거기 누구없소

김태흥 지음

좋은땅 2012년 06월 26일 출간 국내도서 : 2012년 04월 25일 출간

작품소개

책소개

『거기 누구없소』는 분노와 생존의 원시 감정마저 그저 참아내야 하는 사람들인 감정 노동자들을 위한 대책과 대안을 제시한 책이다. 본문은 총 4개의 장으로 구성되어 있으며, 다양한 사례를 통해 감정노동의 원인을 살펴보고, 말단신경이완요법, 거울대화법, 명상호흡 등의 다양한 해결 방법을 설명하였다.

목차

| 1장 | 사람 잡는 감정노동
흥부가 기가 막혀
옷 벗는 여인
참을 인(忍)자 세 번이면 살인도 면한다
무너지는 자존감 그리고 트라우마
감정은 그랜드캐니언 계곡처럼 흐른다

| 2장 | 깨달음이 너희를 자유케 하리라
우리 뇌는 천재이면서 바보다
인생은 서열싸움이다
분노를 알면 분노가 사라진다
이 또한 지나가리라

| 3장 | 떠나자 지중해로
감정노동 이후 마음관리
말단신경이완요법
거울대화법
초 간단 명상호흡 천지호흡법

| 4장 | 거기 누구 없소?
제도적 접근
사회적 인식변화

출판사 서평

우리나라의 서비스업 비율은 2010년 기준으로 58.2%다. 하루가 멀다 하고 새로 생기는 베이커리, 대형마트, 편의점 등은 모두 감정노동을 요구한다. 그러나 근로자 당사자들이 감정노동이 무엇인지, 왜 문제가 되는지 모르는 일이 대부분이다. 필자의 간이조사에 따르면 감정노동이라는 단어조차모르는 근로자가 80%에 이르고, 안다 하더라도 들어본 정도이며 정확하게 내용을 인지하고 있는 경우는 드물었다. 또한 감정노동으로 인해 근로자가 마음의 병에 걸려 인격이 파괴될 수 있는지를 알고 있는 경우는 정말 드물다.

인간과 침팬지의 유전자는 98% 동일하다.
우리는 98% 확률의 침팬지일 뿐이다. 침팬지 뇌에서 발견되는 모든 화학물질은 인간의 뇌에서 똑같이 발견된다. 인간의 마음이 - 분노, 사랑, 연민, 우울 같은 인간만의 고도의 감정 작용이라고 믿어지는 - 뇌 속의 화학물질로 인한 작용이라면 침팬지도 똑같은 감정을 느끼고 있지는 않을까?
소화계, 순환계, 면역계, 림프계 또한 신경계까지 인간이 갖고 있는 것은 전부 침팬지가 갖고 있으며 그 반대도 마찬가지이다. 인간이 만물의 영장이라고 우쭐대는 시대는 벌써 지나갔다.
고귀하다고 생각되는 우리의 감정이 동물의 그것과 별 차이가 없다면 이제 우리의 행동과 마음도 다시 한 번 돌아볼 때이다.

작가정보

저자(글) 김태흥

감정노동연구소 대표. 연세대학교를 졸업하고 26년간 광고대행사에서 일했다. 광고주를 주님이라 부르며 심각한 감정 노동자로 살았으며, 독서광으로 “걸어 다니는 사전”이라는 별명을 얻기도 했다. 대한민국 최초로 감정노동 연구소를 설립하고 감정노동에 대한 강의를 개발하고 각 기업과 연수원에 강의를 하여 지금에 이르고 있으며 지금은 “본능대학”을 설립 인간의 행동과 생각의 뿌리를 본능이라는 관점으로 재 해석해 내는 강의와 활동을 하고 있다. 특히 감정노동에 대한 전문가를 양성하기 위해 감정노동관리사라는 민간자격증과정을 개설하여 2,000명 가까이 전문가를 배출하였으며 지금은 “본능심리마스터”라는 과정으로 업그레이드되어 운영되고 있다. 이 교육 과정은 뇌과학과 진화심리학으로 인간의 근원을 밝히고 세상을 이해하는 과정이며 많은 리더들과 조직에 커다란 솔루션을 제공하고 있다. 주요강의경력: 중앙공무원교육원, 삼성전자서비스, 삼성화재, 현대차서비스, 국민은행, 고대병원, 아산병원, 국립의료원. 저서로 『나는 대한민국강사다』(올림,2021,공저), 『무엇이 나를 미치게 하는가?』(두앤북,2019), 『감정노동의 진실』(올림, 2014년), 『거기누구없소』(좋은땅,1012년) 등이 있다.