진

역자 정택진은 연세대학교 사회복지학과 졸업. 중앙일보사 기자, 미국 시사주간지 ‘뉴스위크’ 한국판 취재팀장을 지냈다. 15년간 취재 및 번역을 해왔으며 조지 오웰의 ‘동물농장’을 비롯해 다수의 번역 작품이 있다.