프레젠테이션 노하우 두하우

노구치 요시아키 지음 | 김상규 옮김

다산북스 2011년 01월 11일 출간 종이책 : 2010년 10월 01일 출간

작품소개

책소개

행동까지 이끌어내야 진짜 프레젠테이션이다!

일본 최고의 컨설팅그룹 'HR인스티튜트' 대표 노구치 요시아키의 『프레젠테이션 노하우 두하우』. 일본 최고의 컨설팅 그룹 HR인스티튜트가 '스스로 생각하고 행동하는 최고의 인재'를 키워내기 위해 개발한 인재육성 트레이닝 프로그램 「HR인스티튜트의 비즈니스 행동학」 시리즈다. 상대의 입장에서 진심을 전달하는 전략적 프레젠테이션의 비밀을 '존재감', '시나리오', 그리고 '전달기술' 등 3가지로 나누어 밝혀나가고 있다. 발표는 가능한 피하고 싶은 비즈니스맨의 고민을 해결해준다. 평범한 프레젠이션을 프로페셔널하게 바꾸는 노하우 두하우(Know-How Do-How)를 얻게 될 것이다. 특히 발표자로서의 존재감을 향상하게 된다.

지식과 노하우를 넘어 결단하고 행동하는 리더로 성장하는 데 필요한 전략적 비즈니스 행동학은 물론, 스킬의 본질을 습득시켜준다. 특히 HR인스티튜트가 실시하는 프레젠테이션 교육 프로그램을 심플하게 실용적으로 재구성한 것이다. 상대에게 자신의 생각을 전달하고 납득시켜 행동에 옮기도록 이끄는 프로세스를 뜻하는 프레젠테이션을 통해 비즈니스에서 성공을 거두도록 인도하고 있다.

목차

서문
1장 프레젠테이션과 세 가지 요소
1. 프레젠테이션을 할 때 긴장하는 이유
2. 프레젠테이션 능력이 뛰어난 사람과 부족한 사람
3. 세 가지 중요한 요소 소개

2장 첫 번째 요소. 존재감-당신의 발전을 꾀한다
1. 존재감은 눈속임이 불가능하다
2. 외적인 존재감 - 인상
3. 내적인 존재감 - 말과 태도
4. 존재감은 시나리오와 전달기술의 원천이다

3장 두 번째 요소. 시나리오-다음 단계를 자연스레 궁금하게 만든다
1. 성공적 시나리오의 공통 요소, 솔루션·콘셉트·로직
2. 로직은 이해하기 쉬운 제안서의 필수요소다
3. 콘셉트와 솔루션을 나타내는 4W1H 작성법
4. 파워포인트를 활용하자 - 다음 단계에 대한 기대치를 높일 수 있다

4장 세 번째 요소. 전달기술 -고객의 적극적인 반응을 이끌어낸다
1. 메시지가 전달되는 방식 - 시각과 청각
2. 듣는 사람의 집중을 방해하는 요소를 제거하라 - 마이너스 부분 퇴치
3. 비디오로 자신을 보면 전혀 다른 모습을 볼 수 있다
4. 강약조절과 화술로 한 단계 위를 지향하라 - 플러스 부분 강화
5. 진행 기술의 활용

5장 습관화를 위한 실천 트레이닝-다음 회의 때부터 즐겁게 시작하자
1. 1분 동안의 무의미한 단음 퇴치 트레이닝
2. 3 · 3 · 3 식 사고 훈련법
3. 회사의 비전 스피치
4. 베스트 실전 스피치
5. 파워스피치 - 유명 스피치나 시 낭독
6. 보이스 & 페이스 트레이닝

책 속으로

프레젠테이션을 할 때 이야기를 듣고 있는 상대방의 액션은 네 가지가 있다. ‘납득과 동의’가 먼저 필요하고 ‘결단과 실행’이 그 다음이다. 자신의 이야기를 듣고 있는 상대방이 이러한 심리적 변화를 보인다면 그 프레젠테이션은 성공이다.
‘납득과 동의’를 얻기 위해서는 시나리오가 필요하다. 상대의 입장에 서서, 상대와 같은 눈높이에서, 상대가 원하는 말로 ‘납득과 동의’를 이끌어내야 한다.
‘결단과 실행’을 이끌어내기는 쉽지 않다. 프레젠테이션을 볼 때는 마음속으로 당신의 제안에 ‘납득과 동의’를 할 수 있으나, 정작 실행에 옮기려 하면 여러 가지 전후 사정을 고려하며 쉽게 결정하지 못하고 주저하게 된다. 그때 상대가 불안감을 떨쳐버리고 ‘결단과 실행’을 하도록 만들기 위해 필요한 기술이 바로 전달기술과 존재감이다. _36쪽

궁극적인 프레젠테이션은 그 사람의 존재 자체다. 말을 하지 않아도 존재만으로 타인의 마음을 얻을 수 있는 인격이 중요하다. 아무리 시나리오나 전달기술이 뛰어나더라도 존재감이 없다면 상대에게 호소하여 행동하도록 하는 진정한 프레젠테이션의 효과는 기대하기 어렵다. _60쪽

제안서의 시나리오는 특히 논리성이 중요하다. 제안서에 대한 의욕이 강하면 강할수록 많은 내용을 설명하려고 한다. 분석 결과나 자신의 주관적 관점 등 불필요한 부분까지 기입하고 싶어진다. 그러나 이 부분은 논리성이라는 칼로 과감히 잘라내야만 한다. _99쪽

말을 하는 행위는 자기 중심적이다. 전달하는 행위는 자신과 타인이 동시에 중심이 된다. 반면 전달되는 행위는 상대가 중심이다. 상대에게 ‘전달되지’ 않으면 프레젠테이션의 결과를 기대하기 힘들다. _170쪽

출판사 서평

“행동까지 이끌어내야 진짜 프레젠테이션이다!”
상대의 입장에서 진심을 전달하는 전략적 프레젠테이션의 비밀!

“발표는 가능하면 피하고 싶은” 비즈니스맨의 고민을 단숨에 해결해주는 책. 《프레젠테이션 노하우 두하우》는 뛰어난 프레젠테이션을 위해 필요한 요소를 존재감, 시나리오, 전략기술의 세 가지로 나누어 설명하고 있다. 특히 기존 책들이 전달기술에만 집중하는 것과는 달리, 이 책은 프레젠테이션은 발표자의 ‘존재감’에서 시작된다고 이야기한다. 때문에 평소의 자신을 연구하는 존재감을 키울 수 있는 방법부터, 사전에 상대를 연구해서 시나리오를 구성하는 기술, 그리고 현장 상황의 이해를 통해 말하는 것이 아니라 전달‘되도록’하는 전달기술까지, 평범한 프레젠테이션을 프로페셔널하게 바꿔주는 기술을 남김없이 전수하고 있다. 지금까지 수천 명의 비즈니스맨에게 찬사를 받은 《프레젠테이션 노하우 두하우》를 통해 독자는 수많은 비즈니스의 성과에 공헌하는 행동형 리더로 거듭날 수 있다.

[Know-How Do-How(R) 시리즈란?]

노하우 두하우 시리즈는 일본 최고 컨설팅 그룹 HR인스티튜트가 ‘스스로 생각하고 행동하는 최고의 인재’를 키워내기 위해 개발한 인재육성 트레이닝 프로그램이다. 지식과 노하우를 넘어 결단하고 행동하는 리더를 위해 전략적 비즈니스 스킬과 비즈니스 행동학의 본질을 습득시켜 주는 최고의 비즈니스 실무서다.

작가정보

저자(글) 노구치 요시아키

저자 노구치 요시아키는 일본 최고의 컨설팅그룹 “주식회사 HR인스티튜트”의 대표다. 요코하마국립대학 대학원의 공학연구과를 수료하고 건축 사무실에서 커리어를 시작했다. 회사가 직원 관리에만 급급하고 인재로 육성하지 못하는 것을 안타깝게 생각해, 직원 교육을 통해 기업의 문제를 해결하고자 하는 조직을 돕기 위한 인재육성 전문 컨설팅 회사 ‘HR인스티튜트’를 설립한다. HR인스티튜트는 “스스로 생각하고 행동하는 인재를 키운다!”를 미션으로 삼고 있다.
‘Know-How Do-How(R)’는 HR인스티튜트의 대표 컨설팅 프로그램이다. 가장 큰 특징은 ‘노하우’라는 지식에 멈추는 것이 아니라, ‘두하우’까지 언급하며 ‘행동’이라는 동적인 실무를 강조한다는 점이다. 저자는 지식만 강조하는 것은 반쪽짜리에 지나지 않는다고 단언한다. 반쪽짜리 리더는 조직의 가장 큰 적이며, 행동하는 실무형 리더를 만드는 조직만이 성공할 수 있다는 주장을 편다. 때문에 혼다자동차, 파나소닉, 자동차부품 기업 덴소 등 일본 수많은 기업의 호응을 받았고, 노구치 요시아키는 행동하는 리더를 만드는 최고의 전문가로 정평이 났다. 이러한 정신은 도서 “노하우 두하우 시리즈”에도 그대로 들어 있어, 이 책을 읽는 독자는 전략적 결정으로 조직을 업그레이드하는 ‘행동형 비즈니스 프로페셔널’로 거듭날 수 있다.
주요 저서로는 20만부를 돌파하며 PHP출판사의 대표 신서로 자리 잡은 《질문력》, 명쾌하게 생각하고 쓰고 말하는 초간단 훈련법 《3의 마법》, 실행력을 높이고 사고를 깊게 해주는 프로페셔널의 전략적 비밀을 주제별로 알려주는 “노하우 두하우 시리즈” 10여 권이 있다.

번역 김상규

역자 김상규는 도쿄 소재 주식회사 에임넷AIM NET CO., Ltd. 대표이사다. 일본 산업능률대학 경영정보학부를 졸업하고, 주식회사 니혼컴퓨터, 주식회사 아이넷 등 한국과 일본의 기업에서 다년간 일했다. 한국 벤처기업의 일본 진출을 돕고 있으며 일본 내에서 컨설턴트 및 프리랜서 번역가로 활동 중이다. 주요 번역서로는 《마쓰시타 고노스케, 길을 열다》, 《마쓰시타 고노스케, 위기를 기회로》 등이 있다.

감수 장세진

감수자 장세진은 HR인스티튜트코리아의 대표이사다. 규슈대학에서 경영학을 전공하고 경영컨설팅 회사에서 HR에 관련된 컨설팅과 다양한 기업교육을 해왔다. 현재는 '노하우 두하우' 라는 HR인스티튜트의 트레이닝 프로그램을 한국에 도입해 직장인들이 성과를 내는 데 필요한 역량을 강화하는 교육 프로그램의 개발과 실시에 힘쓰고 있다.