논리로 설득하고 스토리로 공감하라

이시한 지음

경향미디어 2012년 11월 07일 출간 종이책 : 2012년 01월 16일 출간

작품소개

책소개

설득력이 부족한 사람들을 위한 스마트한 솔루션!

상대방에게 yes를 얻어내는 11가지 비밀『논리로 설득하고 스토리로 공감하라』. 여러 대학교에서 비판적 사고와 논리적 말하기 관련 강의를 진행해왔으며, <이사한의 면접 불패노트>, <이시한의 자기소개서 불패노트> 등 다수의 저작을 집필한 저자 이시한이 ‘논리’와 ‘공감’이라는 설득에 있어서 가장 중요한 두 가지 요소를 중심으로 상대의 마음을 사로잡는 11가지 설득의 비밀을 소개한다. 프레젠테이션 귀재라 불리는 스티브 잡스를 비롯하여 처칠, 김구, 손석희, 김연아, 오바마, 빌게이츠 등 다양한 인물들의 사례를 통해 실생활에서 바로 활용할 수 있는 수많은 노하우와 비법을 알려주고, 각 장의 '핵심 포인트'를 통해 독자들이 중요한 요소를 다시 한번 정리해 볼 수 있도록 안내한다.

목차

프롤로그

1부 논리로 설득하라! : 설득하는 로고스 Logos

설득법칙 1. 설득에 있어 가장 중요한 논거와 주장 : 아리스토텔레스의 오류
1. 아리스토텔레스가 말하는 설득이란 무엇일까?
2. 아리스토텔레스의 설득이 지금도 통할까?
3. 설명과 주장의 차이는 무엇일까?
4. 논거와 주장의 프로세스
5. 결과는 화법에 따라 달라진다
6. 논거를 정확히 파악하라
7. 오바마의 논증 점수는?
핵심 POINT_논거와 주장의 프로세스 정리

설득법칙 2. 전제를 강하게 만드는 스토리를 내세워라 : 빌 게이츠의 하버드 연설
1. 우리가 잘 아는 바로 그 논증에 대한 잘못된 상식
2. 모든 사람이 다 죽는다는 그럴듯한 추리
3. 참이면서도 참이 아닌 추리
4. 전제가 불확실할 때 설득력을 강화하는 방법
5. 빌 게이츠의 말은 과연 설득력이 있을까?
6. 빌 게이츠의 설득에 대한 비판과 옹호
7. 연역적인 추리에서 설득력을 배가시키는 방법 : 전제 강화 진술
핵심 POINT_전제를 강하게 만드는 프로세스 정리

설득법칙 3. 통계의 힘 : 북극곰의 진실
1. 통계의 숫자 늘리기는 설득력을 강화한다
2. 어느 정도가 설득의 의미 있는 수치일까?
3. 잘못된 설문조사의 문제
4. 설득에 숨어 있는 원인과 결과
5. 설득력을 배가시키는 표현적인 Skill
핵심 POINT_통계의 힘을 늘리는 프로세스 정리

설득법칙 4. 스마트하게 반론하라 : 손석희는 좌파일까?
1. 반론과 재반론의 프로세스
2. 당신은 논리적인 사림인가, 아닌가?
3. 상대방의 논거를 찾아 그 논거를 부정하라
4. 논거 비판보다 더 강력한 전제 공격과 전제 반론
5. 전제를 부정하는 것이 더 효과적이다
6. 손석희의 한 방
핵심 POINT_스마트한 반론의 프로세스 정리

설득법칙 5. 효과적인 구성으로 설득하라 : 김연아 프레젠테이션의 분석
1. 치밀한 구성과 연습으로 이룬 김연아 프레젠테이션
2. 했던 말 또 하는 팀장님 분석하기
3. 구성으로 레전드가 되라
4. 구성에서 스토리를 활용하는 법
5. 스토리를 이용한 몇 가지 구성들
6. 김연아 프레젠테이션의 재구성
핵심 POINT_효과적인 구성의 프로세스 정리

2부 스토리로 공감하라! : 공감하는 파토스 Pathos

공감법칙 1. 도산 안창호와 마틴 루터 킹 : 반복효과
1. 마틴 루터 킹 연설의 공통점
2. 반복이 효과적이다
3. 단순함이 복잡함보다 어렵다
4. 복잡한 메시지도 단순하게 표현하라
5. 메시지의 방향성 잡기
핵심 POINT_반복효과를 위한 프로세스 정리

공감법칙 2. 문학적 수사와 대조를 적절히 활용하라 : 반복과 비틀림의 수사
1. 안토니우스가 로마 시민을 설득한 결정적 이유
2. 은유와 직유의 효과
3. 엄친아를 활용해 비교하기
4. 첫 번째 수사의 기술 - 유비적인 방법의 완전 유리한 점
5. 두 번째 수사의 기술 - 대비를 통한 설득력 강화
6. 형태적인 대비 : 라임과 지수 맞추기
7. 내용적인 대비 : 감성의 확장
8. 세 번째 수사의 기술 - 형용사의 적절한 배치
핵심 POINT_반복과 비틀림을 위한 프로세스 정리

공감법칙 3. 촌철살인의 한마디 : 트위터식 헤드라인
1. 말 한마디로 무릎을 치게 하라
2. 연습과 노력은 필수다
3. 모토를 만들어라
4. 사건을 규정하라
5. 헤드라인을 만들어라
핵심 POINT_헤드라인을 위한 프로세스 정리

공감법칙 4. 리얼이 주는 감동 : 오프라 윈프리 진행의 비밀
1. 사실을 고백하라
2. 진실은 힘이 세다
3. 디테일은 설득력이 있다
4. 손석희 화법에 담긴 디테일
5. 리얼 스토리를 효과적으로 구성하는 방법
6. 세 가지 요령이 사실은 하나다?
7. 남의 이야기를 전할 때는 진실성을 부여하라
핵심 POINT_리얼이 주는 감동 프로세스 정리

공감법칙 5. 흥미를 유발하는 비법 : 토피카의 활용
1. 쟈니윤 쇼에 등장하는 토피카의 활용
2. 토피카는 적재적소에 사용해야 한다
3. 토피카 스토리 활용하기
4. 자신 있게 유머, 인용구 활용하기
5. 지식을 적정선으로 활용하기
핵심 POINT_흥미유발의 프로세스 정리

공감법칙 6. 역사와 문화를 활용하라 : 오바마 연설이 주는 울림
1. 오바마의 연설전략은 역사다
2. 역사는 구체적일수록 효과적이다
3. 공동체를 끌어들이면 설득이 쉬워진다
4. 문화적 동질감은 설득을 배가시킨다
5. 공동의 적을 설정하라
핵심 POINT_역사와 문화 활용의 프로세스 정리

책 속으로

연역법과 귀납법의 차이는 무엇일까? 그것은 바로 추리의 ‘필연성’과 ‘개연성’을 나누는 방식이다. 추리를 할 때 필연적으로 앞의 말들이 맞으면 맞는 추리가 있고, 앞의 얘기들이 맞아도 그렇게 되지 않는 추리가 있다. 반드시 그렇게 될 수밖에 없는 추리가 필연적 추리고, 그렇게 될 가능성이 많지만 반드시 라고는 할 수 없는 것이 개연적 추리다.
- p45
스티브 잡스는 무엇이든 세 가지로 나누기를 좋아하는데, 이것은 개인적인 기호 때문이 아니다. 넷은 너무 많고 둘은 너무 적기 때문에 셋이 가장 안정적인 숫자라는 심리학적인 연구 결과도 있다. 인간의 정보처리 능력에는 한계가 있기 때문에 많은 정보를 제공하는 것은 적절하지 않다는 것이다.
- p.141
오프라 쇼의 비밀은 바로 이러한 진실성에 있다. 아무리 충격적인 고백이라도 그 부분을 비난하거나 가르치려 하지 않고 수용하고 들어주는 자세도 물론이지만 출연자의 고백 이상으로 자신의 부끄러운 부분 역시 고백하고 공감하는 오프라의 진실함이 오프라 쇼의 비밀이다.
- p.248
스티브 잡스의 프레젠테이션 기법 중 하나는 외부의 적을 규정하기다. 때때로 이 적은 ‘마이크로소프트’가 되기도 하고, ‘삼성’이 되기도 한다. 초창기 애플의 가장 큰 적은 바로 빅 블루라고 불렸던 IBM이었다. 거의 독점에 가깝게 컴퓨터 산업을 이끌던 IBM은 막 애플 컴퓨터를 출시한 애플에게는 거대한 적이었다.
- p.318

출판사 서평

김연아와 스티브 잡스, 오바마와 오프라 윈프리는
어떻게 사람의 마음을 움직였을까?
스펙보다…면접, 프레젠테이션 스킬이 취업 당락 판가름
-머니투데이

프레젠테이션 기술,
이제 선택이 아닌 필수다!

이제 막 사회인이 된 친구들에게 자기계발하고 싶은 항목이 무엇인가 물어보면 예전에는 영어회화였는데 요즘에는 프레젠테이션 능력 향상으로 바뀌고 있다. ‘한국어 회화’가 더 어려운 것이다. 취업 준비생들이 가장 어려워하는 것도 바로 프레젠테이션 면접이라든가, 토론 면접이다. 중요한 것은 말하기 능력이다. 그리고 말하기의 목표는 ‘설득하기’다. 결국 ‘설득력’이 요즘 시대의 ‘니즈’라는 것이다. 정치인은 유권자를 설득해야 당선될 수 있고, 회사원은 고객을 설득해야 상품을 팔 수 있다. 학생은 교수를 설득해야 대학에 들어갈 수 있고, 취업 준비생은 인사담당자들을 설득해야 입사가 가능하다. 이 책에서는 설득의 비밀에 대해 파고들었다. 학문적인 접근보다는 실생활에서 바로 적용되도록 실제적인 접근을 위주로 했으며, ‘기법’에 대해서도 많이 이야기하고 있다. 타고나지 않더라도 이해와 연습으로 논리력과 수사력을 갖출 수 있도록 말이다. 최근의 우리 사회는 수치적 증명보다는 스피치적 증명이 필요한 시대가 되었다. 아무것도 가진 것이 없어도 훌륭한 프레젠테이션으로 자신의 비전과 구체적인 계획을 설명하면 그에 대해 공감하는 시대가 된 것이다. 이 책이 그런 시대를 준비하는 사람들에게 좋은 ‘공감’이 되었으면 한다.

상대방에게 yes를 이끌어내는 11가지 비밀
2018년 동계 올림픽 개최지로 평창이 선정되었다. 많은 이들의 관심 속에 유독 주목을 받은 한 소녀가 있었으니, 그녀는 바로 피겨요정 김연아다. 김연아의 여유 있고 침착한 ‘프레젠테이션’이 화제가 되기도 했는데, 프레젠테이션은 기획, 마케팅, 경영 등의 직업에 종사하는 직장인이라면 누구나 한 번쯤은 해봤을 법한 발표의 기술이다. 이 책은 ‘논리’와 ‘공감’이라는 설득에 있어서 가장 중요한 두 가지 요소를 중심으로 상대의 마음을 사로잡는 11가지 설득의 비밀을 소개한다. 프레젠테이션의 귀재라 불리는 스티브 잡스를 비롯한 카이사르, 처칠, 김구, 손석희, 김연아, 오바마 등의 다양한 일화와 누구나 공감할법한 친근한 사례를 읽다 보면 자연스럽게 설득의 기법이 익혀질 것이다.

프레젠테이션이 두려운 당신에게
취업 준비생들이 가장 어려워하는 것은 바로 프레젠테이션 면접이나 토론 면접이다. 무엇을 아는가를 객관식으로 물어보면 아는 것 이상 문제를 맞히는데, 아는 것을 어떻게 활용할 수 있는가를 주관식으로 물어보면 잘 아는 것도 대답을 못한다. 이것은 비단 취업 준비생만의 문제가 아니다. 본인 분야에서 능력을 인정받는 직장인들에게도 프레젠테이션은 부담스러운 존재다. 수많은 회의와 발표에서 움츠러들지 않고, 본인의 역량을 100%, 200% 끌어낼 수 있는 방법은 없을까? 저자는 발표 앞에서 작아지는 독자들을 위해 본인이 알고 있는 수많은 노하우와 비법을 한 권의 책으로 정리했다. 이 책을 통해 발표에 대한 두려움을 없애고, 설득력이라는 ‘요즘 시대의 만능의 힘’을 습득할 수 있을 것이다.

작가정보

저자(글) 이시한

저자 이시한은 연세대학교 국문학 학사, 석사, 박사 과정을 수료했다. 그동안 여러 대학교에서 비판적 사고·논리적 말하기 관련 강의를 진행해왔으며, 현재는 전주대학교 객원교수, 한양대학교 초빙교수로 재직 중이다. (주)SH미래인재연구소의 대표이며 (사)한국인성교육협회 이사이기도 하다. 지식경제부, 기획재정부 주최의 채용박람회, 고용노동부 주최의 취업박람회, 외환은행 주최의 금융권 취업 설명회, 대학의 강좌 등 여러 취업특강에서 면접과 자기소개서, 적성검사 등을 강의했다. TV <취업가이드>에 출연했고, MBN 라디오 <브라보 마이 라이프>의 <면접의 달인> 코너에서 1년여 가까이 고정 게스트로 활약했다. 2년간 교육칼럼니스트로 조선일보에 칼럼을 연재하는 등 미디어 활동도 활발하다. TV법학적성검사 <언어이해>, <추리논증> 대표강사로 활동했고, 웅진 PASS MD의 <언어추론>을 강의하기도 했다. 메가로스쿨에서는 LEET <추리논증>, 베리타스법학원에서는 PSAT <언어논리>, <상황판단>을 가르쳤다. 현재 해커스 챔프스터디에서 취업과 면접, 자기소개서 관련 강의를 통해 전국의 대학생들에게 설득적 말하기의 실제적 응용에 대해서 알려주고 있다. 한국멘사 회원이기도 하다. 저서로는 《이시한의 면접 불패노트》, 《이시한의 자기소개서 불패노트》 등 50여 권 정도가 있다.