리더의 심장

너무 뜨겁지도, 너무 차갑지도 않게

조슈아 프리드먼 지음 | 김태균 옮김

쌤앤파커스 2019년 04월 19일 출간 국내도서 : 2019년 03월 25일 출간

작품소개

책소개

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목차

추천의 글 _ 왜 똑똑한 사람들이 실패할까? _피터 샐러비(예일대학교 총장)
한국어판 서문 _ 사람의 마음속에서 풀려나오는 특별한 능력

Part 1 ‘리더의 심장’이 제대로 뛰고 있는가?
01 우리를 죽이고 살리는 ‘감정’
감정은 업무에 어떤 영향을 미치나?
내 자식들에게는 절대 하지 않을 이야기
매 순간의 선택이 삶을 이끌어간다
어떤 유형의 리더십이 필요할까?
02 감정은 어떻게 ‘자산’이 되는가?
감정이 왜 중요한가?
‘나쁜 감정’은 정말 나쁜가?
‘화’라는 감정을 무조건 죽여야 할까?
운전대를 잡은 사람은 누구인가?
03 죽은 조직도 다시 숨 쉬게 하는 리더
소용돌이 속에 빠져 있다면
뷰카 상황에서 살아남기
리더, 고객, 직원의 관점
인재가 떠나지 않는 조직
정서지능이 학습이나 훈련으로 높아질 수 있을까?

Part 2 두근거림을 다시 일과 삶으로
04 알고, 선택하고, 주어라 - 123 KCG 정서지능 실행의 3단계
정서지능의 유래
식스세컨즈 정서지능 모델
식스세컨즈 정서지능 모델 실행에 옮기기
당신이 변화시킬 수 있는 사람은 당신 자신뿐
05 감정에는 지혜가 있다 - 자신을 알라 Know yourself
감정은 ‘화학물질’이다
감정이 전하는 메시지 해독하기
“난 화내는 게 아니라 그저 좀 열정적일 뿐인데… ”
패턴을 찾아라
원인과 결과
06 싸울 것인가, 흐를 것인가? - 스스로 선택하라 Choose yourself
점점 더 격해지는 감정
공격하거나 방어하거나
스트레스가 더 큰 스트레스를 낳는다
저항감이 들거나 감정이 느껴지지 않을 때
싸울 것인가, 흐를 것인가
에스컬레이터를 타고 다시 아래로
07 성공보다 중요한 것 - 자신을 주어라 Give yourself
마음을 움직이는 리더십
그런데 왜 ‘공감’은 쉽지 않을까?
목적을 아는 사람은 길을 잃지 않는다
당신이 추구하는 가치를 행동으로 바꾸는 법
목적에 모든 것을 정렬시켜라
08 뛰어난 조직을 만드는 흙과 바람
당신만 몰랐던 불신과 단절
성과를 좌우하는 것은 ‘신뢰’
조직 전체의 정서지능을 높이는 5가지 전략
어떻게 해야 분위기를 바꿀 수 있나?
부록
옮긴이의 글 _ 이 세상의 변화는 6초면 충분하다
저자, 역자 소개

출판사 서평

리더의 정서가 곧 조직의 정서다! 지금 ‘리더의 심장’이 제대로 뛰고 있는가?
전 세계 150개국, 20개 언어로 번역된 세계적인 정서지능 네트워크 식스세컨즈의 EQ 프로그램 공식 코칭 워크북이 한국어판으로 출간되었다. ‘식스세컨즈’는 정서지능 전문가와 연구원 등으로 이루어진 세계 최대 규모의 정서지능 관련 비영리단체다. 미 해군부터 아마존닷컴, 쉐라톤 호텔, 페덱스, 카타르 항공 등 세계 굴지의 기업과 조직들이 식스세컨즈 정서지능 프로그램의 도움을 받아 조직의 활력을 되찾았고, 내부에서 벌어지는 갈등과 대립, 여러 인간관계 문제를 지혜롭게 해결해 눈부신 성과를 거두었다. 분야를 막론하고 조직의 리더라면 혹은 이제 막 리더가 되었다면, 정서지능은 당신의 모든 역량과 성과를 좌우하는 뿌리임을 기억해야 한다. 책에는 인터넷으로 식스세컨즈의 정서지능 테스트 2종을 무료로 받아볼 수 있는 쿠폰도 포함되어 있다.

작가정보

저자(글) 조슈아 프리드먼

저자 : 조슈아 프리드먼
식스세컨즈의 대표이며 식스세컨즈 정서지능 프로그램의 공인 마스터 코치다. 정서지능 분야의 세계적인 전문가로 정서지능을 일과 삶에 도입해 조직의 업무성과를 향상시키고 개인의 삶을 행복하게 바꾸어주었다. 각종 정서지능 훈련 프로그램들을 만들었고, 사회적 정서학습 분야의 선구자적 접근법인 ‘자기과학Self-Science’을 창시하기도 했다.
그가 대표를 맡고 있는 ‘식스세컨즈’는 정서지능 전문가와 연구원 등으로 이루어진 세계 최대 규모의 비영리단체다. 식스세컨즈 정서지능 프로그램은 150개국 이상에서 20여 개 언어로 시행되고 있고, 정서지능에 대해 배우고 가르치는 데 필요한 실용적인 툴도 제공하고 있다. 조슈아 프리드먼은 미 해군에서 리더들을 가르치고 있고, 아마존Amazon.com에서 인간관계 리더십을 심화시켜주고 있으며, 카타르항공에서 고객지향의 문화를 구축하고 있고, 싱가포르 폴리테크닉 사에서 성공을 위한 평생학습에 활력을 불어넣고 있는 등 정서지능을 이용해 조직과 개인의 성공과 행복을 돕고 있다. 저서로는 《활력조직》, 《내적 변화》, 《정서지능》, 《정성 어린 육아》 등이 있고, 정서지능에 관한 사례연구와 논문도 수십 편 이상 썼다.

역자 : 김태균
기업교육전문기관 루트컨설팅 경영진이며 지난 20여 년간 한 사무실에서 동고동락하는 선후배이기도 하다. 정서지능 글로벌 네트워크 식스세컨즈 한국 대표부를 설립했고, 한국 마스터 컨설턴트로 활동하고 있다.

역자 : 박우춘
기업교육전문기관 루트컨설팅 경영진이며 지난 20여 년간 한 사무실에서 동고동락하는 선후배이기도 하다. 정서지능 글로벌 네트워크 식스세컨즈 한국 대표부를 설립했고, 한국 마스터 컨설턴트로 활동하고 있다.

번역 김태균